中国人寿深州支公司“诚信标兵”苏玉荣:合规经营 诚信服务
转自:衡水日报
苏玉荣,1997年8月加入中国人寿,现任深州支公司鸿昊职场部经理,2023年度信用评级为AAA级,同时分数最高,在评选中业务绩效高达635.81分。
在26年寿险生涯中,留下太多难忘的回忆。其中有一件事,印象非常深刻。起初苏玉荣和客户并不是认识,客户因为工作不在深州居住,忽视了全家健康险续期缴费,通过孤单联系到客户,客户对自身保单状态并不是很了解,其中因保单失效对自己造成的损失和影响并不知晓。苏玉荣耐心和客户说明其中利弊,并告知健康险失效带来的影响,以专业的知识和能力取得了客户的信任和认可,但是时间紧迫,面临即将失效,客户又不在当地,苏经理坚持客户至上的服务理念,积极与客户进行沟通,通过电话、微信进行了最大化的技术帮扶,与客户商量行之有效的方式,帮助客户从寿险APP上进行操作扣款,进一步避免了客户保单失效带来的损失,从此友谊种子深深埋在苏经理和客户心中。
一直以来,苏玉荣始终秉承合规经营,诚信销售,把爱心送给每一个人。客户对苏经理的真诚服务非常感激,这种友情一直延续到今天,凭借专业诚信,客户对中国人寿、对苏玉荣非常信赖,每年新增保费不低于20万,她曾感激地说:“中国人寿相知多年值得托付。”