中国人寿财险许昌市中心支公司开展春节假期高速护航及消保宣传活动

为保障消费者合法权益，为群众假期出行创造安全、有序的通行环境，1月23日上午，中国人寿财险许昌市中心支公司工作人员到许昌南高速收费站出口处开展“警保联动，暖心护航”及“车险知识普及”消保宣传春节特别服务活动。

恶劣天气增加事故发生率，随着雨势增大，现场事故也在不断增加。活动现场，工作人员向临时停留车主提供饮用水、搭电、换胎、紧急维修等服务，解答车主提出的车辆维修、险种赔付等问题；通过发放解读宣传折页，开展金融保险知识教育宣传；向客户介绍春节期间的绿色报案理赔通道、车险通赔机制、简易案件快速处理模式；为承保事故车拍摄损失照片，提供轻微事故快赔、理赔流程指引服务；帮助承保客户完成官微认证，介绍线上代驾权益领取、理赔事故进度查询等便民服务，邀请客户体验“空中服务”小程序，帮助车主尽享无忧出行。

本次活动现场服务车辆11台，服务客户20余人，现场处理事故4件。未来，中国人寿财险许昌市中心支公司将继续用实际行动守护安全、有序的通行环境。

（转自：河南省保险行业协会）