邮储银行宁波分行不断提高新市民金融服务质量

转自：中国宁波网

　　为不断提高新市民金融服务可得性和便利性，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，邮储银行宁波分行不断推进相关工作开展。

　　一是建立了新市民客户标签库，该行各部门对新市民客户共同认证，共享新市民客户标签，近期将新市民标签整合为两级标签体系，更精准、更灵活支撑各条线做好新市民专属产品和服务的研发，切实提升新市民金融服务水平。针对新市民客群特征，逐步开发完善新市民客户标签，已推进研发了开发了新市民专属产品。

　　二是该行以再就业担保小额贷款为基础，推出“新市民”创业小额贷款产品。根据“新市民”创业小额贷款产品要求，制定“新市民”贷款产品介绍，各支行结合当地进城创业新市民流入重点行业、领域等特点，包装专属“新市民”小额贷款产品，做到特色鲜明、利于宣传、易于产生反响，助力解决新市民创业“融资难”的问题。

　　三是为“新市民”提供个人住房贷款服务，对于符合宁波市购房资格的“新市民”，在住房按揭上享受与本地居民相同的政策，为首套房客户提供优先审批，利率优惠等政策，提供一手新房、二手房按揭贷款产品，满足“新市民”刚需和改善性住房融资需求，鼓励在本地安居置业。业务申请及审批环节安排专人服务，提供绿色通道，保障新市民客户金融服务效率和良好体验。

　　未来，邮储银行宁波分行将持续推动新市民金融服务流程和产品创新，在便民服务领域丰富应用场景，发挥自身优势，为新市民群体提供更便捷、更高效的金融服务。