邮储银行白银市北京路支行上门服务为客户排忧解难

　　“你们的上门服务，对于我们这些行动不便的人来说实在是太贴心了！”2月20日，成功办理社保卡业务的李女士对上门服务的邮储银行工作人员连连道谢。

　　“你好，我父亲年纪大了，行动不便，之前办理的社保卡未激活，不能使用，现在有没有什么办法能给激活一下？”2月20日，李女士带着父亲的身份证前来邮储银行白银市北京路支行办理社保卡激活业务。因激活社保卡只能由本人办理，但是老人行动不便无法前来网点办理。该支行工作人员向李女士解释原因后，立即派2名工作人员跟随李女士上门服务，顺利为老人办理了社保卡激活业务。

　　一直以来，邮储银行白银市分行持续深化金融服务，高度重视老年人等特殊群体需求，在做好网点适老化金融服务的基础上，积极运用移动设备、电子银行业务延伸服务触角，应客户需求及时开展上门服务和延伸服务，将“有温度”的服务送到了客户身边。（肖祥辉）