邮储银行牛新庄答上证报:以“战略入脑、科技强心、数据造血”促进“创新蝶变”

查股网  2024-04-02 15:12  邮储银行(601658)个股分析

转自:中国证券网

上证报中国证券网讯(记者 常佩琦)4月2日,邮储银行副行长、兼首席信息官牛新庄在2023年度业绩发布会上回答上海证券报记者提问时表示,过去几年邮储银行坚持每年拿出营收的3%投入到金融科技领域。去年以来,该行围绕“战略入脑、科技强心、数据造血”,进一步驱动数字金融服务升级。

“邮储银行作为年轻的国有大行,坚持把创新刻入基因。”牛新庄表示,虽然起步较晚,但是邮储银行没有历史包袱,基于当下领先技术,紧跟时代步伐,从小型机集群到分布式核心系统,从传统的技术架构到微服务架构,从物理节点到云端管理,从手工作业到人工智能的应用,从智能辅助到智能决策,围绕降本、增效、提质、创新,不断探索。

他对记者具体阐述了“战略入脑、科技强心、数据造血”的含义:战略入脑就是将数字化转型作为全行转型发展的重点战略;科技强心是指打造强大的数字金融能力底座;数据造血则指深化数据赋能,释放数据要素价值。

“我们以‘战略入脑、科技强心、数据造血’促进‘创新蝶变’。”牛新庄介绍,基于“邮储大脑”的数字员工、智能图像、多媒体智能分析平台,帮助客户更方便、快捷地获得资讯和服务;流程机器人自动化(RPA)代替人工完成大批量、重复性任务,已执行超200万次,累计节约28万工时,有效促进基层工作提质增效;信用卡、三农和消贷条线主动授信智能外呼超5000万通,实现风险防控和业务发展的有机平衡。

牛新庄表示,2024年,邮储银行将持续以数字化转型为主线,以邮储银行“十四五”IT规划为引领,加快培育新质生产力,为推动该行高质量发展提供更加有力的科技新动能。

一是自主研发能力稳步提高。在完成个人、公司核心系统建设的基础上,2024年,信用卡核心系统将投产上线,资金业务核心、财务核心等一系列自主研发的核心系统将启动建设。

二是数智化水平加快提升。邮储银行不断夯实数字技术和数字资产基础,全面提升金融科技的精细化、数字化管理水平。此外,邮储银行也在探索大模型与数据赋能深度融合,构建“一站式”数据分析建模环境,集成决策引擎、图分析挖掘等功能,推进服务便捷复用。聚焦乡村振兴、涉赌涉诈等重点领域,实现营销精准定位、个性化触达,充分释放数据资产价值。

三是创新技术应用持续扩大。邮储银行推动“邮储大脑”从感知、洞察向生成创作转型升级,加快虚拟营业厅、智能业务助手、数字客户经理等场景推广应用力度,加速大模型研发,“大模型+数字人”、“大模型+流程机器人自动化(RPA)”等一批新型应用会逐步在风控、财富、运管领域落地。