邮储银行沈阳市分行:打造有温度的金融服务,他们做行动的践行者
想客户之所想,急客户之所急。邮储银行沈阳市滂江街支行用实际行动践行金融服务理念,为老年客户提供适老化便捷服务,得到老年客户高度认可和赞扬。
近日,一名老年客户前往邮储银行沈阳滂江街支行办理社保卡。据了解,该客户为异地办理,但无法清楚表述其他开户要求相关信息,滂江街支行工作人员通过多种渠道联系客户户口所在地银行网点,了解社保卡开户具体要求,最后确定客户需持相关手续回户口所在地办理。客户被滂江街支行员工暖心服务所感动,事后致电95580客服电话,赞扬邮储银行用“有温度”的金融服务,为老年客户提升安全感、幸福感。
老吾老,以及人之老。邮储银行沈阳市滂江支行持续为老年客户提供便捷、热心的服务,耐心倾听客户需求,及时回应解决客户的问题,用实际行动践行金融服务为民的服务态度,进一步提升老年客户的幸福感和安全感,打造有温度的暖心银行。