重磅推出“中国电信信交付”品牌 山东电信持续做好10000号宽带服务保障

运营商财经网讯

12月15日上午，以“云聚新生态 智领新未来”为主题的山东电信云宽带发布暨智能终端产业链大会在泉城线下隆重举行。在此次大会上，山东电信市场部总经理邱正军宣布山东电信重磅推出中国电信信交付品牌。

信交付致力于以品质服务为客户创造价值，持续为客户“宽带需求”做好10000号服务保障。该服务以“广、快、专、准”为服务特点，即客户知晓范围广、接话响应速度快、商机处理有专项、装机资源精准。

尊享服务：信交付为广大客户提供“服务专号”以及“企业微信”两大尊享服务。在“服务专号”中，信交付通过专属服务号，为每一位客户提供可靠运维。在“企业微信”中，通过给客户提供VIP企微的专项服务，保障每位客户需求都得到快速响应。

专属定制：信交付以客户的实际需求为导向，为客户一对一定制独属于自身的“唯一”。首先，就客户需求与对方进行细致沟通，在将客户需求仔细记录并重述确认后，再设身处地“深入挖掘”。然后再根据客户的需求进行现场勘测＋细致设计，最终为其定制专属方案。

精益施工：信交付品牌不仅拥有“7道布线工序＋5道调测工序”的标准流程，还“美观耐用”。在施工的过程中，品牌在“追求美观”的基础上，全力保障宽带安装的安全牢固。

极致体验：在现场即交付报告的同时还为客户提供两年内的免费体检，让客户“网络无忧”。此外，信交付品牌为客户提供“网络调优＋应用体验＋全程支撑”的对比测试，全方位提升客户的服务体验。