恭祝中国电信天翼防骚扰在2024中国财经TMT“领秀榜”荣获两大奖项

运营商财经网讯

1月21日下午，由知名主流财经、科技资讯平台——运营商财经网组织的2024中国财经TMT“领秀榜”盛典在北京国际饭店成功召开。此次盛典声势浩大，“星光璀璨”。在盛典的重磅颁奖环节，中国电信天翼防骚扰凭借出色的产品口碑和行业影响力斩获两大奖项，成为盛典的焦点之一。

“天翼防骚扰APP”凭借“关爱版”等适老化产品设计，于2023成功通过了中国信息研究院“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”评测，荣获移动互联网应用信息无障碍标识。

因其显著成效，“天翼防骚扰APP”适老化项目荣获2023年度运营商企业“适老化服务”最 佳案例奖项。

“天翼防骚扰”此次荣获的另一大奖项是“2023年度通信运营商领域具有影响力的官方新媒体账号”。

据悉，“天翼防骚扰”官方微信经过四年的运营，从2019年到2023年，粉丝量已经从100万突破了800万。该账号是中国电信集团公司骚扰电话防治的主要产品载体及宣传媒体，在行业内具有较高影响力。

天翼防骚扰产品介绍

天翼防骚扰产品是中国电信采用新一代云端拦截防护技术，以微信公众号、APP等服务形态，为用户提供的全新专业的骚扰电话、营销电话及自定义号码自助管理拦截服务。

天翼防骚扰业务包括基础服务和增强服务。基础服务提供骚扰电话拦截设置、标准容量个人黑白名单服务、骚扰电话容忍度设置、个人拦截/来电记录查询等功能；增强服务包括：智能接听、陌生拦截、来电验证、大容量个人黑白名单库等。

核心功能一：智能拦截设置

您可以通过设置界面轻松开启高频呼叫、诈骗电话、国际长途电话拦截开关。您还可以通过高级设置，进一步设置想要拦截的营销电话，包括贷款理财、房产中介、股票证券、教育培训、保险推销、食药推销、医疗卫生、猎头招聘、旅游推广、其他骚扰等类型。您还可以勾选指定号码段或者添加自定义号码段进行拦截。

核心功能二：黑名单/白名单设置

添加到黑名单中的号码会被拦截。添加到白名单中的号码会被放通，系统默认提供黑白名单各100条。

核心功能三：拦截记录/来电记录查询

被拦截的号码将被记录在“拦截记录”当中，拦截的号码如需重新接听，请加入白名单。拦截记录信息包括主叫号码、时间、拦截类型。来电记录被记录在“来电记录”中，您可通过“来电记录”对来电号码进行标记、投诉或加入黑名单。

核心功能四：骚扰电话投诉

通过“骚扰电话投诉”按钮您可以从“来电记录”中选择列表中的骚扰电话对其投诉，骚扰电话可选择来电时长、选择骚扰形式、对来电描述后，提交至中国电信不良信息处理中心。同时默认将投诉号码加入到用户的个人黑名单中心。

天翼防骚扰+为天翼防骚扰增强版服务，提供五大特色功能：

特色功能一：智能接听

在用户生活或工作中，遇到不想接听、不便接听、不能接听来电时，智能接听将为用户提供AI接听服务。智能接听通过AI语音交互、语音识别、语义分析、来电录音功能，可以为用户接听来电、梳理信息；并且通过微信/短信方式将来电内容、来电录音实时通知用户，帮助用户及时了解来电详细信息。

特色功能二：陌生拦截

陌生拦截功能将拦截用户个人白名单以外的所有呼叫。陌生拦截服务生效状态可由用户自行控制。

特色功能三：来电验证

来电验证功能在当主叫来电呼入时触发，触发后主叫需通过用户交互完成平台的验证要求才能被平台接通被叫电话，未通过验证则平台中断呼叫。来电验证服务生效状态可由用户自行控制，并支持设置自定义服务时间段功能，分别启用或关闭服务时间段。

特色功能四：大容量服务

个人黑名单号码记录条数上限是1000个号码

个人白名单号码记录条数上限是1000个号码

自定义号码段：10个号码段

天翼防骚扰自上线以来广泛得到用户好评，2023年用户满意度达到8.71（10分制），NPS净推荐值达到57.66%（行业均值31%）。2020-2023天翼防骚扰微信公众号连续四年荣获财经TMT“领秀榜”年度影响力新媒体账号。

开通方式：

关注微信公众号 “天翼防骚扰”，即可开通使用基础版。

关注微信公众号“天翼防骚扰plus”,即可开通使用增强版。