刚刚，中国电信重磅成立新公司！
新春伊始，中国电信在应急通信领域成立了一家专业公司——中电信应急通信有限公司,引起业界的广泛关注。应急通信是国家公共安全治理和应急管理体系的重要组成部分，不仅是支撑国家重大活动成功举办的重要保障，更是承担应急救援“生命线”“指挥线”“保障线”的关键所在。习近平总书记高度重视包括应急通信在内的应急管理工作，强调“坚持人民至上、生命至上，守土有责、守土负责、守土尽责，切实把保障人民生命财产安全放到第一位。”
从迎战超强台风“摩羯”到保障西藏日喀则定日县地震灾区通信畅通，应急通信在各类紧急情况中发挥的重要作用尤为突出。对于运营商而言，加强应急通信保障能力至关重要，任务艰巨。1月21日，中电信应急通信有限公司正式在武清揭牌，成为中国电信在应急通信领域迈出的关键一步。
为何专门成立这样一家专业公司？公司在应急通信保障方面具备哪些优势？公司未来的发展方向是什么？带着这些问题，《人民邮电》报记者采访了中国电信集团有限公司云网运营部（应急通信管理部）应急服务处副处长康晨，带大家深入了解这支全新集结的应急通信“铁军”。
整合力量
打造应急通信保障“国家队”
为深入贯彻落实习近平总书记关于应急管理、防灾减灾救灾的重要指示批示精神，适应新时期极端场景和大安全大应急对应急通信提出的更高要求，进一步强化部门联动，形成工作合力，持续推动应急通信能力现代化建设，加快构建国家大应急通信框架，日前，工信部等十四部门联合发布了《关于加强极端场景应急通信能力建设的意见》，围绕推动应急通信创新突破、加快应急通信机制改革、夯实应急通信网络基础、强化极端场景保障能力四方面提出了具体要求。
建设一支科学专业高效的精细化保障队伍，承担应急通信救援保障核心功能，可以说迫在眉睫。中电信应急通信有限公司正是在这样的背景下应运而生。
“中电信应急通信有限公司定位为中国电信开展应急通信保障服务的专业子公司，将不断增强应急通信保障核心功能，对内对外提供行业领先的应急通信保障服务，致力于成为应急通信保障的国家队主力军。”康晨介绍。
中电信应急通信有限公司成立后，将主动对接入国家应急体系，力争成为国资委央企应急通信救援中心、应急管理部应急通信救援指挥中心和工信部应急通信保障国家总队（含国家一类队伍）“三中心”，在应急管理部、工信部指导下承担应急任务中的应急通信救援和保障职责，在两部委指导下统筹协调通信行业企业开展应急通信保障。运营中国电信全集团应急相关专业化网络、平台、资源等，对内对外提供行业领先的应急通信保障服务。
“目前，中国电信在应急通信保障服务领域已具备精准预警、快速响应等能力基础，此次成立专业公司有利于聚焦核心能力建设，进一步建立健全应急服务体系。同时，应急通信的专业化运营意味着应急通信系统由具有专业知识和技能的团队进行维护和管理，可以确保在突发事件发生时能够迅速、准确地提供通信支持。在应急通信系统的运营过程中，可以采用市场化结算，有助于更加公平、合理地分配资源和成本，提高整个应急通信服务系统的运行效率。”康晨表示。
突出优势
展现应急通信保障“硬实力”
迎战超强台风“摩羯”，通过自研创新产品“天通猫”为151个通信严重受阻村庄提供即时通信服务，架起信息生命通道；在2024年全国和地方两会期间，交出“无网络事故、无重大故障、无重要用户投诉、无安全事件”的“四无”圆满答卷……
经过长期在全力抗击地震、台风、洪涝、山体滑坡等自然灾害，为重大社会活动的成功举办提供支撑中累积的“实战经验”，中国电信已经形成了“全天候、全时段、全地域、天地一体、灵活机动”的卓越通信保障和服务能力。成立开展应急通信保障服务的专业子公司，中国电信“硬实力”优势突出。
“作为一家应急通信领域的专业公司，中电信应急通信有限公司主要具备人员专业性强、应急装备能力强、指挥调度数字化水平高三大突出优势。”康晨介绍。
人员方面，中国电信目前下辖的应急通信服务保障队伍覆盖31省，拥有11支国家一类、10支国家二类应急通信保障队伍，同时31个省公司都配备了企业级应急通信兼职保障队伍。中国电信全国应急通信专业人员582人，拥有应急通信专业高级工程师职称的人员超过160名，其中80%为党员，已经形成一支以自身队伍专家为核心，与企业大网（公众网络）充分融合的应急支撑技术力量。
装备方面，中电信应急通信有限公司拥有KU频段卫星带宽型资源、高通量卫星流量型资源、天通卫星/北斗卫星等天基网络资源，以及系留式/固定翼无人机机载通信系统、多旋翼视频回传无人机等空基网络资源，还有应急通信车、应急通信装备、应急通信专网等地基网络资源，形成了较为完善的应急通信网络基础。
指挥调度方面，中电信应急通信有限公司拥有应急指挥平台、AI应急分析、应急指挥会商、应急大数据分析平台、卫星管理平台、航空应急指挥平台及应急物资管理平台等多个数字化平台。通过优化应急通信保障体系，引入大数据、人工智能、物联网等先进技术，提高预测预警、资源预置和高效响应等应急通信保障能力，确保中国电信应急通信保障工作的精准预测、快速响应。立足自然灾害“三断”极端情况，强化应急预案建设，通过全面监控、及时响应、高效调度等能力建设，实现应急保障过程全生命周期覆盖，不断提升自然灾害应急处突和快速反应能力，持续守牢应急通信保障的“生命线”，推动集团应急通信保障信息化。
基于在人员、装备、指挥调度方面的突出优势，中电信应急通信有限公司将主要运营应急通、翼保通、急维通三大类业务。
“应急通主要承担自然灾害突发事件场景下的应急通信保障，如提供公网基站网络保障，利用天通卫星、高通量卫星、无人机通信等高新技术手段建立空天地一体应急通信保障体系，还提供应急灾害信息服务、飞讯通（无人机）通信服务、星讯通（天通）网络增值服务等。翼保通则针对重大活动提供应急通信保障及平时各类应急视讯及物资服务，如重大活动通信保障服务、广播类转播服务、通信物资仓储及配送服务等。急维通主要是提供集群等专网及设备运维服务，应急通信技能培训、演训服务等。”康晨介绍。
强化本领
当好应急通信保障“主力军”
“作为应急通信领域的一支重要力量，中电信应急通信有限公司成立后，将全面承接工业和信息化部、应急管理部、国务院国资委等国家部委的应急通信工作部署，积极服务国家应急体系各项需求，打造通信行业应急国家队主力军。”康晨表示。
具体来说，中电信应急通信有限公司未来将重点开展四方面工作。
一是应急指挥智能化建设及运营。中电信应急通信有限公司将利用自身在AI算法和大数据方面的优势，支持国家部委和各级政府，通过对运营商云网运营/铁塔/气象/灾害普查/承灾体等多维数据的整合，支撑应急通信重大灾害和事件保障的研判、预警、调度和常态化演练，探索开展大数据+预警短信、大数据+超级基站动态运营、大数据+预警预置等应急服务研究。实现在国家的整体指挥调度下，中国电信各级应急通信保障队伍高效响应，上下联动、协同配合的智能化应急指挥调度模式。
二是“全网通”应急通信专网建设和运营。中电信应急通信有限公司将充分发挥运营商网络运营的经验，支撑工信部应急通信保障中心建设和承担应急通信“全网通”专网运营，实现应急装备一点开通、各家运营商企业移动用户均可通信，形成突发事件应急通信保障网络的共享服务能力。未来通过该专网进一步支撑通信行业完善应急类无人机全网通基站、全网通超级基站等“空地一体”应急保障矩阵能力。
三是强化“三断”场景应急通信保障能力。中电信应急通信有限公司将围绕“三断”场景中的重点和难点问题，整合中国电信“云网边端”的云网基础设施和战新领域各类数字化服务能力，联合上下游合作伙伴共同建立“研发+产品化”的工作框架，以“全天候、全时段、全地域”通信装备能力建设为导向，推动各类尖端通信保障装备和系统从研发到入列，再推向市场的快速应用转化。同时通过建设“空天地一体”的应急能力体系和应急大数据预警预置和智慧调度能力，探索在运营机制上应对“三断”形成多种类、多层次、多梯队的智慧化通信保障能力。
四是应急通信区域应急中心部署。中电信应急通信有限公司将结合应急队伍和装备储备基础，特别是依托七个国家级大区机动通信局和两个集团级应急物资储备中心，在中部/东南/西南等区域积极承接国家应急通信区域保障中心的建设工作，立足通信保障、物资保障、数字化支撑、队伍建设和赋能、装备和系统运营等多种职能，积极承担国家和区域性创新应急通信成果验证与试用，突发事件应急通信指挥协助与支持，跨区域应急通信资源合作与支援，持续提升和完善应急保障装备配备，全面提升国家应急通信保障水平。