中国石油山东济南销售分公司：守正创新结硕果，非油销售攀新高

通讯员 窦喆辉 高瑞红

今年以来，中国石油山东济南销售分公司紧扣“四个变革”核心要求，锚定本质扭亏目标，在深耕主责主业同时，通过“店销提质、直销增量、线上拓维”三维发力，实现非油业务跨越式发展。7月份，公司非油毛利完成率达113%，全省排名第一，交出了一份亮眼成绩单。

锚定服务升级，店销提质筑牢基本盘。济南公司始终坚守“店销四件事”营销根基，以“三个会说话”现场能力建设为抓手，持续激活门店销售潜力。7月第二阶段饮水节主题营销业绩稳居全省前列；同步开展的主题竞赛活动覆盖超70%员工，锻造全员开口营销能力，其中9个竞赛视频、特色堆头及手绘海报作品全部获奖，获奖数量与奖励金额均列全省第一。

在服务能力升级上，公司聚焦汽车后市场发力，7月新增7座便利养车店投入运营，落地车内消杀、车辆精洗等十余项服务，商品力建设同步提速，新增汽车收纳箱、户外折叠车等特色商品赢得客户与员工双重认可；创新搭建商品会员与养车会员双权益体系，锁定客户长周期消费。

深耕油非联动，直销拓量激活增长极。公司以油品客户为核心，深挖存量市场价值，构建油非转化长效机制。7月精准设定单位客户油非转化指标；针对柴油一客一议客户推出“全产品线全量消费最优惠”政策。在规模客户开发上，公司坚持一体化服务策略，既巩固了油品合作基础，更打开了非油业务增长空间。

布局线上生态，数字赋能拓展新边界。济南公司强化线上业务顶层设计，构建“团购+到家+直播”的数字营销矩阵。团购业务通过大市场选货、产地直采稳定核心客群；到家业务通过政策前置宣贯与业绩动态跟踪，持续提升服务贡献度。线上传播矩阵成效显著，公司着力培养专业短视频与直播团队，7月份在微信视频号、抖音号发布汽车生活、节气营销等主题短视频14条。其中“夏季车内降温技巧”短视频浏览量突破345万次，转发量超40万次，创下单条传播新纪录。短视频制作传播与抖音直播水平稳居系统前列，为品牌引流与业务转化注入新动能。