浙商银行合肥分行：提升金融服务含“票”量 迈上客户综合服务新台阶

转自：新华财经

随着产业转型升级不断深化，基于传统单一产品的金融服务越来越难以满足企业个性化、多元化的需求，而票据是企业支付、结算、融资的重要工具，对国民经济运行影响深远。浙商银行合肥分行围绕票据新规的变化与应对，同业间的票据合作，服务实体客户的票据创新等进行了一系列的实践，致力实现以客户为中心的价值创造最大化。

创新应用场景，金融服务向服务产业生态转变

发展新质生产力是推动经济高质量发展的内在要求和重要着力点，需要建设现代化产业体系，持续建链、补链、固链、强链，进而组链成群，打造适应先进生产力的产业生态。该行票据业务发挥自身在资金流和信息流方面的平台枢纽作用，着力提升产业链、供应链韧性和安全水平，以客户为中心，创新“1+N”模式以充分契合企业上游众多小微供应商的结算支付及融资需求场景，营造有利于中小企业成长的良好环境，助力打造具有竞争力的新质生产力发展生态。

某铁路工程集团旗下安徽子公司（以下简称“某铁子公司”），主营业务范围包括项目工程承包、建设工程施工等。公司实际经营中常收到下游业主支付的商票，但由于承兑企业资质相对不足，上游零散分布在全国各地的中小供应商对于某铁子公司背书转让的商票接受度较低，导致该公司面临商票积压，财报应收票据和应付账款金额较大且如何与上下游共同实现经济效益最大化成为难题。

结合企业需求及实际经营情况，该行运用创新“1+N”模式，通过全线上的直通车开票、跨行贴现、无感支付等场景应用，上游供应商对商票的接纳度大幅提升，有效盘活中铁安徽积压商票，实现综合成本压降。同时，上游供应商可通过快速贴现流程于该行办理商票保贴业务，便捷实现提前融资，切实解决小微企业融资难融资贵的难题。

截至9月末，该行创新“1+N”模式实现服务在“皖”企业116户，金额17.26亿元。

牵手“供应链”，金融服务向“种田式陪伴”转变

随着产业的发展，供应链金融经历了银行主导模式、核心企业主导模式、场景化供应链三种模式的演变，金融逐渐从要素角色走向生态角色。其中，场景化供应链相对于另外两种模式最明显的特征就是“去中心化”，不再围绕银行或者核心企业，而是基于数字化、标准化的电子债权凭证，围绕供应链投标、订单、交货、付款等不同阶段的场景，衍生出依赖场景、依赖数字化技术的金融服务。该行以服务中小企业融资为宗旨，积极推进将票据嵌入供应链场景，实现对产业链物流、资金流、信息流的有效整合，从源头促进应收账款票据化，同时以丰富的产品体系和高效的业务流程为抓手，高效服务企业。

该行在早两年即落地了全国首单免追索供应链票据贴现业务。此笔供应链票据系某公司通过“简单汇”平台签发，该公司于2018年成立，系一家主营建材、母线槽、电线电缆类产品销售的小微企业，贴现人为乙公司，系一家主营金属材料、建材、水泥制品等销售的小微企业。贴现人收到供应链票据后，尝试与几家银行联系申请贴现，但因信息平台对接不畅无法顺利完成融资。该行与企业对接后，积极协调推进业务落地，依托完善的跨系统对接和全线上化服务优势，从设计服务方案、上门指导贴现申请到贴现资金到账，仅用时半天便完成了供应链票据融资的全部流程处理，全面提升服务体验。同时在风险可控的前提下，实现了免追索贴现，成功解决了企业痛点。

浙商银行合肥分行把服务实体经济作为根本宗旨，以票据全生命周期精准服务在“皖”企业，想企业所想，急企业所急，走进真正需要服务的企业，沉下去、深进去，为企业提供专业化、精细化、特色化服务，陪伴客户成长。截至9月末，该行贴现发生额92.28亿元，服务中小微企业260户，占贴现企业91.87%。（余新雁）

编辑：穆皓