建设银行哈尔滨呼兰支行：银社联动同题共答 优质服务温暖人心

转自：新华财经

建设银行哈尔滨呼兰支行积极履行社会责任，将服务“三农”作为重要工作，不断优化社保服务供给能力，在“裕农通”App上线社保一站式办理入口，满足百姓的实际需求。

“姑娘，这个社保缴费去哪能办啊？”家住哈尔滨市呼兰区孟家乡成功村的周女士在建设银行哈尔滨萧红路支行办完一笔定期转存业务后，向工作人员询问道。在工作人员为其指明方向后，周女士叹了口气，“大冬天的，天冷路滑，要是能在手机上缴费就好了。”群众的诉求引起支行的高度重视，建设银行哈尔滨呼兰支行将助推解决乡村社保缴费痛点作为重要课题，组织调研团队前往呼兰区社会保险经办服务中心了解情况。经了解，地方社保局因机构设置限制，在呼兰区农村无下辖网点，对区域农民群众社保查询、待遇认证存在不便的问题也是头疼已久。经研究，建设银行哈尔滨呼兰支行确定了依托“裕农通”平台，推动社保缴费一站式服务进乡村的思路，充分运用建设银行现有的乡村服务能力，让银行服务下沉到村口，解决群众的急难愁盼问题。

在明确了服务思路后，建设银行哈尔滨呼兰支行与呼兰区社会保险经办服务中心形成合力，于近期完成了区域内“裕农通”App平台首笔社保缴费，缴费快捷、可打印缴费回单、错账可查等优势获得广大农村群众的认可。“太好了！现在不用出村就能交社保，不论是在服务点还是用手机交都太方便啦！以前哪敢想这么好的事儿啊！”哈尔滨市呼兰区方台镇方台村的冯丽娟用手机在“裕农通”App上成功缴纳社保费后开心地说道。

据了解，“裕农通”App上线社保一站式办理入口后，将为呼兰区超过13万农民群众提供便捷服务。同时，建设银行哈尔滨呼兰支行还依托全区117个线下“裕农通”普惠金融服务点，与线上“裕农通”App形成矩阵服务模式，打破城乡地域界限，延伸服务触角，提高便民服务水平，打造便民服务圈。（杜永超）

编辑：穆皓