建设银行黑龙江省分行启动“燃冬”计划 用金融暖意战寒流

转自：新华财经

寒潮来袭，供热保障成为东北地区关乎民生的头等大事。建设银行黑龙江省分行积极践行社会责任，启动 “燃冬” 计划，以金融之力传递温暖，从助力供热企业的顺畅运行，到贴心服务居民的热费缴纳，再到温情关怀户外工作者，以金融暖意抵御寒流，为冬日的黑龙江增添一抹别样而动人的温情色彩。

“贷”来温暖，助力供热企业无忧保供

作为哈尔滨市最大的国有供热企业，哈尔滨投资集团有限责任公司（以下简称哈投集团）肩负着全市 1.54 亿平方米的供热重任，拥有 144 万户热用户，其下属太平供热公司等供热板块更是保障地方基本民生的关键力量。然而，供热企业在运营过程中也面临着诸多难点。热网长度达 2457.47 公里，全年耗煤量约 400 万吨，资金压力巨大。同时，为提升供热质量、减少对百姓的影响，太平供热公司在对老旧管网进行改造的基础上，今年还投资建设了占地上万平米的封闭煤场，进一步加大了资金投入。

面对企业的压力与困难，建设银行哈尔滨开发区支行全力以赴助力供暖季金融服务。该行多次走访哈投集团，深入了解企业生产经营情况，根据企业实际需求和具体情况，量身定制综合金融服务方案。2024 年，为哈投集团投放流动资金贷款 4 亿元、供应链贷款 3.43 亿元，为下属哈投股份投放贷款 5590 万元，为太平供热公司投放贷款 3950 万元。这些贷款为供热企业“火力全开”、快速迎战寒冬挑战提供了资金保障。

截至目前，建设银行黑龙江省分行面向全省20余家供热企业发放40亿元专项贷款，有效缓解了供热企业在资金方面的压力，确保其能在寒冷季节里稳定、持续地为居民提供温暖，让千家万户都能温暖过冬。

“多”重便捷，热费收缴服务贴心相伴

随着热网全面开栓供热，建设银行黑龙江省分行在“线上、线下”营业大厅，为广大缴纳热费居民送上便捷与温暖。

“我家热费每年都在供热大厅排队缴纳，如果在建行也能缴费那就太好了！”在建设银行哈尔滨平房支行营业部，客户林爱华女士在办理业务之余，无意中发现营业大厅的电子滚动显示屏和宣传展板都有相关热费缴纳的温馨提示。随后大堂经理耐心指导林女士通过网点智慧柜员机轻松缴纳了热费，据该行大堂经理隋佳丽介绍，为进一步提升客户服务体验，网点工作人员热情接待每一位客户，耐心解答关于热费缴纳的各种问题，通过在网点设立热费收缴专门设备，为前来缴费的客户提供一站式服务。

为切实保障客户权益，更大程度地简便缴费流程，建设银行哈尔滨动力支行与哈尔滨热电有限责任公司联合开展线上缴费满减活动，并通过多种方式加大线上缴热费宣传，不断完善线上缴费平台的功能和服务，让更多的居民享受到数字化服务优势与便利。

“湾”存温情，关爱户外工作者暖心扉

冬日寒风中，建设银行黑龙江省分行的370家劳动者港湾如同一股暖流，成为“燃冬”计划的重要组成部分。街头巷尾，户外工作者在寒风中坚守岗位，而建设银行的劳动者港湾则向他们敞开大门，提供温暖的休憩之所。

据该行营业部副总经理常亮介绍，自入冬以来，劳动者港湾不仅提供热水和休息场所，还准备了常用药品和免费充电设备，以满足户外工作者的多种需求。

编辑：穆皓