中国银行大连庄河支行兑换“火烧币”解民忧

转自：中国金融新闻网

　　“家里失火了，火烧了的钱还能兑换吗？”2月19日，衣先生提着一袋烧焦的现金，来到中国银行大连庄河支行营业部寻求帮助。

　　原来，由于老人家中烧炕取暖不当，引发火灾，消防队员紧急灭火时发现被大火烧掉的3.5万元现金。大火成功扑灭后，老人将破损现金小心翼翼收好，每日心中忐忑，不知道这些火烧币是否还能兑换，儿子远在北京工作，只能求助邻居，邻居衣先生见状带老人来到中国银行大连庄河支行营业部求助。

　　大堂经理将他们带到了残损人民币兑换窗口，工作人员介绍了残损币的鉴定和兑换标准，老人这才放心。经过银行工作人员四个小时的逐张清点、专业鉴定、精准测量，成功帮助老人兑换了26261.5元，最大程度挽回了损失。

　　衣先生对中国银行的专业性连连称赞，老人也因为挽回损失露出久违的笑容，连连道谢。

　　近年来，中国银行大连市分行积极践行“金融为民”服务理念，深入贯彻党中央关于“我为群众办实事”的决策部署，按照人民银行大连市分行工作部署，扎实开展“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动及整治拒收人民币现金工作，用实际行动做群众满意的银行。