中信银行贵阳乌当支行紧急止付一笔网络诈骗大额资金

转自：新华财经

近日，中信银行贵阳乌当支行紧急止付一笔网络诈骗大额资金，成功为客户避免了15万元的资金损失，守护了客户的“钱袋子”。

5月31日下午，中信银行贵阳乌当支行柜面传来急促的电话铃声，柜员接通电话后，电话那头传来一名女士焦急的话语，“我被骗了，我被骗钱了，赶紧帮我拦截……”柜员判断客户遇到了诈骗，连忙安抚客户情绪并了解情况后，迅速报告会计经理。

据客户描述，自己为某公司财务人员，当天被拉入某外部公司项目群，群里面有很多合作过熟识的企业负责人，在群里讨论项目合作事宜，其中一个负责人通知她有一个项目急需一笔15万元的工程款，若不及时汇款，将会影响项目合作和项目进度，随后客户便按指示，转账15万元到其指定个人账户。

该客户转账完成后，将账单截图发送给本公司负责人，却得到“没有这回事”的答复，客户这才意识到自己被骗了，让自己转款的企业负责人是假冒的。于是她立即打电话至中信银行贵阳乌当支行，该行会计经理立刻通过柜面交易查询这笔汇款的业务流程，同时联系分行账务中心工作人员查看该笔汇款的任务状态，在账务中心争分夺秒的努力下，成功紧急止付一起电信网络诈骗，为客户挽回了全部经济损失，累计金额15万元整。从接到电话，到款项被成功止付退回到账户上仅用时14分钟。

近期，各种电信网络诈骗手段层出不穷，让人防不胜防。中信银行将保障客户的资金安全作为金融服务工作中的重中之重，进一步加大防范电信网络诈骗知识普及宣传活动，为客户资金安全筑牢“防火墙”。