守住“钱包”选择权，中信银行上饶分行向拒收现金“亮红灯”

转自：新华财经

为切实维护人民币现金法定地位，营造良好的人民币现金流通、支付和使用环境，中信银行上饶分行持续开展整治拒收现金主题宣传活动，多渠道、多举措向社会公众宣传人民币知识，维护消费者的合法权益。

此次宣传结合网点阵地宣传以及户外宣传两种方式开展。中信银行上饶分行利用网点LED屏循环播放“不得拒收现金”宣传标语，并在厅堂电视播放主题宣传片，在多个醒目位置摆放宣传手册及折页。通过现场讲解方式向网点客户普及爱护人民币知识和反假币知识等。

除网点宣传以外，中信银行上饶分行还组织员工走进周边社区开展宣传，工作人员向周边商户讲解拒收现金的危害，强调这种行为不仅侵犯消费者自主选择支付方式的权利，更属于违法行为；工作人员还引导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，维护人民币法定地位。为更好支持周边商户规范现金收付，中信银行上饶分行持续提供全方位现金服务：零钱包兑换、零钱上门兑换、残损币回收等便民服务，切实解决商户零钱不足、现金保管不便等问题。

中信银行上饶分行表示在今后的工作中将继续切实履行金融机构的社会责任，积极发挥金融机构的作用，开展形式多样的宣传活动，优化现金服务流程，提升服务能力和现金服务便利化水平，坚决维护消费者合法权益。（刘玉琼）

编辑：穆皓