躬身入局下一线 梦天家居余静滨开年亮出“三板斧”
转自:北京商报
在过去的2022年,梦天家居前三季度实现营业总收入9.4亿元,同比下降2.3%;实现归母净利润1.29亿元,同比增长22.5%。虽然年报还未出炉,但梦天家居在前三季度交出了“营收微降、净利润大增”的成绩单,颇为亮眼。
2023年,梦天家居将朝着什么方向走?梦天家居总经理余静滨亮出“三板斧”:深入一线市场,加强终端赋能;重塑组织架构,提升工作效率;加强供应链建设,扩大产品线。
第一板斧:深入一线市场,加强终端赋能
履新总经理后的第一个月,余静滨率先做出了一个令人意想不到的决定:兼任温州区域经理。让余静滨下此决心的,是对深入一线市场的迫切。
在接任总经理前三年,余静滨的职务是梦天家居董秘,工作重心是集团高层管理,再往前是负责梦天家居的产品设计、研发,在某种程度上都处于二线。“我离开一线太久了,只有回到一线,才能真正了解到客户的需求是什么,经销商的需求是什么。”余静滨认为,当务之急是回归一线了解市场。
做区域经理,余静滨的目标很明确,就是为经销商的业绩增长负责,同时通过深入一线,更直接地了解消费者的诉求,建立起从市场到工厂的及时反馈机制。之所以选择温州区域,一方面因为温州区域的经销商较多,各个类型的都有,如果能做好温州区域的经销商赋能工作,那么其它地方的都不成问题;另一方面,余静滨也有作为总经理的战略性考量,他计划将温州区域乃至浙江省作为全国试点,打造出全新的经销商赋能体系,强化经销商的整体运营和服务能力。
“管理层只有深入一线才能更清晰地了解客户需求。”谈及此,余静滨十分轻松,他对于做区域经理的时长也没有设限,这第一板斧可谓果敢。
2023年,梦天家居对集团整体组织架构进行了调整,从原本“前端销售+后端生产”的架构,重组为由“前台、中台和后台”三部分架构组成的业务板块。前台是销售及为其服务的市场、品牌等部门的集合,中台是面向客户需求,以产品为中心,进行产品研发设计及工艺落地等部门的集合,后台是供应链及制造、保障交付部门的集合,以中台为核心,其他职能部门为“三台”提供服务与支持。
重塑组织架构以中台作为核心,投入力度最大。在人员上,引进了定制领域具有资深经验的老将带队产品研发,并对现有生产线进行升级优化,对现有产线分工精细化,增加相关配套产品生产能力。后台包括制造、采购,保障产品的整体交付。从客户需求开始到设计、研发与供应链落地,再到终端输出,三台合力,实现端到端的打通。
“新组织架构将进一步提升组织协同效率,围绕产品进一步创造客户价值,提升客户体验。”用余静滨的话来说,“工欲善其事,必先利其器。”这第二板斧可谓持重。
与集团董秘的职责不同,总经理要在一定程度上为企业定下战略目标,余静滨上任后为梦天家居确立的新发展战略就是“产品为核心”。余静滨认为,新的市场环境下,产品力正成为影响消费者决策的第一要素,尤其作为定制企业,如何提供真正能满足客户需求的产品,成为决胜市场的关键。2023年,梦天家居会更加重视产品,打造产品第一竞争力。
众所周知,近年来梦天家居不断从木门向门墙柜一体化完整木作跨越,成为从木门转型定制的标杆,推出多风格、多空间、系统化的产品,诠释“为用户装修一个家”的价值理念。
在坚持门墙柜一体化完整木作战略的基础上,余静滨再度把产品提升到了新的战略高度,在余静滨看来,打造新产品首先要做的不是加法,而是减法,进一步聚焦客户需求,优化现有产品体系,精进生产工艺优势,梳理出更符合空间组合逻辑的产品体系,进一步扩大产品线。
同时强化供应链建设,建立起覆盖全国各地的供应链资源信息库。通过数字化智能技术,打通供应链生产、服务等各个环节,构建数字化供应链平台,其中包括前端材料供应,再到后端生产制造,从而降低客户的供应链成本,提升整体效率,从端到端保障整体产品交付,赋能企业生态。这第三板斧可谓远见。