创新“三台”组织架构 梦天家居重塑一体化系统思维

转自：北京商报

“聚焦‘树高端、强产品、拓流量’三‘道’多措并举，进一步优化前、中、后台业务版块，链接全国经销商，实现经营理念的交流互通，促进品牌、渠道、产品多向联动。”

梦天家居总经理余静滨

近日，2023梦天全国经销商大会盛大召开，重新回归经营一线的梦天家居总经理余静滨携全新的“三台”组织架构隆重亮相。从原本“前端销售+后端生产”的架构，重组为“前台、中台和后台”的全新架构，背后的商业逻辑是什么，又将为经销商带来哪些赋能呢？

重塑组织架构，打造一体化思维

从2019年开始，梦天家居就开启“从木门到木作”的战略变革。经过数年的摸索，梦天家居日益意识到传统的门企组织架构已经很难满足门墙柜一体化模式的需求。在余静滨看来，门墙柜一体化的难点在于“一体化”系统性思维，从设计、生产、研发到销售、服务等都离不开一体化。

因此，在履新总经理不久之后，余静滨就拿出了一个更好贯彻“一体化”系统性思维的全新“三台”组织架构。

据了解，梦天家居全新的“三台”组织架构，分为营销前台、产品中台和供应链后台。其中营销前台是销售及为其服务的市场、品牌等部门的集合；产品中台是面向客户需求，以产品为中心，进行产品研发设计及工艺落地等部门的集合；供应链后台是供应链及制造、保障交付部门的集合。

梦天木作·设计案例

在新的组织架构下，梦天家居可以实现从客户需求到设计、研发与供应链落地，再到终端输出，三台合力，实现端到端的打通。

在接受采访时，余静滨直言，“新组织架构将进一步提升组织协同效率，围绕产品进一步创造客户价值，提升客户体验。”

“三台”并进，赋能经销商

“三台”组织架构的建立，最直接的受益者就是梦天家居的经销商们。

在2023梦天全国经销商大会上，余静滨携“三台”主要负责人对新组织架构的工作职能和价值做了系统解读。

最贴近经销商的营销前台，未来将承担起流量新拓、人才育成、经营管理，维益聚力强优化，全心赋能经销商的使命。其中，拓展新流量是核心要务，据梦天家居市场推广总监安少彬介绍，梦天家居将围绕云客赋能、内容赋能、直播赋能、电商赋能、陪跑赋能、设计师渠道赋能等进行全方位策略赋能，通过精细化管理运营、数字化营销方式，积能涌势，巩固盘活存量市场，拓展开发增量市场，为经销商群体赋能。

产品中台是新组织架构的核心，要完成“从木门到木作”的战略变革，具有终端竞争力的定制产品将是经销商最关心的问题。为此，梦天家居在产品中台投入大量资源，并力邀多位定制领域具有资深经验的老将带队产品研发，对现有生产线进行精细化升级，增加相关配套产品生产能力。

梦天家居副总经理李春芝

作为企业经营的坚实后盾，供应链后台由梦天家居副总经理李春芝亲自带队。据李春芝介绍，未来供应链后台将以客户为中心，深入一线了解客户的需求痛点，把问题带回来，找到改善的方法，可视化向公众承诺，并以稳定的供应体系、夯基础、抓品质、保交付，以更快交付更高品质更低成本的供应生产助力终端经销商。

携手经销商，共创木作大未来

作为门墙柜一体化转型的先行者，梦天家居如今已经实现以木门为基础，木门、墙板、柜类全覆盖的整体家装解决方案。据余静滨介绍，2023年梦天家居将继续深化门墙柜一体化的发展，并将加强终端赋能。

为了更贴近一线，了解客户和经销商的需求，余静滨在履新总经理一个月后，决定亲自兼任温州区域经理。余静滨表示，做区域经理的目标很明确，就是为经销商的业绩增长负责，同时通过深入一线，更直接地了解消费者的诉求，建立起从市场到工厂的及时反馈机制，让终端赋能有的放矢。

梦天木作·设计案例

在“三台”组织架构搭建完成后，梦天家居的终端赋能布局也逐渐清晰。

首先是木门与木作两种店态协同推进，填补空白市场。截至3月底，梦天家居有效门店超1100家，遍布全国30+省。与此同时，门墙柜一体化的木作店也加速布局，目前杭州、南京、嘉兴、平湖等城市的经销商，已经陆续完成了木作旗舰店的转型。

在营销端，梦天家居大力度推进零售系统的数字化升级，进一步提升云设计在零售专卖店的运用，同时逐步导入以提升经销商运营能力为导向的云客系统，形成梦天零售系统“云设计、云店、云客”的数字化赋能体系。

此外，梦天家居还将持续完善渠道管理和培训服务。梦天家居商学院将为经销商提供定制一对一的培训课程，包括全案设计师班、“门墙柜一体化”项目打造、售服体系打造、全流程关键岗位新商服务课程体系等方面精准赋能，助力经销商高效人才育成，打造专业经营团队。

2023梦天全国经销商大会

写在最后

“工欲善其事，必先利其器。”正如余静滨所言，通过对组织架构的重塑和对终端赋能的创新，梦天家居在余静滨回归后展现出良好的发展势头。未来，通过进一步优化前、中、后台业务版块，贯彻“一体化”系统性思维，降本增效纵深发展，2023年或将成为梦天家居实现“从木门到木作”战略跨越的里程碑。