科沃斯扫地机器人被爆能远程监控？ 公司称“不影响普通用户”

运营商财经网 实习生于航／文

近日，在Def Con黑客大会上，两位安全研究人员称科沃斯的扫地机器人存在漏洞，可以入侵摄像头，用户的隐私安全受到挑战，引起热议。

这两位安全员表示，科沃斯旗下的产品，不止扫地机器人，还有割草机器人等，此类产品存在安全漏洞，只需要使用手机就可以通过蓝牙连接并远程控制科沃斯的机器人，进而读取机器人保存的地图，访问摄像头、麦克风等等。

此外，由于这类机器人的摄像头、麦克风等并不能通过指示灯来显示，所以即使真的变成“偷窥工具”，用户也不会发现。尽管一些特定型号可以每五分钟播放一次音频，通知用户摄像头已开启，但这可以被黑客轻松停掉。

同时，由于机器人具有云储存功能，所以如果购买科沃斯二手机器人，删除上一任用户数据，仍有可能出现隐私问题。

此类消息一出，不仅购买科沃斯机器人的用户感到隐私安全问题受到威胁，整个扫地机器人行业的隐私安全问题都引发质疑。

8月13日，科沃斯针对此事回应，称“如果不用物理方式接触公司的产品或者不在离产品比较近的范围内，他们无法破解。”“这类安全隐患，不构成对消费者日常使用的威胁，只是黑客的一种研究方式。至少我们现在掌握的情况是不会影响到普通用户的。”

不过公司表示将通过技术手段强化产品在蓝牙连接方面的安全性。同时，该事件中涉及的Ecovacs Deebot 900系列、Ecovacs Deebot N8/T8、Ecovacs Airbot ANDY等多款产品在电商平台旗舰店均已下架。

值得一提的是，根据全国12315消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】信息公示，截至8月29日的最新一次公示的投诉，科沃斯机器人科技有限公司近一月公示投诉总量79件，月环比上升75.56%，近一月公示调解成功率82.28%。

科沃斯机器人科技有限公司是科沃斯旗下子公司，专注于生产家庭机器人领域，看来隐私安全问题对公司机器人的品牌会有影响。