合规管理ESG：珀莱雅，演进“美丽ESG”
从2020年的可持续发展报告到近三年的ESG报告，珀莱雅作为最早一批自愿披露ESG报告的国货美妆公司，其ESG报告逐渐完善，呈现相对标准化，机构对其评级也不断提高。内容上，社会公益活动的组织和倡导是其ESG报告亮点。
来源：经理人杂志 本刊记者/何雯雯
ESG报告进入强制披露时代！
在证监会指导下，今年5月1日，上海、深圳、北京三大证券交易所发布的《可持续发展报告（试行）指引》（以下简称《指引》）将正式实行。上证180、科创50、深证100、创业板指数的样本公司，以及境内外同时上市的450余家公司被纳入强制披露名单。同时，鼓励其他上市公司自愿披露。A股上市公司正式迎来了可持续发展（ESG）信息强制披露时代。
从早期的自愿披露，到如今的强制披露，ESG报告作为上市企业的“第二份财报”，其重视程度不言而喻。
不过，在早期自愿披露时期，不少企业由于对ESG报告的认知不够，在编写ESG报告时，容易在内容或结构上失衡，甚至形成“自我祝贺的文本”，沦为一份公司形象广告说明书。如今，在证监会的新规下，不少上市公司以后将必须发布ESG报告，从而督促企业在环境、社会和公司治理方面，符合相关法律法规和国际标准，因此，企业要逐渐增强ESG合规意识，发布完整标准的ESG报告。
那么，一份相对完整、相对标准的ESG报告是怎么样的？本刊在往期内容上，都有相关的案例阐释，如海康威视（002415.SZ）、宁德时代（300750.SZ）、老板电器（002508.SZ）、欧派家居（603833.SH）等，各个企业在ESG报告上，有可圈可点的地方，也有待改进的部分，本次将以国货美妆头部企业珀莱雅（603605.SH）为案例，以本刊的“七步思维”和中证ESG评价体系为工具，看看其ESG报告的具体成效。
内容扩充，结构相对完整
珀莱雅创立于2003年，主要从事化妆品类产品的研发、生产和销售。公司旗下拥有“珀莱雅”“彩棠”“Off&Relax”“悦芙媞”等品牌，覆盖大众精致护肤、彩妆、洗护、高功效护肤等美妆领域。2023年双十一，珀莱雅斩获天猫和抖音美妆GMV第一，同时入围2023年线上销量TOP20美妆品牌，是少数渠道转型、产品升级成功的本土美妆龙头之一。
根据最新规定，珀莱雅也在ESG报告强制披露名单之列，不过早在2020年，珀莱雅就开始ESG方面的探索和实践，2020年公司发布了《可持续发展报告》，2021年发布《环境、社会及公司治理（ESG）报告》，目前已经连续3年发布ESG报告，是最早一批自愿披露ESG报告的国货美妆公司。
● 公司是否建立了责任明确及使命的ESG工作组织、委员会
2021年，珀莱雅就建立起了覆盖全公司的ESG组织架构，发展至今，公司已经建立了完善的ESG架构体系（图1）。其中，最高管理组织为战略委员会，其总领全局，制定相关战略规划。下属的ESG管理委员会负责具体管理ESG重大项目以及相关成效考核，并定期向董事会战略委员会汇报；ESG执行层由各职能部门单位构成，实现上传下达和统筹兼顾。
为进一步推进公司的ESG管理，珀莱雅在《绩效管理办法》《关于绩效制度补充规定》中设有董事会成员及高级管理层的激励性薪酬与公司可持续发展及ESG管理绩效相挂钩的条例，并制定短期、中期、长期激励发放规划，确保绩效挂钩从各方面提升董事及高管ESG管理的积极性及可持续性。其中，在董事会成员及高管绩效考核体系中，可持续绩效指标考核权重占比8-10%，并定期开展绩效考核。可见，珀莱雅自上而下对ESG管理的重视程度。
● ESG报告结构、内容，是否属于相对标准的ESG报告
根据中证ESG评价体系，其包括环境（E）、社会（S）、公司治理（G）三个维度，13个主题、22个单位和近200个指标。按照该体系，珀莱雅2023年ESG报告属于结构、内容相对标准的报告。从2021年到2023年，珀莱雅的ESG报告篇幅从41页增加至68页，报告内容得到了进一步的扩充，结构体系呈现相对标准化。
值得注意的是，珀莱雅在ESG报告中，较为重视利益相关方沟通，其中包括政府与监管机构、投资者与股东、消费者、员工、合作伙伴、社区与公众6类利益相关方。珀莱雅称：“公司在开展和推进ESG管理中关注各利益相关方的诉求，并通过多种渠道积极沟通，以责任实践回应期望诉求，努力实现股东、员工、社会等各方的合作互利共赢。”
关注公益，践行社会责任
● ESG报告指标体系情况，是否完整
根据ESG评价指标和权重设置，一份相对完整和标准的ESG报告在E（环境）、S（社会）、G（公司治理）三个维度，分别系以10%、60%、30%的权重为参考。经过粗略计算，从整体来看，珀莱雅2023年的ESG报告在内容权重上，做到了相对重视S（社会）部分的阐述。
在环境方面，珀莱雅从生产制造、包装设计到电商物流，将可持续发展理念全面融入企业的整体运营中。报告显示，2023年，珀莱雅使用清洁能源的比例达到35.35%，万元营收温室气体（范围—、范围二）排放量达8.33千克二氧化碳当量/万元，较2022年下降32.93%。包装材料中可持续包装材料使用的比例达到25.47%，对比2021年的基准年提升25.31%。2023年9月，珀莱雅湖州工厂还荣获“2023年浙江省级绿色低碳工厂”称号。
社会方面，公益活动的组织和倡导系亮点。2023年报告期内，珀莱雅在各类社区公益及慈善捐赠活动中捐赠的资金和物资累计达到866.12万元。具体来看，2023年，珀莱雅捐资发起浙江珀莱雅公益基金会（以下简称“珀莱雅基金会”），重点关注“推动教育发展”“探索社会创新”“驰援应急救灾”“助力员工公益”等公益方向。报告期内，珀莱雅基金会积极驰援12月发生地震的甘肃，为当地受灾群众提供食品、御寒衣服、应急帐篷等生活保障。截至报告期末，基金会共向灾区捐赠200万元应急救灾物资。
另外，珀莱雅还组织了“去远方”研学旅行公益项目，和上海真爱梦想公益基金会开展“一县一梦想”公益项目，向珀莱雅希望小学工程捐资建设校园。其中，珀莱雅还利用自己在美妆行业的优势，2023年，其在西湖区慈善联合总会成立珀莱雅“美力绽放”女性关爱行动，通过开展女性创业就业技能培训、女性领导力、护肤美妆课堂等多个领域学习，关注女性家庭关系、职场人际、心理健康和情绪管理等方面，提供专业心理辅导，帮助她们拓宽视野，建立成长的思维意识。
除此之外，珀莱雅还聚焦“性别平等”“爱与亲密关系”“青春与成长”“心理健康”四大主题，打造了一系列围绕核心公益主题的品牌营销活动。
针对员工管理方面，最直接的方式之一就是让其与公司共享收益。但珀莱雅在这方面上显然尚有欠缺。2022年，珀莱雅实施了限制性股权激励，激励对象包括高级管理人员、中层管理人员和核心骨干，受益人员涵盖101人。但2023年并没有新的股权激励实施。值得注意的是，截止2023年末，珀莱雅在职人员数量为2971人，较去年同期的3177人少了206人，其中2023年女性高级管理人员占比为23.53%。在员工培训方面，珀莱雅较为注重人才的培养。公司通过整合内外部培训资源，针对不同发展阶段的员工，提供了个性化的职业培训内容，满足不同员工的能力提升需求，为员工提供了完善的培训提升体系。报告期内，公司累计开展培训时长53607.75小时，员工培训覆盖率90.51%，人均培训时长为18.04小时。
作为美妆企业，珀莱雅持续重视研发，其研发重点集中在化学合成、生物工程制造与植物提取技术平台建设三个板块，持续完善精准分析测试方法，支持新原料的研究、开发以及功效验证。2023公司研发费用为1.73亿元，占母公司营业收入比重为4.13%。报告期内，珀莱雅合计新申请47项专利，包括授权发明专利15项，实现76款新产品上市。
公司治理方面，珀莱雅根据盈利状况和生产经营发展需要，关注对投资者的合理投资回报，实行稳健的股利分配政策，持续稳定分红，积极回报股东。如图2所示，2023年公司每10股派发现金9.1元（含税），2021-2023年近三年现金分红派息逐年增长，分红总额分别为1.73亿元、2.47亿元、3.59亿元。另外，珀莱雅2023年社会贡献上，实现了纳税总额为101775.6万元，同比增长54.18%。
在合规运营上，2023年，公司无违反信息披露与投资者权益的违规和处罚情形。2023年珀莱雅内审部开展14项专项审计和10项其他检查工作。针对存在问题的审计项目，实时和被审计单位沟通及复核，确保审计整改的落实情况。公司还荣获浙江大学管理学院、浙江大学财务与会计研究所、浙江大学全球浙商研究院等协会颁发的“2023年度浙江上市公司最佳内控奖Top30”奖。报告期内，珀莱雅从“预防式法务”向“战略式法务”转型，深入法务的专业化、分工化、精细化管理，统一各品牌法务管理标准，进一步提升合规管理体系。与此同时，公司针对董事、管理层骨干、全体员工和供应商，进行了3次反腐败与商业道德培训，供应商《珀莱雅商业准则承诺书》签署率达100%，彩妆工厂获得成员道德经营审查（Sedex Members Ethical Trade Audits, SMETA）认证。
● ESG报告的图文设计表现如何
ESG报告是企业自我的宣介手册，代表着企业形象，也是整个经营周期、整个年度的说明书。不同于财报的严肃，ESG报告偏向于排版风格的轻松，重视设计版面的可视化。珀莱雅从2020年的《可持续发展报告》到近3年的ESG报告，基本沿用了蓝色主色调，风格统一，图文并茂，各个板块有亮点展示，也有案例辅助说明，整体上让人清晰明了、赏心悦目。
● ESG报告的发布及媒体宣传情况如何
作为美妆行业的头部企业，以及美妆行业中少数自愿披露ESG报告的企业，其ESG报告受到不少媒体的关注和报道，以及自媒体的宣传，其中不乏一些为广告宣传和软文。
ESG评级逐渐向好
● 外部ESG评级机构对公司的评级情况
根据新浪财经APP数据，共有12家评级机构对珀莱雅ESG报告做出过评级。从发布报告以来，珀莱雅ESG评级逐渐上升。2021年，中财绿金院曾对珀莱雅给出“D-”最低评价，2023年则上升至“B-”。从近期评级来看，商道融绿、妙盈、秩鼎、MSCI、路孚特、华证、中诚信对珀莱雅ESG的评级结果分别为：“A-、A、AA、BBB、B、A、AA-”。但从E、S、G单个维度的评级来看，2024年的评级结果基本都在“B”或“BBB”级。整体来看，各机构给出的评级结果基本在中上水平。（图3）
● 公司需在ESG报告中如何改进
珀莱雅在ESG报告披露上，属于较为积极的企业。从报告结构、内容上来看，都较为完整、相对标准，不过仍有不足之处。首先，建议珀莱雅对报告内容进一步精细化，“报喜也报忧”。如在员工管理方面，2023年员工总人数略有下滑，但珀莱雅并未对此进行说明。按理来说，公司销售规模扩大，公司人员应该是增长，但为何下滑了？另外，2023年公司没有继续实施相应的股权激励方案，让更多普通员工和公司共享收益。最后，公司单个维度的ESG评级结果处于中等水平，说明尚有不足之处，希望珀莱雅在ESG管理理念指导下，继续用科技赋能行业发展，诚信合规经营，绿色低碳发展，承担社会责任。