凝心聚力谋发展，存量时代创未来——解码锦和商管园区运营新生态

4月1日，由克而瑞物管主办的"凝心聚力，突围破局——物业服务新生态发展论坛"于上海新国际博览中心N4馆隆重启幕。在物业服务行业转型升级的变革期，锦和商管副总经理陈伟先生以"存量时代园区发展趋势"为题展开深度分享，系统呈现了企业在园区运营领域的创新探索与战略思考。面对存量资产时代的机遇与挑战，锦和商管锚定客户需求核心，以生态重构为发展路径，驱动数智化转型引擎，积极开辟产城深度融合与绿色可持续发展的新赛道。

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以客户需求为核

构建园区运营新范式

锦和商管副总经理陈伟先生指出，存量时代的园区竞争本质是“客户主权”的竞争。锦和商管通过“精细化运营+情感化服务”双轮驱动，打破传统物业服务的边界。一方面，依托节日主题市集、行业垂直论坛、艺术跨界展览、绿色骑行社群等多元活动，打造“空间+内容+社交”的场景生态，满足入驻企业及其员工的物质与精神需求；另一方面，建立“调研-响应-优化”的闭环机制，通过定期客户问卷洞察需求痛点，并搭建“越界公共服务平台”，整合政府、企业、服务商资源，形成“需求-资源-服务”的正向循环。“我们不仅是空间提供者，更是企业成长伙伴。”

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以生态重构为纲

激活产业协同新价值

在越界标杆项目的实践中，锦和商管展现出生态运营的深度思考。陈伟先生提出，园区生态绝非简单的资源堆砌，而是通过“数字化连接+跨业态融合”实现价值裂变。以越界祥德里为例，项目引入文创、科技、金融等多元业态，通过数字化平台打通企业资源壁垒，形成“需求匹配-服务对接-价值共享”的闭环。陈伟先生用真实案例说明，生态重构让“空间载体”升级为“资源枢纽”，推动入驻企业从“物理聚集”走向“化学共生”。

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以数智化为翼

驱动运营效率新突破

面对产业升级浪潮，锦和商管将数字化从工具升级为战略。通过智慧安防、能源管理、空间预约等场景化应用，实现运营效率提升30%以上；依托数据中台分析租户行为，优化空间布局与增值服务，让“数据红利”替代传统“租金依赖”；构建AIoT物联网架构，实现设备全生命周期管理，降低能耗成本。“数字化不是选择题，而是生存题。”锦和商管副总经理陈伟先生指出，锦和商管正从“经验决策”转向“数据决策”，通过智能化系统构建“人-物-场”的精准连接，为园区插上效率与安全的双翼。

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以未来趋势为锚

定义资管物管新融合

展望未来，锦和商管副总经理陈伟先生提出园区发展的三大趋势：

产城融合深化：资管与物管需从“空间服务”升级为“产业服务”，通过定制化解决方案赋能企业全生命周期需求；

ESG导向强化：绿色建筑、碳中和管理将成为园区核心竞争力，锦和商管已将ESG纳入投资决策全流程；

客户主权崛起：通过数据分析实现“千人千面”服务，构建“需求预测-服务供给-价值转化”的产业链闭环。

“存量时代不是终点，而是新赛道的起点。”锦和商管副总经理陈伟先生呼吁行业同仁打破边界，以资管与物管的深度融合，共同开拓园区运营的新蓝海。

上海锦和商业经营管理股份有限公司成立于2007年，是上海锦和集团旗下的四大板块业务之一，专业面向城市更新领域，致力于成为中国领先的商用物业全价值链集成服务商。通过对城市老旧物业、低效存量商用物业的重新市场定位、设计改造、招商运营管理提升物业价值，并在改善城市面貌的同时，挖掘建筑的历史文脉，推动文创产业的孵化发展。锦和商管旗下拥有“越界”项目品牌。目前，其项目已遍及上海、北京、杭州、南京、青岛，并将持续在中国一线城市及长三角地区加快开拓与发展的步伐。锦和商管于2020年4月登陆资本市场于上交所主板A股上市，股票代码603682。

锦能物业

锦能物业隶属锦和集团旗下锦和商管的全资子公司，公司成立于2010年。主要业务包括物业服务及管理运营、停车场(库)管理等。公司通过专业的物业管理服务，为各类办公商业物业提供全价值链的运营管理,

锦能物业以“越界”品牌为代表，专注于城市老旧物业和低效存量商用物业的管理运营、客户服务、设施设备维护改造等。管理的项目已遍及上海、北京、杭州、南京等一线城市及长三角地区。公司通过IS0 9001、14001、45001三体系管理注册认证。