工行衡水百货大楼支行：暖心服务 守好老百姓的“钱袋子”

转自：衡水日报

为更好维护人民群众财产安全和合法权益、守护好老百姓的“钱袋子”，近日，工行衡水百货大楼支行多举措开展普及网络诈骗知识活动。

该支行充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，积极打造金融教育专区、开展金融知识厅堂沙龙。其中，为老年人重点讲解非法集资、反电信诈骗、消费者权益保护、征信保护等防诈骗知识，保障老年人的资金安全。

同时，针对到店办理新开卡、丢失换卡、到期换卡、提升网银额度、大额取款、风控解除等业务的客户，工作人员严格审核客户身份，并结合公安机关发放的反诈码进行身份核实，身份核实无误后为其办理业务。

此外，针对暑期开学办卡青少年群体客户，该支行均在查阅其学生证或者录取通知书后为其开卡，并针对用卡情况适时调整卡片限额，防范青少年群体因法律意识淡薄导致开卡涉案情况的发生。

通讯员：张雲霄