诚信经营 开老百姓满意的“放心超市”

东北网12月15日讯 饶河县大福园超市是一家以百货为主的综合性商业企业,“诚信为本,质量求发展”是大福园超市的经营理念，也是大福园超市成为饶河县具有一定竞争力企业的重要原因。

　　坚守诚信经营之道，打造市民“放心超市”。在大福园超市，货架工作人员不定时进行补货，严格查看每件商品生产日期和保质期，针对临期商品，她们会贴上特价标识，温馨提醒顾客选购，坚持以“进店让顾客有舒适感、接待让顾客有亲切感、介绍商品给顾客信任感、服务带给顾客真情感、顾客离店有留恋感”为主的优质服务。从多方面着手，将诚信经营落实到每个货架，延伸至销售各环节。

　　超市内设置了一个“诚信箱”,让顾客自行选择商品放入购物袋，然后将购物袋放入诚信箱中，再自行结账。这样的方式，使顾客感受到了超市的信任和尊重，也让超市的诚信经营得到认可。除此之外，超市还会不定时举办免费品尝新品、赠送小礼品等活动，这些小小的举动，让顾客感受到了超市的关怀和热情，也让超市的诚信经营理念更加深入人心。

　　诚信打造品牌，信誉赢得未来。“如果钱包真找不回来，包里的卡挂失、补办，不知道要耽误多少时间。大福园超市员工的拾金不昧的精神，太让我感动了！”刘女士拉着超市店长的手激动地说。

　　几天前，刘女士到大福园超市购物，她只顾着打包清点物品，一时疏忽把钱包忘在了收银台上，钱包中除了现金外，还有信用卡、购物卡、身份证等其他物品，工作人员发现了丢失的钱包，立刻开始寻找失主，在超市内寻找无果的情况下，便及时将钱包上交办公室，办公室工作人员通过钱包里的一张名片找到了刘女士的联系方式。接到电话的刘女士直到此时才恍然发现，自己的钱包已丢失，连忙赶到超市领取。

　“大福园超市从开业至今已经三年多了，员工们拾到钱包、购物卡、手机、现金并归还失主等好人好事时常发生，诚信经营、服务顾客是每位员工都应该做的。只有让顾客感受到超市的诚信和关怀，才能够使超市长久地发展下去。”王店长说。