不开空调致乘客中暑?吉祥航空致歉 降本增效的算盘别打乘客头上

查股网  2024-07-08 08:57  吉祥航空(603885)个股分析

来源:百姓关注

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飞机上大热天不开空调?7月3日,吉祥航空上海飞往广州的一趟航班延误了,乘客在客舱内滞留两个多小时。期间客舱没有开空调,一名女乘客中暑晕倒,地面医护人员登机救治,机上所有乘客被要求下机到登机口重新排队登机。7月4日,吉祥航空回应,受雷雨影响航班延误,廊桥、桥载空调未能及时对接,对此深表歉意。

飞机无法准点起飞,大伙已经足够心急,7月的夏季,机舱不开空调犹如蒸笼,乘客如同热锅上的蚂蚁,光是想想就很难受。航空公司歉是道了,可道歉就完了吗?客舱闷热难耐,情况紧急,飞机上的空调为什么不开,为什么非要等着地面空调机组供气?要不是有人中暑,是不是乘客就要在飞机上等够晚点的4小时?除了口头道歉,延误险还赔不赔,对乘客有没有进行补偿?

有人说吉祥航空本来就是廉航,他不嫌乘客穷,乘客也别嫌他服务差,话不是这样说的,机舱内高温容易导致缺氧,乘客中暑还是小事,可如果乘客有心脑血管的问题,搞不好会出大事。我们理解企业要挣钱,要运营,各行各业都在说降本增效,但降本增效的算盘,千不该万不该打到老百姓的头上。