新华网三问优思益“翻车”事件！

4月3日，优思益发布关于优思益与浙江索象公司合作以及海外工厂情况的声明。

声明称，自4月1日报道发生以来，公司全体员工全力配合国务院食安办、省市区监管局、海关、税务、公安、媒体等机构与部门的调查，提交了监管要求的一切票据和信息，始终坦诚透明。同时也启动自查自纠，公司的多个账号被封停，处于非正常运营状态，已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘。

优思益介绍了与浙江索象公司合作时间线：2023年5月10日，与索象商务对接；2023年6月6日，公司确认引进索象供应商；2023年6月6日，内部过合同，总合同金额230万人民币，按季度支付；2023年6月，支付第一笔款项；2023年10月，支付第二笔款项并进行了第二季度续约。2024年3月4日，相关同事发现对方在其公司官号对外宣传涉及公司不实消息及泄漏平台数据，并且发现索象提供的设计有抄袭成分，和对方严正交涉，并要求索象负责人整改以及下架相关不实宣传。整体来说，索象存在违规泄漏商业数据，未经许可使用公司案例作为成果传播，且夸大事实，以及设计涉嫌抄袭。

优思益在声明中表示，实际优思益品牌产品并非在广州生产，公司也未委托索象寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书，申请和“包装”有关奖项，这类申请都是公司自行完成。鉴于索象不实表述产生的舆情冲击，公司已向浙江索象公司递交了律师函，并启动起诉程序。

4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽车维修站，产品实为国内代工生产。负责产品营销的则为杭州市索象营销策划有限公司。“与辉同行”、陈妍希工作室等多位明星主播曾带货相关产品，近日纷纷发文道歉。

新华网评：三问优思益“翻车”事件

又一个假洋品牌翻车了。号称“澳洲原装进口”的网红保健品优思益，产地实为国内。购物平台上铺天盖地宣传的品牌故事是编的，直播间声嘶力竭推荐的国际大奖是买的，明星网红信誓旦旦保证的专家背书是雇的——全是假的。目前，该品牌已全网下架。

此事引发广大消费者极度愤慨，有三个问题，必须追问。

一问购物平台，审核闸门是怎么失守的？

一个海外注册地是汽修站的“保健品”品牌，甚至连保健食品标识都没有，竟能长年霸占抖音、淘宝等多平台销量榜首。谁给了它这么大的空间？对于“进口保健品”，平台仅审核原产地证明、报关单就够了吗？当消费者质疑产地时，平台竟以“数据安全”为由拒绝披露真实生产信息。种种行为，恐怕平台很难用“审核疏漏”来开脱。

二问明星站台代言，光道歉就行了？

优思益的光环，离不开一众明星网红带货加持。如今产品翻车，多位明星迅速致歉并承诺赔付。态度有了，但够吗？消费者真金白银买单，冲的就是对明星的信任。广告法明确规定，对于关系消费者生命健康的商品或服务，若其虚假广告造成消费者损害，代言人无论是否知情，均与广告主承担连带责任。这个法律之问，必须回答。

三问假洋货为何屡禁不止？

从当年的达芬奇家具到如今的优思益，假洋货的套路如出一辙：国内生产，海外注册空壳，花钱买专家背书、商业奖项，再用外文包装和“保税仓发货”制造进口幻觉。套路都用了无数次，为何总能得手？是违法成本太低，还是监管的穿透力不够？

优思益翻车，教训深刻。靠虚假手段获得的信任，终会在真相面前崩塌。监管得把阀门拧得更紧，相关平台要承担起责任，明星网红要慎用自己的影响力。否则，优思益不是第一个，也不会是最后一个。

食品观察家综合自大河财立方集新华网