打造“闵红人道三人行”特色项目，让博爱之花开遍七宝

转自：上海市闵行区人民政府网站

七宝镇红十字会在推动“中国红十字会城市社区博爱家园示范点”建设的基础上，全面梳理全镇人道救助和公益慈善相关服务项目和资源，形成具有红十字特色的“闵红老伴——七宝镇闵红人道三人行（孤老）项目”志愿服务品牌。

通过组建红十字干部+志愿者+家庭医生三人组，为200名孤老开展慰问、慰藉、生活、慈善、心理及医疗等服务。立足志愿服务品牌，打造“七个一”工程计划，办好服务群众的红十字善事，为人民保驾护航。该项目已在今年5月的闵行区红十字博爱周启动仪式上，成功发布。

一、共治共建共享，打造红十字服务共同体

组建联席会议，制作服务清单。由镇红十字会牵头，组织各相关条线部门和社会化服务平台召开了“七宝镇红十字联席会议”。会上，发布了“需求”、“服务”、“资源”三大清单，明确服务对象、内容、时间等信息，要求各部门职责要落实到人。

同时组织居村，召开“闵红人道三人行”项目工作会，会上，明确了条线干部工作内容、服务清单等事项，要求红十字条线干部牵头志愿者、家庭医生，结对开展帮扶、慰问、走访工作。

二、强化服务力量，确保供需对接可持续

组建服务队伍，落实“三人同行”服务策略。由干部牵头，志愿者服务，家庭医生共同上门提供服务或分组上门提供服务，形成“三人同行”、“两人同组”、“一对一保障”，的服务体系，优化和提升单次服务质量。

“三人同行”队伍介绍

01红十字（条线）干部

一是红十字（条线）干部。牵头和对接志愿者及家庭医生，起到上传下达的桥梁作用；做好服务工作记录，包括服务台账、照片视频收集等相关材料收集整理工作。

02志愿者

二是志愿者。根据服务对象的不同需求，开展精神慰藉、生活服务及其它公益慈善服务，具体可包括电话关怀、陪聊、家政、理发、取药、维修、资助等服务内容。

03家庭医生

三是家庭医生。根据服务对象的类别，开展相应的健康医疗服务。针对失独家庭，注重心理建设服务，同时关注身体健康指数；针对60周岁以上孤老，开展相关医疗服务。

三、整合服务内容，夯实资源统筹和配置基础

全面梳理全镇各条线部门人道救助和公益慈善相关服务项目和资源，形成红十字工作“上下一盘棋”。关注“一老”，开展孤老慰问及“千万人帮万家”项目，关爱“一小”，开展家校社三联动为辖区内青少年提供咨询服务。