DeepSeek爆火，星环科技谭彬讲述如何在大模型浪潮中破浪前行

转自：中国商报

中国商报（记者 陈晴）在科技飞速迭代的2025年，大模型市场堪称一片火热。DeepSeek以破竹之势迅速火爆出圈，宛如一盏明灯，重新点燃了全球对AI发展的热切期待。日前，星环科技针对个人用户和企业用户推出了DeepSeek全场景解决方案。身为星环科技的CMO（首席市场官），谭彬凭借敏锐的行业洞察力和团队一起积极拥抱这场变革。她带领市场部团队踊跃参加各类行业会议，主动与个人用户、企业用户深入交流，让自己和团队始终站在时代前沿，让更多用户接触到公司无涯·问知这款大模型产品。

星环科技CMO谭彬。

“站在时代的潮头”，这一信念如同一条坚韧的主线，贯穿了谭彬的成长历程。2016年初，谭彬作为市场部创始人加入星环科技。她回忆道：“当时，我一眼就看中了公司所处赛道蕴含的巨大潜力。那时，大数据技术正蓬勃兴起，这是我们首次有机会在基础软件领域的技术方面与国外企业同场竞技，这种机遇与当下的大模型技术发展极为相似。星环科技专注于大数据与分布式数据库领域，这恰恰是这场变革的关键底层支撑技术。投身于这样一个前沿且极具高成长性的赛道，就如同站在了时代的风口浪尖，能够真切地触摸到科技发展的强劲脉搏。”

然而，科技行业的发展犹如疾风骤雨，瞬息万变，容不得丝毫懈怠。“2024年，大模型市场热闹非凡，既为星环科技带来了前所未有的机遇，也伴随着更为严峻的挑战。”谭彬感慨道，在这一年里，他们的团队尝试了业内各种各样的大模型产品，利用大模型工具提高生产效率已经成为日常。不仅如此，大家还尝试用大模型编程、为官网搭建客服智能体、利用智能体实现搜索引擎优化等等。谭彬欣慰地表示：“看到我们成为第一批积极拥抱大模型的团队，我由衷地感到高兴。”

谭彬到访合作伙伴英特尔公司参观交流

“不仅如此，2024年也是我们首次涉足to C营销获客领域。长期以来，我们深耕于to B领域，专注基础软件产品的研发与推广。但当我们发现公司发布的大模型产品无涯·问知具备直接面向C端用户使用的潜力时，便毅然决然地走出舒适区，开启了充满挑战的C端营销之旅。”谈及这段经历，谭彬的眼中闪烁着兴奋的光芒，“同事们全力以赴，尝试了线上线下多种营销方式，深入剖析产品定位和市场空间，精心运用C端营销语言设计新媒体内容。尽管大模型C端获客市场竞争异常激烈，但凭借团队的智慧与努力，我们成功做到了获客成本仅为同行的十分之一，这无疑是对我们努力与创新的最好回报。”

“未来充满未知，但科技发展的步伐从未停歇。”谭彬说，今年AI领域的发展势头远超去年，DeepSeek的火爆出圈掀起了一股“模型热”，加速了企业用户对大模型的普及。

谭彬表示：“去年，许多企业还在观望，今年则纷纷转变态度，积极主动地尝试应用大模型。DeepSeek的火爆成功打消了许多客户的顾虑，促使大家更积极地利用大模型进行创新。2025年用户会更关注如何将大模型应用到具体的业务流程上以及提升业务能力，不过这也带来了新的挑战。”

谭彬在星环科技上海总部展厅。

谭彬进一步阐述道，一方面不同行业、不同规模的企业有着不同的IT系统能力，在大模型助力业务流程优化、能力提升等方面也有丰富多样的个性化诉求；另一方面，企业级大模型应用的核心在于与企业自身数据紧密结合，而企业数据来源广泛、格式繁杂，需要将原始数据转化为可供大模型高效训练的高质量语料。另外，一些中小型用户虽然IT架构相对精简，但同样渴望借助大模型在激烈的市场竞争中突围，它们更倾向于低成本、易部署、集成度高的解决方案，快速实现业务流程的初步智能化。

面对这些挑战，星环科技采取了一系列应对措施。例如，提供语料转化工具TCS帮助用户快速完成数据向语料的转化，同时也提供LLMOps、问知等一系列产品，来满足不同类型的用户需求，帮助用户抓住机遇，快速完成大模型应用创新。

谭彬坚信，大语言模型的深度发展，极有可能成为AI迈向通用人工智能的关键驱动力。在这一进程中，其影响力不仅会广泛辐射到千千万万个行业，更将以颠覆性的力量重塑人们的生产和生活方式。

“在这个过程中，我和团队将继续砥砺前行，不断探索创新，为推动大模型技术的广泛应用与行业发展贡献力量。”谭彬说。（图片由受访者提供）