金山办公：用AI构建企业大脑
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◎记者 汤立斌
“新质生产力的核心在于充分发挥科技创新的驱动力，促使传统生产工具与管理要素实现质的飞跃，进而赋能各行各业迈向高质量发展之路。”金山办公董事会秘书潘磊日前接受上海证券报记者的专访，就新质生产力、人工智能（AI）技术、可持续发展等话题展开交流。
在他看来，办公软件作为当代社会广泛应用的先进生产力工具，其重要性不言而喻。它不仅能够促进组织、沟通与协作的全面在线化，更在人工智能大模型的赋能下，加快办公智能化的进程。
用AI力量构建企业大脑
“从去年开始，大模型引起了AI新技术浪潮，公司选择积极拥抱AI。”在潘磊看来，如何将AI应用于个人、应用于企业，是金山办公最重要的战略之一，未来几年公司的业务发展会All in AI（全押AI）。
在2024世界人工智能大会期间，金山办公提出了办公软件帮助企业用户构建企业大脑的概念，受到业界关注。
“通过先进的信息技术和AI技术，将企业内部的海量数据、知识资源以及业务流程进行整合、分析和优化，进而形成一个智能化、自动化的管理和决策支持系统，即企业大脑。”潘磊表示，构建企业大脑的第一步就是智能文档库的建设。企业原本“沉睡”的办公文档，可以被企业大脑“唤醒”，成为企业最有价值的知识资产，服务企业各个部门，帮助提升业务效率和质量，促进降本增效。
据介绍，WPS 365通过整合数据、算法和算力，利用人工智能技术，为企业提供了一个强大的智能化平台，推动企业的数字化转型，实现个性化、定制化、精细化的生产和服务。同时，WPS 365让市面各类主流大模型“开箱即用”，让企业客户不必有大模型选择困难症，将传统的企业文档一键升级为智能文档库，并集成到企业用户的业务系统中，为销售、售后、客服、法务、人力等各部门提供智能服务。
数据显示，金山办公主要产品月活设备数已达6.18亿。机构业务方面，WPS 365全面嵌入AI能力，企业客户在公有云市场的渗透率不断加强，SaaS模式转型初见成效。WPS 365已服务超过18000家头部政企客户。
坚持绿色发展
金山办公一直秉持技术立业、用户第一的理念。自上市以来，公司整体研发投入占收入比始终保持在30%以上，研发人员占比始终保持在65%至70%之间，总的研发费用已超60亿元。
“小到写代码，大到重视研发，是金山办公长期发展保持的基本功。”潘磊介绍，金山办公持续加大投入力度。2024年前三季度，金山办公研发投入为12.62亿元，同比增长17.26%，研发费用率约为35%。
坚持科技创新发展的同时，金山办公也专注绿色可持续发展。日前，福布斯中国发布“中国ESG50”榜单，金山办公凭借WPS 365、WPS AI等产品入选。
潘磊表示，WPS 365提供的一站式AI办公服务可以提升企业在线协作的能力和效率，帮助企业应对各类复杂的办公场景。“尤其是无纸化办公、在线办公可减少因审批、报销、档案管理等办公场景产生的纸张使用，降低因线下会议、员工差旅所产生的能源消耗和碳排放。”
“以单个线上文档篇幅为5页A4纸为标准，WPS 365云文档用户通过在线办公一年所节约的纸张数约5.07亿张，相当于136万本《新华字典》。”潘磊介绍，下一步金山办公将持续完善组织保障，形成由董事会战略委员会、公司管理层、ESG相关职能部门组成的三层管治架构，并围绕隐私安全与数据保护、人力资本发展、商业道德、碳排放等关键议题开展ESG专项提升工作。
“金山办公专注办公领域36年，持续将时代最新的技术，转换成最务实的功能。”潘磊说，公司今后的目标是打造一站式AI办公标杆产品WPS 365，进一步完善作为办公新质生产力工具的产品能力和服务能力，更好助力中国企业数字化转型，并在国产化和数字化方面，做大做强民族软件品牌。