润心服务 | 台风夜的逆向冲锋：海尔生物医疗用8小时守护科研火种

（来源：海尔生物）

　　近日，上海普陀区遭遇第8号台风“竹节草”正面冲击，30分钟175mm的短时强降雨刷新纪录。

　　狂风裹挟着雨水肆虐，地势低洼的上海某高校样本库瞬间沦为“泽国”，积水倒灌、全院断电，存储数年心血的样本冰箱陷入“生死倒计时”。

　　当城市在暴雨中按下暂停键，海尔生物医疗上海大区却逆向而行，用专业与速度筑起守护科研火种的“生命防线”。

台风锁城险情急，润心服务逆向出征

　　“样本库积水快没过脚踝，冰箱全断电了！这些都是我们多年的研究成果啊！” 电话那头的声音带着难掩的焦虑。

　　危急时刻，上海大区在接到消息后，没有丝毫迟疑，一边组织工程师们快速集结，赶往现场，一边紧急准备抢险物资，只为能早一分钟抵达，为样本多争取一丝生机。

8小时鏖战守初心，专业服务获高度认可

　　每一份样本都承载着科学家们数年如一日的心血。海尔生物医疗售后工程师们深知每一分每一秒都关乎着样本的安危。

　　在抵达用户处后，他们迅速投入到紧张的抢救工作中，小心翼翼地对冰箱电控系统的元器件进行清擦除湿，每一个动作都细致入微，生怕因操作不当对设备造成二次损害。

　　清擦完成后，大家又用摇表仔细测试整机电阻系数，确保设备达到通电标准。在确认电阻达标后，再逐台进行通电操作。

　　时间在紧张的操作中流逝，从傍晚到凌晨，11名工程师连续8个多小时未敢停歇。汗水混着雨水浸透工装，手掌被工具磨出红痕，他们却顾不上擦拭。

　　当最后一台冰箱压缩机启动的嗡鸣声响起，屏幕显示正常作业温度时，现场所有人都松了口气。

“太感谢了！你们不仅救回了样本，更保住了我们的科研希望！”

　　目睹了海尔生物医疗救援团队的专业与高效，高校领导内心充满了感激，兴奋之余当即提出合影留念，并表示要将这张合影放入学院档案，以此铭记海尔在危难时刻的挺身而出。

　　同时，高校领导还郑重强调：“买科研设备就买海尔！”

　　这简单的一句话，不仅是对海尔生物医疗产品质量的高度认可，更是对其服务精神与责任担当的最佳褒奖。

　　随着夏季到来，全国多地出现持续性暴雨天气，遭遇洪水灾害风险较高。