对话中信科移动邓鸿威：无线AI重塑网络效能，解码“用户-业务-网络”新范式

日前，中国电信联合中信科移动于湖北十堰完成了无线网络AI智能化应用外场规模验证。测试覆盖居民区、商圈、学校、医院四大场景，涉及业务识别、差异化保障、质差用户分析、智能节能技术等关键技术，所有指标均超出技术要求。此外，中信科移动在去年也和中国移动联合完成了多个省份的无线AI方案在现网的规模验证。

当前，我们正迈入5G发牌六年的新周期，产业链都在关注移动网络将如何发展。随着无线AI技术迈入商用阶段，产业链逐渐意识到AI正在重塑网络价值的临界点。

激活网络新生：“用户-业务-网络”三维图谱注入“智慧血液”

传统无线网络运维依赖人工经验，如同一位老医生凭借多年的行医经验为网络“把脉问诊”。然而，面对5G时代爆炸式增长的数据流量、日益复杂的网络环境，以及千行百业对网络服务的差异化需求，这位“老医生”逐渐感到力不从心，传统模式难以为继。

AI的引入，为网络注入一股“智慧血液”的新生力量，使其具备了“自我学习、自我进化、自我决策”的能力。

据中信科移动移动通信事业部总经理邓鸿威介绍，以“体验智优”为核心目标，中信科移动运用无线AI技术，根据不同业务类型提供差异化网络保障，为用户带来前所未有的网络服务新体验。

一是业务精准识别。中信科移动的无线AI技术对短视频、网页浏览、即时消息、游戏、视频直播五大类主流业务精准识别，兼容安卓和iOS系统，准确率达到100%，为差异化服务奠定基础。

二是场景化保证效能。中信科移动的无线AI技术在重载场景下，短视频、直播、游戏和即时通讯业务的时延降低明显，速率提升显著，整体流畅度增强；重载场景优化效果更明显，时延大幅降低，速率显著提升，直播和游戏的高清占比及上下行速率提升突出，体验跃升明显。

三是VIP用户特权保障。小区闲时，短视频业务和云游戏业务下行速率均有小幅增益；小区忙时增益更明显，视频播放流畅，游戏操作丝滑，网络波动不再触及用户感知。

同时，依托强大的无线AI技术，中信科移动构建了“用户-业务-网络”三维图谱，系统自动识别用户类型和异常事件，还原投诉用户历史移动轨迹、历史指标趋势、历史网络信令，关联小区级多维指标，自动分析问题根因。

这一智能化关键能力解决了网络数据孤岛的问题，将用户体验（QoE）与网络关键指标（KPI）关联，实现业务质量可视和问题快速溯源，推动运维模式从“被动响应”向“主动预防”进化，提高了运维效率，为网络的稳定运行提供了有力保障。

邓鸿威表示，通过场景化应用，用户切实感受到了智能网络带来的更加流畅、丝滑的使用体验，充分彰显了中信科移动以用户为中心的服务理念。

践行双碳愿景：AI重塑网络价值“临界点”

推动经济社会高质量发展，在各行各业都需打赢一场低碳转型的硬仗。这其中，ICT领域的节能降碳又至关重要。从全球来看，预计在2035年，ICT耗电仍将占到社会总发电量的5%以上。在国内，这个比例又会更高，按照《“十四五”信息通信行业发展规划》的部署，到2025年每万人拥有5G基站数将从2020年的5个增加至26个，数据中心算力规模将从90EFLOPS增长至300EFLOPS，这必然导致行业用能需求保持刚性增长势头。

中信科移动积极响应国家“双碳”战略，通过无线AI的智能调优技术，打造了高效节能的绿色通信网络解决方案。

在硬件设备层面，中信科移动的智能板单板额定功耗在100W以下；网络应用层面，融合增强型节能、智能化调度和差异化集中调度三种节电技术，协同优化网络资源分配，综合节电效率大幅提升。

邓鸿威指出，绿色化转型不仅是政策要求，更是行业降本增效的必然选择。随着5G网络规模扩张，电费成本已成为运营商的主要支出之一。通过AI驱动的智能节能，运营商可在保障用户体验的前提下，为网络可持续运营提供经济支撑。

智启无线未来：智能化与绿色化的“双螺旋”

在5G向6G演进的关键阶段，智能化与绿色化已成为移动网络发展的“双螺旋”。中信科移动的实践表明，AI与网络的深度融合不仅重塑了用户体验与运维模式，更为千行百业赋能，从医疗、教育到智能制造，智能网络正在成为社会经济高质量发展的核心基础设施，为新质生产力的发展打造“数字底座”。

这种“双螺旋”的演进模式正在定义下一代通信技术的价值范式：以用户为中心，以绿色低碳为方向，以人工智能为引擎，驱动无线网络智能化，打通用户感知、行业需求与网络能力的数据闭环，推动价值从“管道传输”向“场景赋能”跃迁，最终实现6G“普惠智能”的美好愿景。