超500万商家用分期免息促增长 蚂蚁集团李扬：正探索全场景解决方案

来源：中国网

存量市场竞争激烈,网商银行大雁系统联合花呗分期,正在成为商家逆势增长的新手段。

4月10日,杭州2024数字产业链金融行业峰会上,数百家余品牌商家与网商银行、蚂蚁消金共商“增长”大计,将“数字产业链金融”作为自身增销量、稳渠道、提效率、拓门店的增长工具。

网商银行的大雁系统,能为品牌企业上下游小微提供信贷及综合资金管理服务,目前已有超1400家品牌接入,产业链上小微企业的贷款可得率从过去的30%大幅提升到80%;大雁系统正在引入AI大模型识别全产业链小微,进一步提升产业链金融覆盖率。

而花呗分期服务,则能为品牌降低消费者的购买门槛,提升经销商出货能力。商家可以自主设置其数字经营后台,根据销售节奏选择贴息等营销工具。目前已累计超500万商家通过使用分期免息促进销售额增长。

荣耀是花呗分期的深度使用品牌,其线上商城与线下门店均接入,目前花呗分期已累计拉动荣耀手机销量超100万台。对手机品牌而言,想要在竞争红海中保持高增长势头,高端化、升级配置等提升客单价是其重要途径。分期恰好在高端化发展中能发挥重要作用。因为有分期,40%的消费者服务升级了手机配置;使用了分期的客单价是非分期客单价的3倍。

在峰会的消费金融商家闭门会上,蚂蚁集团分期业务总经理李扬对在场十余家品牌管理者透露,基于过去合作品牌的发展特征与趋势,分期服务将在金融工具的基础上,逐步升级为助力商家增长的综合性解决方案。

该解决方案分别针对品牌销售链路中的三大关键环节:

1、支持销售链条上多个角色联合出资,提升贴息效能

具体而言,品牌商家除了可自主配置贴息外,花呗还可支持品牌线下多渠道销售体系的灵活贴息配置,从品牌商、经销商到零售商多角色贴息,有利于共同分担营销成本,有效提升各方营销ROI。

2、精准客群转化,开辟品牌销售“发新阵地”

据透露,花呗分期正在探索整合支付宝直播、花呗频道和小程序等线上流量资源,在提供订制化金融服务之外,为品牌开辟“发新阵地”。

这并不是单纯的“流量漫灌”,而是将花呗背后的数智化能力和强大算力应用在商业场景中,将新品推送给转化率最高的人群。过去半年里,荣耀有两次新品发售跟花呗分期紧密合作。

荣耀商城业务部部长何金秋在闭门会中分享道,“花呗对客群的精准识别和算力,给我们发新带来了质的变化,例如荣耀Magic 6 系列在花呗频道发新,跟之前的系列相比,uv增加30%,但销量和gmv分别增长了400%和500%,这一组数据说明,良好的运营并非只靠堆砌流量,而是提高了人群转化率,与此同时,销售金额的增长大于销量的增长,意味着,我的客单价在提升,这是我们认为与花呗分期合作最大的收获”。

研究机构BCI数据显示,2024年一季度,荣耀手机激活量同比增长12%,超过1000万台,市场份额排名第一。“这背后,是荣耀在全链路销售中使用花呗来提升销量。”荣耀商城业务部部长何金秋介绍道。

3、品牌专属额度保障,促成交易最后一步

针对品牌商家高端化发展趋势,满足消费者更高的分期额度需求,花呗分期正在通过场景实时化风控能力,在支付中实现实时提额。针对各行业不同特点,消费者在交易时可以获得场景的中大额授信,提升了消费场景的足额率。

目前,以花呗为代表的消费金融已成为国民级支付工具。依托于互联网技术发展,消费者在线上购买大额商品时已经具备成熟的分期心智,目前在支付宝上使用过分期功能的消费者已累计超过2亿,单个用户的年分期消费金额平均达到6500元。

蚂蚁消金总经理陈怀晟认为,分期在线下品牌商家的分期发展空间巨大,希望花呗分期能跟线下商家深度融合,提高转化效率,让花呗成为商家促转化、促增长、提单价的有效营销工具。

2023年9月国家金融监督管理总局发布的《关于金融支持恢复和扩大消费的通知》指出,强化数字化基础设施建设,提升对消费场景的服务渗透率。实证测算表明,引入消费金融服务后,借款人消费金额提升16%—30%,合作商户销售额提升约40%,有效助力释放潜在消费需求。

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