机器人“手作”咖啡、多模态AI鉴真…2024 WAIC今开幕，蚂蚁集团携AI产业应用亮相
东方网记者程琦7月4日报道:对着支付宝智能助理说“帮我点一杯热美式咖啡”，收到指令后的机器人就能替你操作下单，并现场递上一杯热气腾腾的咖啡——这是2024年世界人工智能大会参观观众必打卡体验之一，来自“镇馆之宝”支付宝智能助理的“手作”咖啡。
今天，2024年世界人工智能大会（以下简称WAIC）在上海浦东开幕，获得“镇馆之宝”的支付宝智能助理在蚂蚁集团展区亮相，这是支付宝推出的一款全新的生活办事AI产品，它围绕用户的吃、喝、行、游、办事、买票、娱乐等数十种生活场景，不仅“有脑有嘴能对话”，还“有手有脚能办事”。
（图：支付宝智能助理入选2024世界人工智能大会“镇馆之宝”）三大AI管家齐亮相，智能助理和背后关键技术双双获奖
“大模型进入应用时代，如何用最先进的技术做最普惠的服务，是蚂蚁AI一直在攻关的方向”，蚂蚁集团大模型应用负责人顾进杰在展区现场向记者讲述了蚂蚁三大核心AI应用和背后的技术思考。
据介绍，首次展示的“支付宝智能助理”是国内首款办事型的AI生活管家。依托支付宝这一国内最大的服务型App，用户不用找入口，通过“闲聊”就能完成办事、问诊、打车等服务。为了让智能助理的服务能力得到具象化展示，蚂蚁展区搭建了智能助理与咖啡机器人的联动。记者参与了现场体验，只需简单对话，就能获得一杯热气腾腾的咖啡。同时，AI点单这一新功能，也已在支付宝App开启测试，首批支持星巴克、瑞幸、喜茶、霸王茶姬、蜜雪冰城等12个茶饮品牌的支付宝小程序。用户通过支付宝智能助理下达指令，比如“我想点一杯星巴克的中杯冰拿铁”，AI便会进入小程序自动下单，用户确认并付款后，就能到附近的线下门店取到咖啡。
（观众在现场体验支付宝智能助理点咖啡）在展区现场，退休的视频博主王小燕也向记者讲述了她与AI新助手“支付宝智能助理”的故事。王小燕去年退休后在网上化名“阿旺”开始拍视频分享退休生活的点滴，教老年人用智能手机解决日常生活问题。近两个月，阿旺开始使用支付宝的“智能助理”，她的退休生活好像又多了一位小管家。以前觉得交水电费很麻烦，现在语音告诉“智能助理”就能轻松完成缴费。阿旺笑称，“这个助手不一般，它不仅懂得多，办事还利索！”
除了日常生活，在金融和医疗等专业领域，支付宝AI也正在向普通人提供低门槛的专业服务。
记者向AI金融助理提问“帮我推荐适合中产家庭的资产配置方案”，它即刻给出了“灵活取用、投资增值、风险管理、宏观经济和政策环境、持续关注市场动态”几大基本资产配置建议，并且推荐了“三笔钱”服务。现场工作人员介绍，支付宝AI金融助理的目标是让每一位投资者都拥有一位“私人理财专家”，只需一部手机，用户就能获得高质量的行情分析、持仓诊断、资产配置和投教陪伴等个性化的服务。目前，AI金融助理目前已经服务了4300万用户。
（观众现场体验支付宝AI金融管家）看病求医，是普通人的日常刚需。利用AI大模型、数字人等技术，支付宝打造了“AI就医助理”方案，助力医疗机构为患者提供就医前、中、后全流程服务。蚂蚁展区展示的形象亲切的“安诊儿”，就是浙江省采用支付宝AI就医助理方案推出的全国首个AI陪诊员，帮助浙江省人民医院前台咨询量减少了50%。目前全国医院、医疗机构也正在借助这一方案打造更加便利、更具温情的就医服务。
本次大会，支付宝还联合组委会推出了“WAIC大会智能助手”，首次创造性地将AI融入真实的展会线下服务，打造“AI逛展搭子”。观众抵达会场后，在支付宝首页下拉，便能基于LBS技术唤起智能助理，获得一系列的智能观展服务，如在会前、会中获取本届大会的核心亮点、场馆导览、论坛议程等资讯，在会后也能实时查询附近的餐馆、充电宝、旅游景点等服务信息。
两款AI鉴真产品首次亮相，揭秘AI如何监督AI
随着AI技术获得的门槛变低，一些黑灰产也瞄准了AI新型诈骗手段，为社会带来了安全隐患。为了唤起公众对AI安全的认知，联合行业对抗AI风险，并真正为行业提供鉴真辨伪的工具产品，蚂蚁研发了AIGC和深度伪造的鉴真产品，并在展区首次展出。
“多模态AI鉴真”是模拟蚂蚁大模型安全检测平台“蚁天鉴2.0”的AIGC检测和证照深度合成检测两大能力推出的互动产品。观众可选择证照、音频、视频等多样化素材，该互动会先对这些素材做一番伪造模拟生成。之后，该产品能对上述伪造的素材快速进行精准鉴别，并形成检测报告。在真实的生产场景，蚁天鉴AI鉴真解决方案，支持多模态内容真实性和深度伪造检测，防范深度合成技术滥用风险，图像识别准确率99.9%，达到信通院测评行业最高优秀级别，已经具备了引领性的AI安全对抗能力。
（观众现场体验AIGC鉴真）在“谍影重重”互动装置前，观众还可用一场情景剧的方式打开深度伪造（Deepfake）的攻防“魔盒”。首先，用户在该装置上传一张照片，可通过AI换脸合成一张新的人脸照片。下一步，可使用合成后的照片甚至视频去刷脸，该互动能够鉴别出该照片或者视频是否是AI合成，进而阻止风险行动。这一套装置背后，是蚂蚁数科安全科技品牌ZOLOZ搭建的端云一体的技术体系。“Deepfake攻和防是一个相对且不断精进的过程，你在进步，Deepfake也在进步，我们要做的就是跑在它的前面”，蚂蚁工作人员对记者说。