东江环保：2024年度环境、社会及管治报告
目录
关于本报告董事长致辞
扎实公司治理ESG治理公司治理合规运营风险管理反贿赂与反贪污保护股东权益
卓越产品服务共筑绿色未来创新技术研发知识产权保护产品质量与安全客户服务供应链管理信息安全与隐私保护
应对气候变化加强能源管理科学节约用水严格污废管理
成就不凡人才
员工雇佣员工权益保障职业健康与安全员工发展与培训社区公益慈善
关键绩效表指标索引
关于本集团坚持党建引领
本报告是依据香港联合交易所有限公司（以下简称「联交所」）发布的《证券上市规则》（以下简称「上市规则」）附录C2之《环境、社会及管治报告指引》，以及深圳证券交易所（以下简称「深交所」）发布的《上市公司可持续发展报告指引》编制而成。本报告涵盖的内容已符合上述指引中强制披露规定、「不遵守就解释」的条文与四项报告原则（重要性、量化、平衡及一致性）的要求。
关于本报告本报告是东江环保股份有限公司及其附属公司 （以下简称「东江环保」「本公司」「本集团」或「我们」）发布的环境、社会及管治（下称「ESG」）报告（下称「本报告」或「ESG报告」），重点披露本集团在履行企业社会责任及实现可持续发展方面的策略、措施、工作和绩效。
编制依据
报告时间及范围
报告语言及发布
报告批准
联系方式
本报告数据披露范围为二零二四年一月一日至二零二四年十二月三十一日（下称「本年度」或「报告期内」）关于可持续发展的工作。除特殊说明外，本报告的内容涵盖范围与《2024年报》的涵盖范围一致。本报告的环境关键绩效指标的数据范围涵盖总部及以下55家子公司。
本报告以中文及英文版本发布。报告电子版可在本集团网站（www.dongjiang.com.cn）阅览，或者可在香港交易所披露易网站（www.hkexnews.hk）进行浏览。
本报告已经于2025年4月25日获得本集团董事会（「董事会」）审批。
我们重视利益相关方及公众对本报告的建议与意见，并十分欢迎读者通过以下联络方式和我们联系与沟通。您的意见将帮助我们进一步完善本报告并提升我们的可持续表现。公司地址：深圳市南山区高新区北区朗山路9号东江环保大楼电子邮箱：ir@dongjiang.com.cn
重要性：报告中，我们已识别并披露重要ESG议题的过程与准则，以及重要利益相关方的描述、利益相关方参与的过程与结果。量化：我们已披露有关汇报关键绩效指标所用的统计标准、方法、假设、计算工具以及转换因素的来源。平衡：本报告不偏不倚地呈报本集团报告期内的表现，避免因为选择、遗漏和呈报格式而影响报告读者决策或判断。一致性：我们于报告中使用的统计方法与去年一致。如果统计方法或关键绩效指标有任何变更，或有其他影响到比较的有效性的相关因素，我们会在ESG报告中清楚说明。
本报告是依据香港联合交易所有限公司（以下简称「联交所」）发布的《证券上市规则》（以下简称「上市规则」）附录C2之《环境、社会及管治报告指引》，以及深圳证券交易所（以下简称「深交所」）发布的《上市公司可持续发展报告指引》编制而成。本报告涵盖的内容已符合上述指引中强制披露规定、「不遵守就解释」的条文与四项报告原则（重要性、量化、平衡及一致性）的要求。
董事长致辞
东江环保股份有限公司
王碧安董事长2025年4月
2024年，面对危废行业量价承压等困境，东江环保坚持以技术创新和治理改革双轮驱动，积极应对挑战。在不断提升危废处置主业经营效率的同时，本集团积极拓展综合环境业务，依托子公司前海东江创新推出“环保慧诊”“环保管家”等服务模式，与多家企业成立合资公司，在智慧环保管家、在线监测、土壤修复等领域开展合作，提升了公司品牌影响力。同时，本集团致力于推动产品高端化、差异化发展，烟花级氧化铜、无水氯化铜等新产品实现量产，显著提升产品附加值。此外，通过极限降本增效等系列措施，实现经营性净现金流大幅增长，充分彰显经营韧性。在巩固集团主业的同时，东江环保积极响应广东省委、省政府“百千万工程”和绿美广东生态建设号召，多措并举助力生态治理、社区共融和乡村振兴。我们在清远市、惠州市、揭阳市等地投资危废处理和绿色燃料等项目，带动了当地产业发展与民生就业；在韶关、虎门推进城乡垃圾和污水综合治理，改善了当地人居环境质量；同时主动承担社会责任，优先采购帮扶地区产品，以实际行动助力乡村振兴。
2024年是实现“十四五”规划目标的关键一年，也是我国协同推进降碳、减污、扩绿、增长，加快经济社会发展全面绿色转型的重要一年。在“双碳”战略纵深推进的背景下，东江环保以“三极四强”改革深化提升行动为引领，继续坚定践行绿色发展道路，勇担国企使命。
2025年，东江环保将继续聚焦“绿色”主线，在持续优化危废主业的基础上，积极发展资源循环产业与综合环境服务产业，深度融入国内大循环发展格局，布局新赛道，构建再生资源循环利用产业链，打造多元业务生态。同时，将进一步强化产学研合作，拓展国内外业务市场，不断探寻转型发展新机遇。时代浪潮奔涌向前，绿色使命重任在肩。东江环保将继续发挥专业优势，持续打造绿色产业链，以科技创新提振产业价值，以实际行动践行环保责任，以责任担当回报社会期待，为美丽中国建设贡献东江力量。
关于本集团
东江环保股份有限公司成立于1999年，为深港两地上市的环保企业（股票代码：002672.SZ，00895.HK）。本集团控股股东为广东省属国有企业广东省广晟控股集团有限公司（「广晟控股集团」），为中国500强企业，为本集团发展提供了强有力的国资后盾，是本集团业务持续长久发展的重要保证。东江环保是一家科技型综合环境服务商，专注于危废处置领域，涵盖工业和市政废物的资源化利用与无害化处理、稀贵金属回收领域，配套发展水治理、环境工作、环境检测等业务，可为企业的不同发展阶段定制和提供一站式环保服务，并可为城市废物管理提供整体解决方案。本公司以技术创新为驱动，勇于承担环境社会责任，致力于成为各级政府、园区企业最优质的环境方案提供者和服务商。
集团业务介绍
26年来，东江环保始终聚焦危险废物处置领域，为数万企、事业单位客户提供成熟可靠的「一站式」环保解决方案，积累了大量成功经验，成为业务覆盖粤港澳大湾区、长三角、京津冀及中西部地区，拥有近60家分子公司的综合环保服务供应商。截至报告期末，东江环保已拥有危险废物经营资质超280万吨，可处理危险废物种类达44类（《国家危险废物名录》共46大类），碱式氯化铜、饲料级硫酸铜、电镀级硫酸铜等资源化产品及精铋、精碲、电铅、氧化锑等稀贵金属产品质量达到行业领先水平。报告期内，东江环保继续聚焦危废处置主业，市场优势得以巩固，多个重点项目加速落地投产，科技创新取得多项突破性成果，国企改革行动持续深化。面对愈加激烈的市场竞争，本集团充分利用齐全的资质优势以及全国各区域产业布局优势，不断拓宽市场覆盖区域，积极开拓新市场。同时，我们持续加大高附加值资源化产品生产销售力度，大力拓展海外市场销售渠道，不断加强海外产品销售工作。
坚持党建引领
报告期内，东江环保党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“突出服务大局加强党建引领保障作用”主题，用广晟控股集团FAITH经营理念赋能，围绕“保经营、点燃新希望”目标，勇于担当，真抓实干，进一步推动深化改革，引领经营工作稳住基本盘，取得了来之不易的成效。报告期内，东江环保党委坚持党建引领，推动党业深度融合，开展了一系列丰富的活动，取得了丰硕的成果。
强化理论武装，发挥政治引领作用创新工作模式，推动党业深度融合
加强意识形态建设，宣传企业品牌形象
公司推出“一个理念，两个机制”党建工作模式，推动党业融合机制落地，通过书记领航项目、党业融合主题项目等，实现提质创效，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用。
公司将意识形态工作纳入党建工作责任制，通过集中学习、主题党日等方式加以巩固，实现全年意识形态事件零报告、零发生。公司新闻宣传声量创历史新高，塑造了具有行业领先地位和社会责任感的国有环保企业品牌形象。
公司各级党组织深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大及党的二十届三中全会精神，通过宣讲、读书班、研讨等方式，推动党的路线方针政策落地生根，为公司改革转型提供了思想保证。
党建活动
“迎‘七一’·践行FAITH经营理念 奋力攀高跃升点燃新希望” 主题演讲比赛
“走访慰问感党恩，共话初心暖人心”主题党日活动
“厚植高质量发展生态底色，助推绿美广东生动实践”主题党日活动
“共建东江林，齐添环保绿”党建活动
“国企责任笃于行，和谐环境守初心”党建活动
五个党支部联合播种“新希望林”
082024年度环境、社会及管治报告07东江环保股份有限公司
扎实公司治理
公司治理是公司可持续发展的基石。公司在战略层面上对公司治理给予高度重视，将加强ESG管理融入核心发展策略。公司通过构建完善的治理结构，提升合规透明度、强化责任机制，并确保所有决策符合各利益相关方诉求、符合长期价值创造原则。
ESG治理公司治理合规运营
核心议题
风险管理反贿赂与反贪污保护股东权益
ESG治理
东江环保将可持续发展视为集团管理中至关重要的组成部分。公司建立了由决策层、管理层和执行层组成的三层ESG管治架构。董事会作为ESG工作的最高管理者和决策者，对ESG策略和报告承担全部责任，负责管理协调、评估和确定现有ESG风险管理和内部监控系统。同时，董事会负责审批ESG方向与目标，排列重要性议题优先次序，监督ESG目标的实施进度及表现等。报告期内，我们已审视及检讨环境相关的目标进度，以持续完善可持续发展的工作。管理层由ESG工作小组担任，包括执行董事、副总裁和各主要部门负责人。ESG小组负责协助董事会制定ESG策略，负责推动ESG事务的实际执行，将ESG理念融入集团日常业务运营。执行层涵盖公司相关主要部门，在日常中落实ESG行动，并阶段性收集绩效指标，向ESG小组汇报。
ESG管理架构
利益相关方沟通
东江环保作为中国领先的综合性环保服务提供商，在制定发展战略时聚焦于工业废物循环利用、资源循环及综合环境服务等产业领域，在战略层面全面融入ESG理念及可持续发展目标。在《东江环保股份有限公司“十四五”发展规划（修编）》和《东江环保“十五五”规划编制思路》等企业顶层设计文件中，均融入了ESG管理理念。
东江环保ESG管理架构
决策层董事会
审批公司ESG策略对ESG策略及汇报承担全部责任定期审视及监督ESG表现及目标达成进度
管理层ESG工作小组
制定公司ESG策略，供董事会审批，并推动有关执行工作持续追踪及审视ESG相关表现及目标进度，确保获得妥善管理及落实向董事会汇报ESG相关事宜及进展
执行层本集团相关部门
收集及上报ESG内部政策、制度及ESG相关的绩效指标定期向ESG工作小组汇报
主要利益相关方期望与要求主要沟通途径
? 股东大会? 年度报告、中期报告及ESG报告? 业绩说明会? 本公司网站「投资者关系」专栏? 电邮及电话
? 稳健合规运营? 良好投资回报? 有效的风险管理股东/投资者
? 政策咨询? 重大会议? 现场考察? 信息披露? 对咨询的书面回应
? 环保合规? 安全生产? 反贪污/反贿赂? 支持社区民生
政府/监管机构
? 集团网页及邮箱? 日常营运/交流? 意见调查? 客户投诉渠道
? 优质产品和服务? 科研及开发? 隐私保护客户
? 员工表达意见的渠道? 员工绩效考评? 员工调研? 职工大会? 东江心桥微信小程序
? 提供稳定就业? 合理福利待遇? 安全工作环境员工
? 实地考察? 考核评价? 东江环保阳光采购平台? 诚信互惠? 公平采购供应商
? 开展公益活动? 环保教育? 意见调查? 东江环保微信公众号
? 促进社会和谐? 支持公益活动? 倡导节能减排社会各界
? 会议? 现场考察? 技术交流与合作研发机构
重要性评估
东江环保于2024年识别了公司的ESG重要性议题。综合分析了国内外可持续发展标准（包括但不限于证券交易所信披要求、国际GRI标准）、ESG评级关注权重，和国家政策及行业发展现状，了解公司所处的可持续发展背景，对ESG议题进行初步识别和筛选。本年度共筛选出19项ESG重要性议题，其中包括4个环境议题、11个社会议题及4个治理议题。具体议题识别情况见下表。
环境
01应对气候变化02能源管理03水资源管理04污废管理
社会
05创新技术研发11员工权益保障06信息安全与隐私保护12产品质量及安全07知识产权保护13客户服务08员工雇佣14社区公益慈善09员工发展培训15供应链管理10职业健康与安全
治理
16反商业贿赂与反贪污17风险管理18合规运营19 ESG治理
公司治理公司按照《中华人民共和国公司法》《公司章程》《上市规则》等规定，严格董事的选聘程序，确保公司董事选聘公开、公平、公正。公司选聘董事时综合考虑了性别、年龄、专业、种族等多元化因素，以及行业经验、技能专长和工作履历等因素。于2024年12月31日，公司董事会由9名董事组成，其中独立董事3名，占全体董事的33%；女性董事1名，占全体董事的11%。
执行董事非执行董事独立董事王碧安（董事长）、李向利、余帆
王石、刘晓轩、贾国荣李金惠、萧志雄、向凌（女）
公司董事会下设战略发展委员会、提名委员会、审计与风险管理委员会、薪酬与考核委员会等专门委员会。各专门委员会均严格按照相关议事规则履行职责，为公司董事会的决策提供了科学及专业的意见。报告期内，公司董事会共召开12次会议，历次会议均严格执行《公司章程》及相关议事规则的规定，会议决议合法有效，各项决议实施情况良好。
董事会构成单位2024
董事会成员人数人9独立董事人数人3女性董事人数人1执行董事人数人3非执行董事人数人6独立非执行董事人数人3董事会中女性人数占比%11董事会中独立非执行董事占比%33董事会召开次数次12股东大会召开次数次3战略委员会会议次数次0薪酬与考核委员会会议次数次1提名委员会会议次数次5审计委员会会议次数次5
财务重要性
东江环保根据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告（试行）》，从影响重要性和财务重要性两个维度，对公司的ESG议题进行重要性分析评估，分析结果通过矩阵形式进行呈现。在矩阵图中，越靠近右上侧的议题，对东江环保来说越具有重要性。
合规运营
风险管理
公司依照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》等法律法规，制定了《东江环保股份有限公司合规管理办法（试行）》《东江环保股份有限公司合规手册》《合规性评价管理程序》等制度框架，严格规范公司合规管理。报告期内，公司通过合规工作梳理、加强重点制度、优化“三道防线”、提升信息化水平四大举措，进一步强化了合规管理工作，成功通过GB/T 35770-2022及ISO37301:2021合规管理体系认证。报告期内，东江环保开展了不少于60人次的合规培训。
在内部控制体系建设与执行方面，公司形成了立体化的管理机制。党委会负责“把方向、管大局、保落实”，董事会负责内控体系的建立和实施，经理层和职能部门负责内控体系的日常运行，审计部门对内控体系的有效性进行独立评价。公司审计部制定了《内部审计制度》《内部控制评价工作管理办法》《内部控制缺陷认定标准》等审计内控制度。报告期内，公司修改了《内部控制缺陷认定标准》，对内控发现的问题进行等级划分，更有针对性地实施整改措施，提高了内部控制的整体效果。合规管理
内控与内审东江环保秉持“诚 勤 专”的价值观，不断完善合规管理体系，保障公司健康发展。
东江环保致力于建立稳定、规范的常态化风险管理工作体系，及时发现、评估、应对和监控潜在风险，保障业务的稳定运营
和持续发展。
公司制定并下发了《风险管理台账实施细则》《重大事项专项风险评估实施办法》《重大事项法律意见书制度实施细则》等
一系列制度，并制定了《东江环保重大经营风险事件分级管理方案》，分层级管控风险。公司各职能部门、下属单位，均设
置了法律合规及风险管理员。
东江环保董事会每年对公司风险管理及内部控制工作进行内部评价，并聘请专业机构进行专项审计。报告期内，公司未发生
重大风险事件。审计机构出具了内部控制无保留意见，未发现公司内部控制存在重大缺陷。合规工作梳理加强重点制度提升信息化水平优化“三道防线”
加强合规义务及风险梳理，让员工理解更清晰，管控更有效
各职能部门根据其业务及职责范围制定各类重点制度、规定及方法等
强化了一道二道防线合规审查，合规管理负责人全面参与重大事项合规审查
将合规审查融入OA流程，有效提高管理效率
第一道防线
第二道防线
第三道防线
公司总部各职能部门和各所属企业对相关业务风险的管理负有直接责任。在实现战略目标和经营任务的过程中，应及时识别、分析、评估风险并主动管理风险，及时报告重大风险。
公司总部风险管理部门协助第一道防线完善其风险控制流程与措施，在整个公司范围内树立和宣传对风险管理的统一认识。
公司内部审计监督部门和纪律检查部门对公司重大风险管理及风险管理体系的有效性进行测评或审计，实施独立监督。
东江环保获得中国质量中心颁发的合规认证证书
东江环保风险管理三道防线
反贿赂与反贪污保护股东权益打击贪污腐败，是维护企业健康稳健的重要手段。东江环保严格遵守《中华人民共和国反洗钱法》《中华人民共和国公司法》等相关法律，制定了包括《员工奖惩管理办法》《东江环保股份有限公司领导人员「十条禁令」》等内部管理政策，严厉打击不法行为。东江环保制定了《东江环保国有资产监督管理责任约谈工作规则（试行）》《东江环保股份有限公司内部“吹哨人”举报奖励实施办法》等系列制度，从制度层面完善监督管理体系，严防贪污腐败，有效保护举报者权益。公司设立纪律检查室，倡导员工多渠道举证，包括实名举报、匿名信访等。公司严格对匿名举报人信息进行保密，保障其检举权。举报受理后，公司依规集中管理，分级分类处理，推进案件调查核实。报告期内，公司印发了《关于开展2024年第一批廉洁风险隐患排查工作的通知》，组织排查廉洁风险隐患，构建廉洁风险管理库，着力从源头上防控廉洁风险。
案例东江环保将财务共享中心作为试点单位，以财务报销为切入点，以数智化监督为抓手，构建廉洁风险防控防线。在财务共享平台，依托大数据分析与智能技术，通过系统识别、人工补充识别等方式，将报销单据异常数据采集至敏感数据平台，进行稽查分析、调查核实，打造智慧协同高效的监督体系，提升公司对廉洁风险的识别、防控和化解能力。
数智化监督，构建廉洁建设试点
东江环保廉洁风险防控工作重点单位——财务共享服务中心
报告期内，公司通过组织观看警示教育片，召开典型案例通报剖析会议，用身边事教育身边人，深化以案为鉴、以案促改、以案促治，教育引导干部职工树牢廉洁从业的底线。报告期内，公司没有发现商业贿赂及贪污事件。
贪污腐败诉讼事件
个
接受了反贪污腐败培训的董事人次
人次
人次
4,102
人次接受了反贪污腐败培训的管理层人次
接受了反贪污腐败培训的普通员工人次
股东权益保障
信息披露与沟通
东江环保严格按照《中华人民共和国公司法》《上市公司治理准则》《上市公司股东大会规则》《公司章程》和《股东大会议事规则》等规定和要求，制定了《投资者关系管理制度》。公司不断规范股东大会的召集、召开、表决程序，完善公告披露质量，积极采用现场结合网络投票等形式，保证股东对公司重大事项的知情权和参与权，有效地保障中小股东享有平等地位，充分行使股东权利。公司严格规范关联交易，制定了《关联交易决策制度》，以保护股东，特别是中小股东的合法权益。公司如实向股东披露利益冲突，凡是涉及审议关联交易的议题，关联股东均已按要求进行回避表决。公司的薪酬政策已经公司股东大会审议通过。此外，公司2024年第二次临时股东大会审议了《关于拟定第八届董事及监事薪酬的议案》，并通过《2024年第二次临时股东大会决议公告》发布结果。
东江环保秉持合规透明原则，严格遵守信息披露法规。公司制定了《信息披露事务管理制度》《银行间债券市场债务融资工具信息披露事务管理制度》《重大信息内部报告制度》等系列制度，明确规定了信息披露的范围、渠道、时间及频率，确保信息披露质量。公司聘请了审计机构对公司财务报告及相关内容进行定期监督、审计和评估，并出具《审计报告》。公司指定《证券时报》和巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）为信息披露的报纸和在线平台，确保所有股东公平、真实、准确、及时地获取公司信息。公司建立了完善的投资者沟通机制，通过股东大会、网站公告、分析师会议、业绩说明会和路演、一对一沟通、现场参观、电话咨询等方式和投资者保持沟通，并通过《投资者关系活动记录表》记录和披露详情。报告期内，公司召开了1次年度业绩说明会，并在深圳证券交易所与广晟控股集团旗下其他上市公司共同举办2024年第三季度业绩说明会，日均2-3次接听投资者关系热线电话，不定期接待投资者现场拜访及券商等专业投资机构调研。
东江环保荣获第七届中国卓越IR“最佳ESG新秀奖”
卓越产品服务产品质量与服务管理是企业发展的核心要素。东江环保通过科学研发，不断激发创新活力，构建严谨的质量把控机制和服务体系，确保每一项产品与服务都达到高标准。让优质的产品与服务成为企业高质量发展的强劲动力，推动企业在市场竞争中稳步前行。
创新技术研发知识产权保护产品质量与安全
核心议题
客户服务供应链管理信息安全与隐私保护
创新技术研发知识产权保护
产品质量与安全
东江环保秉持环保初心，深耕科技创新，通过优化管理框架、提供奖励机制、加强外部合作、深耕业务研究，多管齐下激发企业创新活力。报告期内，公司推出《研发项目管理制度》与《科研项目组管理规定》等系列制度，以规范科研管理。同时，实施《重大贡献奖管理制度》与《科研产业化奖励预申报管理办法》，激励科研人才，加速技术成果转化。对外合作上，公司联合南昌航空，共同探索重金属废水处理新技术，已取得关键研究突破。与清华大学联合申报的“粤港澳产城融合多源固废协同利用”国家重点研发计划，将于2025年起进行为期三年半的课题研究。业务上，我们持续优化工艺，提升废物资源化与再生产品价值，打造新质生产力，实现经济、环境、社会三重效益。报告期内，公司积极推进资源化铜盐产品高值化应用研究，力求通过创新助力公司转型升级。
公司深知知识产权的重要性，始终将专利保护置于战略高位。公司对专利、商标、标准、论文著作等科技成果进行明确划分与管理，由研究院专门管理实施申请、维护、上报等流程。公司制定了《技术成果管理规定》以保障知识产权，激发研发人员动力。截至2024年12月31日，公司拥有授权有效专利632件，其中13件已通过《专利合作条约》（PCT）在国外申请。报告期内，“一种BOE废液的资源化处理方法”成功通过PCT途径在美国申请专利。知识产权管理团队定期梳理专利台账，确保科技成果始终服务于公司战略。此外，公司还拥有注册商标171件，严格防止他人使用相似标识，并通过定期检测和按时续展，确保商标权持续有效。为加强商业秘密保护，公司于报告期内制定了《涉及技术保密原辅料采购管理规定》和《东江环保核心技术人员保密工资管理办法》。在合同管理方面，公司加入了明确的知识产权条款，界定归属和使用权限。通过法律、技术、合同和内部管理等多重措施，公司全面落实保护知识产权，确保创新成果和品牌价值不受侵害。
东江环保深知产品质量对于公司核心竞争力的重要性。我们以符合ISO9001:2015标准的质量管理体系认证为管理框架，全面推动质量管理体系的建设与升级。我们不仅致力于自身产品与服务质量的持续提升，更将质量监管责任深化至每一个环节，确保从供应商到合作伙伴的全程参与，实现全生命周期的质量监管与把控。
ISO9001:2015质量管理体系认证证书
专利授权科研平台
学术论文
科技奖项
高新企业
科技成果? 报告期内，美国专利“Methodfor preparing basic coppercarbonate”（US12129183）获得授权? 报告期内，共获得授权专利61项，涵盖6项发明专利；? 截至2024年12月31日，累计授权有效专利632件，其中国际发明2项、国内发明128件、实用新型专利500项
拥有国家级博士后科研工作站1个，省部级创新技术平台9个
发表SCI科技论文8篇
累计获得国家级科技进步奖二等奖1项、省部级科技进步奖4项
旗下有20家高新技术企业，14家省
（市）级专精特新中小企业
拥有39项经权威认定的科技成果，
其中4项国际领先、35项国内先进
科研成果亮点绩效
研发投入金额
发明专利的申请数
研发人员数量
应用于主营业务的发明专利数量
11,658.2
万元
1,132
项
3.34%
项
人
项
11.87%
研发投入占主营业务收入比例
发明专利的授权数
研发人员占比
生产过程质量管理
最终产品质量检验和出货管理
客户服务
产品质量改进
东江环保秉持“质量源于生产和服务过程”的理念，以生产流程为质量检验的核心环节，构建了三检管理、上岗管理和设备管理三位一体的管理体系，确保该体系贯穿于生产始终，以保障产品和服务的高质量标准。
为确保产品质量，各生产基地的质量技术部依据技术标准和文件，对成品的结构、配置、性能、标识及包装进行全面检查，合格后方可入库。仓库管理员按品种、质量分区存放，并明确标识。出库时，销售部将《销售通知单》送达仓管处，仓管员依单备货，并通知装车。装车环节，仓管员严格核对成品数量、标准重量与实际重量，经客户确认后完成出货，确保产品符合质量及技术要求。
东江环保始终以客户为中心，致力于提供优质服务，确保客户满意。公司制定并实施《东江环保股份有限公司市场管理制度》，各子公司按照制度要求并结合业务特性，制定并实施客户服务管理、客户投诉处理及客户满意度调查等一系列管理规范，全面搭建了应对客户投诉的全流程机制，使服务标准化、专业化，进一步提升客户体验。对于产生的客户投诉，相关部门须及时进行调查，将实际情况按《客户投诉处理表》进行记录，再提出解决方案。如有产品质量导致客户要求赔偿等问题，将由专人跟踪处理，各环节审批后执行，公司对客诉处理结果进行统一归档保存。此外，公司各销售组定期组织客户满意度调查，对客户服务情况和产品使用情况进行收集，形成客户满意度档案，进行长期跟踪管理。2024年，公司收到客户投诉1次，已经进行妥善处理；客户总体满意度在95%以上。
东江环保持续关注产品质量改进及质量监测。生产资源化产品的子公司建立了完善的产品质量监控与测量系统，定期实施监测及妥善储存产品运行数据，并由专业技术人员分析监管，确保产品质量的稳定。若发生质量问题，客户可将退货送至指定地点，我们将按程序处理退货或部分退款。如有争议，技术专员将协调解决，或委托第三方机构进行检验裁决。报告期内，本集团没有因安全与健康理由而需要回收的已售或已运送产品。
收到关于产品及服务的投诉数量客户满意度
次
95%
生产完毕的产品须依据既定标准进行统一包装与标识，随后由技术部门进行全面性能检验。只有当产品符合一致性、安全性、准确性等质量检测标准后，方可准许入库，并依据品种和质量进行分区妥善存放。
开展自检、互检、专职检验。
三检管理
针对生产过程所涉及的关键岗位人员开展定期培训和考核，实行“谁通过，谁上岗”。
上岗管理
将设备日常管理责任精确到人，要求设备负责人制定设备操作手册与维护保养手册，以确保特殊情况下设备依然能够稳定运转，提供符合质量标准的产品和服务。设备管理
信息安全与隐私保护东江环保严守信息安全红线，建立了完善的信息安全管理体系与治理架构，稳步推进数字化建设。公司严格遵守《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，制定发布了《东江环保股份有限公司数字化工作管理制度》并严格遵照执行。公司信息安全工作由数字化转型领导小组统筹领导，数智化及创新科技部进行日常管理。在数据管理方面，公司实行按角色和部门进行权限隔离，确保数据安全。同时，公司已建立完善的市场管理制度及客户管理系统（CRM系统），客户信息的借阅、调取、印制或对外输出等各项操作，均严格遵循公司制度。凭借扎实的信息安全工作，公司已经获得公安部颁发的《信息系统安全等级保护备案证书》。秉持前瞻性的风险管理思路，东江环保建设了具备防震、防风、防雨、防雷击、抗电磁场干扰等综合防护能力的设施体系，并安排专人负责机房安全。每年公司对各项网络安全防御设备进行维护与更新，综合提高硬件设备防范信息泄露的能力，筑牢信息安全风险“防火墙”。报告期内，公司未发生任何信息安全事故，未发生任何泄露客户隐私事件。
信息安全事故泄露客户隐私事件
次
次
供应链管理
东江环保秉持“公开、公平、公正及诚实信用”原则，持续加强对供应商的合规管理，着力打造稳健而有韧性的供应链。公司遵循相关法律法规，制定《供应商管理办法》等内部规定，规范各类采购业务的供应商行为。同时，实施《东江环保股份有限公司采购管理制度（试行）》，明确职责分工，实施分级管理，细化采购流程，为合规管理采购业务奠定制度基础。在招标阶段，东江环保对潜在供应商提出合规要求，除资质、能力和信誉方面的条件外，应标企业还须满足在环境和劳工方面的条件。根据项目性质，东江环保对供应商提出不同的细化要求，如，产品须达到环保指标，生产、运输过程中防止发生污染事故；对员工进行安全培训，提供劳动防护设备及安全保障，确保工人工资按时发放等。对供应商合规情况的管理和监察主要放在需求子公司的职能部门进行，若供应商不符合相关要求，公司有权拒绝合作、终止服务或没收履约保证金。加入东江环保供应链的企业需统一进行名录登记，并签署廉洁协议书。公司在电子采购平台上为新合作供应商提供了安全责任培训，传递供应商送货现场应注意事项，涵盖安全、环保等内容。公司每年年终对合作供应商实施年度绩效评估，被评为不合格的供应商将被暂停参与采购活动三年；若供应商在合作过程中出现重大质量问题或行为不端（如弄虚作假），将被列入公司供应商黑名单，永久取消其参与公司采购活动的资格。2024年，公司识别并处理不合格供应商12个，将11个供应商列入黑名单。供应商总数（报告期末）中国内地地区的供应商数
（报告期末）
港澳台及海外地区的供应商数（报告期末）1,433
个
1,429
个
个
共筑绿色未来作为以环保为主营业务的企业，公司深知环境治理的重要性。我们已采取了一系列切实行动，包括推行节能减排措施、优化能源结构、实施水资源循环利用项目以及加强废弃物分类与回收。同时，在自身环保主营业务上不断精进，优化废弃物处理服务，力求在实现经济效益的同时，最大程度地减少环境足迹，为构建绿色生活、可持续的未来贡献力量。
应对气候变化加强能源管理
核心议题
科学节约用水严格污废管理
应对气候变化加强能源管理
当前气候变化正深刻影响自然环境和企业运营。由气候变化导致的一系列物理和转型风险是企业需要考虑和应对的焦点。东江环保初步识别了企业当前面临的重要气候风险，并提出了面对不同气候风险时的适应措施。
能源转型对助力国家实现“双碳”目标以及企业可持续生产目标的达成起着重要作用。东江环保严格对标《能源管理体系要求》（GB/T23331-2012）《能源管理体系实施指南》（GB/T29456-2012）等一系列相关制度法规，结合自身实际运营状况，不断提升能源管理水平。各分子公司也依据自身实际，大力营造环保办公文化氛围，因地制宜地开展节能减排工作。
气候风险类型气候风险应对措施
物理风险
暴雨
?提前与供应商沟通在极端情况下的应对措施?增加防护和储备设施高温
?审查极端天气对业务的影响，并在应急方案中予以考量?向员工提供培训，加强员工的应对能力海平面上升?在新厂区建设时，考虑海平面上升的因素影响
转型风险
技术风险
?追踪市场最新的环保工程科技?开展可替代燃料的可行性研究，持续降低高价燃料法律政策风险
?提高能源使用效益?监控下属公司的环境指标，确保符合环保规范
直接温室气体排放（范围1）
温室气体排放总量（范围1及范围2）
间接温室气体排放（范围2）
温室气体排放强度
80,454.08
公吨二氧化碳当量
160,346.41公吨二氧化碳当量
79,892.33
公吨二氧化碳当量
0.46
公吨二氧化碳当量/万元营收
? 以空气悬浮鼓风机取代多级离心鼓风机，减少用电能耗? 更换新的曝气管，加强工艺过程控制，提高氧转移速率、节能降耗? 以油气两用锅炉取代燃油锅炉，令生产过程可利用天然气减少碳排放? 烟道余热循环再用? 引进变频动力装置? 每日监察厂房用电量
? 多视频、电话会议，减少线下会面，并为不可避免的商务旅行选择直航航机、高铁等出行方式? 提前预约用车，各部门相近路线可拼车，集中安排? 减少使用私家车，利用公共交通绿色出行? 公司车辆使用电动或混动车辆
? 购买具有能源效益标识的电子设备，LED照明替换高耗能灯具，及时关闭不使用的电器与电子设备，如电灯、打印机、电脑等? 不同照明区域设立可独立控制的照明开关，并尽量使用日光照明? 明确规定空调度数使用时间及温度? 多个服务器集中于单一较高容量的服务器中，采用虚拟化计算机设备以减少耗电量? 实行部门节能奖励计划，鼓励部门间在节能表现上竞争
? 鼓励员工参加由环保团体举办的环保活动? 开展植树造林活动? 公司内部设有环境保护展厅，宣传环境保护文化和知识? 通过电邮、海报、内部网络等媒体向员工宣传及教导减排措施? 公司内部设立「东江有鱼」二手物品流通平台，再次利用闲置物品
绿色办公
绿色生产
绿色出行
绿色宣贯
同时，东江环保也采取措施减缓企业生产对气候的潜在影响。集团不断优化能源结构，加大新能源使用，使用节能设备，减少生产运营产生的碳排放。公司多家分子公司已经对屋顶光伏搭建工作进行准备，未来会进一步提升集团整体清洁能源的使用比例。此外，宝安东江、昆山净化、沃森环保、江门东江等集团内部子公司在报告期内对部分老旧设备进行了替换，不仅提升了生产效率，也降低了碳排放。以宝安东江为例，该公司逐步使用了节能产品，更换了10T燃气锅炉和A十B更换二效循环泵，并使用了节能电机。本年度东江环保扩大了碳核算的范围，这导致了温室气体排放的数据有所增加，但这不意味着报告期内东江环保大量增加了碳排放。我们对更多分子公司的排放数据进行了汇总和计算，便于日后推进集团整体的碳减排工作。同时，我们也调整了温室气体排放强度的计算方法，以营收替代面积，这有助于我们更好地体现业务和碳排放之间的关系。
案例
案例
案例
2024年，东江环保在能源领域出台专项工作方案，深化全成本分析，推进节能降耗；对标行业内外企业，建立成本核算和管控体系，优化能源管理；聚焦能耗等关键要素，通过工艺优化、技术提级和数字化手段提升能源利用效率；明确降本责任到部门、岗位、人，引导全员树立节约意识；严格考评降本成果，奖励超额完成单位。
福建绿洲固体废物处置有限公司（以下简称“福建绿洲”）在生产中发现，回转窑生产中多余蒸汽只能直接排放或利用空冷机进行冷却，这不仅造成蒸汽资源的浪费，还增加了电力消耗。福建绿洲探索将富余蒸汽对外销售，充分利用富余蒸汽资源，有效避免蒸汽放空浪费，实现增收和节能的双赢局面。
为迎接第三十二届 “世界水日”，宝安东江联合党支部开展了“青春护河，志愿同行”主题活动，40余名党员干部、青年团员及在校学生参与，活动在深圳茅洲河流域的水环境综合整治河段展开。宝安东江质量技术负责人讲解了水资源及水源区生态环境保护的重要性，并通过 “污水变清水” 演示及互动，介绍水质检测知识，带领学生采样检测，增强了大家对水资源保护的认识。
能源领域的降本攻坚与发展新途径
在生产服务中探索节能可能性
宝安东江开展青春护河活动，共筑绿色生态防线总外购电力
总耗水量
天然气消耗量
汽油量
液化石油气
总外购电力强度
总耗水强度
柴油量
蒸汽
148,886.20
MWh
1,269,997.5
m
39.78
万立方米
127,338.85公升
1,402.79升
0.43
MWh/万元
3.64
m
/万元营收
2,288,626.60公升
43,172,674.51立方米
科学节约用水
公司严格遵循包括《中华人民共和国环境保护法》在内的国家相关环保法律法规，秉持减量化、无害化、资源化原则，开展水资源管理工作。各子公司通过对用水情况监控，加强对职工的节水教育，鼓励员工提出节水建议，营造节水文化氛围等方式减少水资源浪费。同时，积极利用信息化平台，对重点排水单位的用水量等环境数据进行收集监测，为业务改善提供数据支持。
节水生产节水办公
? 循环使用物料洗涤水? 冷凝水循环再用? 每日监察厂房用水量? 高氨氮废水蒸馏水回用? 使用回用水清洗厂内设备
? 在各洗手间内张贴节约用水提醒标贴? 加强用水设备的日常维护和管理，定期进行水管渗漏测试，发现损坏及时报修? 使用雨水浇灌植物
因为今年报告的范围较去年有所扩大，所以包含总外购电力在内的环境绩效数据都会较前两年的数据有较大的增加。
严格污废管理公司在日常经营中严格遵守《中华人民共和国环境保护法》和相关法律法规，严格管理自身排放的废水、废气和固体废弃物。同时，作为一家行业领先的环保服务型企业，我们向客户提供全面的环保工程服务，助力各合作伙伴实现绿色清洁的高质量发展。
污废管理东江环保各分子公司按照项目环评报告书及批复的有关要求，建设废水、废气等防治污染设施，并结合环境影响评价、排污证等文件和自身实际运营情况，根据《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等相关法律法规，制定各分子公司内部的污染和废弃物处理方法，覆盖废气、废水、固体废弃物、噪音等主要的污染和废弃物类型，并从生产工艺、污染治理、事故应急、产品库存等方面建立规范化管理。各运营基地均严格遵循环保相关法律法规执行排污许可证制度，按规定领取并更换排污许可证，按时排污申报和环境信息公开。公司获得了ISO14001:2015的环境管理体系认证。
ISO14001:2015环境管理体系认证证书
污染或废弃物种类
废气废水
固体废弃物
噪音
? 物化处理车间设有废气净化系统，该系统会将产生的废气净化到达标水平后再对外排放? 焚烧车间设有废气处理系统，将焚烧产生的废气处理到达标水平后排放? 建立能适应水质水量变化的废水处理系统? 废水在处理达标后会部分回用，不回用的处理水则会合规排放? 在污废水进水和出水口都安装了在线监测仪器，并设置化验室，对污废水排放进行定期分析检测，确保废水都在达标后才对外排放? 对于渗滤液，公司为其建立了独立的排放系统。渗滤液收集进入调节池后，公司会进行水质水量调节，经渗滤液处理站处理达标后由管道外排。渗透液填埋场会采取水平防渗法，在填埋场底铺设HDPE防渗膜防止液体渗漏。? 原料预处理压滤、母液除杂压滤等过程会产生金属含量较高的污泥，这类废弃物会由生产车间进行回收利用? 废水处理产生的废渣送至安全填埋场? 处理有害废弃物时，根据危险废物特性，进行焚烧处置或填埋处置? 产生的脱水污泥交由第三方单位处置，对其进行资源化利用制砖? 选用低噪声设备? 装设软管、消声器、隔声罩? 室内墙壁安装吸声材料
处理方法
案例
案例
盐城市沿海固体废料处置有限公司（以下简称“沿海固废”）对公司生产产生的有组织废气进行了全流程管理，充分分析从回转窑、固废仓库、危废暂存库等10 个环节下会产生的污染物种类，并针对不同的废气种类采取不同的处理方法。例如，对于焚烧尾气，沿海固废采用干法和半干法联合处理，经半干法脱酸+干式反应+小苏打脱酸+活性炭吸附+布袋+两级湿法洗涤脱酸组合工艺处理后，通过50m 排气筒高空排放。
揭阳东江国业环保科技有限公司（以下简称“揭阳东江”）对公司焚烧车间、物化车间、含氰废液处理线反应槽、预处理车间、储料坑、卸料区和仓库等十余个生产场所进行污废管控，并制定了严谨的污废处理办法，确保产生的污废经过多个步骤的处理和净化后，在达到国家相关标准后才对外排放。揭阳东江会定期邀请第三方检测机构对处理结果进行检测，检测结果显示公司的排放均符合相关环保标准的要求。
沿海固废监控废气排放情况，加强废气管理
揭阳东江开展多场景污废治理工作
此外，东江环保还充分履行企业的环境义务，持续探索绿色高效的生产方式，减少生产过程中产生的废弃物水平。公司目标是在未来运营水平不变的情况下，维持或逐步减少公司废弃物产生的强度。为实现该目标，我们倡导绿色的办公模式，呼吁员工少使用一次性用品，非必要不打印，减少无害废弃物的产生。我们还在植树节、全国生态环境日等重要节点，组织员工植树造林，对员工进行环境保护宣导，加强员工自觉保护环境的意识。同时号召各分子公司开展多种多样的环境保护教育和宣传行动，动员更广大的群众参与废弃物减排的活动中来。2024年，公司发生了一起环境行政处罚事件。绵阳东江环保科技有限公司因未按照环境影响评价文件要求对填埋的危险废物烷基汞、氰化物进行检测，受到了行政处罚。事件发生后，公司高度重视，积极应对，并迅速完成以下整改：
? 一是立即开展专项检测行动，组织专业人员对填埋的危险废物烷基汞、氰化物进行全面检测，确保检测数据准确。? 二是建立长期检测机制，明确检测流程、频次及责任人，将检测工作纳入常态化管理。? 三是强化内部管理，开展全员环保培训与宣传，提升员工环保意识和责任感，保障公司环保工作有序、规范开展。
环保业务东江环保立足生态文明建设，以科技进步推进绿色发展，已经逐步形成了围绕工业危险废物利用处理、稀贵金属回收、市政废物处理和生态环境服务为主线的核心业务。这些业务助力企业、城市和生态获得绿色可持续的发展。
业务模式业务内容业务能力
工业危险废物利用处理东江环保自成立之初便专注于废物处理及资源化利用，多年来积累了丰富的行业经验，本集团通过物理化学处理、生物处理、焚烧热处理、安全填埋等多种手段，对危险废物按流程特点进行分级分类处理，尽可能提取、转化废品中的可利用成分，通过技术革新将废弃物「变废为宝」，实现危废减量化、无害化、资源化处理。目前，本集团具备44大类危险废物经营资质
? 工业危险废弃物收集及运
输? 工业废物的资源化利用? 工业危险废物的无害化处
理及最终处置
? 专业的收运和运输团队，全程无缝GPS监控? 年输出逾5万吨铜盐锡盐及其他
资源化产品? 35个危废最终处理处置基地，4个省级危险废物处理基地? 年超280万吨危废处理能力稀贵金属回收本集团对含有色金属废料废渣等废弃资源回收利用领域进行了布局，目前已形成成熟的生产工艺
? 金、银、铋、锑、碲、铅、锌、锡、铜等回收再利用
? 年综合回收铋等各种稀贵金属
2万吨，精铋、精碲、电铅、氧
化锑等稀贵金属产品质量达到行
业领先水平市政废物处理本集团市政废物处理业务主要包括市政垃圾填埋、市政污水处理、填埋场臭气控制、渗滤液处理，以及餐厨垃圾处理等领域，并且利用生活垃圾填埋气进行发电，积极开拓生活垃圾回收处理及资源化利用领域的资质规模，不断通过技术创新开发市政废物价值
? 市政污水处理? 市政垃圾焚烧? 生活垃圾填埋? 填埋气发电? 市政污泥处理? 厨余垃圾处理及综合利用
? 运营管理4个填埋气发电项目，总
装机容量达21MW，年发电量逾
6,000万度，大概减少4,200万立
方米填埋气对大气环境的污染。? 运营3个生活垃圾处理处置项目，
年处理能力近100万吨。? 渗滤液年处理能力约为25万吨。生态环境服务东江环保致力于为客户提供一站式的环保工程及服务，运用多年积累的行业经验和技术优势，满足客户增值性业务的需求针对客户项目所处的不同时期，我们提供环境保护设施工程全生命周期的技术咨询、设计、建设、运营管理、环境影响评价及环境监测等服务。在规划期、建设期、运营期和扩建期，东江环保都具有相应的业务能力
? 环保工程设计、建设、
运营? 工业废水处理? 环境检测? 环境修复? 环境应急救援
? 公司具备1000多项CMA资质认定的检测能力和300多CNAS认可的检测能力? 本集团不断提升工业废水处理水平，精细化打磨工艺设计、监督管理、技术运用等流程，保证每个工程项目的高效率、高质量
废水排放量
二氧化硫 (SO
)
非甲烷总烃
氨氮
总镍
总磷
无害废弃物产生量
有害废弃物产生量
总铜
总氮
总铅
无害废弃物产生量强度
有害废弃物产生强度
氮氧化物 (NOX)
颗粒物 (PM)
化学需氧量 (COD)
30,183,200.28立方米
41.56
吨
25.90
吨
49.37
吨
0.02
吨
17.55
吨
3,689.15吨
108,936.61吨
244.18
吨
19.64
吨
1,056.61吨
0.02
吨
685.41
吨
2.41
吨
0.01
吨每万元营收
0.31
吨每万元营收
成就不凡人才东江环保始终将人才视为企业发展的核心驱动，公司严格遵守相关法律法规，切实保障员工的合法权益，创造公平、公正的职场环境；积极采取多元措施，关心关怀员工，提升员工的职场体验；同时提供完善的人才培养机制，助力员工个人成长。此外，公司坚持承担社会责任，聚力乡村振兴与环保教育，以公益的力量推动企业的可持续发展，创造更高的社会价值。
员工雇佣员工权益保障职业健康与安全
核心议题
员工发展与培训社区公益慈善
员工雇佣秉持“诚实、敬业、贡献”的人才理念，东江环保通过建立科学、公正的人力资源管理体系，确保每位员工在公平、公正的环境中发展。公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》等相关法规，落实负责任的招聘政策，提供有市场竞争力的薪酬福利，并致力于员工的职业成长与发展。
规范招聘
公平绩效考核
合规雇佣
公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国未成年人保护法》和《禁止使用童工规定》等相关法律法规，制定了《招聘管理制度》，通过多元招聘渠道进行负责任的招聘。
东江环保注重建立公平、透明的绩效考核体系，确保员工的工作表现得到合理评价，并通过激励措施推动员工的职业发展。考核内容结合目标导向和结果导向，既注重激励也强调约束，确保考核公正、全面。绩效考核将直接影响员工的薪酬、年终奖金、岗位调动和职级晋升，同时作为公司对员工表现评价的参考依据。为鼓励员工内部竞争与自我提升，公司还会定期举行评优活动，树立榜样，激发员工的积极性。为避免不当竞争等问题的发生，公司设有绩效上诉机制，确保绩效考核公正性和透明性。
公司始终秉持合法合规、平等自愿的雇佣原则。在劳动合同签订过程中，确保雇主与雇员在平等自愿的基础上达成协议，合同中详细约定薪酬、终止依据等关键事项，有效避免因信息不对称引发的误会与纠纷。考虑到不同地区政策和业务特点存在差异，公司在遵循每周40小时、五天工作制的原则基础上，允许各所属单位根据自身生产经营性质，结合工作需要和相关法规，合理弹性调整工作时间。同时，公司建立了严格的内部监督机制，一旦发现违规情况，立即进行内部处责，坚决杜绝强制劳动现象。报告期内，公司未出现任何强制劳动情况。
拓展多元化招聘渠道公司综合运用多种招聘方式，通过官网展示企业发展前景，吸引契合价值观的人才；借助第三方招聘平台扩大人才池；与专业招聘机构合作，挖掘特定领域的高端人才；大力推行内外部公开选聘，促进人才合理流动，激发员工积极性和创造力。
切实落实负责任招聘
公司始终贯彻“公平、公正、公开”的招聘原则，确保每一位应聘者都有平等的机会。所有招聘活动严格按照规范程序进行，从学历、工作经验、专业能力等多维度综合评估应聘者，确保招聘过程中无性别、年龄、种族等方面的歧视。
杜绝使用童工现象
公司严格审查所有应聘者的材料，确保候选人符合年龄和工作资格的相关规定，杜绝童工现象的出现。若在审核中发现不符合规定的应聘者，公司将采取立即终止招聘程序的措施，并依法追究相关责任。本报告期内，公司未发生任何聘用童工的事件。
员工总数男性员工数量女性员工数量
全职员工数量兼职员工数量30岁以下员工数量
30-50岁员工数量50岁以上员工数量在中国内地工作的员工数量
在港澳台及海外工作的员工数量基层员工数量中级管理层员工数量
高级管理层员工数量员工流失人数男性员工流失人数
女性员工流失人数50岁以上员工流失人数30岁至50岁员工流失人数
30岁以下员工流失人数在中国内地工作的员工流失人数在港澳台及海外工作的员工流失人数
员工流失率男性员工流失率女性员工流失率
3,984人3,032人
人3,984人
人2,525人
3,576人
人
人
人
人
人
人
人
16.65%16.64%
人
人
3,984人
人
人
人
人
17.29%
50岁以上员工流失率
50岁以上新进员工雇佣率
在中国内地工作的员工流失率
男性新进员工雇佣率
在港澳台及海外工作的新进员工雇佣率
30岁至50岁员工流失率
30岁至50岁新进员工雇佣率
在港澳台及海外工作的员工流失率
女性新进员工雇佣率
30岁以下员工流失率
30岁以下新进员工雇佣率
新进员工总数
在中国内地工作的新进员工雇佣率
10.53%
0.8%
16.64%
10.29%
0%
16.61%
7.09%
100%
4.34%
22.47%
6.74%
人
14.63%
员工权益保障
东江环保注重员工的整体福利与权益保障，公司严格遵守国家法律法规，通过一系列措施关爱员工的身心健康，提供额外福利，为员工营造一个公平、和谐、满意的工作环境。
员工福利关爱
关注员工身心健康
东江环保为员工提供了包括年假、婚假、育儿假等有薪假期，以及五险二金等福利保障。公司还为员工提供高温补贴、节日祝福、商业保险等多项额外福利，此外，针对困难职工公司给予大力帮扶，以持续增强员工的凝聚力与归属感。东江环保建立了困难职工档案，通过深入基层走访调研、职工主动申报等方式，及时掌握职工生活困难情况。针对身患重病、遭遇重大变故的困难职工，工会积极组织开展帮扶救助活动，通过申报广晟控股集团互助金、“金秋助学” 救助金、组织“东江水滴”互助金等方式，帮助困难职工渡过难关。2024年企业累计帮扶困难职工58人次，发放帮扶救助资金30.8万元。
公司高度重视员工身心健康，积极组织各类文体活动。公司设置了健身房和阅览室，让员工能拥有放松身心、提升自我的空间。每逢春节、端午节、中秋节等传统节日，公司都会精心准备节日礼品和趣味活动，向员工传递节日的祝福。在妇女节，公司通过发放慰问品、举办特色活动，向女性员工送上关爱。公司定期举办健康讲座，邀请专业医生讲解常见疾病防治和心理健康调适方法。此外，公司借助“东江心桥”小程序，畅通员工沟通渠道，及时收集并解决员工的诉求，将矛盾化解在基层，维护和谐稳定的劳动关系。
案例
案例
为充分体现公司人文关怀，绵阳东江通过充分摸底员工家庭情况，为公司困难员工送去新春慰问。2024年2月14日慰问公司困难职工物控部叉车工张从伟、设备部维修工郭燕，公司工会主席、行政人力分管副总为员工发放慰问品，并充分肯定两位员工在工作岗位上的无私奉献，鼓励员工积极克服困难，努力奋斗。
东江环保总部长期组织羽毛球活动，吸引大批员工常态化参与运动，强化员工体魄，促进各部门之间的沟通，在汗水中浇筑东江环保员工的活力图腾。
绵阳东江环保科技有限公司困难员工春节慰问活动
东江环保总部每周组织羽毛球活动，强健员工体魄
绵阳东江环保科技有限公司困难职工慰问
东江环保总部每周羽毛球活动
维护女性权益
员工民主管理
公司始终尊重、关爱女性员工，保障女性员工权益。公司工会在总部设立母婴关爱室，安排专人负责日常管理和维护，并制定了完善的《母婴关爱室管理办法》，为女性员工提供温馨、舒适的休息和哺乳环境。2024年，东江环保工会“爱心妈妈小屋”被广东省总工会女职工委员会评为“广东工会爱心妈妈小屋”。公司定期举办育儿知识讲座和亲子活动，为女职工提供交流育儿经验、增进亲子关系的平台。在假期权益上，公司为女性员工提供产假、陪产假、产检假、哺乳假、计划生育假、育儿假等，切实保障女性员工的合法权益。同时，公司还为女性职工提供女性两癌体检，守护员工身体健康。
在员工民主管理方面，公司充分发挥工会作为职工代表大会工作机构的关键作用。各级单位高度重视，成功举办了26场职工代表大会，审议通过15个议案，同时开展了5次厂务公开工作。职工代表们以高度的责任感，从企业发展与员工切身利益出发，围绕公司发展规划、薪酬福利体系、劳动保护措施等重大事项，展开深度讨论，为公司科学决策提供有力参考。此外，针对公司管理制度、工作环境氛围以及食宿环境等方面，东江环保广泛开展意见调查与建议收集。报告期内，公司回收16份意见，所有评价都在满意及以上。
案例案例夏季高温期间，为保障职工健康，传递公司关怀，东江环保各级工会积极开展“夏送清凉”慰问活动，为职工送上防暑降温物资，加强知识培训，提升职工自我保护意识。
2024年3月7日，前海东江与厦门绿洲分别为女性员工举办了“扭扭狗”手工制作和竹篾画活动，庆祝妇女节。活动丰富了女员工精神生活，也为大家提供了相互沟通的机会。
东江环保“夏送清凉”慰问活动，守护员工健康关爱女性——前海东江妇女节活动
东江环保“夏送清凉”活动
厦门绿洲妇女节非遗手工活动
案例
2024年9月25日，东江环保工会为提升员工家庭教育水平，营造和谐家庭氛围，邀请知名专家开展了《幸福家庭与亲子教育》专题培训，员工踊跃参与。
东江环保工会亲子培训：关怀员工，共筑幸福家庭
东江环保《幸福家庭与亲子教育》培训
员工帮扶金额员工帮扶人次
30.8
万元
次
职业健康与安全东江环保始终将员工的职业健康与安全放在首位，通过完善制度、加强培训、定期体检等措施，全方位给予员工职业安全与健康的保障。
职业安全管理
职业安全管理体系
职业安全风险管理
公司严格遵循《中华人民共和国职业病防治法》《职业安全检查管理办法》等法律法规要求，结合自身业务实际，制定了《职业健康管理规定》与《工作场所和行为安全管理规定》。从源头预防、过程控制、风险消除三个关键环节入手，严格管理生产区、工作车间、设施设备等方面的安全情况。报告期内，公司修订并发布了《安全生产管理办法》《安全生产档案管理办法》《安全生产责任制》等管理制度，进一步完善环境、健康与安全风险管理水平。公司总部设立安全环保部，全面统筹职业健康工作。其职责包括完善和执行公司职业健康安全制度，监督考核下属单位工作情况，联合人力资源部搭建职业健康安全分级管理体系，确保职业健康管理机制高效运转。同时，通过不断优化员工职业健康培训内容，持续提升整体职业健康管理水平。报告期内，公司因工伤损失的日数为701天，未发生员工因工伤亡的严重事故，过去三年每年因工死亡的人数及比率均为零。
公司对环境及职业健康安全高度重视，于2013年首次通过职业健康管理体系（ISO45001）和环境管理体系（ISO14001）的认证。公司每年定期开展内部审核与管理评审，及时发现并纠正体系运行过程中存在的问题与不足，不断优化管理流程，提升安环管理绩效。2024年，公司开展了质量/环境/职业健康安全管理体系（GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015、GB/T 24001-2016/ISO14001:2015和GB/T 45001-2020/ISO 45001:2018）三体系认证。本次认证实行多场所体系认证，包含公司及多个下属企业主要经营活动及业务。
公司注重日常管控职业安全风险，建立应急与风险识别机制，优化流程，不断提升日常风险管理水平。报告期内，东江环保组织各级完成安全应急演练369次。此外，东江环保积极履行社会责任，依托各危险废物处置基地，完成政府部门委派的应急任务，彰显国企担当。
职业安全管理体系认证证书环境管理体系认证证书
? 修订并完善综合应急预案、专项应
急预案和现场处置方案；? 应急救援队伍建设：加大投入器材、装备、物资和队员个体防护等方面，并加强日常训练；? 组织包括消防、有限空间、高处坠落、化学品泄漏处理等不同类型的应急演练
? 依托各危险废物处置基地，完成政府部门委派的应急任务
东江环保2024年危险化学品泄漏及火灾专项应急演练
东江环保2024年综合应急演练在揭阳东江举行
应急预案管理对外环境应急
? 重点增强重要节日活动如春节、国庆及灾害性天气如台风的安
全防控；? 落实领导带班值守、安全生产“零报告”和电话随机抽查等制度
日常应急准备
职业安全宣传教育
职业健康体检
职业健康教育
东江环保积极开展安全意识教育。公司通过组织下属单位设置企业安全生产宣传栏，强化安全生产知识，告知风险与应急措施的同时，通过企业网站、微信公众号等渠道，传递安全生产理念，营造安全生产氛围。2024年，公司在安全生产月、消防安全生产月及六五环境日三个节点开展了如下活动：
公司高度关注员工身体健康状况，每年为全体员工提供免费体检服务，员工可根据自身需求自主选择体检项目。在本报告期内，公司针对接触职业病危害因素的员工，组织了314人参加岗前体检、2,230人参加岗中体检、307人参加离岗体检。全年无员工上报疑似职业病或职业病例报告。
在东江环保，每位新员工入职前必须接受职业健康培训，确保其了解工作中的职业危害因素及防范措施。同时，公司对在职员工定期开展职业卫生培训，不断强化员工的职业健康意识和自我保护能力。公司将安全生产、应急救援预案、重大事故隐患排查治理等有关要求作为培训的重要内容。报告期内，公司组织各类安全培训活动854场次，培训18,918人次。
安全生产月消防安全生产月六五环境日
? 携手30多家单位举办安全生产月启动会；? 组织开展各类应急演练49次；? 组织开展警示教育63次，参与人次达1,340人；? 组织其他各类安全培训活动125次，共计2,707人参与
? 携手38家单位召开消防宣传月
启动会；? 举办各级应急演练18次；? 组织各类安全培训32次，共计培训1,436人次
? 携手多家子公司，紧扣“全面
推进美丽中国建设”主题，组织开展了公众开放、现场宣讲、志愿服务、知识竞赛等形式的主题活动
职业健康保障
公司定期组织员工进行健康体检，组织健康教育活动，为员工提供可靠的健康保障。
案例
案例
2024年12月，东江环保联合外部机构针对员工组织了7场眼部疾病检查活动。
2024年11月13日，东江环保工会举办员工心血管健康筛查活动，近百名员工参与。活动为员工提供了心血管健康知识讲座，以及血压、血糖测量、心脏彩超等检查，帮助员工提升健康意识，了解自身健康状况。
东江环保开展眼部疾病检查，保障员工眼部健康
东江环保开展“深”心健康讲座，为员工心血管健康保驾护航
东江环保心血管健康筛查及健康生活方式普及活动
东江环保为员工组织眼部检查活动
案例
2024年4月23日，东莞恒建为全体员工开展爱心义诊与健康知识讲座活动。通过活动，员工掌握了关键急救技能，提升了应对突发状况的能力，增强了慢性病防治意识。
东莞恒建开展爱心义诊与急救培训，筑牢职业健康安全防线
爱心义诊与健康知识讲座活动
每年因工亡故的人数
工伤保险、安全生产责任险的投入金额
每年因工亡故的比率
工伤保险、安全生产责任险的人员覆盖率
员工因工伤损失工作日数
人
天
200.68
万元
0%
100%
科学职业发展机制
健全培训体系
公司构建了科学多元的职业发展体系，将职位划分为管理、职能、业务、专业技术、生产操作五大序列，并推行“管理职能与专业技术序列双通道”以及“管理职能与业务序列双通道”的职业发展机制。员工既可以专注于专业技术领域，也能够选择在不同序列内转岗发展，逐步成长为优秀的管理人才。公司的职级晋升机制采用纵向和横向相结合。纵向晋升通道为员工在本单位、本部门内部提供了向上发展的机会；横向晋升通道则打破了单位、部门和业务之间的壁垒，促进人才的跨领域流动，进一步激发员工的潜力和创造力。
公司构建了系统的人才培养体系，明确了不同岗位、不同层级员工的培养方向和目标。公司采用“常规培训+专项培训”的分类培训模式，按照生产、技术、市场、职能等不同序列的发展晋升要求，进行全方位、有针对性地培养，激励员工不断追求进步。2024年，公司累计开展员工职业知识及技能培训课程达6,000余课时，参训人次超过2万余人次，切实推动了员工的成长与发展。
员工发展与培训
员工的成长与发展是企业持续进步的源动力。东江环保积极搭建广阔的职业发展平台，构建全面的培训体系，助力员工不断提升自我，实现个人与企业的共同成长。
案例2024年，东江环保总部及下属分子公司迎来50余名本科及以上应届大学毕业生入职。东江环保开展“东江之星”集训，帮助新员工强化职业素养，全面融入企业工作。
助力新员工成长——「雏鹰蜕变，共创未来」东江环保2024届“东江之星”集训
「雏鹰蜕变，共创未来」东江环保2024届“东江之星”集训
人才培养体系业务战略
适岗序列
培训形式课堂学习导师制在线学习培训资源个人IDP学习地图在线平台案例库
双培计划飞龙计划安环系统
跃龙计划财务系统
潜龙计划检测系统
市场系统行政人力系统财务项目管理系统
生产运营系统
新员工培训
东江之星
人才发展战略
专项能力序列生产技能人才
培优序列梯队管理人才
试题库
案例
案例
2024年，东江环保组织了天狼训练营，面向市场、销售系统内新晋升的主管级以上人员、核心骨干业务员、大客户业务员及有培养潜力的业务员，共50余人参与。
2024年，东江环保举办了第一期磐象训练营，活动以“共建共享 赋能财务新未来”为主题，聚焦财务共享服务中心骨干成员及分子公司财务负责人，共50余人参加。培训围绕提升财务团队专业素养和业务能力、激发业财深度融合活力展开，助力学员掌握前沿财务知识与业财融合方法。
提升市场销售能力——东江环保2024年天狼训练营康安全防线
赋能财务团队发展——2024东江环保磐象训练营
东江环保2024年天狼训练营
2024东江环保磐象训练营
接受培训的员工总人数
培训覆盖的基层员工比例
男性员工接受培训的总时长
中级管理层员工接受培训的总时长
男性员工接受培训平均时长
中级管理层接受培训平均时长
接受培训的基层员工人数
员工培训覆盖率
接受培训的男性员工人数
培训覆盖的中级管理层员工比例
女性员工接受培训的总时长
高级管理层员工接受培训的总时长
女性员工接受培训平均时长
高级管理层接受培训平均时长
接受培训的中级管理层员工人数
培训覆盖的男性员工比例
接受培训的女性员工人数
培训覆盖的高级管理层员工比例
基层员工接受培训的总时长
员工接受培训平均时长
基层员工接受培训平均时长
年度培训支出
接受培训的高级管理层员工人数
培训覆盖的女性员工比例
3,984人
117,278小时
1,883小时
38.68
小时
5.94
小时
3,576人
100%
人
124,491小时
31.76
小时
34.81
小时
万元
人
3,032人
7.96%89.76%2.28%
9,273小时
小时
9.74
小时
1.95
小时
人
76.10%23.90%
乡村振兴助力乡村振兴工作，是企业履行社会责任的重要举措。东江环保积极响应国家全面推进乡村振兴战略的重要任务，响应广东省委、省政府“百千万工程”的要求，围绕消费帮扶，开展帮扶行动，助推广东省实现高质量发展。2024年，东江环保携手五华县横陂镇人民政府对乡村企业进行消费帮扶，共计采购农产品约69万元，与乡村结对帮扶捐赠约35.5万元。
社区公益慈善东江环保在专注自身发展的同时，在乡村振兴、社会公益等领域积极行动，传递温暖，彰显国企担当。
环保教育作为领先的环保企业，东江环保积极发挥自身优势，聚焦环保教育领域，推进公众环保意识的培养，促进生态文明建设。东江环保长期开展环保类志愿活动、社区科普及研学等多元行动，向不同人群传递节能环保知识。2024年，东江环保开展了以下行动：
2024年，东江环保依托智慧环保展厅，开展少年儿童实践基地活动，共计接待847人次，成为深圳市民及青少年体验生态环保的“大课堂”；组织了10余次环保进社区、社区慰问、义务植树等志愿活动，还积极鼓励各子公司加入宣传教育队伍，共同为环保减碳助力。
案例东江环保下属子公司植树节开展主题活动，传递环保精神
恺达运输“春种一棵绿 秋收万木林”植树活动
江门东江“增添绿色，绽放活力色彩”植树活动
东恒环境“植树造林 绿化园区”植树活动
宝安东江“共建东江林 齐添环保绿”植树护林活动
开展“我为群众办实事”实践：借“六五环境日”“全国低碳日”“全国生态日”等环境节日，组织环保科普进社区、进校园、进乡村宣教以及植树护林志愿服务
案例
2024年4月22日，东江环保下属子公司绵阳东江积极承担企业社会教育的责任，与西南科技大学开展校企合作，接待了环境与资源学院环境工程专业大四学生的到访，本次到访共计60余人。学生们通过参观“绵阳工业固废处置中心项目”焚烧厂区，了解了焚烧的全过程，也加深对危废处置行业的认识。
绵阳东江迎接西南科技大学学生见习参观，校企合作促进产教融合
西南科技大学学生见习参观焚烧厂区
案例
2024年10月11日，东江环保邀请深圳市南山区松坪学校240多名学子们来到智慧环保展厅，完成了一趟环保研学之旅。工作人员通过现场演示智慧环保管理系统，让学生们学习环保科技在实际生产中的应用。
勇担社会责任，引领学子环保梦
深圳市南山区松坪学校环保研学之旅
案例2024年4月13日，东江环保下属子公司厦门绿洲环保产业有限公司在公司环保展厅开展了一场青少年绿色环保研学活动。截至目前，企业已面向社会公众开展了20余次此类的研学活动，接待各类访客、群众800余人。
厦门绿洲开展青少年绿色环保研学活动
青少年绿色环保研学活动
协助开展“粤港澳大湾区花展”环境维护志愿服务活动
开放基地参观：面向学校、行业、社会各界，组织观摩调研与环保教育活动
应急救援
东江环保坚持履行“践行生态文明，服务美丽中国”的企业使命，携手下属分子公司，充分发挥在环境应急领域的专业能力，积极配合政府生态环境部门，在遇到环境危机事件时勇担重任，第一时间组建应急队伍、制定应急方案，前往现场实施救援。报告期内，东江环保及下属分子公司成功解决多起环境安全危机，为当地社区的环境安全作出重要贡献，更为企业高质量发展与国家生态文明建设提供有力保障。
案例
案例
2024年5月23日，珠海斗门区斗门镇某硅制品企业因火灾，导致周边河道受到污染。东江环保下属子公司珠海东江，及时响应珠海市生态环境局富山分局、珠海市斗门区生态环境局的紧急通知，快速召集专家组建应急救援队，制定应急预案前往现场救援。经历四天三夜，救援队累计完成收运事故应急废物450余吨、应急液体150余吨、废药品1.5余吨，成功控制了此次环境危机事件。
2024年6月18日，广东揭阳惠来县的和惠公路发生路面燃料泄漏事件。东江环保下属子公司揭阳东江，积极协助揭阳市生态环境局惠来分局，第一时间组建应急队伍，准备应急物资，前往现场参加安全处置作业。通过控制泄漏源、定性分析污染物成分以及转移回收受污染的沙土、木糠等措施，该路段周边环境污染最终得到有效控制。
珠海东江组建救援队协助政府解决环境危机
揭阳东江积极协助当地处置燃料泄漏事件，有效控制污染源
珠海东江应急队伍救援现场
揭阳东江应急队伍救援处置现场
案例
案例
2024年5月25日，深圳坪山区突发危险化学品泄漏事件，东江环保下属子公司龙岗东江立即响应相关部门的紧急通知，第一时间调派应急物资、人员、车辆等资源，前往现场开展救援和污染处置。最终，救援小队累计收集转移污染土壤约4吨，有效控制了污染物扩散，确保了周边环境安全。
2024年12月，广东惠州120省道一辆装载石墨烯铅酸电池的货车发生火灾，消防废水混合铅酸液流入雨水沟，威胁下方不足200米的东江河饮用水源。东江环保所属子公司惠州东江接到当地政府的环境应急通知后，立即组建应急救援队，快速制定应急预案，并前往现场成功阻止了消防废水污染与铅酸废水污染饮用水源的险情。龙岗东江协助政府开展污染处置，成功解除环境危机
惠州东江应急救援队有效阻止铅酸废水污染东江河，成功保护居民饮用水源
龙岗东江应急队伍救援现场
惠州东江应急队伍救援现场
乡村振兴产品购买
参与志愿活动的员工人数
乡村结对帮扶捐赠
员工志愿服务总时长
公益慈善总投入金额
员工志愿服务人均时长
69.04
万元
人
35.5
万元
小时
35.5
万元
小时
关键绩效表
环境绩效
指标单位2024年应对气候变化直接温室气体排放（范围1）公吨二氧化碳当量80,454.08间接温室气体排放（范围2）公吨二氧化碳当量79,892.33温室气体排放总量（范围1及范围2）公吨二氧化碳当量160,346.41温室气体排放强度（每万元营收）公吨二氧化碳当量/万元营收0.46加强能源管理
总外购电力MWh148,886.20总外购电力强度（每万元营收）MWh/万元0.43天然气消耗量万立方米39.78柴油量公升2,288,626.60汽油量公升127,338.85蒸汽立方米43,172,674.51液化石油气升1,402.79科学节约用水总耗水量m?1,269,997.5总耗水强度m?/万元营收3.64严格污废管理废水排放量立方米30,183,200.28氮氧化物 (NOx)吨244.18二氧化硫 (SO2)吨41.56颗粒物 (PM)吨19.64非甲烷总烃吨25.90化学需氧量 (COD)吨1,056.61氨氮吨49.37总铜吨0.02总镍吨0.02总氮吨685.41总磷吨17.55总铅吨2.41
社会绩效
指标单位2024年
创新技术研发
研发投入金额万元11,658.2研发投入占主营业务收入比例%3.34研发人员数量人473研发人员占比%11.87发明专利的申请数项1,132发明专利的授权数项632应用于主营业务的发明专利数量项129客户服务收到关于产品及服务的投诉数量次1客户满意度%95
供应链管理供应商总数（报告期末）个1,433中国内地地区的供应商数（报告期末）个1,429港澳台及海外地区的供应商数（报告期末）个4
指标单位2024年
无害废弃物产生量吨3,689.15无害废弃物产生量强度吨每万元营收0.01有害废弃物产生量吨108,936.61有害废弃物产生强度吨每万元营收0.31纸箱kg3,395.92纸张kg109塑料kg2,940.85包装袋kg328,053.67其他包装材料kg87,538.59
指标单位2024年
信息安全与隐私保护
信息安全事故次0泄露客户隐私事件次0
员工雇佣员工总数人3,984男性员工数量人3,032女性员工数量人952全职员工数量人3,984兼职员工数量人030岁以下员工数量人60530-50岁员工数量人2,52550岁以上员工数量人854在中国内地工作的员工数量人3,984在港澳台及海外工作的员工数量人0基层员工数量人3,576中级管理层员工数量人317高级管理层员工数量人91员工流失人数人845男性员工流失人数人641女性员工流失人数人20450岁以上员工流失人数人4730岁至50岁员工流失人数人40930岁以下员工流失人数人389在中国内地工作的员工流失人数人844在港澳台及海外工作的员工流失人数人1员工流失率%16.64男性员工流失率%16.65女性员工流失率%17.2950岁以上员工流失率%10.5330岁至50岁员工流失率%16.6130岁以下员工流失率%22.47在中国内地工作的员工流失率%16.64在港澳台及海外工作的员工流失率%100新进员工总数人587
指标单位2024年
50岁以上新进员工雇佣率%0.830岁至50岁新进员工雇佣率%7.0930岁以下新进员工雇佣率%6.74男性新进员工雇佣率%10.29女性新进员工雇佣率%4.34在中国内地工作的新进员工雇佣率%14.63在港澳台及海外工作的新进员工雇佣率%0员工权益保障员工帮扶金额万元30.8员工帮扶人次次58职业健康与安全每年因工亡故的人数人0每年因工亡故的比率%0员工因工伤损失工作日数天701工伤保险、安全生产责任险的投入金额万元200.68工伤保险、安全生产责任险的人员覆盖率%100员工发展与培训
接受培训的员工总人数人3,984接受培训的男性员工人数人3,032接受培训的女性员工人数人952接受培训的基层员工人数人3,576接受培训的中级管理层员工人数人317接受培训的高级管理层员工人数人91员工培训覆盖率%100培训覆盖的男性员工比例%76.10培训覆盖的女性员工比例%23.90培训覆盖的基层员工比例%89.76培训覆盖的中级管理层员工比例%7.96培训覆盖的高级管理层员工比例%2.28男性员工接受培训的总时长小时117,278女性员工接受培训的总时长小时9,273基层员工接受培训的总时长小时124,491中级管理层员工接受培训的总时长小时1,883高级管理层员工接受培训的总时长小时177
治理绩效
指标单位2024年
反贿赂与反贪污
贪污腐败诉讼事件个0接受了反贪污腐败培训的董事人次人次6接受了反贪污腐败培训的管理层人次人次12接受了反贪污腐败培训的普通员工人次人次4,102
指标单位2024年员工接受培训平均时长小时31.76男性员工接受培训平均时长小时38.68女性员工接受培训平均时长小时9.74基层员工接受培训平均时长小时34.81中级管理层接受培训平均时长小时5.94高级管理层接受培训平均时长小时1.95年度培训支出万元90社区公益慈善乡村振兴产品购买万元69.04乡村结对帮扶捐赠万元35.5公益慈善总投入金额万元35.5参与志愿活动的员工人数人133员工志愿服务总时长小时270员工志愿服务人均时长小时2
指标索引香港联交所《环境、社会及管治报告指引》内容索引主要范畴、层面、一般披露及关键绩效指标对应章节
层面A1：排放物
一般披露有关废气及温室气体排放、向水及土地的排污、有害及无害废弃物的产生等的：
(a)政策；及(b)遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料。
? 应对气候变化? 严格污废管理关键绩效指标A1.1排放物种类及相关排放数据。? 关键绩效表关键绩效指标A1.2
直接（范围1）及能源间接（范围2）温室气体排放量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
? 关键绩效表关键绩效指标A1.3
所产生有害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
? 关键绩效表关键绩效指标A1.4
所产生无害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
? 关键绩效表关键绩效指标 A1.5描述所订立的排放量目标及为达到这些目标所采取的步骤。
? 应对气候变化
? 严格污废管理关键绩效指标 A1.6
描述处理有害及无害废弃物的方法，及描述所订立的减废目标及为达到这些目标所采取的步骤。
? 严格污废管理层面A2：资源使用一般披露有效使用资源（包括能源、水及其他原材料）的政策。
? 加强能源管理
? 科学节约用水关键绩效指标 A2.1
按类型划分的直接及╱或间接能源（如电、气或油）总耗量（以千个千瓦时计算）及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
? 关键绩效表关键绩效指标 A2.2总耗水量及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。? 关键绩效表关键绩效指标 A2.3描述所订立的能源使用效益目标及为达到这些目标所采取的步骤。? 加强能源管理关键绩效指标 A2.4
描述求取适用水源上可有任何问题，以及所订立的用水效益目标及为达到这些目标所采取的步骤。
? 科学节约用水关键绩效指标 A2.5
制成品所用包装材料的总量（以吨计算）及（如适用）每生产单位占量。
? 关键绩效表层面A3：环境及天然资源一般披露减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策。
? 应对气候变化
? 加强能源管理
? 严格污废管理
? 科学节约用水
主要范畴、层面、一般披露及关键绩效指标对应章节
关键绩效指标 A3.1
描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及已采取管理有关影响的行动。
? 应对气候变化? 加强能源管理? 严格污废管理? 科学节约用水层面A4：气候变化
一般披露识别及应对已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜的政策。
? 应对气候变化关键绩效指标A4.1
描述已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜，及应对行动。
? 应对气候变化
层面B1：雇佣一般披露有关薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、假期、平等机会、多元化、反歧视以及其他待遇及福利的：
(a)政策；及(b)遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料。
? 员工雇佣
? 员工权益保障关键绩效指标 B1.1
按性别、雇佣类型（如全职或兼职）、年龄组别及地区划分的雇员总数。
? 关键绩效表关键绩效指标 B1.2按性别、年龄组别及地区划分的雇员流失比率。? 关键绩效表层面B2：健康与安全一般披露有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业性危害的：
(a)政策；及(b)遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料。
? 职业健康与安全关键绩效指标 B2.1过去三年（包括汇报年度）每年因工亡故的人数及比率。? 关键绩效表关键绩效指标 B2.2因工伤损失工作日数。? 关键绩效表关键绩效指标 B2.3描述所采纳的职业健康与安全措施，以及相关执行及监察方法。? 职业健康与安全层面B3：发展及培训一般披露有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的政策。描述培训活动。
? 员工发展与培训关键绩效指标 B3.1
按性别及雇员类别（如高级管理层、中级管理层）划分的受训雇员百分比。
? 关键绩效表关键绩效指标 B3.2按性别及雇员类别划分，每名雇员完成受训的平均时数。? 关键绩效表
主要范畴、层面、一般披露及关键绩效指标对应章节
层面B4：劳工准则一般披露有关防止童工或强制劳工的：
(a)政策；及(b)遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料。
? 员工雇佣关键绩效指标B4.1描述检讨招聘惯例的措施以避免童工及强制劳工。? 员工雇佣关键绩效指标B4.2描述在发现违规情况时消除有关情况所采取的步骤。? 员工雇佣层面B5：供应链管理一般披露管理供应链的环境及社会风险政策。
? 供应链管理关键绩效指标B5.1按地区划分的供货商数目。? 关键绩效表关键绩效指标B5.2
描述有关聘用供货商的惯例，向其执行有关惯例的供货商数目，以及相关执行及监察方法。
? 供应链管理关键绩效指标B5.3
描述有关识别供应链每个环节的环境及社会风险的惯例，以及相关执行及监察方法。
? 供应链管理关键绩效指标B5.4
描述在拣选供货商时促使多用环保产品及服务的惯例，以及相关执行及监察方法。
? 供应链管理层面B6：产品责任一般披露有关所提供产品和服务的健康与安全、广告、标签及私隐事宜以及补救方法的：
(a)政策；及(b)遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料。
? 产品质量与安全
? 客户服务关键绩效指标B6.1已售或已运送产品总数中因安全与健康理由而须回收的百分比。? 产品质量与安全关键绩效指标B6.2接获关于产品及服务的投诉数目以及应对方法。? 关键绩效表关键绩效指标B6.3描述与维护及保障知识产权有关的惯例。? 知识产权保护关键绩效指标B6.4描述质量检定过程及产品回收程序。? 产品质量与安全关键绩效指标B6.5描述消费者数据保障及私隐政策，以及相关执行及监察方法。? 信息安全与隐私保护层面B7：反贪污一般披露有关防止贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱的：
(a)政策；及(b)遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料。关键绩效指标B7.1
于汇报期内对发行人或其雇员提出并已审结的贪污诉讼案件的数目及诉讼结果。
? 关键绩效表
主要范畴、层面、一般披露及关键绩效指标对应章节
关键绩效指标B7.2描述防范措施及举报程序，以及相关执行及监察方法。? 反贿赂与反贪污关键绩效指标B7.3描述向董事及员工提供的反贪污培训。? 商业道德与反腐败
层面B8：社区投资
一般披露有关以社区参与来了解营运所在社区需要和确保其业务活动会考虑社区利益的政策。
? 社区公益慈善关键绩效指标B8.1专注贡献范畴（如教育、环境事宜、劳工需求、健康、文化、体育）。? 社区公益慈善关键绩效指标B8.2在专注范畴所动用资源（如金钱或时间）。? 关键绩效表
深圳证券交易所《上市公司自律监管指引第 17 号――可持续发展报告（试行）》内容索引
信息披露条目对应的本报告章节
第三章 环境信息披露
第一节 应对气候变化
第二十条
? 应对气候变化? 加强能源管理第二十一条? 应对气候变化第二十二条? 应对气候变化第二十三条? 应对气候变化第二十四条? 关键绩效表第二十五条? 关键绩效表第二十六条? 应对气候变化第二十七条? 应对气候变化第二十八条? 应对气候变化
第二节 污染防治与生态系统保护
第二十九条? 严格污废管理第三十条
? 严格污废管理? 关键绩效表第三十一条
? 严格污废管理? 关键绩效数据表第三十二条? 不适用第三十三条? 严格污废管理
第三节 资源利用与循环经济
第三十四条
? 加强能源管理? 科学节约用水? 严格污废管理第三十五条
? 加强能源管理? 应对气候变化? 关键绩效表第三十六条
? 科学节约用水? 关键绩效表第三十七条? 严格污废管理第四章 社会信息披露第一节 乡村振兴与社会贡献
第三十八条? 社区公益慈善第三十九条? 社区公益慈善第四十条? 社区公益慈善
信息披露条目对应的本报告章节第二节 创新驱动与科技伦理
第四十一条? 创新技术研发第四十二条
? 创新技术研发? 关键绩效表第四十三条? 不适用
第三节 供应商与客户
第四十四条
? 保护股东权益? 客户服务? 供应链管理第四十五条? 供应链管理第四十六条? 不适用第四十七条
? 产品质量与安全? 客户服务第四十八条? 信息安全与隐私保护
第四节 员工
第四十九条
? 员工权益保障? 职业健康与安全? 员工发展与培训第五十条
? 员工权益保障? 职业健康与安全? 员工培训与发展第五章 可持续发展相关治理信息披露第一节 可持续发展相关治理机制
第五十一条? ESG 治理第五十二条? ESG 治理第五十三条? ESG 治理第二节 商业行为
第五十四条? 反贿赂与反贪污第五十五条
? 反贿赂与反贪污? 关键绩效表第五十六条? 不适用