德必集团：2022年环境、社会及管治报告

http://ddx.gubit.cn 2023-04-25 德必集团(300947)公司公告

2022

Environmental, Social andGovernance Report

环境、社会及管治报告

关于本报告

概览本报告是上海德必文化创意产业发展（集团）股份有限公司（300947.SZ）发布的第一份《环境、社会及管治报告》（以下简称“ESG报告”），面向公司各利益相关方，重点披露本集团在经济、环境、社会及管治方面的管理、实践与绩效。报告时间范围

本报告覆盖的周期为2022年1月1日至2022年12月31日（即报告期内），部分内容追溯以往年份，部分环境数据披露范围延展至2023年一季度。报告范围及边界本报告覆盖上海德必文化创意产业发展（集团）股份有限公司（以下简称“德必集团”“德必”“本集团”或“我们”）直接控制的业务范围。其中，环境相关数据的披露范围包含德必集团代表性的10个园区，占德必总园区数量的14.7%：大宁德必易园、云亭德必易园、虹口德必运动LOFT、德必外滩WE、长宁德必易园、德必法华525、西虹桥德必易园、德必天坛WE、德必岳麓WE、星光德必易园（排名不分先后）。

编制依据

本报告编制参照了全球报告倡议组织《可持续发展报告标准》（GRI标准），亦参考与回应了联合国可持续发展目标（SDGs）、深圳证券交易所关注的议题，结合本集团现阶段发展水平与 ESG实际情况进行编写。本报告按照识别和排列重要的权益人以及ESG相关重要议题，决定ESG报告的界限，收集相关材料和数据，根据资料编制报告和对报告中的资料进行检视等步骤进行厘定，以确保报告内容的完整性、实质性、真实性和平衡性。资料来源及可靠性保证本报告披露的信息和数据来源于本集团统计报告和正式文件，并通过相关部门审核。本集团承诺本报告不存在任何虛假记载或误导性陈述，并对内容真实性、准确性和完整性负责。确认及批准本报告经管理层确认后，于2023年4月24日获董事会通过。

获取及回应本报告

本着环境友好原则，本报告以电子版形式供参阅。如想了解更多关于德必业务、服务、项目和联系方式等情况，欢迎浏览德必官方网站（www.dobechina.com）。我们十分重视各利益相关方的意见，欢迎读者通过以下联络方式与我们联系。您的意见将帮助我们进一步完善本报告以及提升我们的ESG表现。

德必总部地址：

上海市长宁区安化路492号A座812室电话：

021-60701389邮箱：

sec@dobechina.com

管理层致辞德必大事记德必的可持续发展贡献

附录 GRI准则内容索引47

1.1党建先行

1.2公司治理

1.3 ESG管治

2.1 城市更新

2.2轻公司生态圈

2.3 园区运营

3.1 绿色理念

3.2低碳模式

3.3生态设计

3.4绿色运营

4.1 人才培养

4.2 可持续供应链

4.3 社会贡献

01.德必治理02.德必创造

03. 绿色德必04.德必担当

德必集团2022年ESG报告

“

管理层致辞

我们坚持弘扬“德”“邻”发展底色。德必集团努力与共创伙伴一起探索覆盖企业全生命周期的创新服务解决方案，我们以客户为中心先后打造了承袭《易经》简与变精神，追求简约、素雅、隐逸风格，为中小企业提供园林式舒放办公体验的“德必易园系列”；代表West&East，建立起东西方融合、交流桥梁的“德必 WE系列”；以“运动办公，健康工作”为理念，满足运动、自由、活力的健康生态办公需求的“德必运动 LOFT 系列”，积极响应差异化、多元化的市场需求。同时德必集团紧跟国家“一带一路”倡议，近年更成功在意大利佛罗伦萨等地建立国际化园区，率先为中国文科创产业与世界接轨打开一条“绿色通道”。我们坚定加强合作共赢的决心。德必集团打造的轻公司生态圈，整合园区内外部资源，赋能文科创企业应对深刻变化的外部环境和严峻复杂的市场挑战。我们在为文科创企业提供舒适、生态、个性化的高品质办公环境的基础上，还为入驻企业提供创业服务、品牌推广、财务顾问、工商注册、资本对接、wehome线上服务等“十大增值服务”，以创新真诚的服务驱动高质量发展，深化运营、园区、市场结构调整，从而推进营运质量和效率稳定提升，与文科创企业开创合作共赢新局面。

我们全面贯彻绿色发展理念。随着中国共产党第二十次全国代表大会胜利召开，积极稳妥推进碳达峰、碳中和已成为中国可持续发展的主基调。德必集团与国家“双碳”目标同频共振，将可持续发展理念与自身业务发展模式深度融合。我们在补齐基础设施与公共服务设施短板的同时，引入绿色设计理念，持续提升园区建筑的能源效率和环境友好属性；更在积极投身于城市更新建设与老旧厂房改造焕新工程的同时，将绿色发展理念植入自身产业园区和办公空间之中，以低碳绿色的业务发展模式驱动集团业务的可持续发展。此外，我们还持续聚焦绿色能源供应，立足于“风、光、储、充、云”五大方向，开展针对公司运营链及产业链的能源结构转型和清洁能源推广行动，致力于

形成涵盖分布式新能源供应、分布式储能、新能源充电桩供应及云端智能配电方案的绿色能源完整产业链，努力将低碳建设、低碳运营、生态保护和环境管理贯彻于自身项目开发、改建、运营、服务的始终，以实际行动诠释绿色使命，推进人类与自然生态的和谐共生。初心历久弥坚，红星领航前行。德必集团创新的经营模式及品牌化的连锁管理，已成为国内文科创产业园区的典范之一。我们始终坚持“党建引领”的发展理念，创设“文化党建”“公益党建”“活力党建”等党建服务品牌，积极响应“乡村振兴”战略，将城市服务与乡村振兴相结合。与此同时，我们在通过社区改造等方式营造更美好的社区环境，助力城市向阳发展之余，也通过水分子公益基金会“天使守护计划”暖心助力青少年发展与文化教育改善，始终坚守社会责任与企业担当。艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。展望未来，德必集团将继续勤业履责、稳健前行，发挥企业运营管理与项目拓展复制优势，将ESG理念融入智慧园区建设，持续响应联合国可持续发展目标，以更为广泛的低碳创新实践为轻公司生态圈注入绿色活力，以更负责任的低碳发展模式链接各利益相关方与价值链伙伴共创多元价值。

孔子云：“德不孤，必有邻。”

——《论语·里仁篇》德必集团缘起先贤语录，自成立伊始我们即秉持“德必”理念，与志同道合之友携手共进，致力于缔结“合群之德”。2022年是中国踏上全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年。这一年，中国共产党第二十次全国代表大会顺利召开，进一步指明了党和国家事业的前进方向。这一年，新冠肺炎疫情反复延宕，中国牢牢把握抗疫战略主动权，经受住了严峻的疫情考验。这一年，德必披荆斩棘，乘风破浪，发展创新的足迹持续迈向更多城市与地区。这一年，德必砥砺前行，斗志昂扬，与越来越多的文科创企业携手共生、共长、共发展。

德必集团2022年ESG报告管理层致辞

德必集团2022年ESG报告

德必大事记走进德必

德必集团，专业致力于成为中国领先的文科创产业全价值链服务商。经多年发展，德必集团现已在北京、上海、杭州、南京、苏州、成都、长沙、西安、合肥、深圳、武汉以及美国硅谷、意大利佛罗伦萨等十余个城市成功签约数十个文化创意产业园区，成功吸纳一批批优秀的文科创企业入驻，实现了产业集聚和生态闭环。秉承着“助力中国创意”的核心目标，德必专注服务于以“轻资产、轻体量、高智力”为特点、创意与创新思维为核心竞争力的 “轻公司”。作为“轻公司”的孵化器，德必集团不仅为入驻园区的企业提供舒适、生态、个性化的

高品质办公环境，也为企业提供创业服务、品牌推广、财务顾问、工商注册、wehome线上服务等“十大会员服务”和丰富多彩的社群活动。以“轻公司生态圈”（SMART CIRCLE）为发展战略，德必园区连接了数千家轻公司，为园区内外企业的连接、企业与人的连接、人与人的连接提供平台，构建了一个彼此信任、深度相连、共创价值的未来“森林”。2021年2月10日，上海德必文化创意产业发展(集团)股份有限公司正式在深圳证券交易所挂牌上市，成为国内首家创业板上市产业园区运营服务商，股票代码：300947。德必集团创意产业园区全球布局

德必集团积极开展集大数据、共享、智能化、互联网、云平台、金融服务于一体的社群运营，集投资、设计、建筑、招商、运营、服务于一体的园区运营。

截至目前，德必集团分布在亚、欧、美三大洲，超过十大城市，并持续向一线及新一线城市拓展布局。

运营模式

运营数据

德必集团运营模式

社群运营

智能化互联网云平台大数据

金融服务共享设计招商园区运营服务运营投资招商设计建筑

德必集团2022年ESG报告德必大事记

各区域项目数承租参股受托华东区域：51个

承租运营园区

个运营管理面积约

95.83

万平方米参股运营园区

个运营管理面积约

20.14

万平方米受托运营园区

个运营管理面积约

2.22

万平方米华中区域：10个西北区域：1个

华北区域：3个南方区域：1个海外区域：2个

德必集团2022年ESG报告

持续将低碳理念应用于技术研发、产品设计、运营管理、供应链管理等各个环节，完善零碳产业园区的建设和运维，促使园区成为更富生态、更有韧性的文科创产业聚集地。

公司将在既有园区产品中进一步叠加符合科创企业需求的功能与服务，帮助科创企业更好成长，发挥园区创业创新集聚效应，从而引领区域创新，助推国家战略目标实现。

德必集团大事记

德必集团产业布局德必集团发展历程

布局战略生态产业链，推动零碳“城市化”变革

科技浪潮主导园区新租赁需求

打造智慧产业生态圈，推进传统园区向智慧园区转型升级

2006

2010

2014

2015

2017

2021

2022

2016

德必集团开始探索期

德必集团创立易园系列

德必集团WE 系列正式发布德必集团开始社群化运营德必集团率先推出“轻公司生态圈”发展战略德必集团硅谷园区正式揭幕

德必集团wehome空间智慧管理平台上线

德必集团上市登陆创业板

德必集团乘风破浪、抗击疫情

德必集团开展全球布局

德必集团2022年ESG报告德必大事记

着眼于园区场景新服务需求，公司通过智慧园区管理系统wehome平台，以办公场景为入口，为入驻企业提供智慧停车、线上物业缴费、智能园区钥匙、园区报修、会议室预订等多种服务，促进园区规划建设管理实现智慧化。

德必集团2022年ESG报告

德必集团2022年ESG报告德必的可持续发展贡献

德必的可持续发展贡献联合国可持续发展目标德必贡献

德必集团积极响应国家“乡村振兴”战略，巩固脱贫攻坚成果。报告期内，通过实地走访、深入交流，德必集团与上海市对口支援省份云南省当进行了沟通交流，并捐赠物资约30万

元，消费帮扶金额约14万元。

德必集团积极参与抗疫支援，守护所在社区人民健康。报告期内，德必集团共捐赠防疫抗疫物资合人民币50余万元，投入志愿者3,000余人次，志愿服务时长10万余小时，免费提供核酸检测点、疫苗接种点、工作人员休息室、物资堆放场地等约5万平方米。德必集团水分子基金会设立“天使守护计划”公益慈善项目，关注青少年教育。截至报告期末，德必集团累计帮助约80名品学兼优的中学生顺利升入当地重点高中，约30名学生考上大学（本科），共支出助学款200多万元，提供文具、课外读物、衣物等折合人民币约100万元。德必集团高度重视维护男女平等，一方面在自身招聘过程中杜绝歧视，实现女性员工占比自然稳定在50%以上，另一方面，德必集团通过共建“她力量”创业资源平台，参与成立新媒体直播行业妇女联合会等方式为女性圆梦提供助力。

联合国可持续发展目标德必贡献

德必集团通过园区投资、设计、建设、招商、运营、平台式整合创新服务为一体的德必模式，搭建公司生态圈和企业服务体系，促进园区内外资源对接和跨界合作，实现了产业集聚，带动周边就业的同时，帮助创业者和小微企业成长壮大，为社会孵化了美团点评、樊登读书会、拉面说等具有影响力的知名企业。

德必在园区开发与建设过程中促进城市更新，保留建筑原有历史文化遗产与风貌，最大限度利用原有建筑主体。我们的

园区在补齐基础设施与公共服务设施短板的同时，引入绿色

设计理念，提升园区建筑的能源效率和环境友好属性，进而建成一批符合现代城市、现代产业需求的高质量产业园区。

德必集团积极推广新能源使用，不仅自身践行低碳运营，还带动园区客户减少碳足迹。以西虹桥德必易园为例，作为德必集团“风、光、储、充”综合能源利用场景示范性园区之一，配置了完善的新能源基础设施，预计每年可产清洁电能约56万千瓦时。

联合国可持续发展目标德必贡献

德必集团创新性地采用园区低碳改建思路，对现存废旧建筑、厂房进行识别、评估、筛选，充分利用状况良好的建筑主体及设施进行开发，每个园区可分别避免建筑拆除过程中上千吨和建筑建造过程中上万吨潜在温室气体排放。以云亭德必易园为例，其建造过程中减少的温室气体相当于——

1,683个家庭一年能源使用

16.4平方公里森林一年的固碳量

119辆排气量2.0升汽车行驶2万公里德必集团在园区中融入垂直森林设计和城市绿岛概念，多数园区绿化率在不计算立体绿化面积的情况下可达30% 以上，且建筑结构通透、环保，与自然环境融为一体，城市中的小动物能够自然地在园区内栖息、活动。德必集团深入贯彻落实党中央决策部署，发挥党建引领作用，建立完善的治理结构和风险管理体系，制定了《德必集团廉洁自律管理制度》，致力于维护公开、透明、公正、廉洁的企业治理生态。德必集团识别出5类利益相关方，梳理出20项重大性议题，开展了多种多样的利益相关方沟通和交流活动，全方位满足、回应各方伙伴的关切，携手打造共建、共赢的发展模式。

德必治理

党建先行公司治理ESG管治

德必集团重视合规经营。面对市场环境的严峻考验，我们坚守底线、砥砺前行，推动企业高质量发展。本集团坚持全面推进党建工作，持续完善公司治理，建立全面的风险管理体系，并切实开展知识产权保护工作。我们着手构建 ESG 管治框架，关注利益相关方诉求，树立良好公司形象。2022年，德必集团在变化和挑战中锚定方向，稳健前行。

德必集团2022年ESG报告德必治理

1.1

党建先行

德必集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党中央决策部署，发挥党建引领作用，“不忘初心、牢记使命”，以高质量党建促进高质量发展。2022年，我们持续性探索非公企业党建“红社团”的新模式，充分体现党建凝聚工程的新面貌。

完善党组织建设夯实队伍建设打造党建文化组织党员行动德必集团通过多种形式开展党建活动，充分发挥党委、党总支、党支部功能，有效提升党建工作水平，不断增强基层组织的凝聚力和战斗力。2022年，本集团在园区内全面创建红色阵地，通过落地党建服务站、党群服务站，以区域青年党员融入园区社团的形式，探索非公企业党建“红社团”的新模式。在党建联盟、联席会议、服务站的三位一体下，我们积极推动“德必有邻”区域融合党建圈的实体运营，实现跨界治理、协同发展、共建共享。报告期内，本集团共新增红色阵地面积6,000平方米，共有党委2个、党总支1个、党支部30个、党员300余名。

求木之长者，必固其根本。党的二十大报告指出，全面从严治党永远在路上，党的自我革命永远在路上，决不能有松劲歇脚、疲劳厌战的情绪，必须持之以恒以党的自我革命引领社会革命。党的二十大报告是习近平新时代中国特色社会主义思想的最新成果，德必集团深刻领悟报告的精髓要义，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践。本集团秉持党的二十大提出的各项精神为指引，持续加强本集团党员教育管理，规范做好党员发展工作，认真开展党建培训活动，提升全体党员理论水平、党性修养和政治素养，筑牢理想信念根基。同时，我们还积极组织党委、党支部成员按时按计划学习、提高党性，增强支部凝聚力，并对优秀党员与优秀党务工作者进行表彰，始终以强基固本筑堡垒、凝心聚力担使命为己任。

德必集团在发展中始终听党话、跟党走，以期成为党和人民信任的企业。我们扎实强化习近平新时代中国特色社会主义思想学习，将党建与企业经营融合发展。我们持续探索如何让党建活动从“外生”走向“内化”，聚焦中华优秀传统文化在民企党建中的作用，提炼出“文化立魂、立命、立德、立美、立信、立人”的德必理念。同时，德必集团党建工作十分专注青年一代，通过“创客”和“社群”将园区的“90后”和“00后”组织起来，引导他们自觉融入时代发展，把握了时代的脉搏和青年的脉动。基于强有力的理论学习和文化建设，我们形成了具有自身企业特色的党建之路，并将自身经验总结形成《基业长青的根本：德必集团非公党建创新实践》一书，供内部沟通及外部的交流学习。

德必集团秉持“企业乃社会之公器”的初心，发动党员员工尽己所能地“保供应、共战疫”。2022年3月疫情伊始，德必集团便积极号召集团全体党员同志和团员青年以及力所能及的德必员工，构成了战疫一线的“红色屏障”。报告期内，本集团已有多位党员员工投身于志愿服务之中，有的当起了被誉为“平民英雄”的上海团长，保障一个小区的物资供应；有的在核酸检测阵队中出力；有的则留守园区，默默守护着办公场所。大家齐心协力，汇聚成战胜疫情的“磅礴力量”，筑起抵御病毒的“铜墙铁壁”。

德必集团2022年ESG报告德必治理

健全有效的公司治理架构是实现公司稳健和可持续发展的顶层保障。德必集团严格按照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》等法律法规，以及《上市公司治理准则》《深圳证券交易所创业板股票上市规则》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第2号——创业板上市公司规范运作》《公司章程》等中国证监会、深交所颁布的相关规定，结合公司的具体情况，不断完善公司治理结构，建立健全公司内部管理和控制制度，提高公司的综合治理质量，维护公司和投资者的合法权益。

公司治理

1.2

股东大会

董事会

战略与投资委员会

提名委员会

薪酬与考核委员会

审计委员会

监事会

德必集团治理架构图

德必集团不断完善集团管理架构，以董事会及其下设委员会为统领，负责公司决策与战略规划。德必董事会负责领导及监督公司的业务、策略方针和表现，并履行企业管治职责，包括完善公司的管治体系、制定公司的整体战略规划、确定长期绩效和管理目标等。董事会选任程序符合有关法律法规的规定，全体董事以认真负责、勤勉诚信的态度出席董事会和股东大会，认真审议各项议案，切实履行董事的职责和义务，对公司的发展战略、公司治理和日常经营决策等方面提出了诸多宝贵的专业性建议。2022年，德必集团共有董事13名，其中独立董事有5名，董事中女性有4名。董事会下设战略与投资委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会以及审计委员会，各专门委员会按照议事规则履行义务，促进公司的规范运作。本集团

集团架构

亦设有独立的监事会，对公司财务状况、重大事项、关联交易以及公司董事及高级管理人员履行职责的合法合规性进行监督，维护公司及股东的合法权益。2022年，公司有监事5名（其中女性2名）。2022年，公司共召开股东大会5次、董事会7次、监事会7次、战略与投资委员会1次、提名委员会3次、薪酬与考核委员会1次、审计委员会4次。

德必集团2022年ESG报告德必治理

风险管控架构

德必集团积极推进风险防治和管理工作，由法务与风控中心作为承担主要风险管理及内部控制职能的部门，定期针对本集团的各类风险建立健全重大风险监控报告机制，及时对疑似风险进行识别，定时更新识别体系，并制定相应的应对计划。本集团的内部控制主要聚焦于三个核心环节，从事前、事中、事后三个维度形成完善的风险管控链条：事前，由管理部门牵头进行管理流程的完善与流程节点的风险控制；事中，由业务部门进行自我监控，并由管理部门对流程节点进行持续监控；事后，由审计督导办公室进行内部审计。通过不断完善内控流程，我们把控并不断降低相关运营风险，提升风险管控能力。

法务与风控中心联合其他业务相关部门，通过梳理企业业务逻辑识别运营流程中的关键风险点，制定出完善的审批流程，全面把控企业运营风险。报告期内，德必集团进一步完善内控制度建设，优化业务结构和管理流程，持续规范运作。

针对业务部门日常管理运营过程中的主要风险点，各部门设置了内部控制流程，以进行自我监控，最小化运营风险，如招商过程中，业务部门设置了客户背景调查流程，同时在项目施工过程中，设置了前期安全培训和中期安全检查等流程。

审计督导办公室负责定期开展内部审计，确保各项管理流程开展的有效性和合规性，并定期向审计委员会汇报。审计督导办亦负责处置内部投诉，通过对员工的自发举报进行调查，进一步把控内部运营风险。定期针对部分运营环节开展外部审计，为合规运营增添一道防线。报告期内，德必集团针对工程等重点领域，由外部第三方开展审计。

风险管理

我们为有效进行风险防控设置了详细的应对处理流程，定时对员工开展培训，确保内部控制制度得到有效执行，切实提升公司规范运作水平，促进公司健康可持续发展。

流程风险识别及控制业务部门自我监控

2022年，为强化员工防范化解风险意识，德必集团开展了各项培训活动，包括《中华人民共和国民法典要点提示》《租赁合同关键条款培训》《业务相关政策解读》等专题培训。培训后，德必集团法务与风控中心组织园区经理参加《法律基础》考试，有效提高本集团的合规管理水平，进一步巩固了各城市公司和一线业务人员的风险防范意识，不断完善日常风控合规工作。

强化员工防范化解风险意识培训事前事中独立部门审计事后

德必集团2022年ESG报告德必治理

德必集团高度重视企业反腐倡廉工作，坚定不移地贯彻落实《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国刑法》等相关法律法规。本集团在重要节假日等关键时间节点，持续向员工开展关于 “廉洁自律九不准”的宣贯，再度强调《德必集团廉洁自律管理制度》等制度中关于反腐倡廉、外部供应商合作“廉洁诚信条款”特别规定等，明确本集团对于贪腐等违反商业道德行为的零容忍的原则，扎实推进反腐败各项工作。我们以排查廉洁风险为基础，以制约和监督权力运行为核心，以完善相关机制为重点，建立了集团总部审计督查部门、各城市公司、一线业务部门三位一体的监督防线。我们在《员工手册》中明确了对德必集团反贪腐与商业道德相关的规定，并督促员工遵守。针对违反员工职业道德规范的行为，我们第一时间对其进行调查处理，经查实后采取通报批评、记过等惩罚方式，情节严重者予以解除劳动合同。对于给公司造成损失的员工，公司将向责任人追究相应的法律责任。对于关键岗位人员离任等关键流程，我们设置了专项审计流程，全面把控廉洁风险。为巩固审计督导部门的倡廉效力，我们畅通举报渠道，开设电子邮件、举报电话、当面举报等多种举报途径，鼓励单位或个人向公司审计督导办检举、揭发任何员工涉嫌违法、违规、违纪的现象。德必集团在《投诉举报制度》中，严格明确保障举报人的合法权益，保护举报人隐私信息，严惩对举报人的打击报复行为，最大程度保护举报人安全。在收到举报案件后，审计督导部门将会第一时间组织法务与风控中心等相关部门展开调查，在取得确凿证据后，与涉事人员沟通确认，做到“有必查、查必实”。

德必集团相信沟通和培训是实现清正廉洁的必经之路。本集团多举措并行，以打造廉洁文化：针对全体员工，我们定期发放宣贯邮件强调廉洁的重要性。针对新员工，我们对其进行廉洁合规培训，确保全员对德必集团的廉洁要求深度学习和理解。在对内部员工进行严格要求的基础之上，德必集团亦高度重视供应商廉洁文化建设。我们拒绝与曾有不良商业记录的供应商合作，并要求全体入库供应商签署《德必廉洁准则》或者在合同中加入“廉洁诚信条款”，明确规定双方的廉洁义务与责任，以及违反廉洁协议时的惩治措施，从源头上预防和遏制各种不正当行为的发生。

廉洁建设

投诉举报制度处理流程

德必集团重视知识产权保护，严格遵守《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规要求，并结合实际情况和发展需要，制定了《德必集团知识产权法律风险防范规定》《德必集团商标管理规定》《德必集团版权管理规定》等知识产权相关制度，加强对专利、著作权、商标等知识产权的管理。同时，本集团充分尊重他人知识产权，鼓励和支持公平竞争，制止不正当竞争行为，尽力维护他人和自身的合法权益不受侵害。为更好地适应公司不断发展的管理需求，本集团持续规范知识产权管理制度，每年不定期审查制度实施情况并及时更新调整。我们在积极创新研发的同时，不断完善自身知识产权管理体系，提升自主知识产权申报、保护和利用的综合能力。报告期内，德必集团与方正字体达成长期战略合作，以支持正版字体著作权，合规开展业务经营。截至报告期末，德必集团申请德必庐阳WE、德必彩虹WE、数值创新中心、Z播等商标合计10至15个，新增软件著作权3项。

知识产权保护

调查取证还原事实

形成调查结果与处理意见报请上级审批

开放申诉渠道确保结果公平组织协调通报会宣布调查结果及处理意见

2022年6月，德必集团通过线上与线下共同参与的方式，开展了廉洁自律教育培训，重点覆盖与工程建设相关的全体员工。培训以国家法律对于受贿的立案标准作为切入点，细分为“为什么爱惜自己的工作” “什么是德与行” “平

台的重要性”以及“德必防受贿守则”等课程，为员工进一步讲解相关法律法规，并就热点进行讨论。会议最后，所有参会人员均签署了《廉洁自律承诺书》。

廉洁倡导活动

德必集团2022年ESG报告德必治理

德必集团深知可持续发展对企业经营发展与企业文化的意义和价值。我们坚信可持续发展是公司长期稳定进步与发展的保障。本集团持续加强与各利益相关方的沟通与交流，开展ESG议题目标管理，不断完善内部管理，让ESG 管治切实融入到公司运营过程中。

ESG架构

德必集团的董事会高度重视并深度参与本集团的ESG工作。在董事会的带领下，各部门通力协作，将ESG事宜的管理纳入部门的日常运营管理中，持续提升集团的ESG表现。德必集团秉承着“为科创与文创企业提供有深度的专业服务，全力以赴为客户创造价值，赋能客户的成功发展”的使命，在担负园区建设大任、追求经济效益的同时，坚持积极维护利益相关方的合法权益、保护环境、回馈社会，为实现“成为世界领先的科创、文创企业发展服务商”的愿景而不懈努力。

德必集团重视与利益相关方的沟通交流，通过建立完善的沟通机制，了解并回应各利益相关方的期望与诉求，全面收集各方的诉求和建议，并将利益相关方所关注的问题纳入到公司的战略决策中。利益相关方沟通

利益相关方沟通表利益相关方期望与诉求沟通方式投资者/股东/分析员

创造稳健回报完善公司治理加强投资者关系管理及时准确全面披露信息

股东大会定期报告及公司公告投资者关系活动供应商

公平竞争诚信互惠

公开招投标现场审核供应商大会商务大会客户或潜在客户

诚信优质服务满意的客户体验保护合法权益

客户满意度调查客户关系管理客户走访、沟通媒体合作伙伴

参与社区项目定期沟通媒体沟通

品牌保护媒体发布

员工

职业发展空间培训与成长绩效反馈健康、安全的工作环境平衡工作与生活

员工培训敬业度调研员工建议反馈机制

1.3

ESG管治

德必集团按照相关法律法规的要求制定了《投资者关系管理制度》，指定董事会秘书为投资者关系管理负责人，负责协调投资者关系，接待股东来访。报告期内，德必集团与投资者多次进行线上、线下沟通，就公司经营情况和未来发展战略等内容展开详细交流。德必通过电话、电子邮箱、投资者关系互动平台等形式加强信息沟通，以保证与投资者建立良好的互动关系。

股东和投资人参观德必园区

德必集团2022年ESG报告德必治理

为厘清对本集团更为重要的ESG管治方向，明确利益相关方对德必ESG表现的关注重点，我们定期与各利益相关方开展交流互动，以此为基础开展公司重大性议题评定工作。2022年，本集团通过问卷调查等方式，充分了解各利益相关方关注的可持续发展议题，并对相关议题进行排序，明确ESG行动方向。我们共识别出20项议题，结合调查问卷结果，梳理自身业务发展情况与ESG工作成效，最终形成2022年重大性议题矩阵。

重大性议题矩阵判定过程

国家宏观政策公司发展战略与规划国内外可持续发展倡议与标准对公司的影响对利益相关方的影响公司内部分析对运营的影响第三方专家评估议题重要程度确认重大性议题并出具公司重大性议题矩阵

识别

调研

分析

确认

德必2022年重大性议题矩阵

对内部利益相关方的重要性环境议题社会议题管治议题

对外部利益相关方的重要性

德必集团重大性ESG议题列表重要程度序号重大性ESG议题（从高到低）高度重要性议题

1客户服务2党建3城市更新与产业聚集4绿色园区运营

中度重要性议题

5创新服务与数智化管理6可持续供应链7客户隐私与信息安全8投资者沟通与交流9员工培训与发展10公司治理11能源使用与温室气体管理12内部控制13绿色办公14员工权益与福利15社区建设与公益慈善16合规雇佣17废弃物管理18气候变化应对一般重要性议题

19知识产权保护20水资源管理

重大性议题判定

水资源管理

气候变化应对知识产权保护

员工培训与发展员工权益与福利

客户隐私与信息安全

客户服务

废弃物管理

绿色办公社区建设与公益慈善

能源使用与温室气体管理可持续供应链

创新服务与数智化管理绿色园区运营党建城市更新与产业聚集投资者沟通与交流公司治理内部控制合规雇佣

低高

高

德必创造

城市更新轻公司生态圈园区运营

德必集团是中国城市更新实践中的先行者和探路人。我们深刻地意识到，城市不仅是物理空间，更是文化载体，亦是现代企业发展的摇篮。以废旧城市空间改造为抓手，以开发文化创意空间为动力，以打造“轻公司生态圈”为落脚点，德必致力于促进历史与现代的融合，在保留城市历史的基础上，紧跟社会发展的脚步，为创造更美好的城市与社会贡献力量。

德必集团2022年ESG报告德必创造

建筑与街区是城市的细胞与骨架，也是我们推动城市更新的起点。不同于传统的产业园区，德必的大多数园区在我们接手之初，是已经废弃了的废旧厂区或历史建筑。区别于“大拆大建”，我们通过就地改造与更新升级，最大限度利用原有建筑主体。在保留街区特色、承载城市记忆的同时，我们为老建筑引入现代设计理念，补齐废旧空间基础设施老旧与公共服务缺失的短板，提升园区建筑的能源效率和环境友好属性，进而建成一批符合现代城市、现代产业需求的高质量产业园区。在吸引大、中、小企业客户和创业者入驻的同时，经过我们改造的园区亦良好地带动周边街区城市面貌修复与商业发展——德必的这一商业模式，正天然地契合了城市更新这一新时代主题，为可持续发展贡献了坚实的德必力量。

“修旧如旧，新则更新”是德必在设计与改造中始终秉持着的理念。我们希望让老建筑保留它饱经风霜的外表与历史的痕迹，同时，通过巧妙的设计与改造让它拥有与时俱进的功能性。“修旧如旧”是我们对历史的承诺。德必对历史的珍重体现在我们的每一次园区改造之中：在每次接手废旧园区、历史保护建筑和历史文物时，我们均会组织专项学习活动，对老建筑的发展史、原企业历史、街区历史发展规划文件等资料进行充分的学习。同时，我们会进行深入调研和实地考察，确保改造团队在改造时充分考虑街区未来的发展规划、产业聚集的类型及周边居民的生活状况，确保在尊重历史原貌的前提下合理改造、合理利用，既留住城市记忆，又让历史建筑焕发新的生机。

城市更新

2.1

园区改造的“前世今生”

设计理念

德必外滩WE，前身是华商证券交易所，始建于1933年，是当时上海乃至亚洲最大的证券交易机构。如今，它不仅是黄浦区优秀历史保护建筑，也是一家新型数字化办公空间。德必外滩WE不仅站在过去与未来的交汇点上，承载着老上海与新上海的东情西韵与历史情怀，也处于外滩滨江文化轴带的中心，作为集历史记忆、建筑艺术和自然生态于一体的新型办公空间，为上海经济、文化的核心地带注入源源不断的活力。在修复与更新这座精美的“老古董”时，德必完美秉承了“修旧如旧”的理念。一方面，在复建过程中，我们对所有具备历史价值和文物价值的建筑、门扉、器具、砖石等全部登记在册，按照国家相关标准进行整理、保存、维护；可以利用的，参照史料文件，按照“修旧如旧”的原则最大限度地保留、重现其历史原貌。针对需要移交相关部门或需要特殊避光保存的部分，我们在依法依规进行处理的同时，通过安装玻璃护栏或设置宣传展板、图片或等比例模型复制的形式进行还原展示。另一方面，除历史文物外，公共空间所有设施，大到一张沙发，小到一支钢笔，全部都是德必特别采购、收集的“老上海”淘货，尽显“海派风格”，让人真切触摸到老上海的记忆。

1933年的老砖

德必外滩WE——留住城市记忆

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“新则更新”则是我们对未来的呼唤。在园区设计中，我们始终将客户的体验放到第一位，打破固有思维，用新设计、新理念将生活气息、艺术品位和情绪关怀融入园区设计，在赋予历史建筑新生机的同时，带给入驻企业新体验。我们致力于打破传统写字楼压抑、封闭的氛围，为客户孵化灵感与追逐梦想提供有温度的舒放空间。在设计园区时，我们设身处地从办公人员工作“时间轴”出发，力图解决大家在每日工作流程中可能出现的需求“痛点”。德必集团将园区空间环境划分为五大场景：“焦虑过滤器”“高效办公区”“快乐补给站”“创意激发地”“情绪减压阀”，通过五大场景与办公人员工作“时间轴”的交互与吻合，在无形之中营造出舒放办公的愉快氛围。

焦虑过滤器高效办公区快乐补给站创意激发地情绪减压阀

在进入园区的场景里设置了为人们缓解上班压力的环境景观，用它们丰富大堂、大楼或园区入口，吸引人们的注意，让他们充分调动五感，与植物、有趣的景观和咖啡馆等社交场景之间进行密切接触，舒缓情绪，在工作前首先开始一段放松和休闲的“旅程”。

我们通过卡座、水吧台、电话间、共享会议室等共享设施，为园区客户企业提供了灵活的办公空间，有利于激发灵感、提升效率，也使得一些中小型企业减少了租赁面积，节约开支。此外，高效办公区在德必的集中管理下，最大限度保证了整体空间的品质和舒适性。

中午的午餐和餐后休息是很多人在一天里难得的放松和开心的时光。我们会在合适的区域挑选空间，放入大量绿植、咖啡机、自动售卖机，建立共享休闲空间。在设计时，我们预计共享区域将变成园区最有人气、气氛最愉快的地方，在多个易园的运营过程中，也正是如此。

对于创意人群来说，灵感时间通常出现在下午4点到5点半之间，在这段时间里，人们更能有效过滤掉分心的因素，更善于分析。我们通过一系列共享办公元素，例如树吧台、卡座、水吧台等，丰富建筑内部场景，满足创意工作者们的需求，打造“创意激发地”。

随着时间轴的推移，在下午乃至加班的场景里，德必在室外和室内都提供了五人篮球场、乒乓球台、撞球台等娱乐设施，让长时间工作的员工在活动筋骨的同时转换思维，疏解压力。

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承袭《易经》简与变的精神，追求简约、素雅、隐逸的风格，德必易园系列为企业提供园林式舒放办公体验及全方位多重服务和资源整合，尤其为中小文创、科创企业提供从出生到发展壮大所需的肥沃土壤。截至报告期末，德必易园孵化了诸如美团点评、樊登读书会、拉面说等具有影响力的知名企业。

城市的更新发展不仅仅是物理空间的更新和发展，也是文化空间的更新与发展。承袭着城市的历史与记忆，立足于城市更新和建筑改造，德必集团意识到，在城市物理空间已被高度开发的当下，文化空间的开发变得迫在眉睫。聚焦于“打造文化创意空间”这一发展路径，我们孕育出一系列具有代表性、满足不同客户需求、发挥不同产业功能、做出多样社会贡献的现代办公园区系列子品牌——德必易园、德必WE和德必运动LOFT，并不断完善、丰富和拓展品牌的内涵与影响力。多种文化创意空间的打造，从某种意义上说，使城市焕发新生，获得了可持续发展的动力。

德必品牌

长宁德必易园前身是为中国航天事业做出重大贡献的上海航天局第八〇九研究所，于2008年签约改造，2010年竣工，7月1日正式开园，是德必“易园”系列的第一个园区。园区坐落于长宁区安化路492号，雄踞长宁区核心区域、中山公园商圈黄金地带。长宁德必易园致力于为文创、科创企业提供发展平台和服务，是汇聚科技与文化精英的风水宝地。改建后的长宁德必易园，与普通办公楼一成不变的格局不同，主推创意办公。园区设计上秉承了《易经》简与变的变化之道，突破了常规办公

长宁德必易园

楼一成不变的局促格局。园区内可见：台阶与花廊相连，长廊与阶梯回转相连，平台与花园相合，多层次的结构错落有致，花木掩映的自然创意空间，花园式厅堂的延伸，景致由上而下，时光流淌在墙树间，营造出了缤纷变化的舒放空间。园区内花草遍及，竹意盎然，优美的环境不仅为客户提供开放自然的办公环境，更蕴含着《易经》中，“天人合一”的道，大隐于市，易生天地。园区多处设计了公共休息平台，设计师尝试将原有封闭式的传统写字楼环境打破，让每层楼的客户都可以在舒放的空间里办公，在开放的公共平台上休息放松。

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虹口德必运动LOFT国际体育产业园是全国首个以运动为主题特色的创意办公园区，园区都由法国HOX建筑设计公司独家进行了形象化的融入运动元素的概念设计，区内辟有室内篮球场、攀岩馆、健身房等运动配套设施，园区中心位置设有超大休闲区域，拥有大量的立体式绿化及临水景观，为创意工作者营造出宽松、自由、舒缓的花园式办公氛围，劳逸结合，达到更好的工作状态。

德必天坛WE

虹口德必运动LOFT——虹口运动街区新地标以“运动办公，健康工作”为理念，德必运动LOFT系列在设计上，配备综合运动设施，为崇尚运动、自由、活力、创意的企业提供全新的健康生态办公环境，开创了办公方式的新纪元。运动LOFT以国际体育产业为核心定位，发起并成立了国际体育产业联盟，通过整合政府、企业、产业、场馆等多方资源，打通壁垒，为联盟成员提供资源共享、信息互通、企业共创、服务互助的国际化平台，助力体育与文创产业发展。

报告期内，德必天坛WE作为行业合作伙伴与园区客户共同举办了2022年华语辩论世界杯，该比赛覆盖15个国家和地区，德必集团作为连接东西方融合、交流的桥梁，保障了赛事正常高效运转，为青年思辨与国际交流贡献了一份力量。此外，德必天坛WE荣获北京市市级文化产业示范园区，并成功申请2022年度北京市级文化产业园区公共服务资金。

德必天坛WE位于北京市东城区法华寺街 91 号，前身为北京有轨电车修造厂，2016年由德必集团携手世界顶级建筑设计师博埃里先生让这里焕然一新。园区内既有上世纪留存的法式建筑，又有东方韵味的古旧牌坊，在历史遗产的基础上，德必集团将生态城市的理念与老北京原生建筑艺术美感相结合，打造出一座东方与西方、复古与新锐、自然与创意、历史与未来和谐共生的别样天地。德必积极配合首都功能区的区域规划，开展德必天坛WE园区环境改造和业态功能升级，集团将该项目升级为集文化交流、会展活动、绿色创意办公于一体的生态型文化创意产业园区，构建区域文化，塑造了一个文化、自然、艺术、人文共享的生命体。

WE，既是“我们”，又代表West &East，是建立起东西方融合、交流的桥梁，象征着德必WE国际文化创意中心（简称德必WE）系列旨在探索共建共创的未来工作方式。德必WE为国内外文创、科创领军型企业提供一个资源共享、行业交流、国际对接的发展平台。目前，除了中国上海、北京等地，德必WE已进驻美国硅谷、意大利佛罗伦萨，未来，将继续进行全球化布局。

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德必相信，在经济的森林中，既要有参天大树的“巨无霸”，也需要灌木草丛的“小清新”。德必自成立以来，便一直服务于这样轻盈灵动，锐意进取的“轻公司”，为他们搭建一个能够茁壮成长的生态圈。通过聚集产业，构建社群，提供贴心的服务和温暖的运营，德必孵化了一个又一个成功的科创企业，进一步助力了科创产业的发展与社会的进步。

产业聚集是中小企业发展的重要组织形式和载体，也是区域经济发展的有效助力。德必集团抓住了这一社会发展需求，在每个园区规划设计之初，就将“产业聚集”纳入考量。通过深入调研目标区域的天然商业生态、产业结构和政府政策导向，德必结合当地市民的需求进行园区产业招商的规划设计，为不同园区锚定差异化产业定位和主导发展方向。此外，德必积极挖掘潜在发展机遇和新兴增长点，进而形成针对新建园区的定制化招商方案和严格的选商标准，确保实现园区产业聚集生态效应最大化。在运营和服务阶段，德必充分发挥“三重服务”效能，鼓励客户企业推荐招商及交流整合，有效降低了入驻企业的交易成本，提升了产业园区在产业聚集方面的虹吸效应，不仅在园区内实现产业聚集，也带动周边其他友商共同形成规模经济，助力产业发展、社会进步。依托于独特成熟的经营模式，我们成功地吸纳了源源不断的优秀文创、科创企业入驻园区。通过搭建企业服务体系，对接园区内外资源和跨界合作，德必成功实现了文创、科创“轻公司”的产业集聚，在全球服务着高新技术、科技服务、新媒体、网络、多媒体、设计、广告等众多行业的企业。

产业聚集

轻公司生态圈

2.2

虹口德必运动LOFT国际体育产业园临近上海虹口足球场，依托于虹口足球场举办高水准国际国内足球比赛、大型演艺活动功能以及周边丰富的休闲娱乐、体育专卖设施，场内及周边已逐渐形成了集体育、文化、休闲、娱乐、健身、购物、餐饮等为一体的产业带。基于现有的产业生态，德必运动LOFT国际体育产业园将目光聚焦于更上游的文创设计、广告会展服务等产业，助力虹口足球场周边产业聚集进一步向上游延伸和扩展。围绕助力产业链上游延伸和扩展这一园区定位，德必运动LOFT在园区招商时以文创设计、广告会展服务等上游相关商户作为招商重点，目前园内此类商户占比约75%，拥有高顿教育、小李子、能乘、网仕、品欢、华科优建、华奕、YBDL等数家品牌企业，带动就业逾三千人。报告期内，我们与虹口区文化创意产业发展促进会合作共建，围绕推动虹口文化创意产业繁荣和文旅商体融合高质量发展，以文创、文旅夜经济创新服务的新方式，开展了“海韵虹潮·无边界德必文旅夜生活嘉年华”主题活动。该活动的主题在于结合商业消费场景和体育文化元素，形成以文促旅、以旅彰文，助力推动文创产业、文旅双聚集的新产业集聚模式，进而提升园区综合服务品质、助力打造虹口文化和文旅产业融合发展。

虹口德必运动LOFT国际体育产业园——基于原有产业生态的延申发展

德必集团2022年ESG报告德必创造

大宁德必易园前身是上海电气集团老旧厂区，其中G座厂房挑高空间开阔、面积大、楼层净高极高，无可采光的门窗或通道，作为传统办公空间难以满足企业办公需求。考虑到大宁园区聚集了大量的文创、电商产业客户，基于对客户业态和需求的深入研究和了解，我们捕捉到国内短视频直播的未来发展趋势，“变废为宝”，充分利用老旧厂房的挑高空间，将其改造成为满足一流拍摄需求的大型直播室，不仅为具有直播带货需求的客户提供了服务载体，还因地制宜，使得老建筑在保留与改造中重新焕发勃勃生机，广受各方好评。直播室的成功改造获得了园区内外客户的认可，我们乘胜追击，以此为基点打造了电商直播基地，在疫情时代为园区创造了新的营收方式，成功搭上网络直播经济的快车。我们开发了规模不同、主题不同的大小直播间11个，基地内配备高速专用网线、公共会议室、休息区、化妆间等配套设施，打造直播一体化服务。直播基地自试运营以来，接待并开展了多场大咖艺人直播，如吴尊、刘欢、陈志朋、徐璐、辣目洋子、金靖、华为总裁李小龙、厨神刘一帆等。

电商直播基地的运营进一步带动了大宁片区的产业聚集。2022年，大宁德必易园成功从“上海电子商务服务产业园”升级为“上海新媒体数字产业园”，为社区带来新的业务和新的生机。未来，大宁德必易园亦将持续以基于客户需求的深度服务为出发点，不断推动创新服务升级，在助力文创、科创企业的持续发展的同时，吸纳更多新媒体产业入驻大宁。报告期内，园区和属地街道深度合作，最新落地的“大宁德必直播电商基地党支部”及 “大宁新媒体行业妇女联合会”也将充分服务于园区文创企业、新媒体企业的发展，通过各类社群活动、行业交流会、品牌活动，带动园区内企业及周边企业、街道的资源共同联动，以打造更具活力、辐射范围更广的产业集群。

大宁德必易园直播间

亮点聚焦——产业聚集中的女性力量

报告期内，大宁德必易园为帮助新媒体行业女性创业客户解决创业中遇到的各类问题，与女性创业客户共同成立了新媒体直播行业妇女联合会，旨在建立一个互帮互助，资源共享的平台。同时，为了加大对客户的赋能力度，德必联合静安区妇联成立了“她伙伴”资源项目——佳立集，即一个针对广大新媒体职场女性提供招聘、应聘与创业辅导的发布直播平台。

大宁德必易园直播基地——疫情下的产业新生机

德必Z直播共享直播间获评首批“上海市直播电商基地”

在全球疫情肆虐的背景下，线下实体经济遭受巨大打击，世界各国经济萎靡不振。德必立足于国内互联网经济与电子商务发达的独特优势，以具有前瞻性的独到眼光，将大宁德必易园打造成为上海市首个电子商务服务产业园区。报告期内，园区内德必Z直播共享直播间获评首批“上海市直播电商基地”。

德必集团深知产业集群的意义总是由点及面，通过运营思路的迭代升级，推陈出新，才能更好地服务客户全新的需求，让园区内企业、周边街道、不同社群广泛碰撞出新的思路与火花。大宁德必易园就是我们助力社区产业升级的又一次良好尝试。

德必集团2022年ESG报告德必创造

创业导师团

联合园区内企业，汇总客户招聘需求，开展“文创、科创企业定期招聘会”举办校园招聘会和社会招聘会，帮助中小型企业解决招聘难问题由德必为客户企业员工提供如园区运动会、白领派对等交流活动，为文化创意企业员工提供交友娱乐机会在上海市促进中小企业发展协调办公室的指导下，为新进员工进行职前培训，包括商业礼仪、客户服务等方面

代为招聘

员工活动职前培训

法律和政策服务

创业服务人才服务

作为产业园区服务商，我们的责任除了自身的管理与运营，更在于推动园区客户企业合规经营，公平竞争。本集团与业内知名律师事务所合作，为中小型文化创意企业提供免费的基础法律服务，帮助他们完善企业职能架构，为文化创意企业提供知识产权的保护。企业会员日当天，律所、政策、知识产权和工商服务的专业企业服务人员均会到现场为客户企业提供现场咨询服务，面对面为企业答疑解惑。德必为企业提供政府基金申报及资格认定服务，使得企业能够在第一时间获取申报信息，并凭借多年产业浸润及与政府部门合作经验，使得企业申请通过率大大增加。

我们希望基于开放合作精神，参与构建更公平、有序、开放、普惠包容的平台商业环境，促进创新，创造机会，助力创业企业发展。本集团与创业组织和机构进行战略合作，致力于为文化创意企业提供最切实的互动交流与资源整合服务，为创业企业搭建了一个庞大的积累资源、获取资讯、展示交流的社交平台。与此同时，为助力解决企业经营难题，切实提供增值服务，德必携手园区客户“宝顶创投”组建“德必创业导师团”，打造企业成长沙龙系列活动，邀请百名各行业、各领域内的大咖构建导师团队，聚焦不同行业主题，定期以“私享沙龙”的形式，一对一解答园区千家企业的创业困惑。

人才服务是德必集团的特色服务之一。通过帮助同行业客户进行联合招聘、为新员工提供入职培训、定期组织员工交流活动等方式，我们和客户共同创造了一个良性的人才吸引平台，也为中小企业发展尽自己的绵薄之力。

德必对“轻公司”的链接和帮扶不仅体现在物理空间维度的产业聚集，更体现在我们对企业和环境、企业和企业、企业和人之间的链接。得益于对中小型文化创意、科技创新企业的充分了解，德必总结了长期以来的全方位服务经验，搭建了完善的企业服务体系，为入驻企业提供创业服务、人才服务、品牌推广等十大会员服务。我们希望借助德必平台，链接园区内企业和投行、律所、人才高校等资源，构建良性发展的生态圈，给更多中小企业提供一个温暖的归宿，成为创业者最得力的助手和最贴心的伙伴。

会员服务

德必十大会员服务

社群活动

人才服务创业服务品牌推广服务wehome线上服务财务顾问服务

法律政策服务

工商注册服务

上市对接顾问服务

国际社群节

德必集团2022年ESG报告德必创造

由德必组织的“国际社群节”是一场每年一度汇聚众多科技创新、文化创意企业和白领精英参与的大型文创科创企业盛会。德必集团始终关注企业发展，愿意并始终致力于为创新创业型企业提供良好的空间服务与更优质的生长环境，以“专业、有趣、娱乐化、影响力”为核心内涵，以促成社群的集结、形成和深化为目标。自2016年首届ICF（国际社群节）至今，德必陪伴并见证了万余创业者的起步与成长。随着企业的不断发展，国际社群节也在不断迭代升级。2021年，国际社群节全新升级为德必外滩创客大会（INNOVATION CONNECTION FAIR），聚焦创业者发展需求，打造精准对接创业所需助力的资源盛会。2022年，外滩创客大会持续升级为市级活动“文创上海”创新创业大赛暨外滩创客大会。

作为办公园区的运营者，我们深刻了解园区中奋斗者的孤独感。为此，我们将“社群活动”作为打造“轻公司生态圈”的重要环节，搭建人与人连接的桥梁，建立企业与企业沟通的渠道。每个园区都有定期举办各类丰富的社群活动，内容涉及各类专业培训沙龙、专业论坛、休闲娱乐、艺术鉴赏、政策扶持信息讲座，以及公益和慈善，覆盖从生活到工作的方方面面。通过这些社群活动，一方面，我们将德必的客户企业进行联动，帮助会员企业对接资源，推动产业链合作；另一方面，我们也为在德必园区办公的人们提供社交的平台，让创业不再艰难，工作不再孤单。

社群活动

德必外滩创客大会

2022年12月2日晚5时，在大宁德必易园社群中心开展了年度社群嘉年华的第一场活动——亮灯仪式。活动前夕，社群中心在精心布置下充满了浓浓的圣诞的喜庆味道。伴随着现场悠扬的竖琴演奏，由园区工作人员扮演的圣诞老人也与客户开展亲切互动，给大家送上礼物和祝福。同时，现场还准备了热红酒和热姜茶，为大家在寒冷的冬日送上一份温暖。客户也参与到了心愿墙许愿、制作姜饼人饼干等活动中，将现场气氛烘托到了高潮。伴着圣诞祝福歌，主持人邀请现场的客户一同倒数、为圣诞树亮灯。亮灯仪式结束后，现场还进行了人工降雪，大家纷纷举起手机拍摄，记录下这冬日的“第一场雪”，在一片欢声笑语中共同祈愿度过平安祥和的圣诞佳节。通过举办年度社群嘉年华活动，客户不仅在园区能感受到浓浓的节日氛围，而且在工作的闲暇之余也增加了与园区的互动感。

年度社群嘉年华之亮灯仪式

产学研创新分享创客之星企业展示创客云集

德必集团2022年ESG报告德必创造

2017年，德必集团组建了“文化创意产业CEO俱乐部”，不定期举办活动，搭建各文化创意企业CEO商务交流沟通的信息平台，让产业的上下游能够自由沟通、交流、合作，产生1+1＞2的效果。CEO俱乐部搭建了创始人、投资人、业界专家头部圈层，为真正有潜力的中小企业创造了打破商业瓶颈、创造企业发展的新机会。

长沙德必岳麓WE通过挖掘入驻企业的需求，联合园区资源与入驻企业共同开展了“萌宠儿童节”的社群活动，帮助入驻企业宣传产品、建立私域流量的同时，丰富园区办公白领的业余生活，提升用户满意度与归属感。

虹口德必运动LOFT园区新修建了多功能艺术文化空间，用以承办各类文化活动。艺术空间开幕展览引入了“2022中意文化和旅游年”系列活动——意大利艺术家 StefanoGalli个展《低语》，此次展览由 No NameStudio主办，与意大利驻沪总领事馆文化处共同开发并推广，由虹口德必运动 LOFT 与中意设计交流中心共同协办。园区通过定期举办各类文化艺术活动，来创造丰富的文化体验，激发社群白领创造能量，重新定义工作方式。

CEO俱乐部

萌宠“儿童节”秋日露天电影

“2022中意文化和旅游年”主题展览

2022年9月，长沙德必岳麓WE在园区四楼露天平台举办了秋日露天电影放映活动。参与者在星光月色下沉浸式体验户外观影，享受一场立体环绕的视听盛宴。本次活动视频号视频浏览次数500余次，公众号文章浏览次数200余次，起到了非常良好的社群活动宣传效果。

德必集团2022年ESG报告德必创造

德必始终将满足客户需求与客户满意置于服务与运营的核心追求之一。温暖、高效、智慧、安全的园区运营是我们对入驻企业的承诺，也是德必实现长效运营、带来稳定社会效益的基石。我们以数字化驱动打造个性化产品与服务，以安全运营保障强化稳健运营，以高效沟通方式积极聆听客户心声，以温暖态度关切客户需求。

在产业数字化转型、智慧城市发展的时代背景下，园区数字化逐渐打破数字壁垒与信息孤岛，串联起“城市、产业和个人”。德必集团紧跟时代发展，构建数据生态，将数字技术广泛应用于园区的管理服务，推动园区治理流程再造和管理模式优化，提供高水准服务。德必集团自主研发的智慧园区管理系统——wehome 智慧服务平台，基于智能云与边缘计算的模式，以独创的数字化智慧空间管理操作系统（IntelligenceCommunity System Service，简称ICS），推动新技术与办公场景的深度融合，在提升管理效能、降低运营成本的同时，创新物业运营模式，构建全方位企业服务体系，加强园区企业间深度链接，搭建更开放的园区社群环境，助力园区管理智慧化转型升级。

智慧招商系统

楼宇资产管理系统智慧物业管理系统企业服务系统社群服务系统智慧物联系统

功能模块

管理端

物联系统

wehome 智慧服务平台

LoRa是一种低功耗局域网无线标准，它最大特点是在同样的功耗条件下比其他无线方式传播的距离更远，实现了低功耗和远距离的统一。

智慧运营

园区运营

2.3

德必集团致力于以智慧化手段推进产业园区高质量发展。我们旗下子公司上海智链合创科技有限公司（以下简称“智链合创”）综合利用 LoRa

、蓝牙、WiFi等无线联网技术对传统门禁进行物联网改造，研发了具有自主知识产权的物联网硬件和对应的物联网云端控制系统，使得传统的本地化门禁系统拥有了联网能力。在保证系统安全可靠的基础上，实现平台软件更新及数据监控、管理，并可对与门禁相关的考勤、会议室管理、访客等子系统进行统一管理。用户通过手机等智能终端可以方便地对共享空间进行预约，并实现支付、开门等操作，提升园区管理效率。

wehome 智能门禁系统

PC后台手机App 微信小程序

智能通行设备系统能源管理设备系统智慧办公设备系统智慧物业设备系统

智链合创荣获智远奖-2022年度卓越楼宇园区科技服务企业

德必集团2022年ESG报告德必创造

在运营过程中，德必集团将给客户提供一个安全和信任的环境放在首位。对我们而言，安全不仅是保证客户的人身安全，亦是保证客户的信息与隐私安全。我们在园区运营的各个环节中加强安全管理，形成事前预防、事中控制、事

后问责的管理机制，为客户提供安全稳健的服务。同时，本集团高度重视信息安全与隐私保护，通过完善的信息安全保障机制为信息化与智能化服务体系保驾护航。

我们严格遵守数据安全与个人信息法律法规要求，建立了全面有效的信息安全管理体系，通过明确系统操作权限、记录操作日志并开启系统审计功能、敏感信息细化管控、设置防火墙等举措强化信息安全管理。同时，我们承诺在客户数据采集与使用的过程中，秉持“采集目的明确”“采集同意”“采集最小化”与“数据确保安全”的原则，给予个人信息最大限度的尊重与保护。我们定期回顾信息安全管理体系的有效性，制定信息安全应急管理办法及应急预案，应对潜在风险。目前，智链合创已获得了ISO27001、ISO 20000、ISO 19001认证，以及公安部核准颁布的“信息系统安全等级保护二级认证”。为了从源头强化信息安全管理水平，我们积极开展信息安全培训，提高员工的信息安全意识。德必集团要求所有人员签订保密协议或保密条款，包含公司员工、合作伙伴、供应商等，并通过定期及专项稽核，检查、确认各一线业务单位落实情况。

安全运营

园区环境、安保和消防

信息安全与客户隐私保护

拓展多家环境治理及空气检测单位，

每个新建园区均会完成检测与治理工作，以确保环境安全及环保要求

安排特定人员负责对用电设备及线路、开关进行检修，切实杜绝电气设备和线路故障引起火灾定期进行消防应急演习，开展相关安全知识考核

园区提供24小时安保服务，公共区域内配备24小时监控系统建立保安巡园、社群巡园及联合巡园机制，开展定时定点全区域巡逻安检与动态巡检纠错，为园区运营提供可靠安全保障

2022年，德必集团法务与风控中心对信息安全与隐私保护进行了专项有效性自查。本次自查明确个人信息在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等阶段的合规要求，全面梳理了供应商信息安全与隐私保护条款约定，在供应商合作合同中约定保密条款，针对未明确约定的采取签署补充协议的形式补正。此外，我们要求部分关键供应商从系统开发、系统运维、权限管理三个维度强化信息安全与隐私保证力度，禁止供应商将合同内容泄露给第三方。

信息安全与隐私保护专项自查

环境与空气治理安保服务

消防安全

德必集团2022年ESG报告德必创造

温暖运营

2022年下半年，随着防控措施的优化调整，新冠病毒感染叠加冬季呼吸道传染病进入高峰期，为了缓解客户企业自我检测设备、自救设备、药品短缺的难题，保障园区客户企业员工的身体健康，德必集团发动旗下60余个园区推出“抗疫爱心共享设备与药房” ，与客户企业守望相助、共度困难。

与此同时，各个园区开展了各具特色的抗疫行动：

德必虹桥国际WE在园区内组建兼具防疫和智能体检一体功能的“虹桥健康小屋”；东溪德必易园为园区客户提供共享现熬中药汤；德必天坛WE在共享药房内张贴手绘漫画版的健康tips；云亭德必易园和德必世纪WE在园区公共区域放置“爱心共享药箱”，鼓励大家共享药品，传递温暖。

德必集团“抗疫共享设备与药房”由园区专人进行管理，建立由采购、入库到库存管理全流程监控和质量管理制度，其不仅提供“血氧机”等健康检测设备，还提供退热、止咳、抗病毒等多种紧急药品以及日用普适类药品，及时满足客户企业需求。

缓解客户企业紧急用药难题德必集团推出“抗疫共享设备与药房”大宁德必易园客户诉求与提升举措

德必集团深知与客户的高效沟通是提升服务水平、满足客户需求的必要保障。我们通过多样化的方式倾听客户的诉求，积极开展客诉回访，做到事事有回应。在我们的所有园区，园区客户经理与服务人员通过线上线下等多种举措提升客户沟通效率：一对一微信沟通与企业微信客户群帮助我们直接了解到客户需求；园区内日常拜会客户与不定期的互访互动帮助我们面对面洞察客户需要；完善的客诉机制与回访工作帮助我们及时查漏补缺，提升服务品质感。为充分了解客户对园区运营服务的真实感受与潜在需求，为园区运营管理提供决策依据，2022年，德必集团下所有城市公司对客户开展了满意度调查工作，根据调查结果采取相应提升举措。

高效沟通

增加社群活动每季度开展不少于一

场的大型社群活动

成立了大宁新媒体直播行业妇女联合会

针对园区地理位置通勤不便进行改善

优化园区内接驳车及班车服务时间点

更新园区可视化平面图、更新入园路线指引等

改善车位、园区标识、园区灯光

11月园区已完成夜

间灯光改造方案

12月初完成楼宇指示标识更新客户诉求提升举措

绿色德必

建设可持续发展的园区是德必自成立以来始终专注的课题之一。德必集团紧跟碳达峰、碳中和时代发展新趋势，将低碳建设、生态运营和绿色办公的理念融入城市建设与行业发展的血液。我们在满足客户需求的同时，立足于未来、立足于人与自然和谐相处的业务模式，让绿色德必助力更为广阔的全球可持续发展大势。

绿色理念低碳模式生态设计绿色运营

德必集团2022年ESG报告绿色德必

随着全球应对气候变化行动不断深入，中国提出“碳达峰，碳中和”目标，探索低碳发展之路已经成为企业承担社会责任中不可或缺的一部分。作为老旧厂房的开发者，低碳基因贯穿于德必的发展历程中。多年的探索使我们总结出了具有德必特色的绿色发展支柱，我们在开发、改建、运营、服务各个阶段始终以实际行动践行绿色使命。

绿色理念

不同于传统密闭式写字楼，德必园区改建时采取自然通风的半开放式设计，为减缓热岛效应，打造城市绿岛奠定基础

在提供服务时，德必园区通过智慧电表等系统管理客户能源使用，为客户提供新能源车充电桩等绿色基础设施

绿色德必理念四支柱

改建·生态绿岛服务·绿色转型

3.1

立足于老旧房屋改造更新的开发模式，有效避免“大拆大建”产生的大量温室气体

开发·低碳基因

在运营过程中，德必园区持续推进清洁化能源普及，打造“风、光、储、充、云”综合能源利用场景运营·能源替代

德必集团2022年ESG报告绿色德必

德必集团创新性地采用园区低碳改建与发展思路，深入理解气候变化及其潜在的意义和影响，携手园区内各客户企业牢牢抓住低碳转型带来的机遇与增长，规避气候变化风险，让低碳成为园区发展的新动能。据中国建筑节能协会报告显示，全国建筑全过程碳排放占全国碳排放总量的50%以上，其中建材生产阶段碳排放占比最大，而其中碳排放最多的依次为钢材、水泥和铝材生产。因此，减少建材生产和使用、减少建筑的草率拆除和过度兴建、充分利用老旧建筑，对于减少碳排放有着举足轻重的作用，而这正是德必集团特有商业模式的低碳基因所在——

低碳模式

在城市化高速发展的时代，各地、各类建筑往往在较短周期内经历从新建到拆除，然而建筑拆除不仅需要巨额经济投入，也意味着惊人的资源浪费和温室气体排放。根据清华大学《中国建筑领域能耗与碳排放的界定与核算》报告，建筑建造过程中的开采、生产、运输、施工所产生的能耗占到全社会总能耗20%以上，而对现存废旧建筑、厂房进行识别、评估、筛选，充分利用状况良好的建筑主体及设施并开展建筑改造，可以最大程度避免“建筑拆除”和“建筑新建”两个阶段所产生的潜在能源消耗和碳排放，低碳效应不可估量。德必贡献：经德必集团测算估计，通过老旧房屋改造更新，避免新建房屋楼宇，开辟全新城市产业园区和办公空间的过

程中，减少的二氧化碳排放量可达约1吨每平方米占地面积。以德必集团报告期内在建项目——云亭德必易园为例，云亭德必易园占地面积约10,000平方米，通过对园区内建筑的调研评估，分析建筑结构原材料组成与含量，估计全面拆除、重建及改造更新所需工时及运输里程，参照GBT 51366-2019 建筑碳排放计算标准进行估算可得，拆除与建造环节中的潜在碳排放量分别为4,330吨、11,684吨。由此可知，云亭德必易园改造项目较同体量新建项目，约节约碳排放量13,973吨，相当于1,683个家庭一个年度的能源使用碳排放总量。

3.2

内在优势：改造式开发的节碳效应分析

拆除阶段

减4,330吨

新建阶段

减11,684吨

改建阶段

增2,041吨

总减碳量

节约碳排放量13,973吨

背景：

云亭德必易园减碳效应示意图

德必集团2022年ESG报告绿色德必

西虹桥德必易园作为本集团着力打造的“风、光、储、充”综合能源利用场景示范性园区之一，配置了2千瓦风能试验站、590千瓦BIPV(光伏与建筑一体化)屋顶分布式光伏、55千瓦机动车停车棚光伏、746千瓦新能源汽车充电桩以及负荷按照预计提高时配置1~4兆瓦时储能装置。预计通过风力试验机组+光伏发电每年可产能清洁电能约56万度（千瓦时），相较使用煤电，可实现每年节约标准煤约218吨，减少二氧化碳排放约544吨，减少二氧化硫排放约16吨，减少氮氧化物排放约8吨，环境效益显著。

在此基础上，德必集团并未满足于自身低碳绿色商业模式的“先天优势”，在园区改建和运营过程中积极推进能源结构转型和清洁能源推广应用，立足“后天努力”持续挖掘德必绿色低碳发展潜能。为积极响应国家战略发展和碳中和目标推进，德必集团成立了聚焦于为城市楼宇、工商业园区提供绿色电力能源的专业性公司——红星合创新能源（上海）有限公司。立足于“风、光、储、充、云”五大方向，红星合创致力于打造涵盖分布式新能源供应、分布式储能、新能源充电桩供应及云端智能配电方案的完整产业链，助力德必集团打造低碳智慧能源一体化园区，并将智慧电网和综合能源管理平台扩展至长三角、京津冀等地区，为城市注入绿电新能量。报告期内，德必集团已充分利用现有的场地空间和资源，在具备条件的园区屋顶，加快推进分布式光伏、分散式风电等新能源项目，支持工业绿色微电网和源网荷储一体化项目建设，推进多能互补高效利用，开展新能源电力直供电试点，提高终端用能的新能源电力比重，推动太阳能与建筑深度融合发展。自建成至2023年3月31日共一个季度的时间内，德必园区光伏发电量为6万千瓦时。

德必集团报告范围内能源消耗与温室气体情况

能源消耗

汽油消耗（升）2,300直接能源消耗（吨标煤）2.45外购电力消耗（千瓦时）3,804,707.36间接能源消耗（吨标煤）467.60综合能源消耗（吨标煤）470.05综合能源消耗密度（吨标煤/万元人民币收入）0.006温室气体范围一温室气体排放量（吨二氧化碳当量）5.07范围二温室气体排放量（吨二氧化碳当量）3,028.13温室气体排放量（吨二氧化碳当量）3,033.21温室气体排放密度（吨二氧化碳当量/万元人民币收入） 0.039

西虹桥德必易园“风、光、储、充”综合能源利用场景示范性园区

德必集团2022年ESG报告绿色德必

城市的快速扩张、土地空间结构巨变及非理性开发往往造成环境破坏，植被密度、面积降低,动植物种群形态改变、生物多样性减少等生态负面影响，与当代生态文明城市建设策略以及我国“绿水青山就是金山银山”的生态文明理念背道而驰，甚至进一步导致热岛效应加剧、城市内涝等社会问题。改变这一问题的关键在于打破传统城市建筑与自然空间中阳光雨露的隔阂，让空气和光照能够进入建筑中，为植被、生物种群以及建筑中工作的人们带来滋养。而德必集团在园区改造过程中秉持的自然通风半开放设计为德必园区建设垂直森林、屋顶花园提供了基础条件。

在这一基础设计优势上，德必集团充分利用自然通风和半开放式建筑结构特点，积极打造能够应对热岛效应等问题的生态文明园区。我们的园区从设计到建设，始终贯穿着人与自然和谐共生的社会理念，重点落实自然通风采光、绿化覆盖率提高、统一使用不需要建设独立风道且压缩机低频启动的节能VRV空调系统，并配合建设屋顶花园、垂直森林以及流浪动物及城市鸟类保护等多方举措，切实维护生态环境，践行德必生态理念。

生态设计

3.3

与自然相融合的开放式设计理念，并非现代建筑设计的舶来品，而是早早根植在中国传统园林设计中的可持续发展理念。在法华园区平面布局和立体空间设计中，德必遵循中式庭院廊、庭、园互换，移步易景的空间景致精髓，继承传统，推陈出新，将中式传统园林设计理念与当代绿色空间、生态城市设计理念相融合。我们通过打通生态空间与产业空间的联系，结合西式现代建筑元素的巧用与蒙德里安的抽象碰撞，营造出“似屋而墙”“似树非树”的奇妙意境，在满足国际国内一流的设计、艺术、文化创意企业对办公空间的精神需要的同时，助力城市热岛效应的消除。同时，我们最大限度利用自然采光，覆盖定时照明灯、定时小厨宝、绿色能源充电桩等节能装置，减少能源消耗，走在了现代城市更新的前沿。

德必法华525——廊庭互换，移步易景

采光半开放

德必参照《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》采用自然通风和机械通风结合的复合通风。利用冬夏季空调开启时外机进出风实现自然通风与机械通风之间的切换。

园区天花板尽量采用半封闭或敞开空间设计，为光感式照明控制提供了条件，白天可依靠自然光采光，节约能源的同时便于接受自然光照，有益身心健康。

除天花板外，对于建筑主体以及建筑主体之间的连接方式，德必也尽可能采取开放式设计，增加通风和光照的同时，让园区内办公的客户在穿梭于不同办公室时可以与自然亲密接触、转换心情。

德必旗下的禅文化创意产业园区—“法华525”位于始建于公元970年法华寺的原址，迄今为止，院内仍然保留着当年留下的银杏古树。据说，两棵银杏古树现在所在的位置就是当年大雄宝殿前，见证了法华寺旺盛的香火。若干年后，历尽沧桑，终成今日创意树林之源。经历抗日战争之后的数十年蒙尘，2008年，创意在这里遇见禅意，古寺院落摇身一变，成为新兴的创意园区。通风

德必集团2022年ESG报告绿色德必

德必集团携手意大利建筑设计大师、垂直森林建筑缔造者博埃里，共同将生态绿意植入办公园区，不仅使百年建筑焕发新生，更让绿意和清新氧气充分环绕办公空间，为奋斗者们更添一份城市喧嚣中的生态与健康。

德必集团将“自然生态和人类城市的平衡”这一设计理念贯穿所有园区的设计与日常运营当中，多数园区绿化率在不计算立体绿化面积的情况下可达30%以上。既有百年银杏古木，也有郁郁葱葱的灌木花草；既有曲径通幽的竹林小径，也有光影重叠、虚实结合的茂密树荫。在植被绿化环绕下，德必集团利用楼顶、平台等空置资源打造了数个集生态农业、环保节能、参与体验、休闲互动、美食文化活动于一身的综合性园区交互农场，农场根据客户所需，提供菜田认领区域，配备种植管理、菜园管家、专家咨询、个性化包装定制及新鲜配送等服务。与此同时，德必集团在不同园区合法依规圈养、放养了兔子、孔雀、锦鲤等小动物，收容保护了流浪猫、狗等园区附近的流浪动物，由各园区统一管理、投喂，必要情况下对流浪猫、狗进行医疗救治、绝育和疫苗接种，合理控制园区周边生态平衡。平台花园层叠相间，构筑空间层级的幻化多变，园区内客户及周边居民、游客每天都可与兔子、孔雀、锦鲤、猫猫狗狗为伴，享受简约、轻松的工作环境和温馨、恬淡的城市绿岛。

“德必对于绿色理念的理解很超前，他们意识到，真正的可持续不仅仅是人类的舒适和建筑的节能，而是真正自然生态和人类城市的平衡。”

德必外滩WE垂直森林

德必外滩WE垂直森林设计理念助力城市绿岛

博埃里先生曾说道：

正是基于这一理念，德必外滩WE依靠独具匠心的改造设计，合理利用与打通建筑内部的天井与外窗，让办公园区建筑得以实现自然通风采光，让阳光雨露乘着清风与从天而降的绿色森林共舞。在德必外滩WE，我们时常能看到各色植物、花鸟鱼虫停留在这城市繁华中心的怡人景象。德必外滩WE如同坐落在喧嚣车马旁的静谧森林，整栋大楼、整片园区成为人与自然和谐相处的新型生态城市空间。

德必集团2022年ESG报告绿色德必

在日常运营过程中，德必集团始终贯彻环境友好型、绿色节能型的运营模式，从园区工程建设阶段到倡导园区内客户企业践行绿色办公，将绿色运营融入了德必日常的方方面面。

工程环保管理

绿色运营

3.4

德必集团从园区改造建设阶段就坚守环境友好型运营与管理，对改造建设过程中及建成园区维修过程中的能源使用、废弃物排放进行精益管理。德必工程中心分析历年建设过程中的能源消耗情况，设定了每年节能3%的导向性目标。围绕该目标，依据德必工程中心《节能减排管理条例》，我们通过分项对标、现场检查等措施，积极鼓励挖掘和使用节能新工艺、新设备、新材料，同时严肃处理铺张浪费、不履职等相关问题，为公司工程运维的可持续发展与节能减排提供解决方案。

环境污染物管理方面，德必集团在进行园区改建过程中工程规模较小，产生废水、废气和有害废弃物的数量有限，其造成的环境影响较小，管理工作主要集中在建筑垃圾、扬尘和噪音控制与减量方面，主要措施如下：

主要措施

设立绿色建筑垃圾分类堆放点，对在施工过程中产生的建筑垃圾及废弃物，根据不同垃圾属性，管理施工方进行分类堆放和及时清运。

通过德必集团自主开发的智链助手对垃圾清运车辆进行水印手机拍照且定位，实现全程管控，确保产生的建筑垃圾，能够两点一线，定点定量进行清理，做到对环境零影响。

明确新建项目垃圾清运必须使用带有液压封闭盖板的车辆，使用除尘和冲洗装置减少扬尘，保持清洁。

在建成园区内，对需处理的垃圾装袋，减少二次灾害，并对施工时段及产生噪音的情况进行管理和预先调配，保证客户良好的办公环境。

在施工过程中，对可利用、可回收的建筑垃圾，由园区进行回收利用；对不可回收的建筑垃圾及废弃物，依据《建筑垃圾清运管理条例》委托有资质的第三方进行回收。

德必集团2022年ESG报告绿色德必

园区能源监测系统平台界面

德必集团自身运营中主要涉及园区内德必自用办公室电力，产生的办公、生活垃圾，以及园区日常维修作业中产生的电力消耗和建筑垃圾处理等问题。德必集团依法合规处理，坚持绿色办公，推动无纸化办公，严格执行垃圾分类标准，对于墨盒等有害废弃物，全部参照国家标准交由专业机构进行专业回收处置。2022年，我们持续推进业务系统的电子化和信息化建设，在全公司内推行电子签章系统，累计电子用印1,000余次，在提升工作效率的同时，以无纸化办公减低环境影响。除自身运营外，德必园区内全部覆盖配备了智慧电表等数字化管理系统，实时监控园区内客户用电、用水情况，并每月进行统计分析。针对用能用水异常或长期资源耗费较高的重点客户，各园区会安排定期走访与督促，帮助客户寻找症结，促进客户节水、节电，带动客户一起贯彻绿色环保发展理念，携手共建绿色园区。

在此基础上，报告期内，德必集团开展了减塑专项行动，与美国通用净水器达成战略合作，优化办公场所与公共空间的内饮水系统，保障员工及客户饮水健康安全的同时，减少矿泉水瓶使用，响应了联合国减塑行动倡议。行动开展3个月以来，我们在总部办公空间及各园区内净水器流出饮水量约16.2吨，间接大量减少了塑料矿泉水瓶使用。德必集团报告范围内资源使用与废弃物管理情况

水资源使用

用水量（吨）8,701.04用水强度（吨/万元人民币收入）0.112废弃物管理一般废弃物：生活垃圾（吨）64.19一般废弃物：建筑垃圾（吨）2,269.60

我们定期开展租户培训和环保宣讲，培训与宣讲内容全面覆盖环保运营中涉及的方方面面，如废水、废弃物管理，有害废弃物处置，节能减排，节约用水等。我们与国内知名二手家具品牌供应商，开展家具循环使用实践。我们在园区垃圾回收处、卫生间等公共设施和场所张贴了醒目标识，以指引租户切实践行环保举措。报告期内，一方面，德必集团对老旧园区输水系统进行了修缮更新，针对其水管细窄的特点专门加装了相关的增压设备，促进水资源利用效率提升；另一方面，我们在园区内开展了“节约一滴水、一粒米”等环保倡议活动，提倡德必员工及客户企业员工非必要、非紧急不打车，优先采用绿色出行和绿色办公方式。

园区环保管理

德必担当

人才培养可持续供应链社会贡献

德必集团取社会之资源蓬勃发展，不忘回馈社会，展现企业担当。我们重视产业人才培养，以完善的晋升和培养体系，助力员工成长；我们携手各方合作伙伴共创共赢，积极建立稳健、可持续供应链；我们积沙成塔，集腋成裘，以真诚之心竭诚助力公益，全力回馈社会。

德必集团2022年ESG报告德必担当

德必集团始终坚信员工是发展的基石。我们积极保障员工权益，为员工提供多维度发展渠道、多元化培训和交流机会，并针对优秀员工设置奖励机制，有效提高员工工作积极性。本集团从员工角度出发，为员工提供具有社会竞争力的福利待遇，切实关爱员工，致力于创造健康、安全的工作环境，努力提升集体凝聚力。

人才培养

4.1

随着德必集团业务规模不断发展壮大，我们对组织与人才的“质”与“量”都有更高的要求。我们持续加强内部人才培养和外部引进人才的能力建设，加快人才培养速度，为更多员工提供广阔的成长空间。

德必集团严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，规范管理人才招聘工作，尊重所有员工的合法权益。我们严格遵守《中华人民共和国未成年人保护法》，对童工雇佣采取零容忍态度。报告期内，德必集团无歧视、无童工雇佣情况发生。德必集团遵守多元化及反歧视的用工原则，不因性别、身高、相貌、地域、民族等因素产生任何不公正对待。我们在招聘、培训、晋升、职业发展等环节为员工提供平等的机会，积极营造尊重、协作、共享的德必文化，以构建更完善的人力资源管理体系。

德必集团积极开展系列校企合作、奖学金及助学金项目。目前，本集团与上海大学工商管理学院、上海对外经贸大学国际贸易学院、四川农业大学工商管理学院展开校企合作，组织职业生涯规划培训、大学生创新创业大赛等活动。同时，我们为校企合作院校学生提供寒暑期训练营及实习计划，为其进入社会打下坚实的基础。在合作中，我们得以优先于行业赛道选拔出适合德必集团的优秀学员与潜在人才。

德必集团在深耕自身经营发展的同时，携手上海交通大学文创学院（ICCI）共同探索文创行业发展的新思路与新脉络。我们坚持产教共创，将自身的敏锐洞察力转化为培育文化创意产业领袖人才的动力，探索文化创意产业满足社会各界文化需要和广大民众精神需求的方式方法。我们坚持“国际化、学科交叉、产业导向”的产教共创培养思路，鼓励高校学生深入探索文创产业，让“文创+X”的跨学科合作精神，激发文创学子的创新思维、创意能力和创业精神，为产业大势输入更多的新鲜血液。多年来，德必集团联合上海交通大学文创学院（ICCI）共同发起的“创基金”项目作为国内高校文化产业教育的先例，成功支持20余项有关学生主题的研究和实践创新项目，涉及乡村振兴、阅读扶助、乡村教育、非遗文化传播、文创衍生品设计、中小文创企业金融服务等多个文创行业。

雇佣与晋升

合规雇佣

校园招聘

产教共创

成功支持有关学生主题的研究和实践创新项目

20+项

德必集团2022年ESG报告德必担当

2022年9月，第二期“德必-上海交大文创学院产教链通创基金”签约仪式暨2021级创基金项目答辩展示会在德必外滩WE成功举办。该基金的设立旨在助力高校输出文创产业高端管理人才，汇聚前沿发展理念、青年智力资源和创新项目种子，探索产教共创和产业发展的新格局。

“德必—ICCI产教融合创基金”第二期签约仪式圆满举行

德必集团董事长贾波先生致辞

上海交通大学文创学院院长张伟民先生致辞

德必集团秉持“按需定岗”原则，根据业务发展规划，结合部门及岗位编制情况，在深入了解岗位所需软性及硬性技能后，做到招聘人才与岗位、团队需求、德必文化三匹配。为拓宽招聘渠道，2022年，德必集团优化内推机制，制定并发布《德必集团内部推荐管理及奖励制度（第四版）》，于报告期内将内推率从5%提升至17%，有效丰富了人才储备。截至 2022年12月31日，德必集团员工总数

为710人。其中，女性员工占比达到58%。

社会招聘

德必集团员工总数女性员工占比达到71058人%

德必集团员工情况

按雇佣类型划分的员工人数（人）按年龄划分的员工人数 (人)按性别划分的员工人数（人）

按地区划分的员工人数（人）

兼职员工包含兼职、退休返聘、劳动派遣人员

海外员工中3人在意大利项目，2人在美国项目

42%58%

3962

全职员工30周岁及以下兼职员工

31～50周岁50周岁以上华北区域华中区域华东区域西北区域南方区域海外

男性员工女性员工

本报告中员工总数即为涵盖全职员工与兼职员工在内的员工人数，按照年龄、性别、地区划分的员工人数和流失率等皆与该口径下的员工总数保持一致

德必集团2022年ESG报告德必担当

晋升基本原则

员工培养体系

晋升条件

德必集团致力于吸纳面向未来的全航道人才，专注于高素质人才的积累和培养，以确保本集团长期稳定发展。我们通过人才培养、人才激励与员工福利，切实有效增强德必职场活力，让更多员工在职业发展的舞台上大放异彩。培训与激励

德必集团保障全体员工都享有公平晋升的机会。我们秉持逐级晋升与越级晋升相结合的原则，针对不同层级的员工均设立了明确的晋升标准，综合考察拟晋升人员的专业能力、经历经验、绩效水平、合规记录等。本集团为保障管理层决策水平，针对经理级及以上干部晋升，增加面试述职与评价环节，有效保证晋升的公平、公正、公开。我们开展360度测评调查，及时了解员工对于职业生涯规划的满意度，帮助员工在后续的工作中改善提高。

本集团已建立起完善的培训管理、学习发展和培训资源体系。我们建立了系统化、全方位的员工培训机制，成立了“德必学院”以匹配不同层级的员工，基于不同场景制定培养方向和发展计划。通过人才培养与梯队建设并举，我们为各层级员工提供全面的学习与发展的机会。培训内容包括“德必学院”体系下的针对校招生的领导力培养、面向关键岗位的专业能力培养，以及为中高级管理层提供的“业务+职能”的“之”字型成长培养。

人才晋升

员工培训

●

均设置为期6个月的考察期

●

考察结束后，经理级干部由其所在一级AT （AdministrativeTeam，行政管理团队）进行评议

●

总监级及以上干部向公司EMT（Executive ManagementTeam，经营管理团队）进行述职，评议及述职考察不合格的干部将进入降职（转岗）处理流程

干部

我们依据校招生岗位的任职资格要求，结合校招生未来发展路径，个性化匹配不同的线上、线下课程，旨在帮助学员快速熟悉工作内容，最终提升留存率和岗位匹配率，有效储备未来管理人才

领导力培养

根据关键岗位任职资格要求，匹配岗位所需能力提升的学习内容，并结合对应阶段的工作重点和难点，在全集团范围内共享相关工作经验，提升员工组织能力，助力公司规模化发展

专业能力培养

每年德必选拔近10%的优秀中高层管理者参与“之”字型成长培养，旨在进行跨领域锻炼，并邀请外部高管讲授战略、流程和管理等课程，助力本集团管理方式统一

“之”字型成长培养

●

逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升，为德必做出突出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升

员工

除此之外，本集团已针对绩效优异的员工和未来的管理干部，投入约38万元支持其进行外部培训和学历提升，包括PMP（Project ManagementProfessional，项目管理专业人士资格认证）、会计从业资格证和继续教育等，以激励员工多维度规划职业生涯，为本集团带来更加多元化的发展活力。近2年内年度考核成绩均需为B及以上，且至少有1次年度绩效达B+及以上，且未受过处罚

绩效晋升总监级以上岗位需在本岗位期间有过至少 1年的“之”字型成长经历（即职能岗→业务岗→职能岗）成长经历

具备拟任岗位任职资格条件资格

德必集团2022年ESG报告德必担当

培训现场互动

德必集团参与培训员工与讲师合影

德必集团重视每一位员工的价值和奉献。我们不断优化迭代人才激励政策，对优秀员工进行嘉奖激励。本集团强调“以业绩考核人”，重点强调公司价值和核心理念，杜绝论资排辈、轮流坐庄的情况，秉持实事求是、有数据支撑的原则，全面激励人才发展。为持续提高全员绩效水平，维护公司稳健发展，本集团开展优秀员工评选，促进员工和企业的共同可持续发展。同时，为最大程度激励员工提升能力，我们积极打造组织核心竞争力，针对不同业务线设置了相应的年度奖励赛道，拓增优秀员工的评选比例，有效树立了员工身边的榜样，弘扬了德必集团向上的力量。

2022年，德必集团为夯实员工及各层级管理者能力，在培训中共投入53万元，全职员工培训总人次达12,712人次，员工覆盖率达82%。报告期内，按类型划分的员工受训比例与人均受训时长见下图。

人才激励

评选优秀员工需满足的条件年度绩效达B+以上（含B+)未被公司内部通报批评或警告所管理团队或园区未发生过重大安全事故、重大品牌事故

未被政府及相关公共机构罚款德必集团不断完善针对员工的中长期激励机制，通过股权激励方案等多种方式，致力于打造一支具有高度凝聚力、归属感的员工队伍，有效激发员工对工作的积极性和向上攀登的决心。

德必集团为提升员工对于文体旅生态发展前景的全面把握，于2022年12月展开线上培训，结合现阶段的商业模式探索工作重点和难点，围绕产业发展与集团文体旅发展规划进行全方位培训。通过此次培训，增强了员工对集团商业运营模式和行业未来发展方向的理解，为全方位的人才培养打下基础，有效助力集团文体旅生态经营与发展。

2022年12月，德必集团开展《招商谈判中的策略运用》主题培训，提升招商与销售团队的谈判技巧与沟通能力。我们邀请全国领先的专业人力资源管理专家授课，聚焦业务实操，提升一线招商与销售员工的能力建设，进一步提升客户的服务体验。

德必集团文体旅生态发展探讨

德必集团《招商谈判中的策略运用》主题培训

德必集团培训情况

按性别划分受训比例/人均受训时长（小时）

按层级划分员工平均培训时长（小时）

按层级划分受训比例

66%90%

男员工女员工

基层和一般员工中级管理人员

基层和一般员工中级管理人员高级管理人员

高级管理人员83%71%80%

德必集团2022年ESG报告德必担当

德必集团2023年年度表彰大会

员工午休区和睡眠舱德必一封家“蔬”发放物资（部分）与员工点赞

2022年，本集团基于公司价值观、业务绩效考评、团队管理和组织能力建设、里程碑事件标杆等维度进行考察，于2023年年度表彰大会上为本集团13个团体和23位个人代表（涵盖74个团队和160名员工）颁发奖项，激励个人及团队增强荣誉的同时，积极鼓励集团员工向他们学习、致敬，提升全体员工的凝聚力和归属感。2022年，本集团一封家“蔬”团队因其在疫情特殊时刻的全力奉献，荣获“感动人物”大奖。在上海疫情期间，一封家“蔬”团队在疫情防控领导小组的组织下，调研员工日常所需，积极筹备物资，将650余份爱心蔬菜包等生活基本保障物资第一时间送到员工手中，缓解员工的燃眉之急。他们是德必在面对疫情时不畏艰难精神的缩影，更是德必无数伙伴在创业道路上坚守初心、心怀大爱的缩影，是一封家“蔬”团队让温情与关爱汇聚成我们战胜困难的决心。

人才激励

德必集团尊重并重视所有员工的合法权益，严格遵守《中华人民共和国劳动法》《工伤保险条例》等相关法律法规，全面保障员工权益。我们为全体员工提供具有市场竞争力的薪酬和福利待遇，为一线维修工提供了商业意外保险等专属福利，并持续开展员工沟通，聆听来自员工的声音以了解员工诉求，帮助员工解决问题。德必集团为员工提供多种福利，切实满足员工实际需求，和谐友好的工作氛围是提高公司凝聚力、提升员工幸福感的重要基石。长期以来，我们坚持开展深入而精准的关爱员工活动，全方位保障员工身心健康，确保在员工需要帮助的时候我们可以及时提供应有的援助，最大限度提升员工工作体验。

员工福利

德必集团为营造健康愉悦的办公环境，根据“5S法则”（现场管理法，即整理SEIRI、整顿SEITON、清扫SEISO、清洁SEIKETSU、素养SHITSUKE）对本集团进行日常管理。每天早晚两次由前台巡检办公室环境卫生，确保办公区域整洁。考虑到员工身心健康，我们将会议室改造为乒乓球室，并为员工提供午睡区及休眠仓，极大提高了员工的办公舒适度。

心系员工日常需求

德必集团2022年ESG报告德必担当

德必同心LOFT员工宿舍

德必集团积极聆听来自员工的诉求和反馈。我们不断完善沟通机制，通过高管座谈会、员工意见反馈邮箱、DoBe Talk和德必心声社区等多种渠道，架起德必内部沟通的桥梁，让我们零距离走近员工，了解员工需求，并及时解决员工诉求。我们开展了覆盖本集团所有员工的匿名组织氛围调研，并参照调研结果对本集团不足之处进行针对性改善。2022年，德必集团进一步完善员工发展通道规划，让更多员工感受到来自德必的温暖。

畅通交流德必集团心系员工，为缓解校招生，特别是收入较低、家庭困难的小伙伴在沪住房经济压力，进一步体现企业责任感，关心关爱员工，特投入数十万元在同心LOFT装修改造了员工宿舍，为员工解决后顾之忧。为减轻员工，尤其是刚入职的异地校招生的租房负担，德必集团为所在地城市中心城区无住房的员工提供租用宿舍，并视员工个人情况给予200 ~ 900元的补贴，上海可覆盖50人入住。德必集团考虑到女性员工异地就业住宿上的安全问题，特为女员工提供了宿舍，并通过安装门禁系统、设置监控等方式保障宿舍安全，体现了德必集团对女性员工的关爱以及德必集团的大爱精神。

德必集团为员工提供同心LOFT员工宿舍

异地校招生：

女性员工：

●

月度、季度组织高管进行座谈和学习，针对下一阶段的业务和工作目标进行探讨，明确下一步工作计划和方向高管座谈会

●

设立董事长意见反馈邮箱和人力资源意见反馈邮箱，员工均可通过任一渠道反馈相关的意见和建议，本集团同步安排专人跟踪处理员工意见反馈邮箱

●

公司审计督导部和CEO办公室联合打造“德必心声社区”，员工可在社区中匿名发表对公司的建议和言论，旨在打破等级和部门墙对员工发声的禁锢，构建自下至上的沟通平台。本集团同步建立员工心声追踪解决机制，确保员工在社区内提出的问题、建议能够被尊重、采纳及解决。德必心声社区

员工沟通与反馈机制

●

战略直通平台和沟通桥梁，DoBe Talk向每一位伙伴传递本集团战略及工作重点

●

报告期内，累计举办22期，来自内外部的36位嘉宾分享了宝贵经验，累计12,000余人次参与DoBe Talk

德必集团2022年ESG报告德必担当

供应商准入标准

可持续供应链

4.2

企业的稳健发展有赖于稳定的供应链运作。德必集团致力于创建更开放、更有协作精神的生态平台，与供应商构建和谐稳定的战略合作关系，通过自身业务延伸及外部合作，实现产业链协同发展。

全生命周期管理

供应商准入

本集团高度重视供应链管理流程完善以及体系建设，通过诸多审查及考核措施全方位评估供应商。我们将供应商分为工程类、服务类、维修保养类、物资采购类及其他类，推进各类供应商的准入及考核评估工作。我们通过2022年新上线的供应商管理门户系统2.0版，实现线上对供应商进行数据及历年合作记录查询；同时大力推广流程审批线上化与合同、会议电子化，实现数字化和无纸化管理。

在供应商准入过程中，我们全方位、多角度地考察供应商实际运营情况，对供应商的专业资质、服务质量、交付周期等方面进行综合评估。报告期内，我们进一步完善了供应商准入审核标准，拟定《供应商准入SOP》V1.0，并将供应商的ESG表现纳入供应商准入审核标准中，以实现供应链各环节的环境及社会风险管理。

供应商考核

截至2022年底，德必集团共有2,749家供应商，其中来自上海本地的供应商共有1,250家，占比45.5%，战略供应商11家。按地区分布的供应商数目如下：

为加强对供应商的管理，本集团定期开展供应商的再评估与重新评价。2022年，我们制定并实行了《供应商积分评价管理办法》V1.0版，以科学、完善的供应商月度考核评价体系和积分管理方式，全面激励供应商提供优质产品和服务。本集团联合各园区、工程中心及供应链中心等部门对供应商进行多维度综合考评，按照年度积分将供应商评级为战略供应商、优秀供应商、一般供应商。对于入选战略、优秀供应商的合作伙伴，本集团颁发荣誉奖牌，并给予次年合同优先续签及次年订单配额增加等奖励。对于不符合考评要求的供应商进行淘汰，我们通过淘汰制度定期更新合格供应商名单，从源头保障供应链稳定与产品品质。

中国大陆供应商

家2,736海外供应商

家

质量

综合评估供应商施工及服务质量，综合评估供应商现场服务质量及标准是否达到要求

价格

综合评估供应商价格水平是否符合市场水平，报价文件编制准确性及规范性，对账时效及配合度等

交期

综合评估供应商施工工期或服务相应时效性。施工类供应商重点考核进度计划编制及执行情况；服务类供应商重点考评工作启动及阶段性成果完成情况

服务

综合评估供应商的支持及服务意识。根据项目情况，积极主动发现问题并提供技术支持与配合服务，并及时有效解决问题社会责任与ESG

综合评估供应商环境、社会及公司治理，包含安全环保、节能低碳、劳工健康与安全及绿色施工等

德必集团2022年ESG报告德必担当

作为负责任的企业，德必集团在恪守商业道德的同时，持续加强供应商廉洁建设，以提升供应商履责能力，为业务布局提供坚实保障。我们严格遵守相关法律法规，全面执行《德必廉洁准则》条款，将其作为供应商合同的重要组成部分。2022年，我们的供应商已经100%签署《德必廉洁准则》。

为了进一步增强供应商廉洁意识，本集团定期组织廉洁自律教育培训，倡导“廉洁、诚信、透明”的廉政价值观。审计督导部定时向全体员工发送邮件，倡导廉洁文化，回收馈赠物品，并定期发布“主动上报礼品礼金的表扬通报”，对主动上报礼品礼金的员工予以表扬公示，树立良好的风气。

为持续深化与供应商的合作关系，及时了解供应商需求与反馈，德必集团建立了多元化的供应商沟通及培训体系。我们联合供应商组织开展德必-供应商双向品质管理培训，由供应商向德必提供产品相关的专业培训，由德必向供应商提供施工现场管理培训，实现企业与供应商的双赢与正向循环。

我们致力于建设面向全体供应商的沟通渠道与反馈机制，通过会议、座谈、实地拜访及考察等形式，与供应商保持定期沟通，并针对过往项目合作经验、过程履约问题、后期合作方式等进行探讨，认真倾听供应商意见，满足供应商合理诉求，促进双方长期默契合作。

供应商廉洁

供应商《德必廉洁准则》签署率

培训与交流

供应商向德必提供的培训—《关于瓷砖质量标准和施工工艺的培训》

德必向供应商提供的培训—施工现场管理培训

供应商沟通交流

德必廉洁准则

为从根本上保护德必公司及员工个人长远发展与利益，以及身心健康，维护社会诚信风气与公司合法利益，更好的与各供应商及客户达成良好长期的合作关系，使诚信、共赢的合作原则得到贯彻

，

经德必集团董事会提出并经公司职工代表大会审议通过，特制定以下廉洁规定。

1德必员工与供应商往来时必须遵循的行为准则——反商业贿赂八不准

1.1不准私自接受供应商(包括客户)或其代表请客、招待；

1.2不准私自接受供应商(包括客户)赠送或变相赠送的任何馈赠；

1.3不准以任何名义向供应商(包括客户)索要任何形式的贿赂；

1.4不准在非工作时间与供应商(包括客户)私自会面(向公司报备批准除外)；

1.5不准徇私舞弊，损害公司利益；

1.6不准隐瞒与供应商(包括客户)之间任何有损公司利益的私人关系；

1.7不准利用职务便利对供应商(包括客户)打击报复；

1.8不准指使或默许家属亲人代己收受上述商业贿赂。

德必集团2022年ESG报告德必担当

施工安全是每一个企业的“高压线”，工程质量及安全是德必关注的重中之重。德必集团严格遵循《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》《建设工程施工现场管理规定》《建筑工程施工质量验收统一标准》等国家及地方法律法规和标准规范，通过《德必建设工程现场安全管理制度》《新拓园区安全管理办法》《园区建造标准》《德必园区二次装修管理手册》等一系列内部政策制度明确园区建设的质量及安全管理标准。

德必集团牢固树立“安全施工，施工必须安全”的思想，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针和“管生产必须管安全”的原则，尊重科学，严格监督管理。2022年，我们制定并完成了“无重、特大安全事故发生”的安全管理目标。本集团制定了合理的员工安全生产培训教育计划，定期组织安全管理宣导，对安全生产管理人员进行专业培训，为全体运维工程人员配备劳动保护用品，制定安全生产奖惩办法，全面落实安全生产责任制。同时，通过施工前进行安全培训、讲解突发事件应急处理办法、开展定期巡检、签订《建设工程安全管理协议书》等方式，提升供应商施工安全意识与能力，保证项目安全、有序推进。

本集团采取了一系列举措保证工程质量与安全。在选取施工材料时，我们优先选择高于国家及行业标准且获得ISO 9001质量管理体认证的材料，协同供应链伙伴寻找行业内质量优质的产品，对常见、常用的材料制定相关的选型标准，使材料选择安全、健康有保障。

施工安全

安全管理目标

安全质量管理项目现场施工安全教育培训

确保工程安全与质量的主要措施

建立、完善质量保证体系，认真落实质量责任制做好施工和技术准备工作加强材料管理，把好材料关强化施工过程管理，提高过程控制能力实行质量奖罚制度，提高施工人员创优积极性开展群众性质量管理活动，消除质量通病，提高工程质量

德必集团2022年ESG报告德必担当

德必集团对新拓园区定期和不定期实行现场安全监督巡检，对安全文明施工状况及安全过程资料进行检查，针对现场检查发现的问题提出整改要求，要求参建单位按照问题落实有效整改，并将整改结果上报项目监理机构进行整改复查。若存在违章作业问题，则依据相关政策制度签发整改处罚单。同时建立项目周安全教育例会制度，定期组织开展消防应急演练，对各监理单位、施工单位在安全文明施工管理方面的工作进行考核评比。工程中心在每一季度均开展满意度调查，积极查找施工过程中存在的不足，通过满意度调查数据指明改进的工作方向，及时进行改进与提升。

针对施工现场可能发生的安全事故，德必集团建立了完善的上报机制及应急处理预案，分别从事前、事中、事后三方面进行监管及处理，保证在发现隐患及风险点时能够快速解决问题，及时止损，降低二次事故带来的次生灾害。

园区工程满意度

风险评估会议与远程监督施工管理系统

安全事件应急预案

德必集团2022年ESG报告德必担当

水分子基金会“天使守护计划”项目，是以关注青少年教育，特别是学龄前、小学及初中的教育为目标的慈善公益行动。该项目与福建“简单助学”、浙江大学支教队合作，认捐闽北山区、四川山区贫困中小学生，通过每年募集善款、文具、课外读物、衣物等直达山区，帮助山区孩子成长，同时举办阅读表演、开展阳光心态辅导等活动。该项目在资助的基础上强调与孩子们亲身接触，使更多贫困孩子能够心态阳光、健康成长。2022年是水分子天使守护的第十二年。十二年一轮回，不仅是生肖和时间的迭代与轮回，也是爱心与初心的轮回与接力。十二年来的初心，水分子基金会与志愿者们始终为乡村教育砥砺前行，与孩子们共同成长。十二年里我们通过支教、一对一助学、与学校结对等爱心行动，培养了乡村孩子们的学习兴趣，也帮助他们提高了自身的学习和实践能力，让社会责任感和志愿服务精神在他们心中扎根发芽。十二年里，水分子基金会为闽北山区因贫致困的孩子们提供中小学阶段的助学。项目期间，我们累计为孩子们提供600 余人次帮助，直接捐款捐物总援助额超过300万元。我们累计帮助80名品学兼优的孩子顺利升入当地重点高中，约30名学生考上大学（本科），共支出助学款200多万元，提供文具、课外读物、衣物等折合人民币约100万元。

水分子爱心天使守护第十二年

德必集团致力于营造和谐美好的社会环境，在积极响应客户多元需求的同时，本集团深入贯彻公益为美的社会精神，踊跃承担国家和时代赋予的责任，主动投身于乡村振兴、公益慈善、抗疫救灾、社区改造等活动，以真诚之心回馈社会。2015年，德必集团正式成立上海市水分子公益基金会，作为目前上海市唯一一家从“社区民办非企业公益组织”发展而成的“非公募基金会”，其宗旨是“关注贫困家庭、青少年儿童、教育，帮助青少年儿童心灵和学习教育成长”。从成立以来，水分子公益基金会坚持搭建公益平台，整合社会资源的愿景，为公益组织提供资金与资源支持，为更多的贫困儿童带去温暖与希望，陪伴他们健康快乐地成长。积沙成塔，集腋成裘，涓涓细流终将汇成浩瀚大海。水分子公益基金会的设立，为更多爱心人士和企业提供了加入慈善公益事业中的机会，也成为弘扬中华慈善文化的一支越来越重要的力量。

本集团以共同富裕的奋斗目标为行动指引，积极响应“乡村振兴”战略，将城市服务与乡村振兴相结合。上海市和云南省是对口支援地区，沪滇扶贫协作源远流长。在十余年的对口帮扶工作中，德必集团始终心系边疆，与边疆人民携手共进、并肩作战，助力乡村振兴。2022年，本集团安排相关人员实地走访，与云南当地工作人员就近年来巩固脱贫攻坚成果、推进乡村振兴任务及未来发展等进行了沟通交流。在长期的对口帮扶工作中，双方建立了深厚的友谊并开展良好合作。一直以来，德必集团倾力帮扶，因地制宜，努力实现效益最大化，开展了多项对口帮扶工作。

社会贡献

4.3

乡村振兴

产业振兴

乡村建设

扶持结对乡镇发展特色产业项目，支持当地产业规模化经营、标准化生产、品牌化建设，支持更多企业参与乡村振兴捐赠触控机、图书、书包、美术用具、乐高教具等物资。2022年捐赠物资总价值约30万元

通过组织当地创业者、干部与群众来集团挂职，培养致富带头人、实施产业培训等项目,促进产业发展

2022年购买相关产品14万元引导发挥在线新经济平台作用，与在线直播企业联手，共同传播云南特有产品，实现共赢为优质旅游环境资源牵线搭桥，实现东西部对接，为推动旅游业的发展出谋划策

本集团积极参与社会建设，致力开展惠及更多群体的文化和公益活动。我们通过水分子公益基金会的“天使守护计划”助力教育，帮助社会弱势群体；通过社区改造等方式打造更美好的社区环境，助力城市向阳发展。公益慈善

天使守护计划

人才振兴

整合社会资源，为云南学子的学习生活提供保障，并通过党建联建、合作共建实现资源共享

消费帮扶

德必集团2022年ESG报告德必担当

2022年3月，在德必集团党支部的组织下，百余名德必先锋队员下沉到上海市近百个社区，与广大社区工作人员形成抗疫合力。有的党员挺身而出组建临时党组织，每天依据具体情况布置当天的工作重点，并以身作则，冲锋在疫情防控第一线，协助做好预约登记、核酸检测、信息通报等工作，并积极走访困难群众，向他们发放物资。德必集团为维护疫情期间的社区秩序、稳定居民情绪等做出了贡献。

德必人在抗疫一线

德必集团积极参与社区发展，虹口德必运动LOFT园区与广中街道合力将园区主入口的公共空间打造成一个社区运动公园，改造后的空间将新增青少儿体育运动区、优化中老年健身休憩区，改善自行车停车区域。社区公园建成后，该园区将整合现有篮球、攀岩、羽毛球、乒乓、健身等体育项目师资、体育装备、赛事组织资源，助力街道打造活力社区，满足园区白领和周边居民的健身需求，同时也为园区体育相关企业提供更多的发展机会。西安星光德必易园通过免费修建垃圾中转站、维修围墙围栏、改建步行街、修复弱电管线等方式，承担企业责任，提升社区环境，共建美丽家园。

德必集团西安公司获得“抗疫善举爱心”企业称号

长沙德必岳麓WE团队成员担任防疫志愿者

西安星光德必易园捐赠防疫物资长沙德必岳麓WE捐赠物资

2022年疫情继续呈现多点、多源、多链的复杂局面。德必集团在抗疫稳产的同时，也坚守着自身的社会责任。上海疫情防控吃紧期间，本集团高度重视，不等不靠，充分发挥企业工作优势，把疫情防控工作与打造特色品牌行动相结合，通过开展“四区”（社区、街区、园区、小区）联动，将防疫抗疫最前沿作为考验集团战斗力、内聚力、检验企业文化的主阵地、主战场，为全力打好疫情防控歼灭战提供坚强的组织和纪律保障。2022年德必集团共捐赠防疫抗疫物资合人民币50余万元，投入志愿者3,000余人次，志愿服务时长约10万小时，免费提供核酸检测点、疫苗接种点、工作人员休息室、物资堆放场地等约5万平米。累计帮扶700人。

社区贡献

抗疫救灾

与此同时，各个园区全力响应政府和相关部门开展的各项防控工作，严格执行防疫制度，做好企业复工管理等一系列应对措施。

德必集团共捐赠防疫抗疫物资合人民币

余万元

德必协同社区共同抗疫

德必集团2022年ESG报告

附录 GRI准则内容索引