浦发银行：2026年度“提质增效重回报”行动方案

上海浦东发展银行股份有限公司 2026 年度“提质增效重回报”行动方案

为积极响应上海证券交易所“提质增效重回报”行动号召,全面提升公司治 理水平、经营质量与股东回报能力,切实维护投资者合法权益,共享公司发展成 果,上海浦东发展银行股份有限公司(以下简称“公司”)制定了2026 年度“提 质增效重回报”行动方案,以务实举措推动提质增效常态化、回报机制长效化。 具体内容如下:

一、全力服务金融强国建设,高效赋能实体经济发展

(一)聚焦国家战略,扎实做好金融“五篇大文章”。公司坚定以习近平新 时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大及历次全会精神,深刻 把握金融的政治性、人民性,锚定国家“十五五”规划纲要,将做好科技金融、 绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”作为服务实体经济高 质量发展与推动自身战略转型的着力点,加力支持国家重大战略、经济社会发展 的重点领域和薄弱环节,优化信贷资源配置,精准支持新质生产力发展,全力护 航现代化产业体系建设,助力加快建设金融强国。

(二)立足上海优势,坚定支持长三角一体化和上海“五个中心”高质量建 设。发挥总部在上海的区位禀赋,公司将长三角一体化国家战略与上海“五个中 心”建设深度耦合,将长三角区域机构经营定位为全行核心增长极、资源配置高 地、模式创新策源地。积极发挥上海金融旗舰作用,为上海“五个中心”建设全 力提供金融支撑。围绕上海重大产业布局与国资国企改革,强化对集成电路、生 物医药、人工智能等先导产业全周期支持,助力上海实体经济发展。加强与各类 金融要素市场及同业机构的战略协同,积极参与金融市场改革创新,丰富多层次 金融市场产品供给,全力服务上海国际金融中心建设。依托集团化与多平台跨境 协同优势,不断升级跨境金融综合服务体系,持续推动自贸金融业务创新,赋能 实体企业“走出去”。完善航运金融产品体系和创新服务模式,为上海打造全球 航运资源配置枢纽提供坚实保障。强化科技金融专业能力,持续优化面向科技企

业全生命周期的综合金融服务体系,融合共建科创生态圈,培育发展新质生产力。

(三)深耕区域布局,聚焦新兴支柱产业赋能。公司将持续深化“金箭”区 域策略,推动长三角、粤港澳、京津冀、长江经济带等区域的重点分支机构加速 发展,通过机制重构、赋能提能、特色深耕,打造区域金融服务标杆。坚持产业 优先、研究先行,深化细化产业行业地图,助力传统产业的转型升级、战略新兴 产业和未来支柱产业的蓄势赋能,通过“商行+投行+生态”服务体系,构建“纵 横一体化”产业服务模式,推进纵向区域内链式深耕、横向跨区域产业联动,推 动金融资源精准投向先进制造、科技创新、绿色低碳、战略新兴产业等关键领域, 全面提升金融赋能产业高质量发展质效。

二、深耕数智化战略,全面提升经营质效与核心竞争力

(四)全面深化“数智化”战略,努力打造高品质价值银行。2026 年是公司 数智化战略全面深化年,也是“十五五”规划开局之年。公司将以“战略驱动、 策略策应、技术引领、文化保障、集团协同”方针为年度主题,以“强赛道、优 结构、控风险、提效益”为经营主线,坚持高目标引领、高标准执行、高效率协 同、高价值创造“四高”要求,推动数智化战略从功能建设向生态运营进阶,打 造自身价值、客户价值、股东价值、生态伙伴价值与社会价值有机统一的高品质 价值银行。

(五)推动“五大赛道”纵深突破,锻造差异化竞争护城河。科技金融持续 创新服务模式,围绕“商行+投行+生态”,创新“集团大科创”模式,形成覆盖 科技企业全生命周期的综合服务体系。供应链金融加快构建全链条综合经营服务 新范式,打造具有可复制、可上量的行业样板间,深度赋能客户服务全场景。普 惠金融持续做强数智普惠新模式,融合“浦惠来了”平台生态和线下服务,推动 规模与质量双提升。跨境金融加强上下游一体化、海内外跨境联动拓客,迭代数 智产品服务,提升自贸金融服务覆盖度,强化海外分行特色经营。财资金融以集 团全牌照协同为“体”,以资产管理和财富管理为“两翼”,以科技与全球化布 局为“助推器”,推动公司成为具备强大轻型化盈利能力的综合金融服务标杆。

(六)持续提升“三超”服务能级,构建赋能业务前沿阵地。公司将聚合优 势资源,加强数智技术与金融业务深度融合,打造一系列具有市场影响力和浦发 特色的数智化载体,形成客户体验良好、竞争优势突出、品牌效应显著的“超级” 业务。超级平台打造一站式产品服务平台,开展货架式管理,用市场体验推动产

品优化,实现线上生态价值转化。超级产品打造具有市场竞争力、高用户价值与 可规模化推广的拳头产品,提升市场占有率和品牌力。超级系统聚焦细分市场、 细分领域加速迭代优化,支撑业务高效运转、赋能产品创新、优化客户体验。

(七)突出实干实效,推动十大策略有效落地。以产业行业策略,细化产业 行业地图,强化研究能力建构。以区域策略,巩固拓展重点区域阵地,实现从“深 耕主场”到“辐射全国”的战略跃升。以线上化策略,强化“前店后厂”的平台 化模式,形成从“功能货架”向“精品生态”的升级。以数智化创新策略,加快 从通用模型到垂类模型的建设,提升人工智能与市场互动交付能力。以客户营销 与经营策略,强化商机体系建设,提升客户一体化经营能力。以多元化、差异化 竞争策略,打造“商行+投行+生态”服务模式。以集团化、协同化策略,做到“协 同、联动、通畅、融合”,实现“一个客户、多个产品、一体化方案、集团服务” 的目标。以精益化管理策略,管好成本、提升效益、通畅管理。以数智化风控与 定价策略,强化风险管控的前瞻布局,提升定价的差异化管理能力。以精准化资 源配置策略,加强考核、人力及财务资源的精细化配置,提升投入产出效率。

(八)加快发展新质生产力,打造“全员、全息、全链条”科技体系。公司 将持续增加科技投入,强化科技人员队伍,以AI 等新技术为抓手,推动人工智 能从工具辅助向业务核心引擎跃升。聚焦“全员”参与,深化企业级知识库建设, 升级智能化生产工具,推广“员工+智能体”标准化生产模式,打通员工能力与 知识资产协同链路。探索“全息”赋能,通过多维度数据采集与智能分析,精准 洞察客户动态与真实需求,持续提升客户服务响应能力。迈向“全链条”服务, 推动AI 从外挂走向内生,深化意图识别能力多系统复用,加快大模型面客应用 落地,以全景洞察精准感知客户需求,打造更懂客户的“行业大脑”与“智慧伙 伴”,激活公司未来发展新动能新曲线。

三、健全现代治理体系,持续夯实规范运作与内控基础

(九)深化党的领导与公司治理有效融合,推动党建优势转化为发展优势。 公司将全面落实学习教育“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求, 引导党员干部树牢正确政绩观。坚定不移把前置程序纳入决策程序的系统链条, 确保党委发挥领导作用与其他治理主体依法行权有机统一,不断提升核心竞争 力,推动全行高质量发展取得实效。

(十)完善董事会建设,强化审计监督和董高履职质效。公司将结合新《公

司法》及监管要求,完善公司治理制度,加强战略型董事会建设,创新工作机制, 充分发挥审计委员会监督作用。优化董事会结构,深化赋能、提升赋权,积极发 挥董事,尤其是独立董事,参与决策、监督制衡、专业咨询的作用。全面强化董 事履职支撑,完善履职评价机制,支持独立、审慎、高效行权,以高水平履职保 障公司治理规范有效运行。

(十一)深化主动作为,风险合规夯实全流程管控机制。公司将加强源头管 理,完善准入退出机制,提升资产质量,优化信贷结构。加强前瞻研判,提升监 测中心效能,健全企业级风险监测体系,强化风险精准识别。加强智能管控,深 化模型评审机制,提升模型建设和应用能力。强化数智化技术应用,重构风险合 规管理底层逻辑,实现对潜在风险合规预警的主动管理。深化大监督机制,发挥 风险、合规、审计等监督合力,提升监督质效。

(十二)强化履职担当,压实“关键少数”责任。依法依规推动主要股东诚 信尽责、依法行权,规范股东行为,维护公司治理良好秩序。进一步深化职业经 理人薪酬制度改革,科学设定业绩考核指标体系,兼顾短期效益与长期发展,确 保薪酬水平与经营业绩、公司发展质量高度契合。建立健全绩效薪酬延期支付与 追索扣回机制,强化薪酬激励的刚性约束。通过权责对等的薪酬管理机制,助力 提升公司经营管理与发展质效。

四、强化价值管理,提升投资者关系与信息披露质效

(十三)坚持高标准信息披露,有效传递公司内在价值。公司将持续提升信 息披露质量与时效,确保公平性、及时性和准确性。定期报告聚焦市场关切,清 晰展现战略成果,不断提高可读性。通过业绩快报等形式,及时向投资者公平传 递公司最新经营成果。通过高质量、多维度信息披露,为投资者决策提供充分、 实用的依据,发挥信息披露的正向引领作用。

(十四)创新投关方式,持续优化投资者沟通体验。公司密切关注股价和市 值表现,将持续完善价值提升和市值管理工作的长效机制,不断丰富投资者交流 方式,拓展多元化沟通渠道,保持与市场高频、高质、高效沟通,增强信息传递 的及时性和覆盖面。全年召开业绩说明会不少于3 次,全面展示最新经营成果。 主动参加路演、策略会、分析师会议等活动,积极组织分析师、机构投资者及中 小投资者开展更具针对性的专项调研活动,设立专门的投资者意见收集渠道,及 时反馈投资者关切的问题,形成良性互动的沟通闭环。

(十五)牢固树立回报股东意识,及时分享公司价值创造成果。公司始终高 度重视投资者回报,将在稳健、可持续经营的基础上,结合自身发展阶段和财务 状况,进一步增强现金分红稳定性、持续性和可预期性,增强投资者获得感。推 动机构投资者立足长期价值投资,依法依规行使股东权利,为公司治理提供正向 赋能。同时,公司将积极推进资本集约化管理,加快转型发展,努力提升经营效 益,全力夯实内源性资本补充基础,平衡好股东回报和公司可持续发展的关系。

(十六)汇聚优质资源,积极培育长期投资和耐心资本。公司将坚持通过持 续稳定的业绩增长、清晰透明的战略规划以及合理稳健的股东回报政策,持续向 市场传递长期发展信心。通过优化信息披露、加强投资者沟通,引导投资者关注 公司内在价值与长期成长潜力。倡导价值投资理念,鼓励长期持有,优化股权结 构,培育耐心资本生态圈,共同分享公司成长带来的长期价值回报,促进资本市 场健康稳定发展。

五、积极践行可持续发展理念,弘扬中国特色金融文化

(十七)强化可持续发展管理,扎实推动ESG 行动方案。将可持续发展深度 融入公司战略,持续推进环境、社会和治理(ESG)要素与公司经营管理和风险 管控有机结合。充分发挥ESG 推进委员会作用,有效实施《全行ESG 工作推动方 案》,加强过程管理和成效评估,筑牢全面风险管理与合规内控屏障,着力成为 治理规范、运作稳健、市场信赖和可持续发展的现代企业。

(十八)厚植企业文化,有效融入战略实施全过程。公司坚持以习近平文化 思想为指引,积极践行中国特色金融文化,将“五要五不”实践要求作为全行价 值导向与行为标准,通过系统化的文化价值观传导,赋能公司发展、业务提升、 员工成长。将企业文化理念深度融入数智化战略实施,积极打造“四色”文化名 片,以“红色金融”坚守“金融为民”服务实体经济的初心,以“绿色金融”打 好低碳可持续发展的底色,以“亮色金融”支持科技型企业自主创新,以“蓝色 金融”服务广泛蓝海受众和普惠客群,夯实经营、服务、队伍、管理、作风“五 维”文化保障,切实将文化“软实力”转化为高质量发展的“硬动能”。

公司将评估并披露行动方案的实施进展与效果,持续强化“提质增效重回报” 行动成效,努力推动公司高质量发展和投资价值的共同提升,切实保护好投资者 利益,助力资本市场健康发展。