南方航空：“提质增效重回报”2025年度评估报告暨2026年度行动方案

中国南方航空股份有限公司 “提质增效重回报”2025 年度评估报告暨 2026 年度行动方案

本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假 记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性 和完整性承担法律责任。

中国南方航空股份有限公司(以下简称“公司”)积极响应 上海证券交易所《关于开展沪市公司“提质增效重回报”专项行 动的倡议》,于2025 年4 月29 日发布了《“提质增效重回报”2025 年度行动方案》,持续推动公司高质量发展,努力增强投资者回 报。现将2025 年度专项行动执行情况暨2026 年度行动方案报告 如下:

一、聚焦做强主业,提升经营质量

公司致力于建设世界一流航空运输企业,安全管理水平处于 国际领先地位,实现连续安全飞行超过3000 万小时;截至2025 年末,公司运营包括波音787、777、737 系列,空客A350、A330、 A320 系列,商飞C909、C919 等型号客货运输飞机972 架;航 线网络密集,形成密集覆盖国内、全面辐射亚洲、有效连接欧美 澳非洲的发达航线网络;连续15 年蝉联中国品牌力指数航空服 务类榜首,连续8 年荣获民航旅客服务测评(CAPSE)“最佳航

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空公司奖”。

2025 年,公司紧跟市场变化调整经营策略,全力以赴提质 增效。客运方面,持续优化航线结构和竞争策略模型,“一带一 路”沿线班次同比增长15.4%;提升枢纽竞争力,广州枢纽、北 京枢纽承运中转旅客分别同比增长19.2%、3.8%;深化客户经营 体系建设,集团客户、常旅客规模分别同比增加345 家、1809 万人。货运方面,根据形势变化动态优化货机运力,有效利用第 五航权提高航线网络灵活性,提升新兴市场经营能力;推出空陆 整板箱转运等新产品,打造产品差异化竞争优势。全年公司运输 总周转量、旅客运输量、货邮运输量分别达到390.56 亿吨公里、 1.74 亿人次、195.81 万吨,同比分别增长7.87%、5.46%、6.77%; 实现营业收入1822.56 亿元,同比增长4.61%;实现归母净利润 8.57 亿元,同比扭亏为盈。

2026 年,公司将积极应对高油价影响,着力提升运营效率, 大力拓展枢纽中转;强化业务能力建设,提升经营管理成效;打 造南航新零售体系,搭建销售智能体平台,构建现代航空数字化 零售新生态;强化客户经营体系建设,推进里程品牌化经营;加 强跨航司合作,强化国内网络支撑,探索打造海外枢纽新模式; 进一步增强货运腹舱经营能力,深耕跨境电商、温控医药等专业 赛道,加快发展综合物流业务;深化精益成本管控,持续加强战 略性、结构性、源头性成本管控。

二、布局战略性新兴产业,加快发展新质生产力

公司坚持科技创新,深入实施创新驱动发展战略,持续完善 科技创新体系,推动科技成果转化落地,加快探索数智化转型,

推进现代物流、机务维修及相关制造等民航高相关战略性新兴产 业发展。

2025 年,公司优化科创工作评价体系,加强科技攻关,新 增发明专利101 件;持续打造“南航e 行”一站式全流程服务平 台,社交媒体粉丝数、累计下载量、月活跃用户数等关键指标处 于行业前列;“天瞳”飞机远程健康诊断系统、多机型全动飞行 模拟机”入选“中央企业科技创新成果推荐目录”;“天极”飞行 计划系统在公司85%的航班使用;制定“AI+”专项行动实施方 案,建成企业级大模型平台,在飞行员管理、预测性维修、智能 收益、智能客服等核心场景落地智能应用,探索民航安全运行大 模型;完成试点园区智慧化、绿色化改造,牵头编制《民航航空 公司物联网建设指南》。

2026 年,公司将健全科技创新体制机制,打造南航“创新 工场”,整合项目、人才、资金等创新要素,为创新创业项目提 供基础资源、运营支持和商业赋能;深入推进公司、部门、团队 三级战略管理,提升企业架构管理能力;优化数智化转型管理机 制,深入开展“AI+”和数据治理专项行动;推进技改投资向智 能化、绿色化、高端化领域集中;打通技术研发到成果转化的堵 点,加快科技成果推广转化。

三、加强投资者沟通,保护投资者权益

公司高度重视保护投资者合法权益,积极创新投资者关系管 理方式,增强投资者对公司价值的认同感和获得感。

2025 年,公司持续服务投资者行权,高效有序做好价值传 递。积极响应监管方关于支持服务中小投资者行权相关要求,主

动采用“一键通”股东会网络投票提醒服务,为中小投资者参与 公司治理提供便利;制定《股东分红回报规划(2025 年-2027 年)》, 确保利润分配政策的连续性和稳定性。在业绩会上创新采用AI 数字人视频直播形式解读业绩,更加清晰、直观地展示公司经营 成果,推动业绩信息简明友好;举办“我是股东”走进上市公司 活动,让投资者现场感受公司在新质生产力方面的价值潜力。持 续保持业绩说明会公司总经理、独立董事、总会计师、董事会秘 书等“关键少数”高参与度,定期报告披露后均召开业绩说明会。 蝉联中国上市公司协会投资者关系管理最佳实践,荣获中国上市 公司协会上市公司2024 年报业绩说明会最佳实践。

2026 年,公司将切实履行上市公司责任,强化服务投资者 能力,及时回应投资者关切;进一步丰富业绩会形式,提升投资 者观看互动体验;积极举办定期报告业绩说明会,召开频次优于 上海证券交易所信息披露评价A 级标准;持续做好与资本市场 的双向互动,努力争取投资者对公司的长期信任。

四、履行信息披露义务,严格遵守上市合规要求

公司严格遵守各上市地上市规则要求,按照“真实、准确、 完整、及时、公平、有效”的标准履行信息披露义务。

2025 年,公司积极落实证券监管新规,着力提升上市公司 质量,聚焦信息披露制度建设,修订信息披露管理办法,持续完 善上市合规制度体系;强化上市合规管理的前瞻性,建立上市协 同管理机制,调整上市合规管控方式;持续加强规范运作管理, 对财务数据质量、关联交易、对外担保、募集资金管理、承诺及 履行等上市合规重点事项强化过程管控;连续12 年获得上海证

券交易所信息披露工作A 级评级。坚持绿色低碳发展,获评联 合国国际航创组织航空业ESG 评估全球航司第5 名,荣获中国 民航杂志颁发的年度环保航空公司、年度可持续贡献品牌等奖项; 作为十五运会航空服务类合作伙伴,捐赠1 万吨碳配额,助力赛 事实现碳中和目标。

2026 年,公司将持续健全具有航空行业特色的高质量信息 披露体系,严格落实证券监管新规,优化完善上市合规运作机制, 强化全流程风险管控,守牢上市合规底线。同时,秉持“让更多 人乐享美好飞行”的企业使命,同各利益相关方紧密合作,优化 ESG 管理体系,积极履行企业社会责任,努力推动经济效益和社 会效益的和谐统一。

五、完善公司治理体系,确保规范高效运作

公司根据《公司法》《证券法》等相关法律法规和《公司章 程》的要求,构建了由股东会、董事会和经营管理层等组成的公 司治理体系,形成了权力机构、决策机构、监督机构和执行机构 之间相互配合、相互协调、相互制衡的运行机制。

2025 年,公司持续提高董事会运作的规范性与有效性,加 强董事履职保障,进一步发挥董事会“定战略、作决策、防风险” 作用;持续完善公司治理体系,推进监事会改革;贯彻落实新《公 司法》精神,结合2025 年中国证监会发布的最新《上市公司章 程指引》等监管文件,系统修订《公司章程》、股东会议事规则、 董事会议事规则、董事会专门委员会议事规则等制度;认真推进 股东会各项决议有效实施,有效保障了公司和全体股东的利益。 公司董事会连续第三年入选中国上市公司协会“2025 上市公司

董事会最佳实践案例”。

2026 年,公司将持续深化董事会建设,提升董事会运作的 有效性、规范性;做好监事会改革的后半篇文章,适时调整董事 会及专门委员会结构,推动审计与风险管理委员会充分行使监事 会的法定职权,强化监督职能;进一步完善董事履职保障机制, 提升董事决策、信息披露、股东信息管理的数字化支撑能力。

六、其他说明及风险提示

公司将持续关注投资者意见建议,结合实际优化行动方案并 持续推进实施,不断提升经营质效和盈利能力,通过更优秀的业 绩表现、更规范的公司治理、更积极的投资者沟通,增强投资者 回报、提升投资者获得感,共同促进资本市场稳定健康发展。

本报告所涉及的公司规划、发展战略、年度计划等前瞻性陈 述,不构成公司对投资者的承诺。敬请投资者注意相关风险。

特此公告。

中国南方航空股份有限公司董事会

2026 年4 月29 日

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