邮储银行：2023年第一季度报告

中国邮政储蓄银行股份有限公司

POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA CO., LTD.

(股票代码：601658)

2023年第一季度报告

1 重要提示

1.1 中国邮政储蓄银行股份有限公司（以下简称本行）董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本季度

报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

1.2 2023年4月27日，本行董事会审议通过了《2023年第一季度报告》。

1.3 本季度财务报表未经审计。

1.4 本行法定代表人、主管财务工作负责人刘建军及财务会计部负责人邓萍声明并保证本季度报告中财务报表的

真实、准确、完整。

2 主要财务数据本季度报告所载财务资料按照中国企业会计准则编制。除特别说明外，为本行及子公司合并数据，以人民币列示

。

“客户贷款”指“发放贷款和垫款”，“客户存款”指“吸收存款”。本报告中资产质量相关数据指标均使用不含应计利息的数据口径计算。

2.1 主要会计数据和财务指标

人民币百万元，百分比或另有标注除外

注(1)： 以摊余成本计量的客户贷款的减值准备。注(2)： 按期末归属于银行普通股股东的权益除以期末普通股股本总数计算。

人民币百万元，百分比或另有标注除外

注(1)： 根据中国证券监督管理委员会《公开发行证券的公司信息披露编报规则第9号－净资产收益率和每股收益的计算及披露》（2010年修订）

的规定计算。本行并无潜在摊薄普通股，因此稀释每股收益与基本每股收益相同。在计算相关指标时，剔除了其他权益工具的因素影响。

2.2 非经常性损益项目和金额

人民币百万元

注(1)： 本行依照中国证券监督管理委员会颁布的《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号－非经常性损益》（证监会公告[2008]第43号）

的规定确认非经常性损益项目。非经常性损益是指与公司正常经营业务无直接关系，以及虽与正常经营业务相关，但由于性质特殊和偶发性，影响报表使用人对公司经营业绩和盈利能力做出正常判断的各项交易和事项产生的损益。结合自身正常业务的性质和特点，截至2023年3月31日止3个月期间，本行未将已计提资产减值准备冲销，持有交易性金融资产产生的公允价值变动收益，处置交易性金融资产、交易性金融负债、其他债权投资及其他权益工具投资取得的投资收益，以及受托经营取得的托管费收入等列入非经常性损益项目。

2.3 主要会计数据、财务指标发生变动的情况、原因

人民币百万元，百分比除外

经营活动产生的现金流量净额

3 股东信息

3.1 普通股股东数量及持股情况

截至报告期末，本行普通股股东总数199,325名 (其中包括196,822名A股股东及2,503名H股股东) ，无表决权恢复的优先股股东。截至报告期末，前十名普通股股东持股情况如下：

股，百分比除外

中国邮政集团有限公司

香港中央结算（代理人）有限公司

中国移动通信集团有限公司

中国人寿保险股份有限公司

中国电信集团有限公司

香港中央结算有限公司

上海国际港务（集团）股份有限公司

易方达基金管理有限公司－社保基金1104组合

全国社保基金六零四组合

中国银行股份有限公司－富兰克林国海中小盘股票型证券投资基金

注(1)： 香港中央结算（代理人）有限公司持股总数是该公司以代理人身份，代表截至报告期末，在该公司开户登记的所有机构和个人投资者持有

的H股股份合计数，其中包括控股股东中国邮政集团有限公司通过香港中央结算（代理人）有限公司以代理人身份持有的80,700,000股H股。注(2)： 香港中央结算有限公司持股总数是以名义持有人身份受香港及海外投资者指定并代表其持有的A股股份（沪港通股票）。注(3)： 香港中央结算（代理人）有限公司是香港中央结算有限公司的全资子公司。除此之外，本行未知上述股东之间是否存在关联关系或是否属

于《上市公司收购管理办法》中规定的一致行动人。注(4)： 除香港中央结算（代理人）有限公司情况未知外，截至报告期末，本行其余前十名普通股股东未参与融资融券、转融通业务。注(5)： 上述股东不存在回购专户；不涉及委托／受托表决权、放弃表决权。注(6)： 2023年3月，本行完成非公开发行新股6,777,108,433股，中国移动通信集团有限公司因配售新股成为前十名普通股股东。除此之外，本

行不存在战略投资者、一般法人因配售新股成为前十名股东的情况。

截至报告期末，前十名无限售条件股东持股情况如下：

股

股东名称

香港中央结算（代理人）有限公司

中国人寿保险股份有限公司

中国电信集团有限公司

中国邮政集团有限公司

香港中央结算有限公司

上海国际港务（集团）股份有限公司

易方达基金管理有限公司－社保基金1104组合

全国社保基金六零四组合

中国银行股份有限公司－富兰克林国海中小盘股票型证券投资基金

阿布达比投资局

注(1)： 香港中央结算（代理人）有限公司持股总数是该公司以代理人身份，代表截至报告期末，在该公司开户登记的所有机构和个人投资者持有

的H股股份合计数，其中包括控股股东中国邮政集团有限公司通过香港中央结算（代理人）有限公司以代理人身份持有的80,700,000股H股。注(2)： 香港中央结算有限公司持股总数是以名义持有人身份受香港及海外投资者指定并代表其持有的A股股份（沪港通股票）。注(3)： 香港中央结算（代理人）有限公司是香港中央结算有限公司的全资子公司。除此之外，本行未知上述股东之间是否存在关联关系或是否属

于《上市公司收购管理办法》中规定的一致行动人。注(4)： 除香港中央结算（代理人）有限公司情况未知外，截至报告期末，本行其余前十名无限售条件股东未参与融资融券、转融通业务。注(5)： 上述股东不存在回购专户；不涉及委托／受托表决权、放弃表决权、战略投资者或一般法人因配售新股成为前十名无限售条件股东的情

况。

4 季度经营简要分析

4.1 经营情况概览

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，本行始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实党中央决策部署，按照二十大擘画的中国式现代化宏伟愿景，以创新变革为引领，坚定推进特色化发展，践行“5+1”战略路径

，强化“六大能力”建设

，打造“五大差异化增长极”，在加快建设一流大型零售银行的过程中，为经济社会高质量发展作出新的贡献。

经营业绩整体符合预期。面对更趋复杂的外部环境，本行着力把握经济企稳回升的良好态势，扎实开好局起好步。一是业务规模稳中有进。截至报告期末，本行资产总额14.70万亿元，较上年末增长4.48%；其中客户贷款总额达7.62万亿元，较上年末增长5.72%。负债总额13.81万亿元，较上年末增长4.26%；其中客户存款突破13万亿元，达13.24万亿元，较上年末增长4.13%。二是发展质效不断提升。本行着力实现“质”和“量”同步提升的高质量发展。在信贷投放上，坚持贷款向实体、实体向零售倾斜，报告期内本行客户贷款增加4,124.69亿元，同比多增577.95亿元，带动存贷比和信贷资产占比分别提高0.86和0.61个百分点；其中投向实体经济的贷款增加4,446.39亿元，增量创历史同期新高；个人贷款增加1,663.75亿元，同比多增269.25亿元。在负债管理上，坚持以价值存款为核心的负债发展机制，强化价值存款及结构优化的考核措施，实现负债成本的持续下降，一季度付息负债的平均付息率较去年全年下降6BPs。三是收入利润稳定增长。报告期内，本行实现归属于银行股东的净利润262.80亿元，同比增长5.22%；营业收入881.63亿元，同比增长3.51%；其中手续费及佣金净收入115.86亿元，同比增长27.50%，持续保持较快的增长速度，中收占比同比提升2.47个百分点。四是风险管理扎实稳健。本行持续完善全面风险管理体系建设，始终秉承审慎稳健的风险偏好，结合内外部风险形势和关键风险点，明确2023年总体风险偏好要求及各主要风险策略导向，切实发挥风险引领作用。截至报告期末，不良贷款率0.82%，较上年末下降0.02个百分点，拨备覆盖率381.12%，持续保持行业优秀水平。五是发展基础更加夯实。本行积极贯彻“价值创造”理念，持续推动资本集约化发展。在加快推进资本管理高级方法建设的同时，结合业务发展和资本管理需要，积极运用内外源资本补充渠道有序开展资本补充，通过A股非公开发行募集资金约450亿元，全部用于补充核心一级资本，促进长远高质量发展。截至报告期末，核心一级资本充足率9.72%，较上年末提升0.36个百分点。六是绿色发展底色鲜明。全面推进“绿色银行”建设，积极支持“蓝色经济”，签署联合国《可持续蓝色经济金融倡议》，成为国内首家签署《倡议》的国有大型商业银行。印发2023年碳达峰碳中和暨绿色金融工作要点，明确年度工作目标和重点任务。不断探索金融支持绿色低碳发展模式，推出“绿色票据+数字人民币”创新贴现产品“绿色G贴”，为绿色低碳企业提供特色化票据服务。截至报告期末，绿色贷款余额5,383.08亿元，较上年末增长8.41%。累计成立碳中和支行、绿色支行和绿色金融中心等绿色金融机构24家。

“5+1”战略路径是指发展科技金融、生态金融、协同金融、产业金融、绿色金融，并将风险合规贯穿始终。

“六大能力”建设是指专业核心、体系支撑、协同整合、科技助推、机制驱动、创新引领能力建设。

乡村振兴、中小微企业、主动授信、财富管理和金融市场“五大差异化增长极”建设成效显著，具有鲜明邮储特色的竞争优势蓄能发力。一是深耕下沉市场，巩固农村市场差异化竞争优势。本行围绕“一县一业、一村一品”，大力推进产业贷新模式落地，积极支持做好“土特产”大文章。持续推进农村信用体系建设提质增效，稳步推进信用村普遍授信，积极协同邮政集团围绕“村社户企店”深入开展惠农合作项目

，发挥“邮惠万家”直销银行作用，创新构建乡村市场网格化运营体系和广覆盖、多层次的综合服务体系。稳步推进审查审批和贷后管理集中运营，提升业务办理效率和风险防控能力。截至报告期末，本行涉农贷款余额1.97万亿元，较上年末增加1,590.97亿元；个人小额贷款较上年末增加1,190.83亿元，增量创历史同期新高；建成信用村38.69万个，评定信用户超千万户，主动授信白名单客户贷款本年净增366.20亿元。二是夯实长效机制，持续深化小微企业金融服务。本行进一步推动小微金融服务增量、扩面，加快数字化转型，推动“线上+线下”协同发展。截至报告期末，本行普惠型小微企业贷款余额1.28万亿元，较上年末增加近千亿元，有贷款余额户数突破200万户。聚焦专精特新及科创企业客群，依托科创金融专业服务体系，深化科创金融服务生态圈建设，推出科创企业全生命周期服务方案，持续完善“看未来”评价模型，为客户提供投商行一体化服务。发行市场首单科创主题小微金融债券，规模50亿元，助力科创小微企业高质量发展。截至报告期末，服务专精特新及科创企业客户5.72万户，同比增长26.75%。三是依托主动授信机制，加快锻造优势产品。本行积极顺应客户需求，创新业务发展模式，深化智能风控工具应用，形成优质客户名单，打造专属风控方案对优质客户实施主动授信，分批次、多渠道精准触达客户；优化产品旅程改善客户体验，为客户提供“秒批秒贷”服务，使主动授信成为邮储银行实施差异化竞争、赢得客户的重要抓手。主动授信贷款自2022年9月份开始投放以来增长迅速，报告期末余额超过700亿元。四是围绕业务模式转型，加速建设“财富管理银行”。本行坚持“以客户为中心”的经营理念，有序推进财富管理转型升级。加快优化差异化客户服务渠道建设，首家私行中心成功开业，启动私行专属服务团队配备。紧紧围绕客户资产配置需求，大力为客户配置长期保障型产品，长期期交新单保费同比增长超75%；坚持布局权益基金，为更多的客户配置基金产品，权益基金占非货币基金保有规模比例超50%。加大科技赋能，开通远程双录、远程投顾功能，为客户提供资配报告解读等线上服务，打破物理网点空间限制，有效提升客户体验；上线产品运营系统，提升投资理财类产品的运营效率、风险管理和绩效评估能力。截至报告期末，本行个人客户AUM规模近14.5万亿元。五是推进同业生态圈建设，充分发挥金融市场优势。本行秉承“同行、同进、同赢”的品牌理念，匠心打造集客户交流、产品交易、信息交互为一体的“邮你同赢”同业生态平台，完成“线上+线下”双层生态圈构建。截至报告期末，同业生态平台注册机构达1,800家，同业融资、票据交易、基金代销三大业务品种的累计交易规模超4,000亿元，同业生态圈的影响力和品牌知名度持续提升。

“村社户企店”是指行政村、农民合作社、农户、涉农企业、农村商户。

以创新迎接变革，能力建设扎实推进。本行把创新摆在经营发展的核心位置，建立创新成果孵化机制，完善创新激励机制，强化创新联动机制，以文化建设为依托，将创新根植于经营管理全过程，努力打破传统范式和业务边界，积极围绕各类要素推陈出新。一是全面变革客户服务方式，构建更有深度、更加忠诚的客户关系。围绕客户的全生命周期提供专业的金融服务，在为客户创造价值的同时，实现与客户共同成长。零售金融业务大力开展链式营销，打造核心个人客群，截至报告期末，个人VIP客户4,958.07万户，较上年末增加223.07万户；富嘉及以上（金融资产50万及以上）客户459.62万户，较上年末增加34.59万户。公司金融业务推行一体化作业模式，通过更加精准和全程伴随的服务实现拓客活客，截至报告期末，公司客户144.06万户，较上年末新增8.57万户。二是融合风险理念升级与金融科技创新，全面提升风险引领能力。加快推进风险管理数字化转型，“内部评级平台新增主动授信功能工程”等77项工程成功上线。多媒体智能分析系统首次投产，运用多种人工智能技术处理多模态数据，实现个金柜面双录智能质检等场景。推进统一身份认证、数据防泄露、多方安全计算等系统建设，夯实科技风险防控。三是坚定推进集约化转型，释放组织管理效率。综合运用大数据和互联网技术，创新贷前营销触达，加强贷后管理集中运营，提升贷后管理的主动性和有效性。消费信贷作业效率较集中前提升80%，小额贷款审查审批集中以来节省人力约40%，打造高效率、低成本、标准化的现代化商业银行管控模式。

守正创新担使命，奋楫笃行启新程。本行将不断增强创新的战略思维和创新的战术主动，以创新变革的魄力，以坚持做“难而正确”事情的毅力，加速把发展潜力转化为发展新优势，全力推动邮储银行高质量发展，为中国式现代化贡献邮储力量。

4.2 财务表现

4.2.1 财务业绩

报告期内，本行实现营业收入881.63亿元，同比增加29.93亿元，增长3.51%；实现净利润262.85亿元，同比增加

12.59亿元，增长5.03%。

(1) 利息净收入

利息净收入693.98亿元，同比增加6.82亿元，增长0.99%。净利息收益率2.09%，净利差2.07%。

(2) 手续费及佣金净收入

手续费及佣金净收入115.86亿元，同比增加24.99亿元，增长27.50%，主要是本行提前储备客户和项目，抢抓年初旺季营销的“黄金期”，代理保险、信用卡、投行和交易银行等业务收入实现较快增长。

(3) 业务及管理费

业务及管理费492.96亿元，同比增加51.89亿元，增长11.76%。

(4) 信用减值损失

信用减值损失86.20亿元，同比减少29.78亿元，下降25.68%。

4.2.2 资产负债及股东权益

截至报告期末，本行资产总额146,974.75亿元，较上年末增加6,301.93亿元，增长4.48%；负债总额138,059.64亿元，较上年末增加5,644.96亿元，增长4.26%；股东权益总额8,915.11亿元，较上年末增加656.97亿元，增长7.96%。

(1) 客户贷款

客户贷款总额76,229.02亿元，较上年末增加4,124.69亿元，增长5.72%。其中，个人贷款42,124.80亿元，较上年末增加1,663.75亿元，增长4.11%，主要是本行坚守零售银行战略定位，加大乡村振兴领域信贷投入，个人小额贷款实现较快增长；公司贷款29,476.26亿元，较上年末增加2,782.64亿元，增长10.42%，主要是本行积极支持国家重点区域发展战略，全力支持实体经济发展，加大对制造业、基础设施建设、专精特新、绿色金融等领域的公司信贷投放，小企业及公司贷款规模实现稳健增长；票据贴现4,627.96亿元，较上年末减少321.70亿元，下降6.50%。

(2) 客户存款

客户存款132,401.98亿元，较上年末增加5,257.13亿元，增长4.13%。其中，个人存款117,594.94亿元，较上年末增加4,772.97亿元，增长4.23%，主要是本行坚持发展价值存款，优化业务结构，一年期及以下存款增长带动；公司存款14,774.45亿元，较上年末增加478.79亿元，增长3.35%。

(3) 股东权益

股东权益总额8,915.11亿元，较上年末增加656.97亿元，增长7.96%，主要是一季度实现净利润262.85亿元，以及非公开发行A股普通股募集资金净额449.80亿元。

4.2.3 资产质量和资本充足率情况

2023年一季度，本行持续加强信用风险管控，资产质量稳中向好。截至报告期末，不良贷款余额626.20亿元，较上年末增加18.84亿元；不良贷款率0.82%，较上年末下降0.02个百分点。关注类贷款余额418.47亿元，较上年末增加

17.80亿元；关注类贷款占比0.55%，较上年末下降0.01个百分点。逾期贷款余额722.23亿元，较上年末增加40.71亿元；逾期率0.95%，与上年末持平。拨备覆盖率381.12%，较上年末下降4.39个百分点。2023年1-3月，本行新生成不良贷款144.44亿元，年化不良贷款生成率

0.76%。

截至报告期末，核心一级资本充足率9.72%，较上年末上升0.36个百分点；一级资本充足率11.54%，较上年末上升

0.25个百分点；资本充足率14.01%，较上年末上升0.19个百分点，均满足监管要求。

4.3 财务报表及补充财务资料

按中国企业会计准则编制的财务报表载于本报告附录一，补充财务资料载于本报告附录二。本行按照中国企业会计准则编制的合并财务报表与按照国际财务报告准则编制的合并财务报表的报告期内净利润及股东权益无差异。

不良贷款生成率=（期末不良信贷余额-期初不良信贷余额+期间清收处置金额）/期初信贷余额。

5 其他提醒事项经中国证监会核准，本行于2023年3月非公开发行6,777,108,433股A股普通股股票，每股发行价格为人民币6.64元，募集资金总额为人民币4,500,000万元，扣除发行费用后，实际募集资金净额约为人民币4,498,015.90万元。本次发行完成后，本行普通股股份总数由92,383,967,605股增加至99,161,076,038股。详情请参见本行2023年3月29日的公告。

6 发布季度报告本报告同时刊载于上海证券交易所网站 (www.sse.com.cn) 及本行网站。根据国际财务报告准则编制的季度报告同时刊载于香港交易所“披露易”网站 (www.hkexnews.hk) 及本行网站。

中国邮政储蓄银行股份有限公司董事会

二〇二三年四月二十七日

附录一 按照中国企业会计准则编制的财务报表合并及银行资产负债表

2023年3月31日（除特别注明外，金额单位均为人民币百万元）

合并及银行资产负债表 (续)

2023年3月31日（除特别注明外，金额单位均为人民币百万元）

合并及银行利润表

截至2023年3月31日止三个月期间（除特别注明外，金额单位均为人民币百万元）

合并及银行利润表(续)截至2023年3月31日止三个月期间（除特别注明外，金额单位均为人民币百万元）

合并及银行现金流量表截至2023年3月31日止三个月期间（除特别注明外，金额单位均为人民币百万元）

合并及银行现金流量表(续)截至2023年3月31日止三个月期间（除特别注明外，金额单位均为人民币百万元）

附录二 补充财务资料资本充足率情况表

人民币百万元，百分比除外

杠杆率情况表

人民币百万元，百分比除外

流动性覆盖率情况表

人民币百万元，百分比除外