合富中国：2024年度可持续发展报告

查股网 2025-04-30 合富中国(603122)公司公告

合富中国2024年度

可持续发展报告

合富中国2024年度可持续发展报告

合富（中国）医疗科技股份有限公司

上海市徐汇区虹漕路456号光启大厦

T（86）400-678-8855www.cowealth.com上海证券交易所股票简称及代码：合富中国603122

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关于本报告

本报告编制

此为合富（中国）医疗科技股份有限公司（下称“合富中国”、“本公司”、“公司”或“我们”）2024年的可持续发展报告（下称本报告），旨在呈现本公司可持续发展的政策与绩效，以回应利益相关方的期待。本报告的编写参考以下报告指引：

?《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号?可持续发展报告（试行）》

?《全球报告倡议组织准则》（GlobalReportingInitiative,GRIStandards:2021）

?《气候相关财务披露》(TaskForceonClimate-relatedFinancialDisclosures,TCFD)

我们以负责任的态度向利益相关方披露公司在经济、环境及社

会上的政策及表现，并展现本公司对落实可持续发展的决心。

报告范畴

本报告为年度报告，报告期为2024年1月1日至2024年12月31

日，提供合富中国重要营运地点的企业可持续发展管理与绩效

表现，主体范围与本公司年报一致。本报告部分统计资料引用

自年报、政府机关及相关网站公开发表信息，以一般惯用文

字、数值的描述方式呈现，若有例外，则另行于本报告内文中

说明。

发行日期

报告发行时间：2025年4月

目录关于本报告1领导致辞42024年关键绩效概览6关于合富7

专题：

01搭建两岸交流平台共促交流“双赢”路1002深耕医疗科技领域聚焦健康新未来14

稳健公司治理20ESG管理24税务合规27客户服务27供应链可持续发展29信息安全管理30

多元化幸福职场34人才吸引、留任与发展41职业健康安全47社会公益50

能源和资源管理54废弃物管理56应对气候变化58

永续经营固根本稳健前行展新篇

合富生活融温情和谐家园共繁荣

绿色低碳绘蓝图持续发展谱华章

附录

行业协会62获奖情况63《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号可持续发展报告（试行）》64全球报告倡议组织GRI标准索引表65

医疗科技

产

业中的冉冉之星

提供

客户不一样

的

服务

创

造不一样

的

影

响

力

合富中国一直秉持以创新和服务为本，致力于通过科技和服务模式的创新，赋能医院高质量发展并提升竞争力。我们凭借科技革新与服务模式的重塑，引领行业潮流。我们专注于数字化、智慧化产品的深度研发，精心整合并优化供应链平台。我们搭建起连接两岸的医疗交流桥梁，全方位赋能医院的多维度成长，让广大民众切实受益，共享健康福祉。

领导致辞

合富中国2024年度可持续发展报告CMC2024SustainabilityReport

医疗

科技产业

中的冉冉之星

提供客户

不

一

样的服务

创造不

一

样

的

影响

力

在此，我谨代表合富中国全体员工，向长期以来给予我们深切关怀与坚定支持的各界朋友，表达我们最真挚的感激之情！同时，我也借此契机，与大家分享合富中国在2024年度可持续发展道路上的坚持与成就。在环境保护方面，我们坚定不移地走绿色发展之路，通过办公室内的环保宣传、供应链的绿色优化等多重策略，实施高效的能源管理，推动循环经济的蓬勃发展，积极应对全球气候变化挑战，努力降低对环境的影响，为地球的永续未来添砖加瓦。在社会责任方面，我们勇于担当，积极回馈社会。我们深切关怀员工的个人成长与职业发展，提供全面的福利保障与广阔的晋升空间；我们热心投身于公益事业，通过医疗援助项

目、乡村振兴计划等实际行动，为社会的和谐与进步贡献力量。在公司治理方面，我们秉持规范运营的原则，致力于企业的可持续发展。我们不断完善公司治理结构，强化风险管理体系，坚守商业道德底线，力求为企业自身、股东、员工以及整个社会创造更加丰厚的价值。展望未来，合富中国将不忘初心，砥砺前行，以实际行动践行社会责任，矢志成为“医院高质量发展伙伴”。在此，衷心感谢每一位朋友的支持与信任，让我们携手并肩，共创一个更加健康、美好的明天！

合富中国总经理?王琼芝

2025年4月

合富中国2024年度可持续发展报告CMC2024SustainabilityReport

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

2024年关键绩效概览

经济绩效

社会绩效

环境绩效

营业收入（人民币）

用电量

综合能源消耗总量

营业成本（人民币）

汽油

温室气体排放总量

税后净利润（人民币）

柴油

水资源取用及消耗量

2024年

93,914.01万元

2024年

508,166.40千瓦时

2024年

677.74兆瓦时

2024年75,504.76万元

2024年9,279.91升

2024年(二氧化碳当量)

333.88吨

2024年2,756.63万元

2024年8,676.82升

2024年2,367.00吨

2023年

109,260.20万元

2023年

439,584.02千瓦时

2023年

784.08兆瓦时

2023年

86,648.82万元

2023年

13,528.45升

2023年

339.51吨

2023年

4,718.69万元

2023年

10,105.93升

2023年

2,811.21吨

员工总数

2024年

203 人

2023年

240 人

女性占比

2024年

47.78 %

2023年

48.33 %

管理层女性占比2024年

50.91 %

2023年

49.25 %

研发投入（人民币）2024年

375.34 万元

2023年

318.25万元

合富中国2024年度可持续发展报告CMC 2024 Sustainability Report

新疆

北京天津

广州

台北

济南武汉

上海

关于合富

市场覆盖：

业务足迹踏遍

个省份、自治区全国设有

个办公驻点

公司介绍合富（中国）医疗科技股份有限公司于2000年在上海成立运营总部，2021年经上海市政府认定为跨国公司地区总部，2022年在上交所主板上市，目前是唯一两岸双上市的医疗产业公司。合富中国以科技及服务模式的双创新，实践新质生产力，推出了多种服务方案，包括临床诊疗AI辅助系统、远程医疗推动优质医疗资源的下沉与共享、医院精细化运营管理、两岸医疗专家合作交流、科研成果转化及商业落地、体外诊断试剂及耗材精细化管理服务等，实现国家对医院提出的高质量发展要求。本公司董事、总经理王琼芝于2023年担任全国台湾同胞投资企业联谊会（全国台企联）副会长一职，以及上海市、天津市台协大健康行业工委会主委，推动台湾大健康领域的企业参与祖国建设和发展。公司一向致力于推动两岸医疗交流，与大陆医院分享台湾成功经验，加强人才培育发展。20余年来搭建的两岸交流平台以层级高、议题广、地域大为差异价值，除多次促成两岸政府高层的良好互动，同时议题涉及政府制度、医院管理、学科共建、人才引进、医师及护理专业培训等，至今已在110多个大陆城市，成就了50,000多人次的互动。本公司将不断秉持创新及服务的精神，推动阳光业务，赋能医院管理及发展，建构优质的医疗服务环境。

合富中国上海总部

核心价值观及企业文化

愿景

提升大中华医疗水平建构优质的医疗服务环境

使命

以科技及服务模式双创新赋能医院高质量发展并提升竞争力

企业文化

CITIA

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

发展里程碑

创立于上海

19972001200820202024

2000

20042022

2013

率先建立优质的两岸医疗交流平台

推出体外诊断试剂及耗材精细化管理服务

安装台湾首台核磁共振显像放疗设备

推出ACME极致赋能方案

成立上海运营总部；创新检验设备试剂合作服务模式

引进立体定位放疗设备

母公司合富医疗控股于台交所上市

合富中国于上交所A股主板上市

专题 01

本公司是目前国内较有影响力的两岸医疗合作交流平台，我们作为链接两岸优质资源的桥梁，大陆医院通过我们的引荐，与台湾医疗机构建立了长期双赢的合作关系；台湾医院通过我们，深入大陆各级各区，提升了台湾医疗的知名度；除此之外，我们还协助地方政府及两岸医院举办高层级交流活动等。基于紧密的两岸合作，我们不断创新业务模式，提供医院发展、管理及降本降耗等差异化服务。2024年，我们在推动两岸医疗交流与合作方面取得了显著成果，共举办及参与了22场高峰论坛、研讨会、大型展会等两岸交流活动（含线下、线上）。这些活动涵盖了医疗领域的多个方面，形式多样，内容丰富。其中，第四届（西宁）中西部医院大会汇聚了中西部地区的医疗精英，共同探讨区域医疗发展的新路径；第十八届中国医院院长年会则汇聚了全国医院管理层的智慧，为医院管理与创新提供了宝贵思路。在大型展会方面，我们也积极参与了第89届中国国际医疗器械博览会CMEF和第42届上海国际医疗器械展CMEH等国际知名展会。这些展会不仅展示了最新的医疗器械和技术，也为医疗企业提供了展示实力、拓展市场的绝佳机会。

搭建两岸交流平台?共促交流“双赢”路

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

2024年9月7日，第四届（西宁）中西部医院大会在西宁召开，800余名行业专家共聚，探讨医疗健康创新发展，合富两岸医疗交流平台特邀台湾花莲慈济医院院长林欣荣与台湾护理师护士公会联合会理事长纪淑静进行主旨演讲，带来宝贵的两岸医疗智慧。

合富中国邀请台湾医界大咖亮相青海?西宁中西部医院大会案例

2024年8月30日至9月1日，合富中国在第十八届中国医院院长年会上展示基于对行业深刻洞察与技术创新而精心打造的综合解决方案?“ACME极致赋能”方案，共谋医疗卫生事业高质量发展。

合富中国参展第十八届中国医院院长年会案例

专题 01

2024年6月22日，四川省医院协会主办、四川省医院协会医共体分会协办的“海峡两岸医院发展与运营管理学术沙龙”在成都成功举办，近40家医院的党委书记、院长及相关负责人与会。在合富中国的支持下，沙龙邀请台湾医务管理协会秘书长黄明国和云南省安宁市第一人民医院运营管理部副主任徐悦做主旨分享。

蓉台医疗智慧碰撞，医院发展与运营管理学术沙龙圆满召开案例

2024年4月，合富中国携“ACME极致赋能”方案及“迈塔威”设备亮相第89届中国国际医疗器械博览会(CMEF)，获得广泛关注，共谋医疗行业发展趋势，助力“健康中国”战略实施。

合富中国“ACME极致赋能”方案亮相中国国际医疗器械博览会案例

合富中国2024年度可持续发展报告CMC 2024 Sustainability Report

2024年6月，合富中国携“ACME极致赋能”方案亮相2024上海国际医疗器械展，吸引众多参观者。方案以数字化、智慧化赋能医院发展，助力学科建设等多方面提升。参观者表示，通过此次展会，他们对合富中国的产品和服务有了更加深入的了解和认识，对合富中国的专业能力和创新能力表示赞赏，期待能够进一步了解和应用。

合富中国参展上海国际医疗器械展，展位人气爆棚案例

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

专题 02

合富一向致力于以科技及服务模式的双创新，赋能医院发展及管理。”

王琼芝?合富中国总经理

为调动广大研发人员的积极性和创造性，提高科技应用能力，促进科技成果转化，加速公司的快速发展，我们已制定《研发部薪酬管理办法》、《研发部绩效考核管理办法》等相关制度，完善创新激励制度，充分发挥薪酬的激励作用，通过绩效工资激励研发人员。

深耕医疗科技领域?聚焦健康新未来

截至报告期末

本公司共有研发人员8人

318.25

2024年2023年

单位：人民币万元

合富研发投入一览

推行数字化、智慧化医疗，是合富中国积极践行国家政策的重要实践。面对人工智能在医疗大数据领域应用的历史性机遇，我们坚持技术创新，致力于在科技及服务模式上不断创新，为医院提供统筹性赋能方案，推动医疗健康领域的未来发展。2024年，本公司子公司合益信息科技取得了高新技术企业认证：

“

375.34

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

AiAc人工智能科研课题成果商业转化合作Arti?cial IntelligenceAchievementCommercialization

CcCompass Tower & CoachCr纵向/横向科研课题合作

Contracted Research决策分析一体化平台及运营辅导

MvMf自品牌设备及耗材的生产MCCTAVIPManufacture迈塔威手术医教研数智化平台

ExEr专家合作科研课题及成果转化ExchangeExperts两岸卫生医疗及产业交流合作

知识产权保护

我们高度重视知识产权保护工作，一方面积极保护本公司形成的知识产权，另一方面尊重他人的知识产权避免侵权。

ACME极致赋能展示空间

2024年，我们宣布推出“ACME极致赋能”方案，以数字化、智慧化助理医院高质量发展，方案包含临床诊疗AI辅助系统、远程医疗推动优质医疗资源的下沉与共享、医院精细化运营管理、两岸医疗专家合作交流、科研成果转化及商业落地等，并通过体外诊断试剂及耗材精细化管理服务、高新技术仪器引进，为医院营运管理和服务提升提供全方位的支持。

截至报告期末

本公司累计获得软件著作权共25项

专利

3项

知识产权统计口径涵盖合富（中国）医疗科技股份有限公司及下属分、子公司。

专题 02

合富中国全资子公司合益信息已分别与首都医科大学附属北京同仁医院、中国医科大学附属第一医院签订了关于多模态眼科辅助诊疗系统及风湿免疫临床决策支持系统的合作合同，前述两个项目预计在2025年细化落实。公司将着重于构建科研成果商业转化，整合、升级技术，并推动其成为成熟的商业化产品。

公司创新推出医院决策分析一体化平台?指北塔（Compass Tower）。该平台充分发挥合富集两岸医疗资源百家之长的优势，是拥有两岸软件著作权的医院科室营运管理软件，指引医院高级管理者做出提升营运绩效的决策。该系统能将医院各项数据进行标准化、集成化、自动化处理，是医院决策分析不可或缺的工具。目前全国已有十余家医院部署使用该平台。公司将投入或开启与专家开展科研项目合作，聚力各省顶尖临床资源，提升基层医疗政策及教研，共促发展。

人工智能技术应用及科研成果商业转化

运营绩效系统及与专家开展科研项目合作

引进国产化后，历经一整年与多科室手术专家交流学习及迭代升级研发，经专家试用并推荐结合全国部管、院校附属及省辖医院多科室的手术专家学者，以科研项目合作来提供基层医院远程医疗及教学支持。2025年公司将持续投资原厂引进产品，并将高附加值产品本地化生产及迭代升级，以此挖掘公司新的盈利增长点。

公司将着眼于推动，包括具有丰富经验的医疗专家、高精尖医疗设备产品等集中在经济发达区域的优质医疗资源，向基层医疗机构下沉，打造基层医院的地县级重点临床专科，提高基层医疗水平和增加患者就医满意度。此外，公司仍将继续作为链接两岸优质资源的桥梁，包括协助中国大陆医疗机构赴台培训，同时引荐中国台湾专家赶赴中国大陆医疗机构进行专业辅导和科室共建等，过去公司累计走过了中国110多个城市，约有800家医院受益。

远程手术医疗教学及研究设备

与专家开展科研项目合作并将优质资源下沉

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

主流媒体聚焦合富中国

凭借“ACME极致赋能”方案，合富接连获得“证券日报”“第一财经”等多家主流媒体专访，这说明公司的医疗科技转型路径已获市场高度关注与认可：

案例

案例赋能医院高质量发展?推出智慧医疗整体方案2024年3月，合富中国总经理王琼芝接受第一财经专访时透露，为赋能医院高质量发展，合富中国已推出智慧医疗整体方案。下一步公司发展会聚焦在人工智能与医疗的结合上，以数字化、智慧化的方案，赋能医院发展。

王琼芝详解“ACME极致赋能”方案及未来布局

2024年11月，合富中国总经理王琼芝在

《证券日报》上海路演中心接受专访，详解

“ACME极致赋能”方案价值及公司战略规划。她指出，公司计划在AI医疗及远程手术支援方面持续加码，强化医疗科技领域的核心竞争力。

未来将加大在AI人工智能及手术医教研平台的投入。”

王琼芝?合富中国总经理

“

未来，我们将继续通过临床诊疗AI辅助系统、手术室数字集成平台等技术研发，持续拓展体外诊断试剂及耗材管理之外的智慧医院服务版图。

永续经营固根本稳健前行展新篇

合富中国2024年度可持续发展报告CMC 2024 Sustainability Report

稳健公司治理公司治理概况

良好的治理机制有助于提升企业价值、维护股东权益，是企业实现可持续发展的重要基础。我们在长期的治理实践中，治理制度不断完善，管理水平不断提升，已设立完整的治理架构。

股东大会由全体股东组成，对公司的重大事项进行决策，为公司最高权力机构；董事会为经营决策单位，我们严格遵守主管机关的相关规定，制定了《董事会议事规则》、《股东大会议事规则》、《独立董事工作制度》、《董事会审计委员会议事规则》、《董事会提名委员会议事规则》、《董事会薪酬与考核委员会议事规则》等治理相关制度，就董事会运作、运营及发展需求拟定了多元化方针，以增强核心竞争力和适应策略发展需要。

本公司共有董事会成员

7人含独立董事3 人

女性董事占比

42.9%

其中，女性董事成员

人

截至报告期末

股东大会监事会

董事会

战略与ESG委员会薪酬与考核委员会

提名委员会审计委员会

董事会办公室董事会秘书

总经理办公室

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

董事会运作情形为落实治理及提升董事会运作效率，促进董事实际参与公司经营决策，我们每季度至少召集一次董事会，同时安排稽核主管及签字会计师定期参与沟通，以了解并监督营运计划的执行、重要财务业务报告、内部稽核业务报告及追踪情形，并确认整体营运情形是否符合相关法律法规。为健全监督功能及强化管理机能，董事会设置审计委员会、薪酬与考核委员会、提名委员会和战略与ESG委员会。

报告期内本公司合计召开5次董事会5次审计委员会1次

薪酬与考核委员会

1次提名委员会1次

战略与ESG委员会

旨在协助董事会执行其监督职责，负责《公司法》、《证券法》及其他相关法律法规所赋予的任务。我们制定《董事会审计委员会议事规则》，至少每季度召开一次会议；

旨在协助董事会执行与评估整体薪酬与福利政策，以及董事及经理人的报酬，我们制定了《董事、监事薪酬管理制度》，规范高管薪酬每年以董事会审议通过的年度董事、高级管理人员薪酬方案执行；

旨在对公司董事和高级管理人员的资质和录用标准、遴选程序提出建议，并对候选人进行提名和审议；

旨在协助确保公司发展规划和战略决策的科学性和有效性，增强公司核心竞争力和可持续发展能力，同时提升公司环境、社会与管治的绩效。

审计委员会

薪酬与考核委员会

战略与ESG

委员会

提名委员会

社会责任管理公司各个职能部门均有明确的社会责任职责。稽核部严谨监管企业商业行为；人事部门致力于构建全面福利体系以及人才吸引与发展；物管部门则聚焦环境保护以及节能减排的具体落实，通过跨部门协作确保社会责任与可持续发展理念深植于企业营运的每一个环节。此外，为加强社会责任管理的规范性和合理性，并促成经济、环境及社会进步，切实履行社会责任，达成可持续发展之目标，我们已建立《社会责任管理制度》，具体如下：

? 环境保护和节约资源作为部门考核的指标之一，切实推进履行环境保护和可持

续发展的责任；? 提高员工环保意识，致力于节能、减碳以降低环境负荷，参与到环境保护和可持续发展；? 管理上节约成本、充分利用信息共享资源，推行无纸化办公，并提升资源的循环利用。? 尊重人权，重视机会平等、多元发展及劳工权益；? 提供及营造健康安全之工作环境，加强员工安全教育，定期举办安全培训，树立“安全第一、预防为主”的思想；? 在力所能及的范围内，积极参加所在地区的环境保护、教育、文化、卫生、社区建设等社会公益活动。? 严格按照有关法律、法规、规章的规定，履行信息披露义务；? 重视经济、环境、社会治理，追求企业可持续发展；? 落实利益相关方互信沟通，保障其各项合法权益，同时积极搭建商业合作伙伴的诚信交易平台，强化信息公开透明与平衡披露，以谋求与商业合作伙伴的共赢发展；? 诚信经营，确保产品质量，为社会提供优质安全健康的产品和服务，最大限度地满足客户的需求，对社会和公众负责。

环境方面

社会方面

治理方面

民主管理我们高度重视民主管理机制，定期依据员工需求举办职工代表大会，并通过规范化公告渠道，确保全体员工能及时、全面地获取重要信息及决策内容，实现企业透明化，营造开放、公正的沟通环境。

合富中国2024年度可持续发展报告CMC 2024 Sustainability Report

商业道德我们始终坚守商业道德底线，致力于建立诚信经营的企业文化与可持续健全的经营理念，以公平与透明的方式开展商业活动，严格遵守法律法规，坚决抵制任何形式的不正当竞争行为。我们积极引导和规范员工在代表公司的商业行为中保持必要的操守，维护公司的声誉，并为员工在涉及到相关问题时提供指引。我们在官网以及《员工手册》明确指出：所有员工均应遵守商业行为和道德准则，恪尽职守、严禁欺诈。此外，我们制定了《反商业贿赂条例》以及《合同审核制度》，覆盖公司员工以及与我们有或拟发生业务关系的客户和供货商等利益相关方群体。我们与代理商签订阳光采购协议，要求本公司人员在执行业务时，不得直接或间接向供货商或其他利益相关方提供、承诺、要求或收受任何形式不正当利益，包括回扣、佣金、疏通费；也不得直接或间接提供或接受任何不合理礼物、款待或其他不正当利益，藉以建立商业关系或影响商业交易行为。

为进一步提升员工在反贪污方面的意识，公司稽核部每年组织开展反贪污教育，通过传播廉洁理念、讲解法律法规，提高对贪污行为的警惕性。2024年11月，我们于北森学习平台上线《商业道德行为准则》培训课程，截至2025年1

月14日，共计195人次完成培训。后续该培训也将纳入新员工入职培训必修课程，并覆盖全体员工。为落实企业治理并防止舞弊，我们鼓励举报任何非法、违反道德行为准则或诚信经营守则的行为，禁止行贿及收贿。与本公司直接或间接有商业往来的供货商或机构，可通过亲身举报、电话举报或电子邮箱举报等方式，检举相关人员实际或疑似舞弊案件、或违反职业道德的行为。我们重视对举报人合法权益的保护，对举报人的个人信息将采取最严格的保密措施，禁止任何泄露、对投诉举报人打击报复行为的发生。报告期内，本公司未发生针对自身或员工的贪污诉讼事件，未发生与不当竞争有关的违规事件，未发现有重大影响的或与贪污有关的违规事项。风险管理我们高度重视公司风险管理，制定了《战略规划管理办法》与《风险管理制度》等内部规章制度。2024年，我们系统地开展了年度风险评估工作，完成了《2024年风险评估报告》的编制。同时，我们还制定了《应急通知及处置预案》，并定期进行机房等基础设施的维护，以防止突发风险。

ESG管理ESG管治架构我们不断加强ESG治理能力，2024年，我们将董事会战略委员会调整为董事会战略与ESG委员会，并修订了《董事会战略与ESG委员会议事规则》等相关议事规则。

在实际工作中，各部门、各分子公司共同推进公司可持续发展管理相关事宜的蓝图规划和业务，包括研究相关政策、完善内部制度、建立健全体系、开展ESG实践、数据收集与复核等。我们积极听取意见和建议，向各个部门和分、子公司传达、沟通并落实ESG各方面的具体举措和反馈意见，为公司可持续发展工作推进提供强有力的组织保障。

利益相关方沟通

环境、社会与治理的利益相关方主要包括员工、供货商、客户、股东及投资者、政府、环境、业务所在地社区及行业。我们充分考虑并有效响应利益相关方的期望和要求，与利益相关方共同促进社会发展，共享发展成果。

利益相关方关注议题沟通渠道、响应方式回应

股东及投资人

? 利益相关方沟通? 反商业贿赂及反贪

污? 合规经营? 风险管理? 尽职调查? 循环经济

? 于交易所网站公告重

大信息，包含企业治理、重要业务发展、营运绩效等股东及投资人关注信息? 召开股东大会并发布

年报? 召开审计委员会? 企业竞争力和盈利能

力

? 定期更新报告? 不定期更新官网/重大信

息及时于公开信息网站公示? 提升管治及风险管理水

平，召开股东大会，加强投资者关系管理，努力提升环境和社会责任管理

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

利益相关方关注议题沟通渠道、响应方式回应

员工

? 员工? 合规经营

? 教育培训、职业发展

平台? APA面谈? 员工关爱活动、设立

投诉反馈意见箱、畅

所欲言信箱? 高阶主管与员工的沟

通会

? 严格遵守劳动合同条

款，完善薪酬和福利待遇体系? 提供安全与健康的工作

环境? 提供员工发展渠道，组

织开展员工培训? 提供平等的沟通渠道客户

? 数据安全与客户隐私

保护? 产品和服务安全与质

量

? 产品供应及其质量的

稳定性? 定期与主要客户业务

检讨? 开展客户满意度调查

? 实时响应客户需求/客制

化提供服务? 网站信息公开与互动

供货商

? 供应链安全? 产品生命周期管理

? 检讨报告或会议? 供货商辅导与稽核? 公开信息网站信息披

露

? 不定期函证供货商做AP追

踪? 提供供货商之沟通渠道并

持续优化供应链管理

环境

? 水资源利用? 环境合规管理? 应对气候变化? 污染物排放? 废弃物管理? 能源利用

? 气候变化与企业业务

的关联分析? 水资源保护? 开展污染治理? 科技创新，节能降耗

? 实行绿色低碳，促进可

持续发展? 进行碳排放管理，实施

减排措施

社区/社会团体

? 社会贡献? 乡村振兴

? 履行企业社会责任，

回馈社会

? 参与公益活动，捐款捐

物、志愿服务? 助力乡村振兴政府? 合规经营? 参与政府相关会议

? 严格遵守相关法律法规? 不定期参与研讨会，关

注政府机关的要求和法

律法规

行业

? 反不正当竞争? 创新驱动

? 拒绝恶性竞争? 开展经验交流? 技术创新

? 开展合作，共同营造良

好的竞争环境? 参与产业创新研究，互

惠共赢，共同进步，为

行业规范提供建议

关键议题识别与分析

我们重视可持续发展议题的鉴别和管理，通过全面梳理公司可持续发展工作要点与各利益相关方的反馈，比照同业热点与领先实践，参考资本市场ESG评级等相关评估要素，结合可持续发展信息披露相关指引和目标，划定议题范围，识别ESG重要性议题，以便有效提升可持续发展管理水平。我们通过调查问卷、访谈等形式，收集主要利益相关方关注的议题，进行重要性分析和排序，确定环境、社会及管治方面的重要议题，并在本报告中进行披露：

未来，我们仍将持续关注各利益相关方，不断复核并更新议题的重要性评估，从而更准确而充分地了解多方要求，为企业经营与环境、社会治理工作的开展提供指引和方向。

序号议题名称

财务重要性

影响重要性

序号议题名称

财务重要性

影响重要性

1应对气候变化?12供应链安全?2污染物排放13产品和服务安全与质量??

3废弃物处理?14产品生命周期管理?

生态系统和生物多样性保护

数据安全与客户隐私保护

?5环境合规管理?16员工??6能源利用?17风险管理?7水资源利用?18合规经营?

8循环经济?19尽职调查?

9乡村振兴?20利益相关方沟通?

10社会贡献?21反商业贿赂及反贪污??

11创新驱动?22反不正当竞争?

2024年，我们将产品与服务安全与质量、员工、反商业贿赂及反贪污议题识别为同时具有财务重要性与影响重要性的议题，给予更多关注。

重要性议题

受影响的利益相关方

影响周期风险机遇

产品与服务安全与质量

客户、供应商

中长期

为确保交付质量或将带来额外的人员成本产品与服务质量的不稳定将影响公司声誉与形象

产品与服务的高质量将吸引更多商业机会，扩大市场份额员工员工短中长期

人才流失会降低公司核心生产力和竞争力

提高员工的满意度，有利于组建稳定的人员团队，促进公司稳健可持续发展反商业贿赂及反贪污

员工、客户、供应商、政府

短中长期

商业贿赂及贪污会造成合规处罚可能导致客户损失及供应链断裂

有效的反商业贿赂及反贪污制度有效增加政企合作红利

合富中国2024年度可持续发展报告CMC 2024 Sustainability Report

税务合规

客户服务产品责任

产品质量是获得客户信任、建立良好竞争力的基石，关乎到企业的健康发展。合富中国严格遵守有关产品治理的各项法规，根据经营所在地《药品经营质量管理规范》、《医疗器械经营监督管理办法》等法律法规及实际情况，制定《产品验收管理制度》、《产品收货管理制度》，规范产品质量验收全过程管理，确保对可能存在的不合格品进行控制，防止不合格品的非预期使用，精益求精地为客户提供高质量的产品。我们对产品质量检查投入大量精力，对所有的产品进行100%检测，对原材料进行抽检。2024年，我们通过第三方评定认可，获得了国家CCC认证。

本公司严格遵守经营所在地当地法规，积极配合政府税收政策的实施，依法透明向当地政府缴纳税费，并依法上报、批露税务信息，为经济发展做出应有贡献。我们已制定《税务管理办法》，覆盖税务治理架构及职责、发票管理、税务档案管理、税收评估和风险管理等多项内容，旨在规范纳税行为，优化税务管理业务流程，依法履行纳税义务，提高纳税管理综合效益，防范、控制和降低纳税管理过程中的风险。截至报告期末，本公司未发生与税务相关的违法违规事件。

服务优化在深耕产品内核，持续优化产品质量的同时，我们秉持以客户为中心的理念，致力于服务质量的全面提升。本公司遵循经营所在地相关法规，坚决杜绝任何夸大的虚假宣传，保证企业对外宣传的客观、及时、准确、规范；此外，制订《新闻宣传管理办法》，在保证经营活动合法性的基础上弘扬企业文化，加强宣传企业品牌形象、扩大品牌影响力。报告期内，本公司未发生与产品质量、产品标签/标识相关的违规事件。我们向医院客户提供长期、高值、稳定、可信赖的产品和服务，产品均会配备产品手册，且可获得性强，操作人员通过简单培训即可上手使用，帮助医院客户获得优势，降本增效。我们亦可提供深度服务，为医院的精细化管理及高效营运提供各个环境的解决方案。我们与大部分客户签订五年以上的合约，且约有80%的客户选择与本公司续约，其中最长的合约已经持续了二十余年。重视客户反馈我们高度重视来自客户的回馈和投诉，为此制定了《客户投诉管理制度》，力求规范客户服务投诉管理，及时有效的处理和报告。针对投诉的内容和要求，质量管理部或客户服务部在一个工作日内，对有关部门进行调查核实。当核实结果不属于本公司的责任（无效投诉），质量管理组或客户服务部负责向客户解释、沟通，以取得客户的谅解，做好客户解释工作后关闭该投诉，并将记录存档。对于非产品质量相关问题，我们倾听客户需求，审视服务流程，积极反馈，协助解决；若出现属于质量事故的客户投诉，质量管理人员接到事故报告后，应立即前往现场，坚持“三不放过”的原则：

质量管理人员亦会协助各有关部门处理事故，做好善后工作；并不断强化对客户服务的重要性认识，体现责任感与担当。

事故的原因不清不放过

事故责任者和员工没有受到教育不放过

没有整改措施不放过“三不放过”

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

供应链可持续发展可持续供应链管理对于稳健经营至关重要。本公司严格遵守相关法律法规与政策，对业务相关的供方选择严格把控。我们已建立完善的供货商管理流程，根据经营需要选择和确定供货商。目前，我们已实现100%在经营所在地本土化采购，其中大部分设备和耗材来自知名大品牌（70%的采购品牌为世界500强或上市公司），在环境与社会方面的表现有所保障。我们对供货商进行严格准入考核，以避免与涉有不诚信行为者进行交易，如供货商涉有不诚信、或商业贿赂行为时，我们采取随时终止或解除契约的对策。此外，我们要求供货商在环保、职业安全卫生、劳动人权等方面遵循相关规定，在商业往来之前，事先评估供货商是否有对环境与社会产生负面影响的记录，避免与企业社会责任政策抵触者进行交易。供货商的授信额度经授权的管理层审批核决，根据经营所在地药监局硬性规定严格管控供货商。质量管理人员定期组织对采购整体情况进行综合质量评审，同时我们设有记录系统，会根据证据有效时间设置提醒以便于采取考评。如果在考评过程中出现不合格的供货商，我们会提供一个季度的改善期，在改善期后仍不合格，会及时淘汰不合格供货商，更新合规供货商清单。

截至报告期末

本公司业务覆盖1,000余家不同供货商

以及35,000个品项的体外诊断产品及耗材。

供货商的授信额度经授权的管理层审批核决

质量管理人员定期组织对采购整体情况进行综合质量评审

在改善期后仍不合格，会及时淘汰不合格供货商，更新合规供货商清单

如果在考评过程中出现不合格的供货商，我们会提供一个季度的改善期

信息安全管理我们致力于在营运的各环节严格规范信息安全保障工作，遵循经营所在地相关法规，通过制度的不断完善和多措并举，规避信息安全风险，构建安全有序的营运环境。我们非常重视数据保护，制定了《档案机密管理办法》、《信息系统管理办法》，对数据管理、密码使用策略予以规定，为日常办公营运所涉及到的信息安全操作给予明确指引。

为应对各类天灾、人祸、灾难、危机及各类突发异常事件的发生，公司营运系统及重要数据均设置更新异地备援模式，在主营运系统无法正常工作时，可由异地启动备份营运系统。

营运系统在异地备援中使用SQL移动同步机制，采用系统数据恢复级别最高之热备方式。任何一方瘫痪另一方可立即接管所有应用，并确保数据的完整性。其他关键系统及数据采用异地备援数据备份方式，确保数据更新及损毁时之异地保存完整性。此外，空调、电源等计算机关联设备，应有适当之备援对策。

为确保主档之复原，应将主档内容定期抄录备份文件，存于公司外较为安全之场所保管。重要档案、清册抄录备份于安全场所。对系统软硬件之有关配置文件需要进行妥善存盘保管。

网络管理组定期测试备援数据可用性，每年制定《异地备援演习计划》，组织开展数据恢复演练。

我们还针对信息安全系统进行灾备测试，制定了异地备援管理方案，具体包括：

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此外，公司至少每季度对已投入运行、且已建立安全体系的系统进行漏洞扫描，以便及时发现系统的安全漏洞；每年组织对信息安全策略的适应性、充分性和有效性进行评审，必要时组织修订，确保信息系统的安全性。截至报告期末，合富医院管理平台系统已获得信息安全等级保护三级认证。

信息安全等级保护三级认证

本公司高度重视客户隐私与信息保护，对客户提供的信息严格保密。为加强商业秘密及商业信息的保密管理，我们在《员工手册》中设定保密管理制度，并在劳动合同中设有信息保密条款，列明禁止泄露机密、客户信息或者其他保密事项的有关约定。我们已与全体员工签订保密条款，在新员工入职时，我们会开展信息安全教育，提高员工的保密意识。为减少客户信息收集和保存，我们只收集必要信息，同时实施定向储存的方式，医院收集的相关信息仅储存于医院本地信息库，我们不获取或收集医院的资料。报告期内，本公司未发生信息安全的违法事件。

合富生活融温情和谐家园共繁荣

合富中国2024年度可持续发展报告CMC 2024 Sustainability Report

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

合富中国深知企业的成功与社会的福祉紧密相连，因此，我们始终将积极承担社会责任视为企业发展的核心价值之一。我们遵循联合国可持续发展目标(SDGs)，促进员工福利福祉，打造幸福职场，努力成为有担当、有温度的企业典范，迈向可持续发展企业。

多元化幸福职场

我们将企业文化和核心价值观CITIA视为员工在面对强大竞争时，保持坚强心理素质，及遵循明确做事标准与方法的基石；让员工丰收、喜悦是我们对员工努力付出的回馈承诺。我们积极推动多元化与平等就业机会，实施性别平等政策，营造劳资双方互相尊重的友善氛围。持续的人才建设与发展是企业走向绝对成功的关键，我们鼓励员工提升自我价值，共同为实现企业的长远目标而努力。

员工数据我们坚守人本理念，尊重和维护员工合法权益，倡导平等和非歧视用工政策，推进员工本土化和多元化，健全民主机制，为员工创造公平、和谐的工作环境，实现企业与员工共同成长。在员工权益保护方面，我们积极扮演着“负责任的雇主”和“稳定社会力量”的角色，依据《中华人民共和国劳动法》、《劳动基准法》，《国际人权法典》、《国际劳工组织－工作基本原则与权利宣言》、《联合国全球契约十项原则》等国际公认之人权标准，并采取与《负责任商业联盟行为准则》一致的行动，有尊严地对待及尊重所有员工、契约及临时人员、实习生等，制定方针落实公司人权政策，反对因国籍、性别、年龄、种族、宗教信仰等产生的职业歧视。在反骚扰方面，我们在《员工手册》中明确指出骚扰属于严重违纪行为，明令禁止该类型行为的发生，维护员工合法权益。报告期内，本公司未发生员工歧视、骚扰事件。在促进就业方面，我们以公开、公平、公正的原则，高效引进优秀人才，重视员工的平等机会和多元化的需求。

本公司未发生

员工歧视、骚扰事件

报告期内

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报告期内，本公司在雇佣方面未发生违反国家和地方法律法规的重大事件，亦未发生任何与侵犯人权有关的违法违规事件。

52.22%

36.95%18.23%

6.40%

51.67%

33.75%16.67%

6.25%

60.42%

56.16%

47.78%38.42%48.33%43.33%

9.17%

11.82%

7.92%

9.36%

4.58%

3.94%

6.25%

4.93%

6.25%

8.37%

2.08%

1.97%

1.25%

1.97%

2.08%

1.48%

男性41-50岁

华南地区西北地区

30岁及以下

华东地区台湾地区东北地区

2024年2024年

2024年

2023年2023年

2023年

女性50岁以上

华中地区西南地区

31-40岁

华北地区淮海地区

按性别划分的员工比例分布按年龄划分的员工比例分布

按地区划分的员工比例分布

地区划分：华南地区－闽粤桂琼、华东地区－苏南/皖南/浙/沪、华北地区－京津冀蒙晋/豫西、华中地区－鄂湘赣、淮海区－苏北/鲁/皖北/豫东、西南地区－云贵川渝藏、西北地区－陕甘宁青疆。

截至报告期末，本公司员工总数达203人，其中少数民族6人，劳动合同签订率100%，按性别、年龄、地区划分的员工分布如下所示：

为表彰老员工对公司的长期贡献与忠诚服务，我们特别设立了“长期服务奖”。这一奖项旨在感谢那些与公司共同成长、风雨同舟的老员工，他们的辛勤付出和不懈努力是公司发展不可或缺的基石。

服务年资满5年：员工可享有公司授予的金别针一枚；服务年资满10年：员工可享有公司授予的钻戒一枚；服务年资满15年：员工可享有公司授予的Cartier手表一个；服务年资满20年：员工可享有公司授予的一克拉裸钻一颗；服务年资满25年：员工可享有公司授予的250克9999金条一块。

多元化员工福利员工福利的多元化对于构建一个包容、激励的工作环境至关重要。我们不仅提供具有竞争力的薪酬福利，还注重为员工打造一个充满关怀与支持的工作环境，倾听员工的声音，关注他们的需求，并不断努力优化福利体系。员工福利我们为员工提供完善的福利方案，确保每位员工都能感受到温暖与关怀。

福利方案

长期服务奖

商业保险：我们为员工额外提供医疗保险、意外保险、雇主责任保险；员工节日贺礼：员工在春节、端午节、中秋节等节日均获得由公司准备的精美节日礼盒一份，献上对员工的佳节祝福；生日赠礼：员工生日之际，我们会为员工送上祝福和生日福利；补充养老金：服务年资满6年，我们投入员工固定收入的5-10%作为员工的退休储备基金；员工入职周年贺礼：员工将在入职周年当月获得新鲜烘焙的欧式面包精选月餐；人力资源部将在每月月初公告当月入职周年员工之名单，献上对员工的感谢与祝福。

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

我们重视员工福利，在充分利用和合理分配公司资源的基础上，尽可能地为员工的工作和生活提供方便，为此，推出《资助员工自购住房、汽车办法》，特别为员工提供购买住房的五年免息贷款，以及购买汽车的三年免息贷款。

为员工自购住房和汽车提供资助案例：

禁止使用童工和强迫劳动我们禁止任何形式的童工和强迫劳动，严格遵守《禁止使用童工规定》以及所有适用的劳工法规和人权标准，并遵循执行方针，如要求入职时检查员工身份证原件，并保留相关复印件。如有发现误用童工，立刻终止劳动合同。报告期内，本公司未发生雇佣童工和强迫劳动的事件。合规离职我们关注异常员工流失率对生产经营的影响，针对员工流失率问题进行总结，提出改进措施，通过消除或降低工作场所可能影响员工稳定性的因素，以持续推进控制员工流失率的人力资源管理机制。

此外，在经营所在地法规要求年假天数以外，我们额外为工龄在10年以下的员工提供带薪年假五天。

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

报告期内，公司共有离职员工138人，流失率

为40.47%。其中，男性员工流失率43.62%，女性员工流失率36.60%；按年龄、地区划分的员工流失率分布如下所示：

按年龄划分的员工流失率分布

流失率=年内流失员工总人数/（年内流失员工总人数+报告期末在职员工总人数）*100%。

按地区划分的员工流失率分布

2024年2023年地区流失数量流失率流失数量流失率

华东地区7339%3821%华北地区1437%929%华南地区1034%624%华中地区747%215%台湾地区533%421%淮海地区1241%1448%西北地区1173%229%西南地区450%00%东北地区240%00%

41-50岁30岁及以下

2023年2024年50岁以上31-40岁

53%

61%12%

7%4%3%

31%29%

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员工活动

公司积极开展、组织员工参与多样化的活动，致力于提升员工的凝聚力和归属感。2024年，我们组织了非遗盛宴活动、中秋节活动等：

2024年1月26至27日，公司以“繁星合聚极致富能”为主题在上海举办了2024年会，年会上回顾了过去一年的成绩并展望了未来发展。公司各领导就过去一年及未来规划分别做了发言，并期待以ACME为抓手，推动公司业务取得新突破。年会期间还进行了Cowealth奖项选举、长年服务奖等颁奖盛典及员工自排节目表演和抽奖环节，现场气氛热烈。活动的最后，全体合富人齐唱合富之歌《明天会更好》、《朋友》，庆祝活动圆满结束。

繁星合聚，极致赋能！合富举办2024年会案例：

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CMC 2024 Sustainability Report

2024年9月15-18日恰逢中秋佳节，公司在东京举办2024半年会，回顾上半年成绩并展望下半年及未来的发展。前两天活动为室内活动，包括业务报告、团建游戏、盛装晚宴等。活动中来自五湖四海的合富人齐聚一堂，共话成长，同绘未来。除了室内活动之外，公司也特别安排了自由探索之旅，让同仁们在紧张的工作之余享受轻松的时光。

同一轮明月，共赴同一目标！合富举办2024半年会

案例：

2024年7月1日，公司迎来了27岁生日。我们在上海总部举办了一场庆生盛宴。活动以合富创始人李惇的致辞开场，感谢了每位合富人的贡献与付出；“合富歌王争霸赛”更是将活动推向高潮，大家用歌声传递着对合富的热爱与祝福；与此同时，全国各地办公室也一同接力庆生。

“合”力唱响，“音”你更精彩！合富27岁生日趴案例：

员工沟通我们重视员工满意度、幸福感和参与感，积极与员工沟通，鼓励职员提供反馈、献言献策。员工提出合理化改善建议或意见，可以帮助公司提高经营管理水平及生产效率。我们特此设立畅所欲言信箱，欢迎全体员工集思广益，由人事部定期查看信箱，对员工提出的建议给予及时反馈。每个季度会评选优秀建议，并为优秀建议发布公告、给予奖励。

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

人才吸引、留任与发展源源不断的人才引进和优质人才储备是推动企业发展的动力，我们积极留任敬业度高的优秀人才，让员工有机会展示他们最佳的成绩，发挥潜能，认可和尊重他们的成就。我们亦通过良好的薪酬待遇、营造舒适的环境，搭建广阔的个人成长与职业发展平台，强化雇主品牌形象，整合沟通渠道，以多元且创新的方式引导人才。

校企合作

内推制度

主动走进校园寻求人才，在公司官网设置有校园招聘，并开展在线宣讲会。在广纳良才的同时，也给行业后备人才的发展提供了实践的土壤，帮助青年学子踏入社会；

建立内部举荐制度，鼓励员工推荐符合职位要求且具备潜力的亲友加入合富大家庭，共同推动企业的蓬勃发展。

公司作为两岸上市的知名医疗企业，不仅深耕医疗领域，还对接城市发展策略，服务上海自贸区保税区新一轮的发展需求和人才建设，为高校提供实习机会，赋能高校学子的成长，为此获得上海市学生事务中心颁布的“职前研习坊实习基地”称号。

员工招聘我们高度重视人才招聘，制定了《招聘管理制度》，并积极开拓招聘渠道，在人才选聘上不仅关注社会面上的优秀人才，还注重校园之中的青年学子。

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

合富中国荣获前程无忧2024年“人力资源管理杰出奖”之杰出雇主榜单中“杰出雇主”称号。这一奖项是对合富中国在人才管理战略、企业文化塑造等方面的又一认可。

合富中国获评2024年“人力资源管理杰出奖”之杰出雇主

案例：

2024年6月26日，第四届“繁星计划”台湾大学生暑期实习项目在复旦大学启动，上海市台办、复旦大学及企业代表出席。公司联合大健康行业工委会新增50个岗位，涵盖医疗、科技、健康管理等领域，通过政企协作深化两岸青年实践交流与就业支持。

点亮两岸学子青春梦想！合富中国领航“繁星计划”案例：

合富中国2024年度可持续发展报告CMC 2024 Sustainability Report

报告期内，本公司招录员工114人，包括应届毕业生7人，员工分布如下所示：

69%8%1%

54%5%

0%22%

41%2024年2023年

41-50岁30岁及以下50岁以上31-40岁

按年龄划分的招录员工比例分布

员工发展

创新驱动企业发展，人才引领技术创新。我们高度重视每一位员工的职业发展与个人成长。为了实现这一目标，我们不仅提供了丰富多样的工作机会和挑战性的项目，还注重为员工提供便捷的在线教育资源，帮助员工在不断变化的市场环境中保持竞争力，同时更好地为客户提供服务与技术支持。员工培训新入职员工是企业发展的新鲜血液，我们特别重视新员工专业培训和融入过程。为让新员工能够迅速适应岗位需求，我们安排专业的老师授课，确保新员工能够获得系统而深入的专业知识。

线下面授培训实战培训

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

2024年，员工受训情况如下：

为向全体员工提供灵活的学习方式，公司建设在线学习平台，已开设百余门课程，涵盖业务的各方面。我们根据员工的岗位类型和职业发展需求，为其分配个性化的课程列表，同时系统中所有课程均对员工全面开放，员工可以根据自己的时间安排和学习进度，自主选择课程进行学习。

合富E-learning 在线教育平台案例：

培训总场次数（场次）累计培训课时（小时）累计受训人次（人次）培训费用

（人民币元）

此处培训费用仅指对外支付的培训费。不包含以下三类费用：

1. 内部讲师的讲师激励奖金，我们会鼓励专业能力强的员工作为讲师，为培训人员讲解企业文化、主营业务，帮助培训人员迅速上手

其应负责的相关工作。

2. 场地费用，为确保培训效果，我们投资了合适的场地，包括会议室、培训室等，以满足不同形式和规模的培训需求。

3. 教材和设备费用，为了高质量培训，我们在教材及设备费用上也进行了相应的投资，包括北森培训系统等。

2023年

587.18

2023年

1,189

2023年2024年

349854.00

2024年

1,705

2024年

531,277.00

2024年2023年

894,992.88

合富中国2024年度可持续发展报告CMC 2024 Sustainability Report

报告期内，公司开展培训情况如下：

培训类型学习类型覆盖员工迎新培训必修全体新员工

岗位胜任能力培训必修

驻场营运代表业务代表内勤员工维修工程师开发经理医管相关岗位潜能拓展及经理人培训必修（选修）资深销售及管理类岗位员工（其他员工选修）行业专项培训必修（选修）符合相关条件的员工（其他员工选修）海外培训必修符合相关条件的员工其他培训选修所有员工

迎新培训合富发展历史及现状合富主营业务合富组织机构及管理系统合富各部门主要职责及与其他部门如何配合

员工福利政策商务礼仪合富的各项流程及规章制度员工权利及义务

岗位胜任能力培训产品类课程供应链及质量管理类课程生意模式相关课程合约类课程

简报技巧课程沟通技巧提升课程驻场营运代表及业务代表工作职责课程开发经理职责介绍课程集采结单路径与次终端分工课程业务科室营运管理相关课程医管概论及科经营管理相关课程管理能力提高课程

综合素质提高课程销售能力提高课程办公室基本技能提高课程

专业专项培训

放射肿瘤设备维修迈塔威设备维修其他合富业务相关设备仪器维修

交流学习除提供在线教育资源外，我们还将工程师送往设备原产国工厂进行专业培训，致力于培养高素质的专业人才。员工晋升我们重视员工对职业发展的成长要求，建立《员工晋升管理办法》，旨在确保晋升过程的公平、公正与合理性，科学的评价方式确保优秀人才脱颖而出，不断拓宽职业发展空间，为员工提供管理、专业技术等多种发展序列，并为人才发展提供相应的配套资源保障。

该办法明确了晋升流程、晋升资格等执行层面内容。当公司内部出现岗位空缺时，我们优先考虑内部员工的晋升需求。只要员工具备相应的能力，并满足既定的晋升指标，经过审核即可晋升。此外，如有表现特别优秀的员工可跨级晋升，这一机制不仅激发了员工的内在潜力，也促进了公司的持续稳定发展，实现了员工与企业的共同成长。公司建立“述职报告”制度，确保员工可以自主提出，并且以两层经理人、业务总经理、人事经理或总经理评估决定升迁与否，体现了内部晋升的自主性与公平性。报告期内，本公司共有13名员工晋升，其中女性员工7名，占比54%。

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

职业健康安全

安全的工作环境我们高度重视员工职业健康安全，严格遵守各项安全规范，为确保良好工作环境与员工人身安全保护，我们采取了以下举措：

巡更点打卡消防演习

工作环境安检

消防逃生演习

健康检查

安全培训

保险福利

? 设置安保人员每天例行两次安全检查与隐患排查，内部巡视检查办公室安全并在办公区域巡更点进行打卡，同时定期巡检仓库及冷库，防止意外情况发生；? 我们安排人员进行每月一次的灭火器打卡检查，并委请物业每个季度进行一次消防设备（包括安全指示灯、火灾报警器）安全检查定期对员工进行消防逃生演练，加强员工安全逃生观念。

针对可能涉及职业病的岗位，每年为相关岗位提供专业的职业病体检，并要求其更新相关证书或取得健康证。

人员到职时，均进行安全培训，并邀请医院老师开展医疗卫生防护安全教育讲座。

提供额外的医疗保险和意外保险。

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

为规范安全运行控制与应急工作，更好地为安全营运工作服务，我们制定了《风险管理制度》、《安全营运与应急管理程序》，涵盖消防安全管理及应急管理两大方面：

此外，我们面向医院销售开展驻场岗位学习与生物实验室安全防护课程，确保员工职业健康安全；要求特殊岗位员工（如物流人员）每年体检，须配备健康证上岗工作。为了加强大型设备维修部员工的职业健康意识，我们鼓励维修工程师岗位进行《核技术利用辐射安全与防护考核》。报告期内，本公司未发生违反现行相关劳动及安全法规的情况，未发生重大危及雇员安全的事宜，未发生员工因工死亡事件；工伤及因工伤误工情况如下：

工伤情况一览表相关指标2024年2023年

工伤事故数量（单位：件）10每千元营收因工亡故人数（单位：人/人民币千元（营业收入）00因工伤损失工作日数（单位：天）470

消防安全管理应急管理? 消防器材管理：规范购置配备，建立台

帐追踪，确保定期维护；? 消防检查与演练：定期巡查保障安全，

预案演练提升火灾应急能力。

? 设置双回路电：应对停电风险，避免停

电造成业务影响；? 应急预案完善：编制、修订并发布应急

预案，覆盖各类突发情况；? 应急响应迅速：设立信息报告机制，确

保第一时间响应，控制事态发展；? 应急演练常态：定期组织应急演练，提

升应对能力，记录总结改进；? 培训教育强化：加强应急知识培训，提

高员工自救互救能力，保留培训纪录。

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

员工身心健康我们为员工提供安全的工作环境，推出一系列健康促进活动：

员工专业

健身房

外部员工健身支持

休闲活动?撸猫

我们在上海办公室设置员工专业健身房，配备专业的健身器材，还设有更衣室、淋浴间及储物柜等配套设施；在工作日内设置团课，请专业教练为员工开设各类免费的养身健体课程，包含拳击课程和瑜伽课程。

对于上海办公室以外的员工，我们也提供了相应的健身支持。我们根据员工的实际需求，为其提供一定额度的健身房费用补贴，每季度在额度内凭相关发票申请报销。

我们特设了猫咪活动区，有利于缓解员工工作压力，营造温馨和谐的办公环境。

办公楼健身房

专业健身教练科学指导

猫咪活动区

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

社会公益

社区发展我们充分发挥自身优势，积极投身社会公益事业，在多个领域开展志愿服务活动，用实际行动传递企业的温暖与关怀，携手各方共同构建和谐美好的社会。2024年，我们在社区发展中组织了多场公益活动。

2024年7月26日下午和7月29日上午，公司向上海市第一社会福利院及上海市徐汇区第三老年福利院捐赠了一批精心准备的中国台湾爱心点心，为老人们送去了清凉与甜蜜。

上海办公室所在园区生态环境良好，吸引了不少小动物，为了避免发生交通意外，我们共收留了15只流浪猫，提供专门的住宿，并对猫咪全部完成绝育手术。员工们自发组织了一支热心队伍悉心呵护猫咪，且每年支出费用，用来采购猫粮、猫砂、猫玩具，搭建猫窝等，充分体现了我们的社会责任和爱心。

合富爱心情暖申城，用甜蜜与关怀点亮养老生活

喵星人守护：合富人轮值接力，用爱共筑绿色

案例：

合富中国2024年度可持续发展报告

CMC 2024 Sustainability Report

2024年12月，中共中央台办、国务院台办主任宋涛率调研团赴甘肃省广河县调研定点帮扶工作，合富中国总经理王琼芝随行。合富计划在2025年组织广河县医疗卫生团队到上海接受培训，将一线城市先进的医疗服务理念带回家，提高广河县基层医院的医疗服务水平。

中央台办主任宋涛调研甘肃广河帮扶工作，合富中国总经理王琼芝随行案例：

助力乡村振兴作为一家兼具企业责任与社会责任的医疗科技公司，本公司始终秉持“回馈社会、造福民众”的公益行动核心理念。我们依托自身资源，积极响应政策号召，回馈社会、造福人民，助力医疗卫生事业建设发展，如多次通过公益捐款捐物的方式支持乡村医疗，用涓涓细流汇聚无限爱心。

绿色低碳绘蓝图持续发展谱华章

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能源和资源管理

能源管理我们在追求企业发展的同时，也关心环境生态并重视自然能源和资源的管理。公司严格遵守营运所在地法律法规，并将ISO14001等要求融入管理体系中，积极主动承担环保责任，加大节能减排和环保投入力度，以期能做到提高能源使用效率、控制并减少温室气体排放，为此我们专门制定了《节能制度》以及《办公室用电资源规范使用制度》。本公司不涉及工业生产，能源使用只包括办公环境下的用电和少量公务车的用油。我们已制定电力使用规范如下：

为进一步节省运输途中的能源消耗，2024年，我们进行了物流优化，根据路程排布优化送货流程，减少供货次数，发车次数从每周7车次减少到4车次。能源消耗情况

指标单位2024年消耗量2023年消耗量

用电量千瓦时508,166.40439,584.02汽油

公升9,279.9123,634.38柴油

公升8,676.8213,528.45综合能源消耗兆瓦时677.74784.08综合能源消耗强度兆瓦时/人民币千万元（营业收入）7.227.18

水资源管理我们重视水资源管理，严格遵循相关法规政策，并制定了《水资源管理政策》。本公司在各经营所在地均使用市政自来水，主要用于日常办公。

汽油消耗量在2024 年显著减少，主要归因于本公司积极推进绿色交通战略，报告期内已处置4 辆汽油车，并优先使用新能源车辆。

柴油主要用于货车运输过程，其消耗量在2024 年显著减少，是主要源于本公司物流优化。另外，报告期内已处置3 台传统柴油动力运输装备。

? 根据室温开启办公区域空调使用控制范围；

? 每个办公区域最后离开办公室的人员应负责关闭空调和照明灯，员工每

天下班前应关闭电子设备；各独立经理人办公室，在离开自己办公室

时，关闭室内空调、照明灯；

? 办公楼所有电灯统一使用节能环保灯；

? 全体员工必须增强节约用电、安全用电意识，每个区域的人员均应执行

上述节约用电规定，坚决杜绝开窗使用空调现象。

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CMC 2024 Sustainability Report

我们张贴节水标识，更换节水器具，降低水资源消耗。2024年，公司水资源使用和排放情况如下：

水资源使用和排放情况

指标单位2024年消耗量2023年消耗量

水资源取用及消耗量吨2,367.002,811.21水资源取用及消耗强度升/人民币千万元（营业收入）25.2025.73污水排放量升2,194,0002,241,000

循环经济我们重视循环经济，力求资源节约以及高效利用，将绿色环保理念深植于包装材料的使用与管理之中，推动包材的循环利用，减少营运过程中不必要的浪费。在日常生产经营过程中，针对广泛应用的纸制品与塑料包装物两大类别，我们已启动并深入实施包装物的回收再利用工作。

目前，我们全面停止新包装材料的采购，转而执行“再利用计划”。此计划旨在最大化地回收并再利用现有包装材料，以减少对自然资源的依赖及废弃物的产生。同时，在运输过程中引入物流中转箱，替代传统纸质与塑料包装物，以长期减少一次性包装材料的消耗，延长包装材料的使用寿命，具备较好的减碳效益和经济效益。

我们会将冗余的旧家具运送至新办公地点使用，对于翻新改造后不符合办公楼格局风格的家具等，优先提供员工或员工家属进行再利用。我们目前正在使用的办公设备有近七成使用超5年，近三成使用超10年。

包材管理

旧家具再利用

案例：

2024年，我们的包装物回收统计如下：

常温冷藏冷冻

总计6,984总计630.2送货次数（次）包装物回收质量（千克）

常温冷藏冷冻

2,7833,782567.341962.9

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废弃物管理一般废弃物管理针对一般废弃物，本公司制定了《废弃物管理规定》，在日常和工作中，我们遵守《生活垃圾分类制度实施方案》的管理政策，对垃圾进行分类和处置，同时保证废弃物分类、规范化处置，防止污染，最大限度地控制废弃物对环境产生的影响。我们致力于企业可持续经营，持续努力减少废弃物对环境可能产生的影响，通过各项自发性的行动，尽可能减少废弃物产生，共同落实对环境友善的责任。废弃物减量措施：

倡导绿色生活办公：

? 推广环保餐具：我们提供绿色餐具，并在餐厅配备冰箱、微波炉，鼓励员工自备可重复使用的餐具；? 禁绝一次性矿泉水瓶：在办公楼范围内全面禁止使用一次性矿泉水瓶。

纸类完全利用，默认黑白双面打印；设立废纸回收箱，以使纸张反面重复利用；鼓励使用电子发票，节省审批流程中的纸张传票。节约用纸：

根据垃圾筒标识进行垃圾分类，由各楼层保洁、保安及前台监督垃圾分类工作，回收大型纸板箱或大型包装盒等可回收垃圾。垃圾分类：

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垃圾分类

报告期内，公司一般废弃物产生量约为7.15吨

。

上海办公室一般废弃物日均产生量合计为28.5千克，总量系根据中国大陆2024年法定工作日数计算所得。

垃圾分类

水杯供应

二手纸回收箱危险废弃物管理在营运过程中产生的危险废弃物主要为电子废弃物（如服务器、扫描仪、显示器）、废旧电池和过期试剂。

报告期内，本公司未产生危险废弃物。

使用周期通常在6-7年，日常做好维护保养，处置聘请专业机构。

一般电子废弃物：

推行回收废旧电池的环保倡议，在各楼层配备电池回收箱，呼吁大家将废旧电池放到电池回收箱里，定期交由园区物业环保部门一同处理。

废旧电池：

我们基于历史订单预测客户需求来开展试剂采购，但仍不可避免存在部分体外诊断试剂过期，对此我们聘请专业机构处理。

体外诊断试剂：

应对气候变化碳排放管理我们识别了与监控环境、社会及气候相关风险有关的指标，并进行资料统计与披露，包括能源（柴油、汽油、电力）使用量和温室气体排放量（包括范围一和范围二）。温室气体排放量

指标单位2024年排放量2023年排放量

温室气体排放总量吨二氧化碳当量333.88339.51直接温室气体排放量

（范围一）

吨二氧化碳当量44.0788.81间接温室气体排放量

（范围二）

吨二氧化碳当量289.81250.69温室气体排放强度

吨二氧化碳当量/人民币千万元（营业收入）

3.563.11

减排措施我们持续推动节能减碳，可持续经营，善尽企业责任。为减少温室气体的排放，我们采取了一系列的措施，例如：

直接温室气体排放主要来自于汽油、柴油消耗，并根据《中国能源统计年鉴2020》附录4、GHG Protocol、《IPCC, 2014：气候变化2014：综合报告，政府间气候变化专门委员会第五次评估报告第一工作组、第二工作组和第三工作组报告》计算所得。

间接温室气体排放主要来自于外购电力消耗，根据中华人民共和国生态环境部发布的《关于做好2023—2025 年部分重点行业企业温室气体排放报告与核查工作的通知》中全国电网排放因子计算所得。

减少汽油、柴油使用量：

? 严格控制行政车辆油耗，日常出行均优先考虑使用电车，报告期内电车行驶里程数占所有行政车辆里程数的25%；? 我们加强对于油车的管控，举办多次培训会议要求司机在日常驾驶中控制车辆发动机温度。供应链优化：

? 运输方式上大部分采用汽运，少部分采用空运，降低能耗和排放；? 采取季节性备货和假期性备货，减少供应链上带来的能耗。

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装修采用环保材料

减少耗电量：

? 全面采用节能环保灯具和太阳能计算器；? 办公区域空调使用限制；? 合理布局办公楼层和环境；? 将办公人员都归拢至同一楼层，鼓励在线办公。

环保材料使用：

? 于办公室装修中坚持使用环保材料；? 饰面材料均为工厂加工完成后送至现场安装使用。

气候风险及机遇分析全球变暖导致异常气候不断，气候变化带来的挑战受到全社会的关注。这不仅对推动低碳发展和建设生态文明提出了更高的要求，同时也带来了促进经济结构、能源结构和产业结构转型升级的积极作用。我们按照管治、策略、影响、风险与机遇管理、指标与目标的框架，阐述我们在应对气候变化方面已做的努力和将来的方向。

类型气候相关风险

实体风险

急性

? 暴雨、台风等极端天气事件的突发可能会引发如供应链端停产减产、

产品运输困难等一系列导致业务稳定性降低、成本上升的风险；? 重大极端天气灾害事件也可能引发仓库受损、库存损失等问题，增加运营成本。慢性

? 长期气候变化（如气温升高、湿度增加）可能影响医疗设备、耗材的储

存条件，增加设备损坏风险。转型风险技术

? 生产技术革新迭代以应对环保要求和新产品的研发创新过程中可能会

带来对新技术投资，或采用/部署新操作和流程的前端成本的增加。

在管治方面，董事会及公司高管负责对公司可持续发展管理事宜的规划和实际成果进行决策与监察。同时，由企划宣传部担任ESG协调统筹部门，协同各部门、各分子公司推进公司可持续发展管理相关事宜。董事会下属战略与ESG委员会负责对气候相关风险和机遇的监控，通过多个部门协作，共同识别与研究气候变化对我们经营活动的影响（详见本报告“ESG管治”章节）。我们参考TCFD（气候相关财务信息披露）框架，对可能面临的因气候变化导致的风险和机遇逐步开展现状审视、战略制定、风险管理、指标和目标识别与管理。气候相关风险包括与低碳经济转型相关的风险（以下简称“转型风险”）和与气候变化的实体影响相关的风险（以下简称“实体风险”），其中转型风险可分为政策与法律风险、技术风险、市场风险、声誉风险，实体风险包括急性风险（如台风、洪水等极端天气）和慢性风险（气候模式转变如持续性高温）。我们应对气候变化，并非止于风险防范，更要主动辨识机遇，包括资源效率、能源来源、产品和服务、市场和适应力。策略

管治

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类型气候相关风险

转型风险

政策和法律

? 政府对医疗保健行业节能减排的要求可能提高，增加合规成本。? 碳排放权交易市场和碳关税政策可能影响供应链成本，特别是国际采

购部分。? 政策变动可能导致老旧设施、设备提前淘汰，需要投入资金进行升级

或重建。政策的变动也可能导致高耗能设备等现有固定资产的提前淘

汰；? 可能出现由于未符合相关气候政策或法律被依法追究法律责任或面临

罚款、出现财务损失的风险。市场

? 客户对绿色供应链和环保产品的需求增加，可能推动供应商转向更环

保的生产方式，增加采购成本。声誉

? 随着各利益相关方对应对气候变化相关问题关注度的持续提高，若本

公司未能满足利益相关方期待或出现与此相关违法违规行为，可能会

造成声誉损害。

我们在条件良好的室内环境办公，公司的合作供应商70%为世界500强或上市公司，自身不涉及大型生产。我们要求合作厂商做好生产排期与交付管理，在排期中综合考虑包括极端天气在内的因素可能带来的负面影响，灵活调整，做好客户服务。

全球变暖可能会增加我们的运营成本，包括可能会引发如夏季制冷需求增加所导致的运营成本增加，以及后续使用更多清洁能源等用能结构调整所带来的成本投入。

就急性实体风险而言就慢性实体风险而言

随着国家“碳达峰”、“碳中和”目标等相关政策的推行落实，监管机构对于碳排放要求日趋严格，可能会导致运营成本增加，节能减排压力增大，环保设备设施的投入增长。我们将积极响应国家关于碳排放的相关政策。

全社会对节能减排的呼声日益高涨，能源结构调整势在必行。我们的业务架构主要应用于医疗保健分销。未来我们将继续积极推进可持续相关业务发展，优化供应链和仓储，为全社会的节能减排做出贡献。

就转型风险而言就发展机遇而言

附录

行业协会序号协会名称加入年份身份1中国服务贸易协会健康管理与健康产业分会2024副会长单位2现代医疗及管理协会（台）2024王琼芝担任荣誉秘书长3全国台湾同胞投资企业联谊会2023副会长单位4天津市台协大健康行业工委会2022主委单位5天津市台湾同胞投资企业协会2021常务副会长单位6上海浦东外商投资企业协会2021会员单位7中华安养照护协会（台）2021王琼芝担任秘书长8上海现代服务业联合会医疗服务专业委员会2020副主任单位9上海市台协大健康行业工委会2020主委单位10中华卫生医疗协会（台）2002王琼芝担任秘书长11上海市台湾同胞投资企业协会2001副会长单位

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获奖情况序号奖项名称获奖年份授予单位1最佳投关奖2024同花顺2杰出雇主2024前程无忧3社会责任企业2024《中国医院院长》杂志4TOP300最具人气上市公司2023同花顺52022中国上市公司慈善公益500强2023

北京理工大学共同富裕与人力资源开发研究中心6“两千大调查”医药与保健服务类别排名第62023《天下》杂志72022第八届中国最具影响力医药企业百强榜2022

中国董事局网与中国资料研究中心8优秀台资企业2022上海市台湾同胞投资企业协会9最佳诚信雇主奖2022凯莱德10杰出贡献奖－2022年度纳税超伍佰万元企业2022徐汇区虹梅街道11“两千大调查”医药与保健服务类别排名第62022《天下》杂志12跨国公司地区总部2021上海市商务委员会13最佳诚信雇主奖2021凯莱德14“两千大调查”医药与保健服务类别排名第62021《天下》杂志15优秀台资企业2020上海市台湾同胞投资企业协会16“两千大调查”医药与保健服务类别排名第62020《天下》杂志17优秀台资企业2019上海市台湾同胞投资企业协会18上海台协会急重症就医支持单位2019

上海市台湾同胞投资企业协会医疗保健部19浦东新区企业社会责任达标企业认证2019

浦东新区建立企业社会责任体系联系会议办公室20浦东新区营运总部2019上海市浦东新区人民政府21合富捐助花莲0206地震2018台湾花莲县政府感谢状22药品经营质量管理规范认证证书2017上海市食品药品监督管理局23“非常雇主”中国TOP100企业2017大街网24员工幸福指数TOP402014看准网25关爱儿童健康－社会公益奖2013上海市儿童健康基金会26合富为台湾台风赈灾捐款2009上海市红十字会27合富捐助“5?12地震”灾区2008上海市红十字会

《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号?可持续发展报告（试行）》

序号议题对应章节1应对气候变化应对气候变化2污染物排放不涉及（注释1）3废弃物处理废弃物管理4生态系统和生物多样性保护不涉及（注释2）5环境合规管理

能源和资源管理废弃物管理6能源利用能源和资源管理7水资源利用能源和资源管理8循环经济能源和资源管理9乡村振兴社会公益10社会贡献社会公益11创新驱动专题：深耕医疗科技领域，聚焦健康新未来12科技伦理不涉及（注释3）13供应链安全供应链可持续发展14平等对待中小企业不涉及（注释4）15产品和服务安全与质量客户服务16数据安全与客户隐私保护信息安全管理17员工

多元化幸福职场人才吸引、留任与发展职业健康安全18尽职调查ESG管理19利益相关方沟通ESG管理20反商业贿赂及反贪污稳健公司治理21反不正当竞争稳健公司治理注释：

1. 公司不属于环境信息依法披露企业名单范围，生产过程不涉及工业废水和废气排放，污染物排放相关指标不适用公司业务实际。

2. 公司生产经营活动对生态系统和生物多样性不产生重大影响。

3. 公司未从事生命科学、人工智能等科技伦理敏感领域的科学研究、技术开发等活动。

4. 公司期末应付账款（含应付票据）余额未超过300亿元或占总资产的比重超过50%。

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全球报告倡议组织GRI标准索引表使用说明

合富（中国）医疗科技股份有限公司在2024财年参照了GRI标准，报告了在此份GRI内容索引中引用的信息使用的GRI 1GRI 1: 基础2021GRI标准披露项章节内容GRI 2: 一般披露20212-1组织详细情况

关于本报告关于合富2-2纳入组织可持续发展报告的实体关于本报告2-3报告期、报告频率和联系人关于本报告2-4信息重述不涉及2-5外部鉴证未鉴证2-6活动、价值链和其他业务关系

核心价值观及企业文化2-7员工多元化幸福职场2-8员工之外的工作者不涉及2-9管治架构和构成稳健公司治理2-10最高治理机构的提名和遴选稳健公司治理2-11最高治理机构主席请见2023年年报2-12在管理影响方面，最高管治机构的监督作用

稳健公司治理2-13为管理影响的责任授权稳健公司治理2-14最高治理机构在可持续发展报告中的作用

ESG管理2-15利益冲突不涉及2-16关键问题的沟通不涉及2-17最高治理机构的共同知识不涉及2-18对最高管治机构的绩效评估ESG管理2-19薪酬政策多元化幸福职场2-20确定薪酬的程序持续完善与补充2-21年度总薪酬比率持续完善与补充2-22关于可持续发展战略的声明持续完善与补充2-23政策承诺持续完善与补充2-24融合政策承诺持续完善与补充2-25补救负面影响的程序持续完善与补充2-26寻求建议和提出关切的机制持续完善与补充2-27遵守法律法规稳健公司治理2-28协会的成员资格

本公司已参与