经营分析☆ ◇000715 中兴商业 更新日期：2025-05-01◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
国内一般商业贸易。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
零售业(行业) 6.70亿 87.84 3.45亿 79.74 51.41
服务业(行业) 9283.11万 12.16 8756.16万 20.26 94.32
─────────────────────────────────────────────────
零售(产品) 6.70亿 87.84 3.45亿 79.74 51.41
服务费(产品) 9283.11万 12.16 8756.16万 20.26 94.32
─────────────────────────────────────────────────
辽宁省(地区) 7.62亿 99.76 4.32亿 99.95 56.74
甘肃省(地区) 181.67万 0.24 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
零售(销售模式) 6.70亿 87.84 3.45亿 79.74 51.41
服务(销售模式) 9283.11万 12.16 8756.16万 20.26 94.32
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
零售业(行业) 3.58亿 88.72 1.80亿 80.72 50.31
服务业(行业) 4554.38万 11.28 4302.75万 19.28 94.48
─────────────────────────────────────────────────
零售(产品) 3.58亿 88.72 1.80亿 80.72 50.31
服务费(产品) 4554.38万 11.28 4302.75万 19.28 94.48
─────────────────────────────────────────────────
辽宁省(地区) 4.03亿 99.83 2.23亿 99.94 55.35
甘肃省(地区) 67.90万 0.17 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
零售业(行业) 7.10亿 87.63 3.58亿 79.03 50.40
服务业(行业) 1.00亿 12.37 9489.08万 20.97 94.67
─────────────────────────────────────────────────
零售(产品) 7.10亿 87.63 3.58亿 79.03 50.40
服务费(产品) 1.00亿 12.37 9489.08万 20.97 94.67
─────────────────────────────────────────────────
辽宁省(地区) 8.06亿 99.56 4.51亿 99.76 55.99
甘肃省(地区) 358.14万 0.44 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
零售(销售模式) 7.10亿 87.63 3.58亿 79.03 50.40
服务(销售模式) 1.00亿 12.37 9489.08万 20.97 94.67
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
零售业(行业) 3.71亿 88.35 1.83亿 79.77 49.38
服务业(行业) 4889.43万 11.65 4643.20万 20.23 94.96
─────────────────────────────────────────────────
零售(产品) 3.71亿 88.35 1.83亿 79.77 49.38
服务费(产品) 4889.43万 11.65 4643.20万 20.23 94.96
─────────────────────────────────────────────────
辽宁省(地区) 4.19亿 99.82 2.30亿 99.99 54.78
甘肃省(地区) 75.43万 0.18 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2012-06-30
前5大客户共销售2.33亿元，占营业收入的13.08%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│中国黄金集团营销有限公司 │ 9045.27│ 5.08│
│欧莱雅（中国）有限公司 │ 3920.07│ 2.20│
│辽宁新宇三宝钟表有限公司 │ 3854.77│ 2.17│
│抚顺萃华金银珠宝有限公司 │ 3429.35│ 1.93│
│历峰贸易（上海）有限公司 │ 3027.90│ 1.70│
│合计 │ 23277.36│ 13.08│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购2.28亿元，占总采购额的68.44%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商1 │ 9665.51│ 28.96│
│供应商2 │ 4636.57│ 13.89│
│供应商3 │ 3945.77│ 11.82│
│供应商4 │ 2881.41│ 8.63│
│供应商5 │ 1713.22│ 5.14│
│合计 │ 22842.48│ 68.44│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
2024年，虽然经济发展面临的环境依然复杂严峻，但我国经济基本面持续向好，基础稳、优势多、韧性
强、潜能大，推动经济回升向好的积极因素累积增强。消费者对商品的品质和性价比要求越来越高，市场竞
争日益激烈，线上购物的全面兴起，推动了消费市场平价化趋势。商务部扎实推动消费品以旧换新政策落地
见效，促进消费平稳增长，为经济回升向好提供有力支撑。国家统计局公布的数据显示，经初步核算，2024
年国内生产总值为1349084亿元，同比增长5.0%；社会消费品零售总额487895亿元，同比增长3.5%；全国网
上零售额155225亿元，同比增长7.2%，其中实物商品网上零售额130816亿元，同比增长6.5%，占社会消费品
零售总额的比重为26.8%。
2024年，公司经营情况与百货零售行业发展趋势基本一致。公司秉承“三个有利”企业价值观，以“求
新务实，保质增量”为工作目标，把握新机遇、应对新挑战、塑造新优势，创新商业模式，创新营销赛道，
探索线上运营新模式，寻找破局良机，全面提高工作质量，努力实现业绩增长，巩固了区域优势地位。
二、报告期内公司从事的主要业务
（一）公司主要业务及经营模式情况
公司以商业零售为主要业务，经营业态包括百货、超市、网络购物平台等。主要分布于沈阳市核心商圈
，辐射周边鞍山、抚顺、本溪、铁岭、辽阳等主要城市。
公司经营模式包括联营、自营及物业租赁等，其中以联营模式为主。
联营模式主要涉及国际精品、男女服装、钟表眼镜、黄金珠宝、家居电器、鞋品皮具、运动休闲、针织
床品及部分化妆品等品类，通过与供应商签订联合销售合同，约定结算扣率和费用承担方式，实现与供应商
利益共享、风险共担。
自营模式主要涉及部分化妆品及连锁超市百货等品类，通过对采购、运输、仓储、销售等环节的管理完
善，最大限度降低采购成本。
物业租赁主要包括两部分，一是经营场所内餐饮异业等租赁经营；二是商务写字间租赁经营。
（二）公司经营信息分析
1.线上销售情况
报告期，公司线上交易额为3292.86万元，线上交易产生营业收入798.85万元。
2.采购、仓储及物流情况
（1）商品采购情况
公司营业收入以百货零售为主，前五名供应商供货占总采购金额比例为68.44%。其中，百货类商品前五
名供应商供货占百货类商品采购金额比例为83.97%,超市日用品类前五名供应商供货占超市日用品类商品采
购金额比例为24.08%。向关联方采购金额98.88万元，占采购总金额比例为0.30%。
（2）存货管理情况
①存货的分类：公司存货分为原材料、周转材料、库存商品、发出商品等。
②发出存货的计价方法：公司存货取得时按实际成本计价,库存商品发出按先进先出计价。
③存货可变现净值的确定依据及存货跌价准备的计提方法
存货可变现净值是按存货的估计售价减去至完工时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费
后的金额。在确定存货的可变现净值时，以取得的确凿证据为基础，同时考虑持有存货的目的以及资产负债
表日后事项的影响。
资产负债表日，存货成本高于其可变现净值的，计提存货跌价准备。本公司通常按照单个存货项目计提
存货跌价准备，资产负债表日，以前减记存货价值的影响因素已经消失的，存货跌价准备在原已计提的金额
内转回。
④存货的盘存制度：采用永续盘存制。
⑤周转材料的摊销方法：采用五五摊销法摊销。
（3）对滞销及过期商品的处理政策
对存货的资产减值，按以下方法确定：于资产负债表日判断资产是否存在可能发生减值的迹象，存在减
值迹象的，本公司将估计其可收回金额，进行减值测试。
可收回金额根据资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者
确定。本公司以单项资产为基础估计其可收回金额；难以对单项资产的可收回金额进行估计的，以该资产所
属的资产组为基础确定资产组的可收回金额。资产组的认定，以资产组产生的主要现金流入是否独立于其他
资产或者资产组的现金流入为依据。
当资产或资产组的可收回金额低于其账面价值时，本公司将其账面价值减记至可收回金额，减记的金额
计入当期损益，同时计提相应的资产减值准备。
（4）仓储与物流情况
公司有仓储网点1个，面积4547.89平方米，其中用于仓储服务的面积3396.23平方米，2024年仓储收入7
5.28万元。百货业态主要以供应商自行配送为主；超市业态自用仓储面积1151.66平方米，无自有物流，整
体外委第三方物流公司，2024年仓储及物流费用支出4.84万元。
三、核心竞争力分析
（一）管理优势
深入融合方大集团企业文化、体制和机制，遵循市场化原则，全面实施竞争和激励机制，管理体系、管
理制度、业务流程持续完善、优化，精细化管理不断深化，团队活力持续释放。
（二）技术优势
与行业领先技术服务商保持长期战略伙伴关系，持续实施数字化建设。深度定制CRM、ERP管理系统，精
心构建会员标签体系，利用大数据分析，不断提升数字化运营能力，促进消费转化；充分利用信息技术优势
，堵塞管理漏洞，提高管理效率，实现技术、数据、业务、组织的系统化融合。
（三）团队优势
构建市场化选人用人及激励机制，通过外部选聘和内部竞争挖潜，吸引和培养了一批有理想、有抱负、
有能力，熟悉商业运行规律、了解本地市场、拥有丰富管理经验、经营理念与公司发展方向高度一致的专业
人才，梯队建设持续优化，专业技能不断提升，为企业持续、稳定、健康发展提供有力保障。
（四）商誉优势
中兴商业深耕辽沈30余年，始终秉承“诚信为本，追求卓越”的经营理念，先后荣获全国“五一”劳动
奖状、“全国用户满意企业”“全国文明经商先进单位”“全国诚信单位”等多项国家级荣誉称号，“中兴
”在辽沈地区妇孺皆知，有口皆碑，是辽沈地区乃至东北商业的一面旗帜，“中兴”的金字招牌是企业赢得
市场竞争的重要核心优势。
（五）品牌优势
中兴商业始终以“服务品牌”为宗旨，与众多优秀的集团化供应商、品牌建立了互惠互利、合作共赢的
伙伴关系，合作深度、广度不断拓展，全方位培育、扶持品牌做大做强，多个品牌销售位居全市、全省乃至
全国前列。
（六）会员优势
中兴商业高度重视会员建设，在国内率先推出会员管理体制并不断创新发展。深入实施会员管理“四个
打通”，持续丰富“金领结”权益内容，优化会员标签体系，会员规模不断壮大，粘性不断增强。
（七）服务优势
以“好感化”服务为核心，不断增强服务意识，优化服务流程，提升服务品质，为顾客提供情绪价值，
满足顾客体验需求。中兴服务已成为行业典范，成为企业持续发展的动力源泉。
四、主营业务分析
1、概述
（一）主要经营指标完成情况
报告期，公司实现营业收入76331.83万元，同比减少5.76%；营业成本33103.05万元，同比减少7.37%；
管理费用25059.10万元，同比增加4.68%；财务费用-1834.97万元，同比增加34.35%；销售费用5787.93万元
，同比增加23.11%；利润总额13594.71万元，同比减少17.46%，减少2875.99万元，主要是由于报告期实施
员工持股计划费用同比增加3286.67万元的影响。
报告期末，公司总资产265916.19万元，同比增加3.51%；归属于上市公司股东的净资产192823.79万元
，同比增加5.56%。
（二）报告期经营管理
2024年，中兴商业以“求新务实，保质增量”为目标，扎实推进经营创新、管理创新、服务创新和文化
创新，获得经济效益、社会效益双丰收。
1.三引三来，创新营销显实效。紧密围绕“三引三来”营销策划思路，转变固有观念，打破传统思维，
积极探索商业导流引流新模式和新方法，研究解决商业促销引流难题，变打折让利为内容营销，由内容营销
产生粘性，由粘性带来流量持续提升，有效拉动销售增长。
2.四个打通，精细管理促提升。以“四个打通”为切入点，联动品牌资源，拓展异业资源，搭建交流平
台，强化情感链接；持续丰富“金领结”会员权益内容，提升服务标准，拓宽服务功能，提升会员尊崇感；
完善会员系统，优化标签体系，组建爱好社群，精准会员服务；积极开展“走出去请进来”，展示形象，纳
新会员，会员精细化管理与运营水平大幅提升。
3.提前布局，业态融合发展。坚持以“四个面对”为经营方向，成功预判行业趋势，抢占市场风口，以
优化品类布局，丰富业态功能为重点，全力打造主力店、形象店、旗舰店和首店概念，品牌集合优化，时尚
度提升；整合资源，异业互动，推动恐龙博物馆项目落地，探索打造全新运营场景，客流平面动线、纵向动
线全面激活。
4.发力线上，拓宽渠道促增长。强化短视频内容建设，宣传企业文化，助力品牌推广；推进抖音店铺迭
代升级，稳固美妆品类运营优势，探索线上运营新模式；强化“中兴大厦+”小程序线上运维，以服务会员
、增强粘性为重点，开发新功能，策划新活动，线上线下互联互通，为品牌导流，为销售助力。
5.专家评选，服务水平再提升。开展“十大服务专家”评选，树立标杆榜样，加强宣传引导，提升服务
意识，优化服务流程，提高服务品质，打造公司竞争软实力。
6.数字化建设，赋能经营发展。实现ERP、CRM业务系统跨版本升级，完成网络、服务器、存储、安全等
硬件基础设施改造升级，提高数据处理能力，增强系统安全性和稳定性，丰富数字支付手段，逐步构建“数
据驱动、全渠道协同、敏捷响应”的数字化运营能力。
●未来展望:
（一）行业发展格局和发展趋势
1.政策红利带来发展机遇。根据国家统计局数据显示，2024年我国社会消费品零售总额48.79万亿元，
同比增长3.5%，消费作为经济增长主引擎，增速有所放缓。2024年12月召开的中央经济工作会议，把“提振
消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”作为2025年要抓好的九项工作之首，同时提出“扩大内需是战
略之举，提振消费是重中之重”“2025年要在增强消费能力、提升消费意愿上下功夫”。随着推动中低收入
群体增收减负、消费品以旧换新扩围、零售业创新提升等一系列政策红利陆续释放，在促进消费回流的同时
，将推动企业加快调改升级、加强技术更新，更好地服务消费者。
2.消费分层日益凸显。中国消费者心态和行为发生显著变化，消费更加理性，更加注重质价比和性价比
，高端奢侈品与折扣零售同步增长，消费升级与降级并存。在基础生活领域，中国消费者追求极致性价比，
而在满足情绪价值的消费方面也展现出强烈的消费诉求，零售企业提供低价优惠的同时，应避免陷入单纯的
价格竞争，通过提供更高价值的商品和服务切实满足消费者核心需求。
3.业态融合更为深入。各种零售业态都具有鲜明的特色，拥有独特的优势与不足，通过零售创新，业态
融合，实现优势互补，在一定程度上解决流量不足的问题。除了传统的线下与线上结合、购物中心与文旅项
目结合，以及店仓结合之外，业态融合趋势将变得更加普遍，从而为顾客提供更加便捷的购物体验。
4.数字化将发挥更大作用。经过多年的数字化赋能与转型，大多数零售企业已经构建了基本的数字化能
力，配备了初步的线上营销工具，随着人工智能和AI技术的进步，零售业的数实融合将实现质的飞跃。通过
采用各类数字化工具，实现精准营销和有效触达，从而提升顾客体验和管理效率，数字化将在企业后续经营
中发挥越来越重要的作用。
（二）未来发展战略
依托方大集团管理优势和资金优势，以做强做优做大为目标，运用市场化机制，激发企业创新创造活力
，持续深化业务结构升级，优化运营模式，提升管理效率，增强供应链管控能力，通过轻资产运营模式推动
连锁扩张发展，加快“数智化”进程，全面推进高质量发展，将中兴商业建设成为沈阳市乃至东北地区具有
领先优势的区域龙头零售企业。
（三）下一年度经营计划
2024年，面对有效需求不足，社会预期偏弱等困难和挑战，中兴商业秉承“三个有利”企业价值观，以
“求新务实，保质增量”为工作目标，扎实推进经营创新、管理创新、服务创新和文化创新，全年实现商品
销售总额30.88亿元，同比下降4.78%，较年初制定的经营计划下降13.50%。2025年度经营目标：根据公司20
24年度的实际经营情况、财务状况和经营成果，以及对2025年宏观经济状况、行业和市场趋势的分析和研判
，结合行业对标、企业经营实际，预计公司2025年度实现商品销售总额32.89亿元，较2024年度增长6.50%（
上述经营目标并不代表公司对2025年度的盈利预测，能否实现取决于外部经济环境、市场状况变化及不可抗
力等多种因素，存在很大的不确定性，请投资者特别注意）。为实现上述目标，2025年公司将以“转变思想
，更新观念，创新工作，勇于担当”为工作重点，坚持“四个面对”，强化“四关理念”，围绕“四维一体
”，落实“五项重点工作”，坚持以“三引三来”为营销策划思路，以“四个打通”为切入点，以新项目开
发为重点，创新经营，增强引流能力，以“十大服务专家”为带动，提升服务水平，提高工作效率和经营成
果。
一是精细会员管理，创新会员服务。持续以“四个打通”为切入点，联动内部品牌、异业及外部资源，
数据互通，资源共享，丰富会员服务内容，创新会员服务手段，共同做好会员纳新与维护。优化会员系统，
进一步完善标签体系建设，分层管理，社群运营，精准营销。持续开展“走出去请进来”，对接资源，纳新
会员，提高会员粘性，提升销售业绩。
二是坚持“三引三来”，持续营销创新。以顾客为中心，对接资源，拓展赛道，创新营销策略、营销方
式、消费场景，为消费者创造“新”的消费环境，为顾客提供“新”的生活体验，在差异化中寻求突破口，
“吸引年轻人来玩，吸引全家人来逛，吸引全省人来买”。分析顾客触达习惯，科学制定宣传策略，整合媒
体宣传渠道，实现全渠道、全客层引流导流。
三是创新业态布局，升级购物体验。密切关注品类业绩表现，适时调整业态布局，扩大风口品类经营。
积极挖掘、发现具有成长潜力新品牌，持续开发、引进具有影响力的强效品牌，自带流量的网红品牌，持续
优化品牌组合，推进品牌形象升级，突出亮点，提升活力。进一步强化“四关理念”，全面提升货品竞争优
势。积极推动模式创新，探索打造全新运营场景。
四是加强数字化建设，强化线上运营。进一步推动信息技术与实体商业融合，通过整合技术、数据和业
务模式，实现全渠道运营、智能化管理和精准营销。强化“中兴大厦+”小程序运维，丰富线上活动内容，
提升会员参与度和关注度，扩展私域流量。研究抖音电商规则，洽谈优质货盘，拓展品类经营，打造自己的
网红，借助公域流量，拓宽销售渠道。
五是提升服务意识，提高服务品质。以“好感化”服务为中心，不断完善服务细节，以个性化、特色化
的优质服务打造行业标杆，持续开展“十大服务专家”评选，用服务引领经营，用服务专家带动导购队伍全
面升华，全面推进导购员向服务顾问的整体转型，后勤服务一线、商场服务品牌、员工服务顾客、服务创造
未来。
（四）可能面对的风险及控制措施
1.宏观经济波动风险
2024年中国经济增速保持较好水平，新质生产力稳步发展，我国经济基础稳、优势多、韧性强、潜能大
，长期向好的支撑条件和基本趋势没有变，但外部环境变化带来的不利影响加深，我国经济运行仍面临不少
困难和挑战，主要是国内需求不足，部分企业生产经营困难，群众就业增收面临压力，风险隐患仍然较多，
对消费市场运行带来挑战。
应对措施：持续提升精细化管理水平，堵塞管理漏洞，增强管理效能。按照“转变思想，更新观念，创
新工作，勇于担当”工作要求，坚持“四个面对”，强化“四关理念”，以“四维一体”为经营工作抓手，
以“三引三来”为营销策划思路，丰富经营内容，增强引流能力，塑造服务优势，提升经营业绩。
2.行业竞争加剧风险
城市商业体量持续放大，行业集中度不断提升，地区商业格局改变，传统商圈竞争力进一步削弱，对客
流增长和销售提升造成了不利的影响。
应对措施：秉持“诚信为本、追求卓越”的企业精神，持续优化诚信体系建设，塑造企业商誉和百姓口
碑，赢得消费者信赖与支持。积极推进“好感化”服务，按照“后勤服务一线，商场服务品牌，员工服务顾
客，服务创造未来”服务工作要求，全面推进导购员向服务顾问的整体转型，树立行业服务标杆，用服务引
领经营，以服务促进销售。
3.消费渠道分流风险
随着新业态、新生态不断涌现与迭代，以及线上消费迅猛发展，渗透率持续提升，传统零售行业面临着
线上、线下全渠道分流的巨大压力。
应对措施：加强“中兴大厦+”小程序运维管理，丰富线上活动内容，提升会员参与度和关注度，增加
粘性，赋能线下，扩展私域流量。深入研究抖音电商运营规则，洽谈优质货盘，打通供销系统，拓展经营品
类，优化直播形式，打造自有网红，借助公域流量，拓宽销售渠道，扩大经营规模。
〖免责条款〗
1、本公司力求但不保证提供的任何信息的真实性、准确性、完整性及原创性等，投资者使
用前请自行予以核实，如有错漏请以中国证监会指定上市公司信息披露媒体为准，本公司
不对因上述信息全部或部分内容而引致的盈亏承担任何责任。
2、本公司无法保证该项服务能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时
性、安全性以及出错发生都不作担保。
3、本公司提供的任何信息仅供投资者参考，不作为投资决策的依据，本公司不对投资者依
据上述信息进行投资决策所产生的收益和损失承担任何责任。投资有风险，应谨慎至上。
|