经营分析☆ ◇000888 峨眉山Ａ 更新日期：2024-04-24◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
提供旅游，索道运输，住宿，客运，餐饮娱乐方面的服务等。
【2.主营构成分析】
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
客运索道收入(行业) 4.33亿 41.41 3.52亿 67.86 81.46
游山门票收入(行业) 2.74亿 26.22 1.46亿 28.17 53.41
宾馆酒店服务(行业) 1.87亿 17.91 2494.34万 4.80 13.33
茶业收入(行业) 7627.93万 7.30 --- --- ---
其他(行业) 5978.74万 5.72 --- --- ---
演艺收入(行业) 1112.37万 1.06 -4224.35万 -8.13 -379.76
旅行社收入(行业) 387.58万 0.37 16.12万 0.03 4.16
───────────────────────────────────────────────
客运索道收入(产品) 4.33亿 41.41 3.52亿 67.86 81.46
游山门票收入(产品) 2.74亿 26.22 1.46亿 28.17 53.41
宾馆酒店服务(产品) 1.87亿 17.91 2494.34万 4.80 13.33
茶业收入(产品) 7627.93万 7.30 --- --- ---
其他(产品) 5978.74万 5.72 --- --- ---
演艺收入(产品) 1112.37万 1.06 -4224.35万 -8.13 -379.76
旅行社收入(产品) 387.58万 0.37 16.12万 0.03 4.16
───────────────────────────────────────────────
中国地区(地区) 10.45亿 100.00 5.19亿 100.00 49.71
───────────────────────────────────────────────
直销模式(销售模式) 10.45亿 100.00 5.19亿 100.00 49.71
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
客运索道收入(行业) 2.02亿 41.15 1.62亿 68.01 79.92
游山门票收入(行业) 1.31亿 26.56 6702.50万 28.19 51.30
宾馆酒店服务(行业) 8551.82万 17.39 1194.47万 5.02 13.97
茶业收入(行业) 4101.74万 8.34 1313.09万 5.52 32.01
其他(行业) 2637.20万 5.36 --- --- ---
演艺收入(行业) 524.42万 1.07 --- --- ---
旅行社收入(行业) 63.35万 0.13 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
客运索道收入(产品) 2.02亿 41.15 1.62亿 68.01 79.92
游山门票收入(产品) 1.31亿 26.56 6702.50万 28.19 51.30
宾馆酒店服务(产品) 8551.82万 17.39 1194.47万 5.02 13.97
茶业收入(产品) 4101.74万 8.34 1313.09万 5.52 32.01
其他(产品) 2637.20万 5.36 --- --- ---
演艺收入(产品) 524.42万 1.07 --- --- ---
旅行社收入(产品) 63.35万 0.13 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
中国地区(地区) 4.92亿 100.00 2.38亿 100.00 48.35
───────────────────────────────────────────────
旅游业务(业务) 3.41亿 69.35 1.78亿 74.82 52.17
酒店业务(业务) 8341.20万 16.96 21.42万 0.09 0.26
茶叶业务(业务) 7365.01万 14.98 172.07万 0.72 2.34
其他业务(业务) 3002.73万 6.11 -586.95万 -2.47 -19.55
演艺业务(业务) 582.84万 1.19 -3432.90万 -14.44 -588.99
分部间抵销(业务) -4216.94万 -8.57 0.00 0.00 0.00
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
客运索道收入(行业) 1.29亿 29.86 6017.11万 354.01 46.75
宾馆酒店服务(行业) 9532.48万 22.11 -2954.98万 -173.85 -31.00
游山门票收入(行业) 8947.93万 20.76 537.66万 31.63 6.01
其他(行业) 5893.83万 13.67 2177.07万 128.09 36.94
茶业收入(行业) 5137.49万 11.92 1033.17万 60.79 20.11
演艺收入(行业) 482.50万 1.12 -5096.11万 -299.83 -1056.18
旅行社收入(行业) 243.83万 0.57 -5.34万 -0.31 -2.19
───────────────────────────────────────────────
客运索道收入(产品) 1.29亿 29.86 6017.11万 354.01 46.75
宾馆酒店服务(产品) 9532.48万 22.11 -2954.98万 -173.85 -31.00
游山门票收入(产品) 8947.93万 20.76 537.66万 31.63 6.01
其他(产品) 5893.83万 13.67 2177.07万 128.09 36.94
茶业收入(产品) 5137.49万 11.92 1033.17万 60.79 20.11
演艺收入(产品) 482.50万 1.12 -5096.11万 -299.83 -1056.18
旅行社收入(产品) 243.83万 0.57 -5.34万 -0.31 -2.19
───────────────────────────────────────────────
中国地区(地区) 4.31亿 100.00 1699.68万 100.00 3.94
───────────────────────────────────────────────
旅游业务(业务) 2.34亿 54.34 -3055.31万 -179.76 -13.04
其他业务(业务) 1.46亿 33.93 -2300.60万 -135.35 -15.73
酒店业务(业务) 9576.97万 22.22 -5251.97万 -309.00 -54.84
演艺业务(业务) 529.02万 1.23 -7652.64万 -450.24 -1446.56
分部间抵销(业务) -5050.73万 -11.72 8.91万 0.52 -0.18
───────────────────────────────────────────────
直销模式(销售模式) 4.31亿 100.00 1699.68万 100.00 3.94
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
客运索道收入(行业) 6285.39万 27.12 2983.90万 237.18 47.47
游山门票收入(行业) 5228.53万 22.56 583.59万 46.39 11.16
宾馆酒店服务业(行业) 4701.27万 20.29 -1383.77万 -109.99 -29.43
其他类等(行业) 3867.63万 16.69 --- --- ---
茶叶收入(行业) 2838.64万 12.25 746.58万 59.34 26.30
演艺收入(行业) 209.98万 0.91 --- --- ---
旅行社收入(行业) 42.70万 0.18 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
客运索道收入(产品) 6285.39万 27.12 2983.90万 237.18 47.47
游山门票收入(产品) 5228.53万 22.56 583.59万 46.39 11.16
宾馆酒店服务业(产品) 4701.27万 20.29 -1383.77万 -109.99 -29.43
其他类等(产品) 3867.63万 16.69 --- --- ---
茶叶收入(产品) 2838.64万 12.25 746.58万 59.34 26.30
演艺收入(产品) 209.98万 0.91 --- --- ---
旅行社收入(产品) 42.70万 0.18 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
中国地区(地区) 2.32亿 100.00 1258.07万 100.00 5.43
───────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售0.20亿元，占营业收入的1.91%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│单位一 │ 932.70│ 0.89│
│单位二 │ 354.26│ 0.34│
│单位三 │ 254.72│ 0.24│
│单位四 │ 245.28│ 0.23│
│单位五 │ 215.41│ 0.21│
│合计 │ 2002.37│ 1.91│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购0.27亿元，占总采购额的5.96%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│合计 │ 2718.59│ 5.96│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2023-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
公司所处的行业为旅游业，根据中国旅游研究院发布的相关数据显示，2023年国内旅游复苏不断提速，
全国旅游市场景气指数较高。其一，在节假日期间，出游人数和旅游收入增长、游客出游距离和目的地休闲
半径明显增长；其二，旅游成为人民群众泛在化生活方式，市场下沉、需求升级，低线城市、小机场城市、
县城和中心城镇成为国内旅游新的增长点，近程旅游已成为国内旅游发展的基础支撑；其三，城市群互为客
源地和目的地的特征明显，旅游流规模随客源地与目的地距离扩大而不断递减；其四，老年旅游、康养旅游
、研学旅行等备受关注，冰雪旅游发展呈现新结构。报告期内，公司抓抢国内旅游进入快速复苏新通道的机
遇，主动从“供给迎合需求”到“供给创造需求”，不断助力公司经营业绩的增长。
二、报告期内公司从事的主要业务
作为中国西部首家文旅上市公司、四川省首批文旅龙头示范企业，公司长期致力于从传统文旅企业向创
新综合企业的转型升级，坚持做优“一张票、一根绳、一张床、一杯茶”等传统产业，做精“一台戏、一张
网、一营地、一文创”等新兴产业，“八部天龙”相互赋能、齐头并进，发展成为集景区门票、索道、宾馆
饭店、茶业、演艺、旅行社、旅游商品、广告传媒、旅游大数据信息技术和软件开发等为一体的综合性文旅
企业。
（一）主要业务概要
1.旅游门票：公司受峨眉山景区管委会委托，经营管理峨眉山风景区游山票事宜。峨眉山风景名胜区是
得天独厚的旅游资源，山间层峦叠嶂，风景秀丽，有“秀甲天下”之称，素有“一山有四季，十里不同天”
之景，令人心驰神往。公司地处世界自然和文化双遗产地、国家级风景名胜区、5A级旅游景区、全国首批智
慧旅游试点景区，积累了经营和管理景区的丰富经验。2024年，公司强化市场营销、狠抓经营管理、完善产
业链条，不断巩固经营优势和竞争地位，景区游客接待量创下新高。
2.索道业务：公司经营金顶索道、万年索道。金顶索道下站为接引殿，上站为金顶，其中，往复式索道
全套设备引进自奥地利多贝玛亚公司，全长1164米，运行速度最高为10米/秒，每小时最大运量1200人；循
环脱挂式索道全长1050米，运行速度最高为5米/秒，每小时最大运量1300人。金顶索道先后荣获建设部风景
区协会“先进单位”、全国文明风景旅游区“示范点”、全国“青年文明号”、全国“十佳索道”、中国索
道协会“安全生产标准化一级企业”、“5S索道”等称号。
万年索道采用法国波马公司设计的水平行进式八人脱挂式吊厢索道，索道斜长1433米，高差165米，最
快运行速度6米/秒，每小时单程运量2440人。车厢安装防紫外线的超大玻璃窗，乘坐更舒适、视野更宽敞，
采用无障碍上车方式，极大方便游客上下车，更加人性化。索道在1998年被共青团中央和国家旅游局联合授
予“全国青年文明号”称号；2019年5月被中国索道协会授予客运索道安全生产标准化一级达标企业和客运
索道安全服务质量5S等级荣誉称号。3.酒店业务：依托旅游产业复苏带来的客流量以及游客多样化的住宿需
求，公司经营的红珠山宾馆、峨眉山大酒店、金顶大酒店以及成都峨眉山雪芽大酒店大力拓展客源市场，加
强内部经营管理，不断提高服务水平，实现健康向上的发展。
红珠山宾馆是观光休闲度假会议酒店，坐落于世界自然与文化遗产——峨眉山山麓，毗邻报国寺和伏虎
寺，是观峨眉山十景之一“萝峰晴云”的最佳地，地理位置得天独厚；拥有44万平方米森林、10万平方米湖
泊和5000米森林散步通道，素享“森林酒店”之美誉；人文底蕴厚重，始建于1935年的蒋介石官邸和邓小平
、朱德、陈毅等老一辈无产阶级革命家曾下榻的小平楼、元帅楼积淀了众多的文化故事。红珠山宾馆现为中
国宾馆协会副主席单位和中国名酒店组织常务理事单位，曾先后获得“金叶级绿色旅游饭店”“中国十大最
受欢迎度假酒店”“中国十佳会议会展酒店”等众多殊荣。
峨眉山大酒店处在核心景区报国寺，毗邻伏虎寺、峨眉山博物馆、第一山亭等景点，是一家集住宿、餐
饮、温泉、娱乐、商务、研学等为一体的园林式度假酒店，春看杜鹃，夏观珙桐，秋闻桂香，冬赏樱花，四
季常绿，房立林中。酒店配备宏伟气派的国际会议中心、独具特色的中西式餐厅、静谧养生的瑜伽温泉馆等
设施，能满足客人多元化需求。同时，酒店依托峨眉山核心资源建设研学营地，以“研学世界遗产厚植人文
情怀”为宗旨，研发系列特色鲜明、独具内涵的精品研学课程、线路，注重课堂外延展，引导青少年“德智
体美劳”全面发展。酒店先后荣获“四川服务名牌”、“全国重点推荐诚信品牌”、“信用评价等级AAA级
信用企业”、“国家青少年自然教育绿色营地试点建设单位”、“四川省研学旅行实践基地”、“四川省级
自然教育基地”等殊荣。
金顶大酒店位于峨眉山核心金顶景区，毗邻峨眉新十景之四面十方普贤金佛，便于观赏峨眉山云海、日
出、佛光、圣灯。酒店拥有悦霞楼及卧云楼，同时开发美食林餐厅、卧云便利店、奶茶店、炸鸡汉堡店等配
套设施，是金顶片区基础设施和接待服务最为全面的酒店。近年来，酒店多措并举降本节效，科学控制人工
成本和运营成本，深挖餐饮消费潜能，晶冰乐、“云炉”牛肉面等美食深受游客喜爱，成为酒店经营“新名
片”。
成都峨眉山雪芽大酒店地处成都市西二环，毗邻著名的金沙文化遗址、杜甫草堂等景点及西南交通大学
、西南财经大学，是一家以“茶文化”为主题的城市酒店，以宁静的方式探索文化的力量，静谧而沉稳的色
彩基调，简约的新中式风格，诠释厚载近五千年的中国茶史与峨眉雪芽的古今岁月。公司酒店经过多年的发
展和经验积累，已形成具有代表性的酒店管理品牌，在成都游客中具有较高的知名度和美誉度。
4.其他业务：公司还有峨眉雪芽茶业、大数据、演艺等业务。
（1）峨眉雪芽茶业分公司是公司下属企业，主要从事高山生态茶叶种植、生产加工、销售及研发，在
峨眉山拥有近3万亩高山标准生态茶园（其中3000余亩获中国农产品质量认证中心有机认证），分别在峨眉
、洪雅、马边三地建有现代化生产厂。峨眉雪芽茶园基地位于北纬30°、海拔800-1500米的峨眉山黄金产茶
带和高山茶区。峨眉雪芽产品在清明前完成原料采摘，拥有峨眉雪芽禪心、慧欣、飘雪、金峨红、雪霁等茶
叶品牌，包括绿茶、红茶、花茶三大茶系，有机食品、绿色食品两种分类，高、中档商务礼品及大众礼盒、
自饮装三档分级，有机和非有机系列两个产品线。自成立以来，峨眉雪芽荣获“中国驰名商标”“四川著名
商标”“四川名牌”等称号；多次获得“中国国际茶业博览会特别金奖”“世界佳茗大奖”等业内大奖，并
获得“全国茶旅十大金牌线路”“中国最美茶乡”“四川十大茶叶企业”等殊荣。
（2）识途旅游网络分公司是峨眉山景区智慧旅游规划、建设和运维单位。识途旅游网络立足于峨眉山
景区20年的旅游大数据探索经验，纵深发展云计算、大数据新兴产业，构建“一云、两中心、多终端”大数
据平台矩阵，积极赋能乐山全域旅游及文旅产业发展，于2021年、2022年分别荣获文旅部智慧旅游公共服务
平台典型案例、文化和旅游数字化创新实践优秀案例，“数游峨眉体验中心”荣获“2022年度中国城市数字
经济风云榜‘新型消费模式创新奖’”，2023年峨眉山大数据中心被工信部评为国家新型数据中心（边缘数
据中心）。识途旅游网络运营的峨眉山官方电商平台“识途网”被四川省商务厅评定为“四川省电商示范企
业”和“本土重点电商平台”。
（3）四川领创数智科技有限公司是公司下属控股子公司，专注于智慧文旅、智慧政务、智慧园区及大
数据市场，提供行业综合解决方案，开发行业标准产品。领创数智依托于峨眉山景区多年来在智慧景区及旅
游大数据的建设成果和丰富经验，可为各级文旅政府机构、旅游景区及旅游相关企业提供从建设咨询、规划
及标准、方案制定、建设实施到大数据分析利用的全周期服务支持，提供智慧文旅综合解决方案。同时，领
创数智专注于智慧政务和智慧园区信息化平台的建设及运营，致力于打破政府部门间信息壁垒，推动数据开
放共享，打造城市信用体系，促进国资监管与国企转型，满足工业园区的信息化建设。
（4）峨眉山云上旅游投资有限公司（以下简称“云上旅投”）系公司下属控股子公司，云上旅投主营
《只有峨眉山》旅游演艺业务。《只有峨眉山》是王潮歌艺术家策划、创作、执导的“只有”系列的开山之
作，是中国南方首个行进体验式情景剧，以云海为创意元素，打造了“云之上”“云之中”“云之下”三个
演出剧场，助力丰富峨眉旅游的文化内涵，是建设“世界重要旅游目的地”的文旅融合之作。近年来，《只
有峨眉山》戏剧幻城先后获得“成渝十大文旅新地标”、“川渝网友喜爱十大网红打卡地”、“2022年亚洲
照明设计奖非凡之光”“最佳夜间消费聚集示范区”等荣誉，已成为四川省文旅融合的一张亮丽名片。
（二）报告期业绩概述2023年，公司抓住旅游复苏契机，坚持市场导向、效益优先，聚焦价值创造和内
涵增长，积极拓展市场，加强市场营销，加快项目建设，强化内控管理，夯实经营基础，促进各项工作有序
开展，各版块经济效益稳步提升。截止2023年12月31日，公司实现进山人数474.97万人次，同比上升176.92
%；公司实现营业收入104,465.69万元，同比上升142.33%；归属于母公司净利润22,762.24万元，实现扭亏
为盈；净资产收益率9.58%，同比上升15.78个百分点，公司资产总额325,358.54万元，归属于母公司净资产
249,033.19万元，负债总额85,002.17万元，资产负债率26.13%。1.门票业务。2023年公司游山门票业务实
现营业收入27,390.7万元，同比上升206.11%。
2.客运索道业务。2023年公司，公司客运索道业务实现营业收入43,255.44万元，同比上升236.07%。
3.宾馆酒店业务。2023年公司宾馆酒店业务实现营业收入18,712.94万元，同比上升96.31%。
4.茶叶、数智旅游、演艺等其他业务。2023年公司茶叶、数智旅游、演艺等业务共实现营业收入15,106
.62万元，
同比上升28.48%。
下一步，公司将以市场需求为导向，加大市场拓展力度，加快形成公司新的发展支撑，提升公司发展质
效。
（三）报告期重点工作实施情况公司围绕“产业强市、旅游兴市”发展战略，突出“重大产业项目提升
年”经济工作主基点，锚定“建设世界级重要旅游目的地”重大任务，立足“建设一流景区、打造一流企业
、强化一流服务”三个着力点，加快实施“重上峨眉山”发展战略，攻坚克难、守正创新，统筹推进经营管
理、项目建设、安全生产、人才建设等各项工作，圆满完成全年各项目标任务。
1.强党建正风气硕果累累。公司深入学习贯彻党的二十大精神，牢固树立“党建强企”理念，扎实推进
基层党建、意识形态、党风廉政和人才队伍建设，打好了“党建引领、从严治党、人才强企”组合拳。一是
持续夯实党建基础。公司强化党委领导核心，将党的领导融入公司治理全过程，对“三重一大”进行前置把
关，进一步发挥了党委“把方向、管大局、保落实”的领导作用。二是守牢意识形态阵地。公司认真落实意
识形态工作责任制，统筹内宣外宣、网上网下，强化公司经营正面宣传，被央视、人民网、新华社等国家级
媒体多次宣传，形成全方位、多层次、宽领域的大外宣工作格局。三是纵深推进从严治党。公司深化推进“
四责协同”机制，聚焦公司党委各项重大决策部署，开展政治监督，以高质量监督保障各项决策部署落实落
地。四是加强人才队伍建设。公司坚持党管干部、党管人才原则，高度重视人才队伍建设。不断加强人才引
育、培养力度，引进中高层人员9名、员工55名，积极探索校企合作新模式，与成都艺术职业大学签订战略
合作协议。
2.拼经营抢复苏势头强劲。公司上下抢抓机遇、勠力同心、创新突破，文旅消费量质齐升、节庆假日市
场火热，公司经营效益总体呈现高开稳走的良好发展态势。一是经营效益强劲增长。准确把握宏观经济形势
、改革发展大势、行业发展趋势，深入研判文旅市场复苏趋势，紧紧围绕年度工作目标，着力“扬优势、锻
长板，促创新、增动能，强改革、增活力”，持续提升企业综合竞争力，经营效益再创历史新高。二是经营
主业质效双升。聚焦主责主业，深挖优势主业潜力，狠抓经营发展，强化责任落实、财务分析和成本精细化
管理，各主营业务表现出良好的增长态势，公司旗下所有分子公司全面完成全年经营目标任务。三是客流市
场增势强劲。坚持“立足川渝两核、巩固二圈层，拓展长线市场”营销策略，持续推出“冰雪温泉节”“五
千万消费券大派送”“蓉城足球俱乐部跨界联动”等系列活动，有效助推消费体验再升级。整合重点媒体宣
传渠道，发挥扩散效应，央视、人民网、新华社等国家级媒体宣传报道峨眉山40余次。发挥“两微一网一抖
一手”宣传矩阵作用，推送信息1800余条，播放量和浏览量突破2900万余次。精准拓展全国重点客源市场，
组织参加重庆、武汉、成都、南京、杭州等重点客源市场的8场文旅推介活动，累计开展“稳核”“拓圈”
“线上线下”营销活动100余场次，持续保持市场热度。举办“迎龙年新业态”旅游营销座谈会，大力宣传
推广峨眉山冬季文旅新产品、新路线、新业态，推动高山区冰雪游、中山区观光游、低山区温泉游与《只有
峨眉山》同步升温。
3.抓项目促转型成效显著。坚持将重点项目建设、优化产业布局、深化改革发展贯穿经营管理工作全过
程，利用现有资源积极布局新业态、营造新场景、释放新活力，文旅产业转型升级步伐愈发坚定有力。一是
项目建设提质增速。紧扣“重大产业项目提升年”工作主题，“挂图作战”突破“堵点”“难点”项目建设
。实施景区应急工程、基础设施改造提升工程、管理站房改扩建工程等项目，进一步改善和提升景区旅游环
境，为公司景区经营项目打牢坚实的硬件基础。红珠山宾馆五号楼改造提升项目2023年4月全面竣工并顺利
投入运营使用，黑垭口至万佛顶森林步道维修改造主体工程完工，游山票零公里站员工宿舍维修改造项目全
面完成，完成金顶索道改造提升、雷洞坪35kv变电站改造等项目前期准备工作，雅林茶轩酒店改造项目、峨
眉山大酒店美食村改造项目竣工投运。二是经营产品推陈出新。精心培育新业态旅游产品，整合“八个一”
资源，持续推出“茶叶+”“冰雪+”“研学+”“品阅+”等业态融合产品组合，开发峨眉山主题精品线路20
余条。旗下“八部天龙”产业在亚运会期间精彩亮相杭州“看亚运·品风景”全国名山名水名园展。红珠山
宾馆荣获“优秀旅游度假饭店”“峨眉山森林康养基地”等荣誉，《只有峨眉山》荣获“中国文旅大消费年
度最佳夜间消费聚集示范区”“2023年度城市品牌创意（区县地标IP创新）十强”等荣誉。三是深化改革提
质增效。识途旅游网络分公司“以大数据赋能文旅产业数智转型”荣获“中国改革2023年度地方全面深化改
革典型案例”荣誉，智慧文旅大数据中心入选2022年国家新型数据中心（边缘数据中心）典型案例。
4.保安全防风险基础稳固。深入贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述，坚持依法治企，以强烈的政
治敏锐性和责任感守好了资金风险、安全生产底线。一是强化内控合规管理。聚焦“三重一大”、债权债务
等关键领域，构建了法务、合规、内控、风控四大系统运作机制，制订和修订管理制度40余项，形成了全面
覆盖、科学完备、易于操作的风险防控体系和现代企业规章制度体系。二是严守安全生产底线。树牢安全发
展理念，坚决落实“安全生产党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”工作要求，签订《2023年安全生
产目标责任书》41份，建立健全“全员覆盖”的安全生产责任制。深刻汲取金阳县“8、21”山洪灾害教训
，紧盯森林防火、汛期防灾减灾、索道运营、旅游设施、在建工程等重点领域，强化事故预防和源头监管，
发放宣传资料3000余份，组织开展安全应急演练28场，有效提升从业人员安全防范和应急处置能力，实现了
安全生产“零事故”目标。三是服务质量全面提升。围绕提升“吃住行游购娱”六要素服务品质，分批次举
办服务培训540余期、培训员工2万余人次。聚焦游客需求，常态开展“服务游客暖人心”“我为游客办实事
”等活动，通过设置“小亭子”、统一“小红衫”、优化“小程序”等配套服务，为游客提供暖心服务，进
一步提升了“宠游客”服务质量。
三、核心竞争力分析
（一）旅游资源优势峨眉山屹立于四川盆地西南部，景色清幽，自古就有“峨眉天下秀”之誉，是中国
四大佛教名山之一。峨眉山景区是世界自然与文化双遗产、全国风景名胜区、国家5A级旅游景区、全国首批
智慧旅游试点景区。公司依托峨眉山景区，在门票、索道经营业务上拥有不可复制的优势。
（二）产业链优势经过多年的发展，公司已成为涵盖景区门票、索道、宾馆饭店、茶业、演艺、旅行社
、旅游商品、广告传媒、旅游大数据信息技术和软件开发等板块的大型综合类文旅上市公司，形成由“一张
票”“一根绳”“一张床”“一杯茶”“一台戏”“一张网”“一营地”“一文创”八大业务单元组成的“
八部天龙”产业布局，能够为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”全要素服务。公司不断完善的业务链，
一方面有助于各业务之间发挥联动作用，协同发展；另一方面，有助于整合旅游产品资源，为游客提供更多
旅游组合产品和服务，提高游客的便捷性、舒适感和满意度。
（三）交通优势公司所在峨眉山市交通便利，地理位置优越，区位优势明显，峨眉山位于四川盆地西南
边缘的峨眉山市境内，在峨眉山市西南7公里处，距成都双流国际机场约140公里，距成都天府国际机场约17
0公里，距高铁峨眉山站1.6公里，交通通达性较强。随着基础建设的升级和完善，游客到峨眉山可选择铁路
、公路等多种方式。
●未来展望:
（一）行业格局和趋势
（1）资源得天独厚，旅游市场极大。在旅游资源方面，我国国土辽阔，地大物博，山川秀美，拥有悠
久的历史文化和丰厚的旅游资源，自然类和人文类的旅游资源位居世界前列；在旅游人口方面，我国是世界
人口大国，具有丰富的旅游客源市场和广阔的旅游市场前景。
（2）旅游消费韧劲十足。随着经济的发展，人民生活水平的提高，旅游已经成为群众美好生活的刚性
需求。2023年以来，经济社会全面恢复常态化运行，国内经济持续恢复向好，旅游市场和旅游产业链得到明
显修复，游客消费信心逐步提升，游客出游意愿较强，为旅游企业带来更大的发展空间。
（3）旅游行业悄然变革。旅游新产品和新业态受到市场推崇，文化、旅游产业持续融合，不断催生新
消费业态，“+文旅”思维推动市场从单纯的观光旅游向休闲、生态、康养、露营以及沉浸式体验等新业态
转变。同时，在以“互联网+”发展过程中，景区、博物馆、游乐园等运用全息投影、增强现实、智能交互
等技术，打造身临其境的场景，“智慧旅游”“沉浸式体验”正在成为旅游业新发展趋势。
（二）市场竞争格局旅游产业变革对景区传统模式带来了新挑战。当前旅游业已经进入由高速旅游增长
阶段转向优质旅游发展阶段的关键节点，旅游产业正在进行前所未有的历史性转变。大众对旅游品质的需求
不断提高，从“有没有”到“好不好”、从浅层次旅游向深层次旅游、从观光游到休闲度假游转变已成为未
来旅游产业发展的大趋势。近年来，全国各地不断涌现出新的旅游景区和旅游企业，正在加快产业扩张、创
新经营模式、完善要素配置，在产品开发、产品特色、服务创新和营销策划等方面竞争日益激烈。目前，在
推动产品升级、产业转型和为游客提供高品质旅游体验方面，引得来人、留得住客仍然是公司发展需要解决
的问题。
（三）公司发展战略2024年，公司将坚持市场导向、效益优先，把发展重心转换到价值创造和内涵增长
上来，聚焦“打造享誉全球的世界重要旅游目的地”战略定位，明确党建、经济、安全等工作目标，实施经
营提质增效、改革深化提升、风险防范化解、品牌营销迭代、党建凝心铸魂5大行动，推动公司发展实现质
的有效提升和量的合理增长。
（四）公司业务趋势及方向2024年，公司将坚持市场导向，结合国内旅游消费需求多元化、个性化、品
质化、高端化的转变趋势，提升市场意识、创新意识、开拓意识，着力固底板、锻长板，促创新、增动能，
提质效、强经营，巩固景区门票、索道、宾馆酒店等传统文旅产业，深化拓展“一杯茶”峨眉雪芽茶业、“
一张网”文旅大数据建设运营、“一台剧”只有峨眉山、“一营地”峨眉山研学营地、“一文创”金顶广告
等文旅新兴产业发展，推动公司产业转型升级，公司高质量发展发展迈上新的台阶。
1.针对景区资源板块，以安全运营、服务品质提升为核心，力争将核心独特资源活化；针对酒店板块，
持续优化运营机制改革，注重树立酒店品牌形象，探索品牌输出服务，推动酒店经营模式从重资产向轻资产
转变，提升经营活力和竞争能力。
2.针对茶业板块，理顺经营体制机制，加大宣传推广力度，全面提升“峨眉雪芽”品牌影响力，优化生
产和销售链条，建立产销一体化的经营体系，扩大消费者群体和市场份额。
3.针对新兴业务板块，加快“一张网”“一台戏”“一营地”“一文创”孵化，积极拓展文旅数字经济
、智慧旅游、文化演艺、研学旅游、数字文创产品等文旅经济业态，优化公司产业结构，推动公司多元发展
，形成新的经济增长点。
（五）2024年工作计划2024年，公司将围绕改革发展质效年主题，坚持稳中求进、以进促稳、先立
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