经营分析☆ ◇002044 美年健康 更新日期：2026-05-06◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
专业健康体检业务
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医疗行业(行业) 102.96亿 99.39 42.45亿 99.08 41.23
其他行业(行业) 6328.43万 0.61 3943.63万 0.92 62.32
─────────────────────────────────────────────────
体检服务(产品) 99.09亿 95.66 39.64亿 92.51 40.00
其他服务(产品) 4.50亿 4.34 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
华东区(地区) 35.33亿 34.11 13.88亿 32.39 39.28
华北区(地区) 23.23亿 22.42 10.03亿 23.42 43.20
中南区(地区) 12.93亿 12.48 5.75亿 13.43 44.50
华南区(地区) 12.82亿 12.38 5.08亿 11.87 39.65
西南区(地区) 8.24亿 7.95 --- --- ---
东北区(地区) 6.20亿 5.99 --- --- ---
西北区(地区) 4.84亿 4.67 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 103.60亿 100.00 42.85亿 100.00 41.36
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医疗行业(行业) 40.83亿 99.37 13.35亿 98.38 32.71
其他行业(行业) 2608.05万 0.63 2194.40万 1.62 84.14
─────────────────────────────────────────────────
体检服务(产品) 39.31亿 95.67 12.28亿 90.43 31.22
其他服务(产品) 1.78亿 4.33 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
华东区(地区) 14.32亿 34.85 4.34亿 32.00 30.33
华北区(地区) 8.41亿 20.47 2.81亿 20.71 33.42
中南区(地区) 5.53亿 13.47 2.29亿 16.86 41.35
华南区(地区) 4.85亿 11.81 1.44亿 10.58 29.60
西南区(地区) 3.39亿 8.25 --- --- ---
东北区(地区) 2.58亿 6.28 --- --- ---
西北区(地区) 2.00亿 4.87 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医疗行业(行业) 106.57亿 99.58 45.57亿 99.52 42.76
其他行业(行业) 4522.22万 0.42 2200.03万 0.48 48.65
─────────────────────────────────────────────────
体检服务(产品) 103.31亿 96.53 43.79亿 95.65 42.39
其他服务(产品) 3.71亿 3.47 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
华东区(地区) 35.99亿 33.63 14.78亿 32.28 41.06
华北区(地区) 23.87亿 22.30 10.57亿 23.09 44.29
中南区(地区) 13.48亿 12.59 6.41亿 14.01 47.59
华南区(地区) 12.61亿 11.79 4.91亿 10.72 38.93
西南区(地区) 8.72亿 8.15 --- --- ---
东北区(地区) 6.73亿 6.29 --- --- ---
西北区(地区) 5.62亿 5.25 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 107.02亿 100.00 45.79亿 100.00 42.78
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医疗行业(行业) 41.90亿 99.63 14.86亿 99.11 35.47
其他行业(行业) 1563.84万 0.37 1334.35万 0.89 85.33
─────────────────────────────────────────────────
体检服务(产品) 40.15亿 95.48 13.86亿 92.44 34.52
其他服务(产品) 1.90亿 4.52 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
华东区(地区) 14.41亿 34.28 5.24亿 34.96 36.37
华北区(地区) 9.08亿 21.60 2.84亿 18.96 31.29
中南区(地区) 5.46亿 12.98 2.45亿 16.33 44.84
华南区(地区) 4.58亿 10.90 1.17亿 7.80 25.51
西南区(地区) 3.34亿 7.95 --- --- ---
东北区(地区) 2.78亿 6.61 --- --- ---
西北区(地区) 2.39亿 5.68 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售4.84亿元，占营业收入的4.68%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 17836.40│ 1.72│
│第二名 │ 11822.37│ 1.14│
│第三名 │ 8694.55│ 0.84│
│第四名 │ 5255.04│ 0.51│
│第五名 │ 4824.73│ 0.47│
│合计 │ 48433.09│ 4.68│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购5.85亿元，占总采购额的14.13%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 21580.23│ 5.22│
│第二名 │ 13504.88│ 3.26│
│第三名 │ 8338.80│ 2.02│
│第四名 │ 7922.40│ 1.92│
│第五名 │ 7116.51│ 1.72│
│合计 │ 58462.82│ 14.13│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
美年健康作为中国预防医学头部企业，主要从事专业健康体检业务，公司以健康体检为核心，集健康咨
询、健康评估、健康干预于一体，以健康体检大数据为依据，围绕专业预防、健康保障、医疗管家式服务等
领域，为企业和个人客户提供更高品质的健康管理服务，实现企业高质量发展。
公司依托广泛的全国布局、庞大的客户群体、海量精准的健康大数据平台，以及遍布全国的标准化医疗
服务体系，持续深耕预防医学健康管理领域。公司在聚焦高品质专业体检主业的基础上，积极挖掘中高端客
户需求，优化客户体验，借助健康体检大数据和人工智能AI技术，在智能筛查、智能诊断、健康管理等多方
面推出一系列“专精特新”AI产品，持续升级体检的延伸服务与增值服务，不断强化在人工智能、基因检测
、肿瘤早筛、健康保险等核心领域的培育孵化合作，构建国内领先“AI+健康管理”应用场景，逐步实现从
“单次体检服务”向“全程健康管理”的升级，构建“体检3小时，服务365天”的健管新业态。公司持续关
注大众健康新需求，帮助更多人重视健康管理，节约国家医保开支，更好地满足客户多元化的健康需求，致
力于从预防医疗赛道的龙头企业升级为全生命周期数字健康管理引领者。
二、报告期内公司所处行业情况
（一）政策红利持续出台，利好健康体检与消费医疗人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。近年
来，党和国家高度重视国民健康发展，人民健康在进一步全面深化改革中的重要性更加突出。消费医疗、银
发经济、数据资产等利好政策促进民众健康意识提升，大数据、互联网、AI人工智能、通信技术等前沿科技
在医疗领域的应用不断深化，为消费医疗与健康产业带来了广阔市场空间。
“十五五”规划纲要提出，加快建设健康中国，实施健康优先发展战略，健全健康促进政策制度体系，
推动从以治病为中心向以健康为中心转变，为人民群众提供公平可及、系统连续的健康服务，提高人民健康
水平。强调加强慢性病综合防控，发展防治康管全链条服务，健全早筛早诊早治体系，推进全民健康数智化
建设，推动检查检验结果共享互认。
2026年，全国卫生健康工作会议指出，全面推进实施健康优先发展战略，明确大力发展卫生健康新质生
产力，加强卫生健康科技创新，推进数智赋能；持续加强重大疾病防控工作。预防是最经济最有效的健康策
略，要持续提高居民健康素养，规范体检项目，强化多病同防同治同管，控制慢性病危害。2025年，国家卫
健委提出，结合紧密型医联体建设和家庭医生签约服务，强化医防融合；整合基层慢性病健康管理服务功能
，提供“一站式”功能整合型基层慢性病健康管理服务；同时依托数智化平台建设，形成上下贯通、协同高
效的慢性病健康管理服务格局，实现健康管理服务信息动态管理。同年，商务部、国家卫健委等12部门印发
《促进健康消费专项行动方案》，明确提出要大力发展健康体检、健康咨询、健康管理等新型服务业态。鼓
励体检机构向专病专检和检前检后延伸，倡导重大疾病早筛早检，推广健康体检创新产品和检验检测手段。
促进健康体检结果大数据应用，适时发布健康提醒；国家卫健委等15部门联合印发通知，要求将老年期痴呆
防控作为基本公共卫生服务健康教育和人口老龄化国情教育重点内容，开展老年期痴呆筛查与早期干预，推
进65岁及以上老年人认知功能初筛等。
（二）老龄化叠加体检意识提升，精细化消费需求持续释放随着经济社会的发展和健康中国建设的全面
推进，我国全民健康素养水平不断提高，社会公众对健康体检的关注和需求日益增长，健康体检行业服务模
式将从单一检查向“检前预警-检中干预-检后管理”全链条升级，个性化、精准化、持续性的中高端健康体
检消费需求呈现蓬勃发展态势。
2025年，国家卫健委指出，鼓励健康体检机构充分运用信息技术，为健康体检和健康管理服务提供支持
；《提振消费专项行动方案》释放银发消费市场潜力，支持新型消费加快发展，开展健康消费专项行动。同
年，国家卫健委提出持续推进“体重管理年”计划，普及健康生活方式，加强慢性病防治。2024年，国家发
改委等部门印发文件指出，拓展银发消费新场景，将健康消费作为新增长点。
从健康管理市场来看，健康管理在医疗AI的驱动下，将开启全新的智能化时代。智研咨询《2025-2031
年中国健康管理行业市场专项调研及投资前景研究报告》显示，群众对于健康的需求已由单一的医疗服务向
疾病预防、日常保健和健康促进等拓展，健康管理在国内具有巨大的市场需求潜力。艾瑞咨询的《2024年中
国健康管理行业研究报告》显示，预计到2028年，整体健康管理市场规模将突破3万亿元，2023-2028年的年
复合增长率达到12.5%。政府多次展示在全国范围推广健康管理服务的决心，大量资本投入健康管理行业，
推动健康管理逐渐进入发展健康体检、健康保险、互联网医疗等多样业务的融合阶段。从体检市场规模来看
，智研咨询发布《2024-2030年中国健康体检行业发展现状调查及前景战略分析报告》显示，2022年中国健
康体检市场规模为1,904亿元，同比2021年增长10.7%左右；其中专业体检规模占比持续提升，到2022年达23
%。华经产业研究院分析，预计2025年我国体检市场规模将达3,900亿元。从人均医疗保健消费支出来看，国
家统计局数据显示，2025年全国居民人均医疗保健消费支出2,573元，同比增长1%，占人均消费支出的比重
为8.7%。银发经济和银发消费展现出的巨大潜能受到高度关注；目前，中国银发经济规模在7万亿元左右，
约占GDP的6%。到2035年银发经济规模有望达到30万亿元，约占GDP的10%。
可以看到，人口结构老龄化将进一步带动体检需求增长，在政策支持和需求拉动的驱动下，智能健康设
备、远程医疗、康复护理等领域消费市场规模不断增长，老年体检市场将成为健康体检消费新的增长点。在
上述背景下，近年来，我国健康体检需求将呈长期持续增长态势，并具有以下特征：
1.居民体检意识提升与健康素养升级，利好主动健康与消费医疗公众普遍随着年龄增长越发关注自身健
康管理，健康素养水平呈现持续增长态势，中高端健康管理需求持续增长。数据显示，我国2025年全国居民
健康素养水平达到33.69%，较2024年提升1.82%，其中，“健康信息”、“健康生活方式与行为”素养提升
幅度较大，分别提升6.80%、4.54%。随着健康意识的逐渐增强，体检已成为人们关注自身健康状况的重要途
径，也成为疾病预防和健康管理的重要环节。
2.中国体检人群向“一老一小”延伸，体检市场快速扩容
服务好“一老一小”的健康，以人口高质量发展支撑中国式现代化发展。随着人口老龄化与银发经济扩
容提质，带来政策支持和需求增长的双重驱动的高质量发展。截至2025年末，全国60岁及以上老年人口数超
过3.2亿，预计2035年，这一群体数量将超4亿人。2025年，国家卫健委发布《儿童青少年“五健”促进行动
计划（2026—2030年）》，要求各地进一步完善防、筛、诊、治、康一体化服务网络，支持开展儿童青少年
健康教育、筛查、评估和随访服务；2025年，全国普通高中、初中及小学在校生约1.87亿人；此前，国家卫
健委、教育部发布《中小学生健康体检管理办法》，规定中小学校每年组织1次在校学生健康体检，不再局
限于“由政府举办的公立性医疗机构”。“一老一小”体检需求加速扩容我国体检市场，非公专业健康体检
机构将持续从中受益。
3.健康管理消费升级，呈现多元化、个性化、精细化、智能化特征
全新的智能医疗生态体系正在构建，AI医疗渗透率进一步提升，专业体检产品呈现严肃医疗与消费医疗
双重特质。AI技术在医疗行业的广泛应用持续满足民众日益明显的多元化、个性化、精细化、智能化健康消
费需求，为体检行业在传统的体检产品及服务基础上提供了更多创新增量，AI医疗趋势明显。慢性基础病专
项检查、肺健康、心脑血管健康、肝健康、乳腺健康、脑健康、健康养生与中医保健，促使健康管理需求长
期持续旺盛，带动全生命周期的健康消费升级，预防医学与健康管理市场不断扩容。《中国AI医疗行业白皮
书：精准医疗，智能未来》显示，中国AI医疗市场规模从2019年的27亿元快速增长至2023年的107亿元，预
计到2028年将达到976亿元，年复合增长率高达55.6%。
2025年，国家卫健委发布《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》，提出发展
智能新型服务业态、提升智能医疗装备创新能力、推动智能信息产业创新等重点应用方向，如推广健康消费
理念，鼓励发展智能健康体检、健康咨询、健康管理等新型服务业态等，并指出到2027年，建立一批卫生健
康行业高质量数据集和可信数据空间，打造更多高价值应用场景，带动健康产业高质量发展。
三、核心竞争力分析
（一）专业医疗积淀力与质控力公司牢固树立“以人为本”和“预防为先”的健康理念，以“守护中国
人的生命健康”为企业使命，历来把医疗品质视为立身之本和工作重心，围绕“零缺陷、持续改进”的质控
文化，立足本职，不断推进标准化的医疗管理体系和统一规范管理模式。公司紧跟国家卫健委、中华医学会
等权威机构发布的最新规范与学术指引，持续迭代重要异常结果管理制度、岗位标准操作流程（SOP）等各
项医疗管理制度规范，确保标准的权威性和专业性。公司落实“分院-科室-岗位”的三级质控体系，建立“
支部建在连上，质控落在分院，责任落实到人”的质量文化，并通过完善的培训和质控体系指导和监督分院
对标准化的执行。公司在业内率先实施《医疗质量管理考核800分》等质控标准，并开展“医质万里行”全
国飞行巡检活动，通过医质巡检把标准落实到每家分院，把医疗质量管理真正抓全抓实。
公司持续强化深耕超声、放射、检验、主检四大重点学科，组建集团质控专家团队开展在线实时报告监
控和季度报告质控工作，构建基于ISO15189标准的医学实验室质量管理和保障体系。公司始终追求持续、高
质量的企业发展方向，始终坚持“以客户为中心”的经营理念。硬件设备上，公司采购西门子、飞利浦、东
芝、联影、佳能等具有影响力的中外品牌；软件方面自主研发扁鹊体检系统，结合盈谷PACS系统、瑞美LIS
系统、纳龙心电系统等实现了体检全流程数字化，同时，引入数坤肺结节AI、冠脉钙化积分AI、硅基眼底AI
等人工智能系统，实现精准体检。不断提升质控水平和服务品质，进一步夯实医疗质量，实现客户满意度的
持续提升。
公司拥有行业专家、顾问、医师和护士人员组成的专业医疗服务团队，特别注重培养和引进同时具备“
管理+医疗”专业才能的复合型人才，拥有一批技术骨干，持续开展中青班计划，持续推进管培生计划，储
备优秀青年人才，持续培养医疗和经营管理人才，形成合理的人才梯队。公司医疗质量管理委员会在集团首
席影像官、集团首席超声官等学科带头人的带领下，结合放射、超声、医学检验、主检、临床和护理院感专
业委员会，切实发挥“专家治院”的职能和“专业智囊团”的作用，拟定公司重点学科的发展规划，并深度
参与到医疗制度规范迭代、重点专科质控标准升级、信息化和人工智能技术应用、创新项目验证评估等工作
中，为公司的医质和学科发展提供坚实保障。
（二）医疗大数据优势与AI产品科技创新力公司通过提供专业健康体检服务，在医疗健康领域的深厚积
淀，将健康体检大数据与AI技术结合，不断推出具有创新性的优质体检项目，独具累计过亿人次的影像数据
及超2亿人次的结构化健康数据，已形成国内最大规模的个人健康体检数据中心。公司持续通过健康体检大
数据的深度挖掘和合理应用，不断优化数字资产，强化数据资产体系。
公司将进一步基于在医疗健康领域的深厚积淀，不断加强重点学科建设，持续提升专业体检的质量，借
助健康体检大数据和人工智能AI技术，不断发力智能化个性化体检套餐、肺小结节鉴别诊断、血管健康、女
性健康、脑健康预警筛查、血糖管理、中医智能体检、肝健康管理等，并强化肺癌、胃癌、肠癌、肝癌、乳
腺癌、宫颈癌等常见肿瘤的早筛科技研发，并在此基础上根据客户需求延伸检后服务，重点布局胃肠中心、
中医中心、减重中心等检后健康管理服务。
公司的健康体检大数据资源还应用于数字云胶片、AI-MDT多学科健康管理报告、企业团体员工健康管理
、发布《美年健康年度健康体检大数据蓝皮书》等方面，同步推出AI数智健康管理师“健康小美”，赋能健
康产业各前沿赛道发展，进一步实现检前、检中、检后全流程服务内涵的创新和流程的优化，更好地满足个
人与家庭的健康管理。
随着科技发展，AI智能体的应用将有助进一步降低健康服务成本，提升服务均好性，体检和检后健管极
具AI商业化落地应用的丰富场景和广阔空间。公司以国内领先的C端流量入口平台优势和落地场景，持续打
造领先的医疗运营平台，以扁鹊体检SAAS、影像PACS云平台、超声PACS云平台和LIS云平台为基础，持续提
升服务效率和客户体验满意度，持续构建检前-检中-检后全流程商业模式，持续拓展C端健管蓝海市场，持
续深耕“AI+健康管理”，更好地助力医疗普惠，致力于打造“健康中国”在AI时代的美年标杆，实现数智
新质生产力跃升。
（三）专业品牌规模力与影响力作为体检行业的龙头企业，公司是国内规模领先、分布最广的专业体检
及医疗机构，旗下四大品牌协同发展。在大众健康体检领域以“美年大健康”和“慈铭体检”两大品牌覆盖
，在中高端团体健康体检、综合医疗服务市场与高端个人健康体检领域，分别通过“慈铭奥亚”与“美兆健
康”品牌提供高水准的优质服务。公司通过开展多层次、全方位、精准化、个性化的健康服务，不断升级体
检内涵，持续提升医质水平与服务质量，不断推动产品创新、推广人工智能AI技术应用场景，打造舒适的全
流程客户服务体验，增强品牌影响力和行业竞争力。在持续引领非公医疗服务机构发展，满足居民多层次健
康需求，丰富医疗供给多方面改革与促进社会办医发展等医疗改革方面践行企业社会责任，彰显行业龙头企
业的影响力与责任担当。
公司于2018年实现中国内地版图全覆盖，依托覆盖全国的网络布局、数千万级的客户群体、海量专业精
准的健康大数据，以及标准化的医疗服务体系，在专业预防、疾病筛查、慢病管理、健康保险服务等领域，
为企业和个人提供高品质的健康管理服务，自2015年上市以来公司品牌分院累计为超2亿人次提供专业健康
体检服务。美年健康始终坚守医者初心，坚持数智赋能，充分发挥旗下分院专业化、标准化、规模化的运营
优势，依托健康大数据和平台流量入口优势，以数智化赋能体检主业，深化精细化运营，致力于打造全方位
全生命周期的数字化健康服务平台，成为预防医学领域受尊敬的行业领导者。
四、主营业务分析
1、概述
报告期内，公司实现营业收入103.60亿元，归属于上市公司股东的净利润
2.85亿元；主营收入中结合AI技术手段取得的收入为37,054.82万元，较上年同期增长71.89%，主要包
括心肺联筛、AI-MDT报告、肺结宁、数智云胶片、眼底AI、脑睿佳等收入。
2025年是公司全面迈向数智化健康管理时代的破局之年。公司以“全面提效、跃级增长”为目标，坚持
“多元增收、科学降本”，持续以学科建设和AI驱动为基座，打造医疗、营销、管理一体化的精益运营体系
，致力于实现个性化可持续健康消费升级；持续以“差异化产品力与极致服务体验”发力专项体检与检后健
康管理，构建“体检3小时，服务365天”健康管理新业态，巩固“专业检查-深度服务-科学定制-持续复购
”正向循环，推动公司经营高质量发展。
报告期内，公司持续提升医质和服务质量，并积极推动提效降本以及创新创收工作。在“团个检双轮驱
动”体系下，全面促进多元增收的模式创新，持续发力体检延伸服务；持续以AI技术深入挖掘各业务环节的
潜力，打造多智能体协作平台，覆盖检前、检中、检后的智能化健康管理闭环系统和全链路质控体系，赋能
核心业务场景与医疗质量提升；继续围绕重点学科深化产品布局，打造“专精特新”的差异化产品力，以“
基础套餐+个性化专项检测+检后干预闭环+专项智能体”为框架，构建模块化产品矩阵，推动产品逻辑从“
筛”向“管”深刻转型；与此同时，公司持续深化医疗数据资产价值，积极发挥健康体检大数据价值，推动
数字化与AI技术在健康管理领域的深度应用，持续以“技术+产品”驱动完善AI产品矩阵的同时，致力于构
建国内领先的“AI+健康管理”标杆平台。
（1）四大品牌，协同发展公司是目前全国最大的健康体检连锁企业，旗下有“美年大健康”、“慈铭
体检”、“慈铭奥亚”、“美兆健康”四大品牌，协同发展。在大众健康体检市场方面以“美年大健康”和
“慈铭体检”两大品牌为市场核心覆盖，中高端团体健康体检、综合医疗服务市场及高端个人健康体检则分
别通过“慈铭奥亚”、“美兆健康”提供高水准的优质服务。公司通过开展多层次、全方位、精准化、个性
化的健康服务，使体检内涵不断提升，满足市场上不同层次、不同人群的个体化需求。截至2025年12月31日
，分院总数561家，其中控股分院299家，参股分院262家。2025年度，公司共计接待2,411万人次，其中控股
分院接待1,532万人次。2025年公司体检客单价647元。
（2）多元增收，团个检双轮驱动，发力体检延伸服务及检后解决方案公司秉持“团检是基石，做大做
强靠团个检双轮驱动”理念，以“本地团单、本地个检、全国团单、全国个检、深度筛查、科室共建等”为
具体增收路径，持续强化立体化、数智化营销体系建设，持续优化客户结构，深挖客户价值，聚焦战略客户
全生命周期赋能，建立团检个检双轮驱动的客户流量运营体系。报告期内，公司团检管理中心聚焦“体系搭
建、数字化落地、降本增效、客户价值深化”四大核心，深入贯彻AI数字化体系，持续深耕六大系统（银行
、通讯、公安、能源、电力、教育），积极推动全国重点客户签单占比与到检份额，通过AI展业系统星羽展
业智能提案系统实现中小客户提案个性化、系统化，为业务规模筑牢根基。报告期内，客户结构持续升级，
头部客户集中度与合作稳定性持续增强。团检管理中心聚焦核心能力构建与运营机制完善，落地多项关键举
措：1）全面落地数字化运营体系。搭建星辰CRM、星图、星羽、美年有约等系统，实现团检业务从客户开发
、订单管理到数据决策、客户服务的全链路数字化覆盖。其中，星羽展业智能提案系统已完成全国城市上线
；美年有约平台入驻企业5.73万家，预约人次超64万。2）推进履约与服务能力标准化升级。启动搭建全国
大客户协同（AM）体系，并开展22个核心城市试点，覆盖106个地区；实现全国单预约排期系统自动全覆盖
，重构客诉闭环机制，提升合规风控与运营效率；同时整合多方医疗资源，逐步完善绿通服务等检后健康管
理布局。3）推动大客服务体系成型。推动客户合作从“单一体检采购”向“企业健康管理体系”合作模式
升级，持续构建以企业健康管理体系与AI主动健康中心为核心的组合产品解决方案，拓展私人银行高客权益
、职场健康平台等多元服务场景；4）持续完善运营机制与生态建设，落地高效协同机制，赋能升级招投标
工作，夯实组织发展动能。
报告期内，公司C端增长中心聚焦“多元化、数智化、生态化”方向，持续推进全域营销数智化升级，
在全国公域端，持续扩容流量矩阵，在与天猫、京东、美团等传统电商平台深化合作的基础上，深耕抖音、
小红书、视频号等新兴平台，强化全域影响力与品牌力。同时，深化数字化营销应用，利用大数据分析挖掘
潜在客户需求，实现个体化营销推送，优化用户触达与转化效率。在本地私域端，通过精细化运营，公司持
续沉淀私域流量，构建C端大私域，进一步夯实C端流量运营与品牌力。依托全域营销的布局，通过感恩季、
智检早筛季、双十一等重要营销节点，推出差异化体检产品和活动，不断强化C端客户的复购率与品牌口碑
。在团转个方面，持续推进团检客户向个检及检后消费延伸的经营模式，通过团单服务承接、企微私域沉淀
和精细化运营，逐步跑通“团单导流—个检转化—检后服务—二曲经营”的闭环链路。依托差异化体检产品
、专属优惠活动和检后健康管理服务，推动团单用户向个检产品、家属卡、检前检后加项及二曲产品持续转
化，提升客户生命周期价值和C端持续健康消费。公司持续深化私域运营及复购转化体系，延伸私域平台生
态。加速布局“检后健康管理一站式服务”，通过建立完善的客户健康档案，为客户提供个性化健康管理方
案及全旅程客户服务。
（3）聚焦提效降本，AI赋能精细化运营报告期内，公司紧密围绕“科学提效降本”核心目标，全面推
进AI技术与业务场景深度融合，构建覆盖客户全旅程的AI产品矩阵，系统赋能运营精益化与管理智能化。
在管理端，公司着力推动中后台集约化管理与协同提效。以AI赋能升级“客户运营全旅程平台”，优化
分院波峰波谷产能管理与资源调度；通过钉钉专属版“AI美年”平台促进跨条线协同，通过智能化手段打通
内部管理与运营流程，进一步推动组织数字化转型，推动系统性降本与运营能效。
在营销端，AI驱动的个性化体检套餐推荐方案已在美年臻选平台及微信小程序全面上线，智能加项服务
已推广至全国近300个城市，开通分院数量超过500家；美年有约AI职场版从客户服务平台升级为企业AI健康
管理平台；星羽展业智能提案系统建立智能化内容生成与推荐AI引擎，可基于客户行业、预算及健康数据，
自动生成定制化体检方案、营销资料及数据报告，实现从商机洞察到方案制定的全流程数字化赋能，进一步
提升团体客户营销精准度与响应效率。
在医质端，公司持续结合AI人工智能和大数据技术持续创新，强化质控管理，持续提升医生的诊断效率
和准确性。截止2025年底，550余家体检中心上线肺结节AI辅助诊断模块；60余家体检中心开展超声AI质控
的试点工作；健康小美“智能主检系统”已上线297家体检中心，累计审核并生成超千万份体检报告，大幅
提升报告出具效率与均质化水平，为检后服务及时跟进提供可靠支持；重要异常AI自动上报系统已覆盖90余
家体检中心，进一步提升重要异常检出的均质化水平及检出率；超声AI语音智能体已在50余家体检中心上线
，有效缩短平均检查时间及报告撰写时间，将在2026年进行规模化推广。在服务端，公司持续深化C端客户
运营，持续优化客户体验，推动服务流程数字化、智能化升级，迭代“客户运营全旅程平台”，目前已在11
5个地区试运行，系统性整合检前、检中、检后环节，构建健全链条服务闭环，进行定制化服务推荐及持续
健康跟踪管理。
（4）产品力持续创新，打造差异化竞争优势公司通过技术创新、产品升级和跨领域合作，持续打造“
专精特新”产品力，持续推动学科与科技驱动的产品解决方案，强化学科壁垒和差异化竞争优势。以“基础
套餐+个性化专项检测+检后干预闭环+专项智能体”为框架，构建模块化产品矩阵，持续打造“筛查-诊断-
干预-管理”完整学科闭环。一方面，持续更新迭代超声智能化、智能主检、脑科学、呼吸肺健康、消化道
健康、乳腺宫颈筛查、血糖/肥胖/脂肪肝管理、抗衰检测/基因检测八大学科产品，打造专业认可和客户有
感知的极致产品力。持续推广胶囊胃镜、基因检测等传统爆款单品，加速推进肺结宁、脑睿佳、AI智能血糖
/肥胖/脂肪肝管理、中医智能体检、精准营养等重点项目，升级脑健康、心血管、肝健康、肺健康产品服务
方案，提升产品服务竞争力。另一方面，夯实以学科创新产品为主的新业务增长点，发布国内首款基于常规
体检数据的AI衰老评估产品“血液学时钟”，拓展布局长寿医学领域，打造公司未来新的业务增长点。报告
期内，公司积极与保险公司合作，开发创新险种，联合保险公司推出“E6/E7宫颈癌早筛专病险”、“异常
指标复查”、“检后恶性肿瘤险”等创新险种，持续推动保险与体检的双向赋能。
（5）坚持
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