经营分析☆ ◇002044 美年健康 更新日期：2024-04-24◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
健康体检业务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
医疗行业(行业) 43.97亿 99.80 16.31亿 99.64 37.09
其他行业(行业) 861.58万 0.20 593.48万 0.36 68.88
───────────────────────────────────────────────
体检服务(产品) 42.95亿 97.50 15.92亿 97.28 37.07
其他服务(产品) 1.10亿 2.50 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
华东区(地区) 13.36亿 30.33 4.42亿 27.01 33.09
华北区(地区) 9.88亿 22.43 3.55亿 21.68 35.91
中南区(地区) 6.26亿 14.22 2.93亿 17.89 46.73
华南区(地区) 4.55亿 10.32 1.28亿 7.81 28.11
西南区(地区) 3.51亿 7.96 --- --- ---
东北区(地区) 3.47亿 7.87 --- --- ---
西北区(地区) 3.03亿 6.87 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
医疗行业(行业) 85.19亿 99.83 29.19亿 99.61 34.27
其他行业(行业) 1411.09万 0.17 1131.09万 0.39 80.16
───────────────────────────────────────────────
体检服务(产品) 81.16亿 95.12 26.28亿 89.66 32.37
其他服务(产品) 4.17亿 4.88 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
华东区(地区) 28.09亿 32.93 9.55亿 32.60 34.01
华北区(地区) 17.74亿 20.79 5.48亿 18.70 30.90
华南区(地区) 11.10亿 13.01 4.00亿 13.64 36.03
中南区(地区) 10.76亿 12.61 4.13亿 14.09 38.37
西南区(地区) 7.88亿 9.23 --- --- ---
东北区(地区) 5.77亿 6.76 --- --- ---
西北区(地区) 3.99亿 4.68 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 85.33亿 100.00 29.30亿 100.00 34.34
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
医疗行业(行业) 29.14亿 99.75 5.63亿 99.00 19.32
其他行业(行业) 729.17万 0.25 568.20万 1.00 77.93
───────────────────────────────────────────────
体检服务(产品) 27.50亿 94.13 4.34亿 76.31 15.78
其他服务(产品) 1.71亿 5.87 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
华东区(地区) 8.69亿 29.74 1.53亿 26.99 17.67
华北区(地区) 6.06亿 20.74 3665.98万 6.45 6.05
中南区(地区) 3.98亿 13.62 1.31亿 23.07 32.96
华南区(地区) 3.70亿 12.68 8009.80万 14.08 21.63
西南区(地区) 2.86亿 9.79 --- --- ---
西北区(地区) 2.11亿 7.21 --- --- ---
东北区(地区) 1.82亿 6.23 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2021-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
医疗行业(行业) 91.40亿 99.17 36.01亿 99.03 39.40
其他(补充)(行业) 6020.58万 0.65 2503.75万 0.69 41.59
其他行业(行业) 1595.85万 0.17 1011.18万 0.28 63.36
───────────────────────────────────────────────
体检服务(产品) 88.57亿 96.11 33.98亿 93.45 38.37
其他服务(产品) 2.98亿 3.23 --- --- ---
其他(补充)(产品) 6020.58万 0.65 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
华东区(地区) 30.61亿 33.21 12.87亿 35.39 42.04
华北区(地区) 20.31亿 22.03 7.62亿 20.96 37.53
中南区(地区) 11.87亿 12.88 4.97亿 13.66 41.85
华南区(地区) 9.57亿 10.38 3.34亿 9.18 34.89
西南区(地区) 8.39亿 9.10 --- --- ---
东北区(地区) 6.11亿 6.63 --- --- ---
西北区(地区) 4.70亿 5.10 --- --- ---
其他(补充)(地区) 6020.58万 0.65 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 91.56亿 99.35 36.11亿 99.31 39.44
其他(补充)(销售模式) 6020.58万 0.65 2503.75万 0.69 41.59
───────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2022-12-31
前5大客户共销售5.38亿元，占营业收入的6.31%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│第一名 │ 19738.98│ 2.32│
│第二名 │ 14762.71│ 1.73│
│第三名 │ 8470.34│ 0.99│
│第四名 │ 6026.76│ 0.71│
│第五名 │ 4806.06│ 0.56│
│合计 │ 53804.85│ 6.31│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2022-12-31
前5大供应商共采购4.84亿元，占总采购额的14.27%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│第一名 │ 13181.88│ 3.89│
│第二名 │ 10640.82│ 3.14│
│第三名 │ 9980.77│ 2.94│
│第四名 │ 7954.27│ 2.35│
│第五名 │ 6628.14│ 1.95│
│合计 │ 48385.88│ 14.27│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2023-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）健康体检行业发展情况及公司所处的行业地位
1、政策形势持续利好，市场空间潜力巨大
近年来，国家高度重视国民健康的发展，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。人民健康是民族
昌盛和国家富强的重要标志，尽早预防是最经济、最有效的健康策略。
2023年，国务院政府工作报告指出，坚持预防为主，加强重大慢性病健康管理。7月11日，国家卫健委
基层卫生健康司发布《关于做好2023年基本公共卫生服务工作的通知》，强化“一老一小”等重点人群健康
管理服务。
2022年，“二十大报告”再次强调，将“健康中国”作为我国2035年发展总体目标的一个重要方面，把
保障人民健康放在优先发展的战略位置，完善人民健康促进政策。同年，国务院办公厅发布《“十四五”国
民健康规划》强调，把预防摆在更加突出的位置，聚焦重大疾病、主要健康危险因素和重点人群健康，强化
防治结合和医防融合。坚持以基层为重点，推动资源下沉，密切上下协作，提高基层防病治病和健康管理能
力。促进社会办医持续规范发展，增加规范化健康管理服务供给，发展高危人群健康体检、健康风险评估、
健康咨询和健康干预等服务。
2021年，“十四五”规划明确指出，把保障人民健康放在优先发展的战略位置，坚持预防为主的方针，
深入实施健康中国行动，完善国民健康促进政策，为人民提供全方位全周期的健康服务。2016年，《“健康
中国2030”规划纲要》显示，未来十五年，是推进健康中国建设的重要战略机遇期，到2030年具体实现以下
目标：健康产业规模显著扩大；建立起体系完整、结构优化的健康产业体系，形成一批具有较强创新能力和
国际竞争力的大型企业，成为国民经济支柱性产业；健康服务业总规模由2020年的8万亿元提升到2030年的1
6万亿元以上。
疾病预防作为政策的核心议题，促使健康体检行业不断革新和扩容。健康体检是实现健康管理的前提和
基础，为疾病预防的第一道关口，是健康服务产业中的重要一环。以定期健康体检“治未病”，通过筛查预
防的手段，进行有效健康管理，推动疾病早发现、早干预、早治疗。在国家政策促进、人口老龄化与民众健
康意识升级带来的健康消费升级背景下，未来十几年，中国体检市场将不断扩容，中高端体检需求呈现蓬勃
发展态势。
2、健康观念意识增强，体检需求长期多元化持续增长
近年来，我国健康体检需求呈现持续增长态势，主要原因是：
一、居民健康意识增强与健康素养升级。随着民众生活水平提高，健康观念普及，民众健康消费意愿不
断增强，“阳康”后公众健康体检意识强烈，个性化高品质体检需求旺盛。健康管理理念逐渐从“以治疗为
主”转向“以预防为主”；二、中国体检人群向“一老一小”延伸，体检市场快速扩容。国务院发布《关于
加强新时代老龄工作的意见》指出，要完善老年人健康支撑体系，提高老年人健康服务和管理水平；加强老
年人群重点慢性病的早期筛查、干预及分类指导，开展老年口腔健康、老年营养改善、老年痴呆防治和心理
关爱行动；对于提高心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等重大慢性病的综合防治需求增强，
强化老人群体疾病预防和早期筛查的重要性和必要性日益提升。据国家统计局公布，截止2022年末，我国65
岁以上人口数达到2.10亿人，占总人口数量14.90%，同比增加4.48%。2021年9月，国家卫健委、教育部对20
08年印发的《中小学生健康体检管理办法》进行了修订，形成《中小学生健康体检管理办法（2021年版）》
，规定中小学校每年组织1次在校学生健康体检，健康体检场所设置在医疗卫生机构内或学校内。与2008版
《办法》相比，2021版《办法》最大的变化在于对中小学生健康体检机构的范围进行了更新，不再局限于“
由政府举办的公立性医疗机构”。据教育部发展规划司发布的《2022年全国教育事业发展基本情况》显示，
2022年全国高中、初中及小学在校生接近2亿人。庞大的中小学生体检量给我国体检市场带来增量，非公专
业健康体检机构将从中受益。三、多元化与个性化的健康需求长期持续增长，来自主流职场人群、老龄人群
、慢病人群、高收入群体等，在预防保健、提高自身健康素质、检后健康管理等方面的需求呈现长期多元化
增长的态势。“阳康”后民众和团体的健康消费意愿和消费频次明显增强，民众愿意为高品质的健康服务买
单，对于慢性基础病专项检查与中高端健康管理的需求旺盛，并且希望获得更优质的服务体验。预防医学与
健康管理市场不断扩容，多元化个性化需求持续增长。
据《中国卫生健康统计年鉴（2022）》的数据，2021年全国健康检查人次为5.49亿人次，全国体检行业
渗透率约为38.88%。从健康体检总量来看，体检人次由2009年的2.3亿增长至2021年的5.49亿，年复合增长
率7.52%。2012年-2021年，我国体检市场规模从468亿元提升到1890亿元，复合增速16.78%。据华经产业研
究院分析，预计2025年我国体检市场规模将达到3900亿元。
3、公司所处的行业地位
美年健康是国内领先的专业化医疗服务及体检集团，持续关注大众健康新需求，在聚焦高品质专业体检
主业的基础上，持续升级体检的延伸服务与增值服务，不断强化在人工智能、基因检测、肿瘤早筛、健康保
险等核心领域的培育孵化合作，帮助更多人重视健康管理，节约国家医保开支，更好地满足客户多元化的健
康需求。
公司是预防医学龙头企业，以专业化、高品质的健康体检为平台入口，围绕专业预防、健康保障、医疗
管家式服务等领域展开服务，为企业和个人客户提供一流的健康管理服务。在规模、人才、创新、管理、服
务、客户资源、品牌等方面具有较强的竞争优势。
截至2023年6月30日，公司正开业的体检中心共608家，门店覆盖全国30多个省（自治区、直辖市），其
中控股体检中心293家，在覆盖城市、门店、年体检人次总量上均稳居行业第一位。
公司持续以品质驱动与创新引领，依托信息化平台、健康体检大数据和人工智能技术，赋能检前、检中
、检后全流程质量升级，进一步提升重大阳性检出率，不断推出“专精特新”系列产品，进一步满足公众对
高品质健康管理需求，公司的行业地位持续得到强化与提升。
（二）公司从事的主要业务、主要产品及经营模式
1、主要业务
美年健康主要从事专业健康体检业务，公司以健康体检为核心，集健康咨询、健康评估、健康干预于一
体，并以健康体检大数据为依据，围绕专业预防、健康保障、医疗管家式服务等领域，为企业和个人客户提
供更高品质的健康管理服务。
公司坚持“预防为先”的方针，依托广泛的全国布局、庞大的客户群体、海量的健康大数据平台，以及
遍布全国的标准化医疗服务体系，深耕预防医学健康管理领域；持续加大专精特新产品创新力，不断提升疾
病早筛的精准性；推动健康体检向健康管理升级，努力实现服务闭环；以全方位全周期为导向，构建数字化
健康管理平台。公司以健康体检主业为基石，以学科建设为抓手，以创新产品为主线，以数字化创新为核心
，以客户需求和痛点为指引，通过持续提升客户价值实现高质量发展。
2、主要产品
公司通过对于用户需求的关注，设计并提供契合市场需求的体检服务。近年来，公司针对不同客户群体
设计了大众化、中高端、入职体检、职业病检查等一系列的体检产品；此外，公司不断推出具有创新性的优
质体检项目，如强化肺癌、胃癌、肠癌、肝癌、宫颈癌、乳腺癌等六大癌症早筛，布局六大关键产品，包括
胃健康智能筛查、肺健康筛查、脑健康预警筛查、肠健康筛查、免疫细胞存储服务和心理健康服务等，以满
足用户各类健康服务需求。
3、经营模式
根据健康体检行业服务特点，公司采取连锁经营的发展方式，实行在集团统一领导下由各区域总经理分
管、各子公司总经理具体负责经营的管理模式。在各个区域市场开设具有统一经营理念、企业标识、经营商
标和服务的体检中心，对各个体检中心统一管理，实现服务的标准化、系统化、规模化，达到规模效率与灵
活方便的统一。
（三）主要业绩驱动因素
2023开年以来，公司坚定贯彻“医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领”的核心战略方针，充分发
挥全国体检中心专业化、标准化、规模化的运营优势，强化集团统一管理赋能，持续围绕“保质、增收、提
效、降本”重点工作，持续深耕精细化运营与数字化运营，持续做强创新产品，做优数字资产，推动公司经
营业绩持续增长与企业高质量发展。
报告期内，整体经营环境进入需求推动、量价齐升的良性发展通道。团体和个人的体检需求持续提升，
政企客户、主流职场人群、高收入人群、老龄人群、慢病人群等多元化与个性化体检和健康服务需求持续增
长。公司持续构建以品质驱动的运营体系，发力高品质产品与优质服务满足客户需求，客流量与消费客单价
呈现稳步上升趋势。2023年半年度净利润实现扭亏为盈，主要原因是营业收入同比增长49.87%。
报告期内，公司实现营业总收入44.05亿元，总接待体检人次为1244万人（含参股体检中心），较上年
同期增加1.58%，其中控股体检中心总接待人次为695万人，较上年同期增加36%。团体客户和个人客户占收
入比分别为77%和23%（上年同期为76%和24%）。
1、四大品牌，协同发展
公司是目前全国最大的健康体检连锁企业，旗下有“美年大健康”、“慈铭”、“奥亚”、“美兆”四
大品牌，协同发展、互相促进、稳步提升。在大众健康体检市场方面以“美年大健康”和“慈铭”两大品牌
为市场核心覆盖，中高端团体健康体检、综合医疗服务市场及高端个人健康体检则分别通过“奥亚”、“美
兆”提供高水准的优质服务。公司通过开展多层次、全方位、精准化、个性化的健康服务，使体检内涵不断
提升，满足市场上不同层次、不同人群的个体化需求。
2、医疗导向，品质驱动
公司坚持医疗导向的战略方针，不断夯实医疗品质内功建设，优化医疗质量体系建设，持续推动重点学
科建设，以“建立质量管理长效机制，打造重点学科建设体系”为目标，以院内三级质量管理体系为基准，
以信息化2.0为手段，以行业学术交流为助力，进一步深化各项医疗管理和学科建设举措，持续提升医疗质
量和服务内涵，进一步带动客户满意度、复购率与客单价的提升。
1）完善管理手段，深化远程监管
公司在全部体检分院落实“院内三级质量管理”体系，明晰院级、科级和一线医技护人员的质量管理责
权利，确保制度、标准、流程贯彻、执行到每一个岗位，搭建起一个纵向联动、横向互动的医疗质量管理体
系，形成层级管控、全员参与的管理网络。依托公司自研的扁鹊SaaS体检系统，以及云LIS、云PACS等专业
系统的上线应用，标准岗位操作流程、标准体检项目、标准诊断词条等医疗精细化运营要素得到全面落实，
并基于完善的报表体系实现了医质管理的远程化和智能化，通过远程质控和线上培训，医质管理的PDCA闭环
可以持续快速迭代。基于各项制度规范的落实和信息化赋能，报告期内公司下属体检分院在集团组织的医质
800分巡检、第三方专家团队开展的影像报告质控和院感监测指标评审中，成绩均较2022年有较大提升。
医质巡检公司总部和省级医疗管理条线组成医质巡检组，持续对全国体检分院的医疗质量管理体系进行
现场飞行检查，针对检查中发现的问题组织复盘会，明确整改时限，并及时跟进整改效果，确保体检分院医
疗水平的持续提升。
每日远程质控公司总部成立“逐木鸟”专家团队，通过扁鹊体检系统、放射PACS、超声PACS等专业系统
每日对放射、超声、主检报告进行抽查，就发现的问题第一时间与体检分院沟通整改，建立了“抽查-复盘-
培训”的常态化质控闭环体系，有效提升各分院体检报告质量。
实验室质量管理公司在全部体检分院的检验科上线国内领先的实验室管理云LIS，实现了检验样本收取
登记、检验报告管理、检验质控管理、实验室日志管理、检验结果查询统计分析等每一个具体环节及流程的
信息化和智能化。
2）强化培训赋能，完善专家组织
公司注重医疗人才培养体系的发展，人才队伍的培养日益精细化。每周四下午，公司邀请三甲医院权威
专家在“医讲堂”开展线上讲座和互动答疑，上半年累计开展培训19场，覆盖超声、放射、主检、院感、健
康管理等专业方向，进一步提高医技护团队理论水平和实操能力。公司积极组织各体检分院的主检医师参加
中华医学会的健康体检主检医师规范化培训班，有近百名主检医师获得“健康体检主检医师规范化培训”证
书。
为提升体检分院院长这一核心医疗管理岗位的任职能力，公司组织召开第一期医疗管理干部潜力人才培
训班，100余名来自全国各地的优秀院长参加为期2天的学习，从管理职能解读到国际医疗管理经验分享，从
团队沟通技术到教练式领导者培训，全面提升医疗管理干部的整体素质。
为切实发挥医疗专家的“智囊团”和“专家治院”职能，公司根据国家卫健委2016年下发的《医疗质量
管理办法》等文件要求，组织成立第三届美年健康集团医疗质量管理委员会，下设主检专项组、超声专项组
、放射专项组、检验专项组、护理院感专项组。经各市级公司推荐、省级公司遴选，集团终审，来自全国的
超过70名专家当选医质委委员和专项组组员。新一届的医质委将在加强专家组织建设的基础上，在数字化转
型的趋势下，结合公司重点学科发展的实际，深入开展质量管理、制度建设、人才培养、科研合作和技术交
流，并积极推动医疗创新能力发展，让公司的医疗水平和品牌公信力持续攀升。
3）拓展交流合作，深化科研创新
为推动重点学科发展，公司积极推动与行业权威协会的学术合作。公司与中国胸外科肺癌联盟合作，在
济南、合肥等地组织召开多场“健肺勿忧——2023年全国百城公益行暨共建肺癌防治健联体全国”活动，共
同打造肺癌防治早筛、早诊、早治健联体。在“第七届全国健康体检质量控制大会”、“首届社会办医高质
量发展论坛”、“中国非公立医疗机构协会超声专业委员会第二届学术年会”等学术会议上，公司相关领导
和专家发表的主旨报告向行业展示了在医疗管理上所取得的丰硕成果，得到行业的高度认可。公司的35名超
声专家当选第二届中国非公立医疗机构协会超声专委会委员，并作为预防医学领域唯一一家非公医疗机构入
选浙江省医学会健康管理学分会第四届委员会委员。
依托在专病方向的专业和数据积累，公司与国内顶级院校开展科研合作。在代谢相关脂肪性肝病领域，
公司与北京大学公共卫生学院、中国医学科学院医学信息研究所联合开展科研项目，评估一般人群、不同人
口统计学特征人群、具有心血管危险因素人群和具有慢性肝病危险人群中不同程度肝脂肪变性和肝纤维化的
患病率，并进一步探索中国人群肝脂肪变性和肝纤维化的独立危险因素，为脂肪肝和肝纤维化的筛查和管理
提供坚实的依据，其研究结果发表于国际胃肠肝病学领域的顶级期刊《Gastroenterology》和《LiverInter
nationale》。公司与中联肝健康促进中心、清华长庚医院联合发起国内首个“代谢相关脂肪肝流调研究”
，了解我国代谢相关脂肪肝疾病流行现状，目前研究已经完成11个省的2000例客户入组，充分体现公司在布
局规模和标准化建设上的优势。
3、以客户为中心，提升全过程体验满意度
始终以客户为中心，打造卓越客户体验，贯彻医疗运营服务精细化管理，不断提升客户全旅程体验满意
度，不断推动客户NPS值持续提升，通过服务品质提升客户信任度，增强客户粘性。
通过全覆盖的数据反馈及分析，结合客户需求，制定精细化医疗服务运营实施地图以及客户全旅程服务
地图，形成95个精细化医疗运营服务标准SOP和17个与客户接触的关键服务触点，解决客户在检前、检中、
检后的关键需求，更有针对性的提升运营服务管理颗粒度；与医疗中心密切合作，加强对各区域医疗运营规
划与规范的培训，优化运营服务流程，在保证医疗质量的基础上提高人效；加强和统筹管理全国客服团队管
理建设，卓越执行客服管理各项工作要求；通过扁鹊体检系统的运营，将客户声音的获取颗粒度从分院细化
到每个诊室、每个工作人员，客户满意度调研进行全覆盖，同时充分发挥分时预约功能及智慧导诊功能，为
客户提供更精细化的流程服务。结合扁鹊系统的实施持续打磨服务流程，将服务的标准化和个性化相结合，
让客户在每个环节享受到卓越客户体验。
4、数字化运营成效显著多措并举促进价值实现
2023年上半年，美年健康按照数字化转型三年规划，持续落实具体实施路径，聚焦核心业务场景，积极
推动数字化转型升级为数字化运营，提效数字化赋能，朝“美年新科技、数字化新征程”目标重点发力。
在基础设施建设方面，美年健康进行了核心系统的同城双活、异地灾备的技术架构升级，提高了业务连
续性。云平台方面，公司完成专有云平台搭建，未来几个月，将持续进行影像数据下云，加速安全合规的同
时，实现降本增效。
在业务云化SaaS化方面，公司运用数字化技术，全面赋能体检全流程，基于SaaS数字体检平台扁鹊，重
点实现体检业务的双端小程序预约、分时预约、智能加项、自助登记、智能导检、检中纠错、重要异常自动
上报、总检一元论、MDT报告等功能；基于扁鹊，公司已经对业务流程进行精细化运营管理，实现数据驱动
、一看到底、高效协同和精准业务决策支撑。
在大数据和AI方面，美年健康稳步推进AI数字化业务驱动，实现自动决策、风险预警，推进数据变现的
业务创新发展。同时完成大数据平台搭建，结合实时计算和离线分析，实现如检中实时质控、智能主检分析
等技术创新，进一步促进数智融合，赋能业务创新，持续发挥医疗体检健康大数据优势，致力于打造贯穿检
前、检中、检后的全周期的数字化健康管理体系。
在网络安全保障方面，公司结合当前网络安全风险态势，重点强化数据安全保障工作的推进，已完成IS
O27001体系建设以及扁鹊的网络安全等级保护三级测评，同时完善全面安全监控和技术纵深防护策略，提升
应对安全事件的响应和反制能力并与专业安全公司合作，进行全面安全风险评估和整体安全规划与落地。
公司逐步推进业财一体化，实现业务与财务精细一体化运营，强化公司数字化运营能力，在安全合规的
同时，更好地运用人工智能和大数据分析技术，更加智能高效决策，不断赋能业务创新。
公司积极拥抱大模型时代，研究论证人工智能AI和AIGC技术在健康体检行业的应用，通过美年健康研究
院推动系列研发与成果转化，进一步做强专精特新系列产品，进一步论证基于AIGC大模型能力的健康小美，
面向体检客户提供检前、检中和检后全过程的健康咨询，具备全科医学知识和主动多轮对话能力，为客户提
供准确而个性化的健康指导，以及AI体检报告解读、AI数字人、心理健康陪伴机器人、虚拟健管师、AI健康
险服务等应用，致力于为客户提供更优质、更全面的健康管理服务。公司亦积极研讨论证通过“1+1+N模式
”进一步与算力、模型及应用层面的合作伙伴共建AIGC新生态，例如智能导诊、智能主检、医师助手、健管
助手等，全面推动降本增效，持续推出创新产品，持续发挥公司数字化平台效能。
5、强化政企大客，沉淀私域流量
报告期内，公司持续强化面向B端的政企大客体系，致力于实现政企大客引领的B端业务升级。公司升级
了营销精细化运营体系，持续精进B端业务经营管理，已全面部署覆盖的星辰客户管理系统助力公司更细致
关注客户拓展中的细节，全面升级为客户提供专业健康解决方案的提案能力。
今年5月，公司成立团检发展中心，统一协调全国B端业务精细化管理，包含三个板块核心内容：①建立
全国标准化营销体系搭建、策略制定、集中赋能的运营体系；②建立战略客户部，基于全国重点客户的全国
统筹管理和推进；③针对大型重点客户的专属履约服务；同时，公司随着市场环境的不断变化持续优化客户
结构，在全国各省各市公司建立起针对银行等领域的优质客户专属攻略团队，在集团战略客户部的统筹下体
系化推进，增强公司在优质客户领域的影响力。
报告期内，C端个检客户业务增长迅速，公司加大与天猫、京东、阿里健康等业务平台的合作力度，基
于各平台上半年大促节点重点发力。上半年，公司继续发力基于全国600多家门店及300个城市的美团业务，
重点推进各分院在抖音本地生活的业务上线率，保证了重点城市抖音本地生活业务全覆盖。同时，完成美年
臻选分销商城全覆盖，并完成了美年臻选积分商城的上线，初步形成了公域吸引流量，私域沉淀流量的闭环
营销体系，奠定了线上线下个检一盘棋的营销基调。
未来，公司将继续加大与各大型平台的合作力度，重点发力重要电商营销节点；在美团渠道方面，将加
大培训门店运营能力本身运营能力，提升到店转化；在抖音本地生活方面，在保证覆盖率前提下，进一步精
细化运营，优化渠道产品、加大引流力度；在美年臻选方面，将重点基于积分商城进行精细化运营，增加用
户粘性和复购率；持续通过“连接、触达、转化、忠诚”实现客户价值，进一步提升产品复购与新增长引擎
的衍生收入。
6、勇于变革，创新引领
报告期内，公司继续深化“创新引领”发展战略，通过产品创新、运营创新和学科创新，整合供应商和
内外部专家资源，搭建学术、研发、运营三位一体的创新体系，结合学科规划陆续推出有市场竞争力的创新
产品，为客户提供深度检查和闭环服务，形成全生命周期管理的预防医学综合解决方案。
在学科创新方面，加强重点学科建设，不断进行创新专项产品的迭代和运营的优化，“脑睿佳”产品在
脑认知、脑卒中早期筛查的基础上推出了脑功能评估产品，“肺结宁”产品实现了肺结节全链路闭环管理，
“美年心理健康服务”进一步优化了心理健康线上服务流程和服务体验。
在项目创新方面，探索与供应商的创新合作模式，联合供应商针对胃癌、肠癌、肝癌、乳腺癌、宫颈癌
、前列腺癌等常见肿瘤的早筛定向研发创新体检项目，建立独特的产品优势和技术壁垒。并在此基础上根据
客户需求延伸检后服务，重点布局胃肠中心、中医中心、睡眠中心等医疗专项中心。
在数字创新方面，AI-MDT智能报告、冠状动脉钙化积分、数字云胶片、眼底AI报告等数
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