经营分析☆ ◇002123 梦网科技 更新日期：2025-05-01◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
云通信服务业务、视讯云业务、.物联云业务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
云通信服务业(行业) 39.29亿 89.23 4.30亿 96.59 10.95
其他云业务(行业) 4.74亿 10.77 1516.69万 3.41 3.20
─────────────────────────────────────────────────
云通信服务业(产品) 39.29亿 89.23 4.30亿 96.59 10.95
其他云业务(产品) 4.74亿 10.77 1516.69万 3.41 3.20
─────────────────────────────────────────────────
国内(地区) 35.03亿 79.55 3.43亿 77.09 9.80
国外(地区) 9.01亿 20.45 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 44.04亿 100.00 4.45亿 100.00 10.11
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
云通信服务业(行业) 21.70亿 93.23 1.91亿 97.53 8.79
其他云业务(行业) 1.58亿 6.77 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
云通信服务业(产品) 21.70亿 93.23 1.91亿 97.53 8.79
其他云业务(产品) 1.58亿 6.77 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
国内(地区) 18.61亿 79.94 1.55亿 79.34 8.34
国外(地区) 4.67亿 20.06 4039.75万 20.66 8.65
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
云通信服务业(行业) 48.12亿 91.94 3.19亿 97.19 6.64
其他云业务(行业) 4.22亿 8.06 924.91万 2.81 2.19
─────────────────────────────────────────────────
云通信服务业(产品) 48.12亿 91.94 3.19亿 97.19 6.64
其他云业务(产品) 4.22亿 8.06 924.91万 2.81 2.19
─────────────────────────────────────────────────
国内(地区) 46.29亿 88.43 2.73亿 83.07 5.90
国外(地区) 6.06亿 11.57 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 52.34亿 100.00 3.29亿 100.00 6.28
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
云通信服务业(行业) 21.75亿 91.97 2.12亿 98.70 9.76
其他云业务(行业) 1.90亿 8.03 279.63万 1.30 1.47
─────────────────────────────────────────────────
云通信服务业(产品) 21.75亿 91.97 2.12亿 98.70 9.76
其他云业务(产品) 1.90亿 8.03 279.63万 1.30 1.47
─────────────────────────────────────────────────
国内(地区) 21.69亿 91.72 1.95亿 90.45 8.97
国外(地区) 1.96亿 8.28 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售17.91亿元，占营业收入的40.67%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户一 │ 88856.74│ 20.18│
│客户二 │ 34423.24│ 7.82│
│客户三 │ 22805.15│ 5.18│
│客户四 │ 17217.84│ 3.91│
│客户五 │ 15812.25│ 3.59│
│合计 │ 179115.22│ 40.67│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购11.81亿元，占总采购额的29.83%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商一 │ 35155.86│ 8.88│
│供应商二 │ 25719.35│ 6.50│
│供应商三 │ 23900.60│ 6.04│
│供应商四 │ 20567.52│ 5.20│
│供应商五 │ 12734.57│ 3.22│
│合计 │ 118077.89│ 29.83│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
一、行业基本情况
（1）企业短信市场业务量稳定增长
企业短信作为移动信息服务的主要形式，具有便捷性、稳定性与可靠性的特征。随着移动互联网蓬勃发
展，企业短信凭借精准触达、高渗透率、低成本的特点，成为企业管理客户、沟通客户、服务客户的主要渠
道，为移动信息服务市场带来大量包括动态验证码、通知提醒、会员营销等短信在内的即时通信需求。根据
工信部发布的2024年通信业统计公报显示，2024年，全国移动短信业务量20162亿条，比上年增长7.9%，移
动短信业务收入比上年增长2.5%。
（2）互联网和移动互联网行业用户规模保持平稳增长
作为人与人之间沟通、连接线上与线下的信息桥梁，即时短信在短信验证码、信息推送等场景下的应用
比例正随着互联网行业的不断壮大而大幅提高。移动互联网的发展为移动互联网技术和信息服务领域创造了
新的成长空间。随着互联网的飞速发展，现如今已经成为影响我国经济社会发展、改变人民生活形态的关键
行业。2024年，移动互联网接入流量达3376亿GB，比上年增长11.6%。截至2024年底，移动互联网用户达15.
7亿户，全年净增4575万户。全年移动互联网月户均流量（DOU）达18.18GB/户·月，比上年增长7.4%；12月
当月DOU达19.7GB/户，较上年底提高0.71GB/户。
（3）行业集中度加速提升，头部企业优势凸显
随着国家工信部对信息安全的不断强调、行业法律法规的不断完善、主管部门相应监管的不断深入，移
动信息服务行业对行业的新进入者具有较强的壁垒。在中央网络安全和信息化委员印发的《“十四五”国家
信息化规划》中，明确了关键信息基础设施安全、网络安全和数据安全的重点工程和重大任务，强化了对数
据安全保障能力建设的要求，加强数据交易安全管理与监督保障、加强对重要数据、企业商业秘密和个人信
息的保护。一些技术力量不强，运营能力较弱的小型移动信息服务提供商将无法满足监管要求，逐渐被这个
行业所淘汰，行业内的客户及供应商资源等上下游产业链相关方将向技术实力过硬、运营能力强的大型移动
信息服务提供商汇聚。未来，这些具有核心竞争力的企业市场份额将进一步扩大，移动信息服务行业经营集
中度将进一步提升。
政策层面，2024年11月，工信部、中央网信办、国家发展改革委等12部门联合印发了《5G规模化应用“
扬帆”行动升级方案》。其中提出，到2027年年底，5G个人用户普及率超85%，5G网络接入流量占比超75%。
此次的《方案》，也被视为指导我国5G产业规范发展的第二个三年计划。其指出，要加速5G新通话、裸眼3D
、云手机、5G消息等应用创新，实现5G新通话用户规模突破1亿。推动5G与AI深度融合，提升互动视频等新
型交互体验。鼓励基础电信企业面向公众不同需求提供差异化服务，终端企业加快推进手机支持超高清视频
显示及拍摄，促进5G超高清视频及直播在娱乐、赛事、电商等领域规模发展。在国家不断推进5G产业发展，
通信行业整体向好的大背景下，5G对经济社会影响持续增强。
（5）5G消息商用不断推进，信息化服务前景广阔
站在数字化转型的关键节点，5G消息正从"技术升级"迈向"生态重构"。中国电信2025年启动的3.27亿元
5G消息平台扩容工程，为未来5G消息大规模商用构建坚实技术底座，标志着运营商正通过基础设施升级为行
业应用铺路。此外，苹果iOS18.1系统对5G消息的全面支持。在5G消息发展过程中，运营商建立了覆盖超11
亿终端的5G阅信平台，形成5G消息、5G阅信、视信合一、终端全覆盖的5G消息解决方案，5G阅信成为5G消息
解决方案的重要组成部分，为客户提供强大的通信及应用能力。5G消息是顺应国家要求、运营商需求、行业
需求的重要举措。首先是国家要求，推进5G消息与网络媒体深度融合，5G消息将超越短消息服务的范围，提
供更多的业务；其次是运营商需求，从目前发展的情况来看，个人消息市场正在下滑，行业消息市场在不断
增长和增值，消息服务的推动力已经从个人推动变成行业推动；最后是行业需求，目前，对行业来说，下一
个十年，5G消息在ToB领域的业务将会成为新的业务增长点。5G消息认证、交互、安全性高，能够满足B2C闭
环业务需要，且5G消息能在AI智能应用领域提供便捷的智能搜索服务和最丰富的数字消费平台，市场空间巨
大。目前，5G消息的产业生态已经初步形成，但要快速做大5G消息产业规模，还需要产业链通力协作，建立
共生共赢的合作模式，促进5G消息产业繁荣。
（6）AI时代催生企业营销规模增长，私域流量重塑竞争格局
随着AI技术不断发展及普及，其应用已进入创意开发领域，从节省时间和成本到增强客户体验、提高个
性化和更全面的洞察趋势，AI已逐渐深入赋能方方面面。尤其在营销领域，依靠自动化服务进一步降本增效
，推动广告营销业务流程重塑和产品价值创新。
而在AI技术的深度赋能下，私域流量已成为企业营销增长的核心阵地，驱动行业规模快速扩张并重塑竞
争格局。据艾媒咨询数据显示，2024年中国96.61%的消费者进入过商家私域，且私域用户购买转化率显著高
于公域，印证了私域流量在高复购场景中的战略价值。随着渠道获客的成本越来越高，企业营收增长从依赖
拉新的方式转变为对客户终身价值的深度挖掘。短消息是建立私域用户体系，保证客户的留存率，并能持续
转化的重要渠道。可以预见，AI技术+消息服务的融合应用是关键推力，通过智能化运营、个性化推送和数
据驱动的精准决策，企业得以在私域生态中实现降本增效与用户价值深挖的双重突破。
2、行业地位
梦网科技是国内领先的云通信服务商，经过多年发展，公司已建立为客户提供多格式、跨平台、低延时
、广覆盖的综合云通信平台服务能力。公司在云通信领域开展了连接运营商侧深入EC侧的SMS及5G消息创新
研发、平台建设、客户侧部署，软硬件产品广泛应用于金融、政务、互联网、交通运输、物流、电商、教育
等多个行业领域，为十数万家大中型企业与超十亿个人用户提供沟通便利。公司的云通信业务基于用户需求
，可提供多种部署模式，不断推出不同领域的SaaS及PaaS级平台产品，为企业客户提供稳定的云通信服务。
另外，梦网科技已和三大运营商全面签署5G阅信平台合作协议，平台合作具有延续性与稳定性，稳固了
业务发展根基，三大运营商已全面上线阅信平台并大力推广阅信业务。与此同时，梦网科技基于通信和终端
服务领域积累的核心技术，与华为、小米、荣耀、OPPO、vivo达成合作，由此，公司携手三大运营商及头部
终端厂商，支撑运营商创建了覆盖超11亿终端的5G阅信平台，使得5G消息解决方案形成了规模化的覆盖和强
大的平台通信能力，建立了支持11亿+终端覆盖的阅信平台的线上运营能力，并形成了与众多上下游企业的
行业探索和布局。5G阅信的成功建设为行业短信市场升级带来新的巨大的发展空间，也为5G消息解决方案成
功规模化商用奠定了基础。
公司的客户规模、开发者规模、行业覆盖率、平台日活跃用户数、日均消息量等方面均保持行业领先。
二、报告期内公司从事的主要业务
当今数字化浪潮汹涌澎湃，通信行业呈现出智能化、融合化与生态化的显著发展趋势。AI技术的蓬勃发
展及与通信的深度融合，正开启信息通信服务的全新蓝海，催生出更为智能、高效且多元的服务模式。同时
，在全球化的背景下，各企业国际化拓展已成为不可忽视的重要机遇，随着全球化业务、AIGC变革及场景融
合等因素的共同作用，全球互联网通信云市场规模不断在扩大。公司长期专注于通信创新与价值挖掘，携手
运营商、手机终端厂商及各方合作伙伴，共同探索AI+通信、5G消息/阅信在各行各业的应用场景和商业价值
，并积极布局国际通信出海业务。
公司是国内领先的云通信企业，构建了国内最大规模之一的企业云通信平台。公司依托三大运营商、顶
级手机厂商的深度合作，建立了领先的消息服务能力，持续深耕企业云通信服务领域。当前公司构建了“3+
N”战略，以5G阅信、云通信、国际通信三大业务体系，覆盖AI通信、AI算力、大数据、元宇宙、物联云等
板块，将云通信服务能力向智能化、互动化、融合化、国际化不断创新升级，为各行业、各场景的信息传递
与实时沟通提供支撑，为企业打造更加数智化的信息服务。
1、公司主营业务
（1）云通信
梦网科技提供公有云平台(PaaS+SaaS)与私有云本地化系统产品，连接上千家运营商资源，为EC侧提供
融合通信解决方案(UMC)。专注于提升企业客户与其用户之间的即时通信与场景应用服务能力，为企业客户
提供简便、安全、专业的通信服务。
历经多年发展，梦网云通信旗下产品主要包含：5G阅信、行业短信、5G消息、5G视信、短信服务号、语
音验证码、天慧智汇台2.0、NOVA平台、统一消息中心（UMC）等。
A、5G阅信
5G阅信通过手机终端短信智能解析增强技术，将传统文本短信无缝升级为具备交互能力的多媒体智能信
息，其支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素展示，并具备浏览器内置访问、LBS、APP、快应用、小程
序等多种应用交互能力。通过融合多媒体内容与深度交互能力，打造集信息展示、场景服务、商业转化于一
体的新型通信载体，赋能企业与用户实现应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。同时，5G
阅信支持个性化推送，能够针对不同人群，实现千人千面，千人千迹的展示，让产品或服务精准触达服务对
象。此外，5G阅信已将微信小店接入和连接打通，助力微信小店实现全域经营及私域+公域流量最大化。且
其凭借强触达、强交互能力和多元化的应用场景，可为企业和员工、商家和消费者提供了一键跳转微信领取
开工利是、节日补贴、消费现金券等不同类型的红包功能。
B、行业短信
行业短信通知是基于运营商网络，面向广大用户的功能全面的跨平台短信通知发送服务。
C、5G消息（RCS）
5G消息（RCS）是基于GSMARCSUP标准构建，实现消息的多媒体化、轻量化，通过引入Maap技术实现行业
消息的交互化。通过5G消息将带给人们全新的交互体验，用户在消息窗口内就能完成服务搜索、发现、交互
、支付等一站式的业务体验，构建了适配新5G时代的全新信息服务入口。
D、5G视信
5G视信是基于WAP-PUSH技术，集成视频、语音、图片、文字、短链、二维码等消息通讯能力的富媒体信
息。并通过运营商专用网络发送，直达手机原生应用——短信箱，最大可发送30S视频或10张高清图片等富
媒体信息。视信为用户呈现丰富、直观、多元化的视觉展示效果，是移动新媒体技术发展下企业数字化转型
、场景化赋能、短视频营销的新兴通讯和传播工具。
E、短信服务号
短信服务号是基于移动终端,为企业打造的全链路、高触达、低成本的新型服务及营销门户。短信服务
号通过将传统短信列表页改造升级为服务号消息列表页，企业可以根据自身营销与服务的需求，快速灵活方
便地进行企业logo加V展示、品牌信息植入以及自定义短信服务号菜单等,提高品牌社会认知度和用户识别度
。此外，通过信息界面的自定义菜单栏和设置链接嵌入，可以打通企业已有应用服务，实现用户到H5页面、
APP、快应用、公司官网、MINIcard等界面的直接跳转，也可直接拨打客户电话，直达核心服务，极大地增
强企业的营销与服务能力。
F、语音验证码
语音验证，是将验证码利用自动识别技术，通过语音电话直接呼到用户手机，从而实现电话语音播报验
证码的一种新型验证方式。语音验证解决了网站或应用软件的用户可能因各种主客观问题，无法接收到短信
验证码的问题。具有6秒内响应、自动切换、主动识别的优势，补充了短信验证、网页验证的实时有效性，
大大提升了企业与用户信息沟通的效率。
G、NOVA平台
Nova高速信息处理平台是梦网根据生产类信息“高响应率、高成功率、高稳定性及低投诉率”的需求特
点，为企业客户量身打造的一款安全可靠、高响应、低延时的高速信息处理平台，具有优质的软、硬件，基
础网络支持，海量数据并发处理能力，智能监控服务等特点。主要应用于互联网、电商、金融、证券、物流
、商超连锁等领域。
H、天慧智汇台2.0
天慧智汇台2.0是梦网科技打造的一款AI赋能平台，致力于构建全面且专业的AI能力架构。它集成了大
模型，并对主流开源模型进行自研二开，保障系统稳定运行。
平台通过“1+N+X”大模型产品体系，为用户提供多元服务。“1”是智能体交互接口(API＆GUI)平台，
基于通用大模型灵活调度，实现个性化智能场景快速交付。“N”涵盖语言、语音、医疗等多领域专用大模
型，满足不同行业专业需求。“X”代表众多原生场景，深度融入政务、金融、医疗等多行业，如医疗辅助
诊断、智慧政务助手等应用，助力行业智能化升级。其凭借强大的技术融合能力，在多行业实现深度赋能，
推动企业从“信息触达”迈向“价值创造”，是通信与AI融合发展的创新成果。
I、统一消息中心（UMC）
统一消息中心（UMC）集智能接入、智能管理、智能生产、智能运营、智能营销于一体，不仅实现了多
种消息渠道的统一接入和统一交付，更通过与AI技术的深度融合，为企业提供智能化的消息管理和运营服务
，其为企业提供全场景融合通讯解决方案。面向客户行业，UMC提供在线SaaS服务、线下私有化的全行业解
决方案；面向后端渠道，UMC覆盖了包括：梦网阅信直发（阅信+短信）、天慧5G阅信、天慧5G阅信+、移动5
G阅信、移动5G阅信+、联通电信5G消息、华为云KooMessage等市面上的所有5G阅信渠道。
（2）阅信平台/生态
5G阅信平台，是公司与中国移动、中国电信、中国联通达成深度合作，以阅信"平台+生态"双轮驱动的
第二业务增长曲线。其是运营商为手机用户提供的基于数据网络和WiFi网络的基础通信服务，包括5G消息的
回落服务和行业短信的升级服务。它提供的可交互的富媒体卡片信息，帮助企业提升用户活跃度、降低成本
、提升效率，实现富媒体消息、智能交互与商业服务的无缝衔接。
公司通过三大举措持续赋能产业升级：技术攻坚：深度参与运营商5G阅信产品迭代，构建行业领先的智
能交互消息平台，实现从文本到富媒体的全面升级，当前公司在5G阅信产品方面具备端解析技术和产品6项
核心专利及相关技术的近100项专利，形成技术专利壁垒；场景创新：聚焦金融、政务、电商、教育等垂直
领域，打造"消息即服务"解决方案，助力行业数字化转型；生态共建：携手终端厂商完成超80%国内智能手
机适配（覆盖手机终端数达11.7亿台）。
5G阅信服务及平台构成5G消息解决方案重要组成部分，已迈入规模发展的关键节点，其服务对象广泛，
涵盖众多大型企业，支撑超百家重客，众多大客户的5G消息/阅信量颇为可观，积累了海量投放经验与模板
优化成果。
（3）国际通信
国际通信赋能中国企业通过“一带一路”走向全球，同时帮助海外企业走向中国。国际通信构建了快速
触达和连接海外消费者的国际云通信平台，并向海外运营商输出全渠道服务的国际通信能力。采用"技术输
出+本地化运营"模式，既助力国内企业出海拓展海外市场，又通过部署海外服务器集群为当地企业提供定制
化通信解决方案。整合全球运营商资源与本地化服务能力，形成覆盖200+国家地区的服务网络，帮助客户实
现高效精准的跨域通信，构建双向赋能的国际化数字生态。
国际通信为跨境电商、出海游戏、在线社交、物流、金融等企业出海提供一站式解决方案，融合了国际
云短信、RBM、WhatsApp、Viber、Voice语音验证码等产品，为客户提供全方位消息服务。当前，国际通信
在全球多个区域设立了分支机构，并与多家运营商达成战略合作，现有1200余家运营商国际通道资源。并于
2024年8月获得香港通讯事务管理局办公室（OFCA）扩大服务范围，增加移动虚拟网络运营商（MVNO）服务
许可，成为现时香港第二十五家获得MVNO（移动虚拟网络运营商）牌照的企业。
A、国际云短信
梦网国际云短信是面向出海型企业客户，通过直连梦网专业打造的国际短信网关，提供为境外手机号顾
客，发送验证码、服务通知、营销推广的全球化通信服务。梦网科技具备一点接入、全球送达的短信达能力
，在香港，印度尼西亚等地区/国家享有独家网络通达优势，提供专业高效的跨语种、跨时区、跨运营商的
全球化支撑和业务质量保障服务。
B、RBM
RBM即RichBusinessMessage，是SMS的升级版本，集音频、视频，图像、位置服务等多种通信方式于一
体，支持30秒视频，8张高清图，100万字文本。
同时，RBM可基于手机号码准确投递送达，可在手机短信收件箱中展示并反复观看，支持URL追踪，品牌
快速传播、实现了香港和内地两地联通，可广泛应用于影片推广、电子账单、活动邀请及门票等应用场景。
C、WhatsAPP
WhatsAppBusiness开放平台的对话分为用户发起、商家发起两类，两者定价有所不同。除了免费接入点
对话，所有对话的衡量单位均为固定的24小时会话期。无论对话是商家发起还是用于回复用户消息对话均会
在其中的首条商家消息送达后开启。商家和用户可以在24小时对话期内互发任意数量的消息(包括模板消息)
，而不产生额外费用。每个24小时对话期只会产生一次费用。
D、Viber
通过Viber商业帐号推送交易订单、发票、物流信息、会员积分变动提醒等售后通知信息，可向老客户
发送优惠券、复购折扣、新产品推荐等营销类信息，以持续性的再触达，激活沉睡用户，实现商机多次转化
的目标，完成二次营销。
E、VOICE语音验证码
以电话语音播报的方式向用户发送随机数字验证码，验证用户身份，可有效保障用户帐号信息安全。在
用户登陆时，可用于APP、网站等平台的注册与登录，用户通过手机号码获取语音验证码，可避免恶意注册
，确保用户真实性，一键即达，方便快捷。在密码找回时，当平台用户忘记密码，可通过呼叫用户注册时预
留的手机号，系统自动播报验证码，以此确认用户身份，完成密码重置，保护个人隐私。在交易验证时，可
用于与资金支付相关的服务(如支付确认、快捷支付、确定购买等)。通过语音向用户播报验证码，核验用户
身份，避免造成财产流失。
F.移动虚拟网络运营商（MVNO）业务
在全球化的背景下，各企业国际化拓展已成为MVNO市场不可忽视的重要机遇，其凭借灵活、个性化的服
务模式，成功满足了消费者对于高效、便捷通信的需求，从而在市场中占据了重要地位。这主要得益于移动
互联网的普及、电信基础设施的完善、电信市场的开放和竞争以及消费者对个性化服务的需求增加等多个方
面的共同推动。梦网国际通信为扩展业务范围，使得产品线也更加多元化，除国际云短信、RBM、WhatsApp
、Viber、Voice语音验证码等产品外，获得该牌照后，还将运营MVNO业务，主要包括两大类：
国际增值网络服务：提供本地或外地公共电信服务，通过公共电信网络或服务专属电路进行访问；包括
数据通信、非实时传真通信、电子邮箱/消息服务、电子数据交换、代码/协议/格式转换、数据库访问与检
索、增值语音服务、呼叫管理服务和公共图文电视服务等；
移动虚拟网络运营商服务：在香港境内通过接入持牌的流动网络运营商授权提供的无线电通讯基础设施
，与公共无线电通讯的网络频谱和网络设施进行互联，借助传统流动网络营运商的基础设施，向用户提供具
有自身特点及差异化的流动通讯服务，满足用户在通信、上网、娱乐等多方面的需求。
（4）其他创新业务
A、AI通信
AI与消息通信融合自然，新通信入口潜力无限，公司为消息通信注入多元活力，深度融合AI技术，提升
了交互体验，并以文生文、图、视频等能力，精准塑造内容，适配用户偏好。在投放策略优化、智能运营管
理流程以及投放效果预测和投后深度分析决策等关键环节应用升级，使得消息通信服务变得更加精准和高效
。
AI信箱是梦网科技联合主流手机厂商共创的新一代企业私域流量运营助手，可全面升级企业短信箱，满
足企业品牌形象塑造、智能改造短信展现形式、用户个性化推荐等功能，助力企业与用户建立更深层次的链
接。
AI消息是基于大模型，深入打造的消息及信箱智能服务。其通过自然语言处理和AIGC，一方面结合行业
及企业产品知识库，为用户提供1v1的导购服务，另一方面可自动识别用户的需求并提供相应的服务，为客
户提供高效的运营场景服务。其具备“强触达、高曝光”的特性，确保信息能够迅速传播到目标用户群体中
，通过AI算法能力，为企业提供多场景数智化服务，涵盖销售管理、客户关系管理、私域流量运营、数据洞
察与分析以及AI智能导购、智能客服等。满足企业会员精准服务需求，帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而
出，实现可持续的业务增长。
AI语音是公司与运营商合作探索，基于原生通话入口快速搭建“通话+AI”智能应用，服务企业与用户
交互的全流程。通话前，通过视频彩铃、来电名片、号码认证等展示企业形象，提高可信度和接通率。通话
中，AI客服协助完成视频化的操作指引、业务分流等，提高业务服务效率，简化业务咨询及办理流程，减轻
企业服务成本；同时，可通过实时语音流处理、语音特征提取、深度学习模型解码等步骤，实现在用户讲话
的同时生成对应的文字转录，提高沟通效率，确保重要信息不遗漏。通话后，通过实时触发5G阅信或挂机短
信等，为用户提供业务办理或售后服务评价的最佳入口，用户点击后一键直达落地页，减少中间环节，提高
用户感知。
B、鸿蒙生态
梦网深入融合鸿蒙OS生态，这一过程不仅涉及到技术层面的整合，还涉及到应用的打通和各终端的链接
。这意味着可以实现更加高效、便捷的信息传递和管理，为用户提供更加稳定、高效的消息通信服务。其次
，在鸿蒙OS生态中，可以通过消息通信实现各应用的互联互通，企业可以实现信息的快速传递和处理，为服
务创新提供了更多的空间，实现真正的全场景互联。
C、AI算力
梦网基于深圳总部以及鞍山IDC中心的资源，以GPU、AI芯片等智能算力为核心，提供软硬件全栈环境，
建设可以承载模型训练、推理、云主机、云手机等业务的平台，针对目前国内大模型可以提供一站式服务，
支撑千行百业数智化转型升级。
D、大数据
梦网科技控股子公司新算力科技业务涵盖数据管理能力成熟度相关的授权培训服务、数据资产评估服务
、数据要素流通咨询等。公司还提供数据审计和风控平台、隐私计算平台等平台类产品，并已形成持续的服
务能力。在数据运营业务方面，基于合规要求整合相关数据资源，服务于政府、金融、保险等行业客户。
E、元宇宙
梦网元宇宙基于自主研发的区块链三体空间代理协议和XR空间交互系统，打造集创意，设计，生产，展
示，交易，收藏等全流程三体艺术生态服务平台。陶瓷元宇宙馆作为梦网元宇宙生态的首个线下展示平台，
将景德镇陶瓷文化与元宇宙结合，展馆分为数字陶瓷展示区、元宇宙科普区、AI交互区、VR体验区、文创展
示区，潮玩休闲区六大板块，占地2000平方米，重点打造基于陶瓷文化的数字文旅业务。
2、公司面向“金融、互联网、政务、通用”等众多行业推出5G富媒体消息全栈行业解决方案
2.1金融行业解决方案
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