经营分析☆ ◇002293 罗莱生活 更新日期：2026-09-19◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
以床品为主的家用纺织品业务，集研发、设计、生产、销售于一体
【2.主营构成分析】
截止日期:2026-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
批发零售业(行业) 23.02亿 100.00 11.50亿 100.00 49.98
─────────────────────────────────────────────────
被芯类(产品) 8.56亿 37.17 4.70亿 40.86 54.93
标准套件类(产品) 7.06亿 30.69 3.46亿 30.06 48.96
家具(产品) 3.56亿 15.47 1.20亿 10.44 33.72
枕芯类(产品) 1.35亿 5.86 --- --- ---
夏令产品(产品) 1.26亿 5.46 --- --- ---
其他(产品) 1.24亿 5.37 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 9.36亿 40.64 4.83亿 41.97 51.61
美国(地区) 3.56亿 15.47 1.20亿 10.44 33.72
华北地区(地区) 2.31亿 10.02 1.29亿 11.18 55.73
华中地区(地区) 2.16亿 9.37 --- --- ---
西南地区(地区) 2.11亿 9.15 --- --- ---
华南地区(地区) 1.80亿 7.82 --- --- ---
东北地区(地区) 9530.20万 4.14 --- --- ---
西北地区(地区) 6872.20万 2.99 --- --- ---
国外及中国港澳台（除美国）(地区) 927.97万 0.40 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
线上销售(销售模式) 8.40亿 36.47 4.84亿 42.04 57.61
加盟销售(销售模式) 6.47亿 28.10 3.04亿 26.45 47.04
美国(销售模式) 3.56亿 15.47 1.20亿 10.44 33.72
其他渠道(销售模式) 2.51亿 10.89 9822.43万 8.54 39.19
直营销售(销售模式) 2.09亿 9.07 1.44亿 12.54 69.08
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
批发零售业(行业) 48.39亿 100.00 24.45亿 100.00 50.53
─────────────────────────────────────────────────
被芯类(产品) 18.69亿 38.63 10.24亿 41.87 54.77
标准套件类(产品) 14.76亿 30.50 7.96亿 32.56 53.93
家具(产品) 7.71亿 15.93 2.45亿 10.01 31.76
枕芯类(产品) 3.21亿 6.63 --- --- ---
其他(产品) 2.41亿 4.98 --- --- ---
夏令产品(产品) 1.62亿 3.34 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 20.18亿 41.70 10.76亿 44.01 53.32
美国(地区) 7.71亿 15.93 2.45亿 10.01 31.76
西南地区(地区) 4.66亿 9.64 --- --- ---
华北地区(地区) 4.64亿 9.60 --- --- ---
华中地区(地区) 4.52亿 9.35 --- --- ---
华南地区(地区) 3.28亿 6.77 --- --- ---
东北地区(地区) 1.89亿 3.91 --- --- ---
西北地区(地区) 1.32亿 2.73 --- --- ---
国外及中国港澳台（除美国）(地区) 1772.49万 0.37 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
线下渠道(销售模式) 30.91亿 63.89 14.40亿 58.91 46.59
线上渠道(销售模式) 17.47亿 36.11 10.05亿 41.09 57.49
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
批发零售业(行业) 21.81亿 100.00 10.43亿 100.00 47.82
─────────────────────────────────────────────────
被芯类(产品) 7.02亿 32.16 3.62亿 34.70 51.60
标准套件类(产品) 6.55亿 30.03 3.25亿 31.13 49.58
家具(产品) 3.92亿 17.98 1.23亿 11.81 31.41
枕芯类(产品) 1.51亿 6.91 8973.48万 8.60 59.51
夏令产品(产品) 1.44亿 6.58 7225.35万 6.93 50.31
其他(产品) 1.38亿 6.33 7123.12万 6.83 51.60
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 8.91亿 40.86 4.52亿 43.33 50.71
美国(地区) 3.92亿 17.98 1.23亿 11.81 31.41
华北地区(地区) 2.07亿 9.49 1.08亿 10.40 52.38
西南地区(地区) 1.95亿 8.94 1.03亿 9.90 52.97
华中地区(地区) 1.90亿 8.69 9355.20万 8.97 49.36
华南地区(地区) 1.47亿 6.74 8061.03万 7.73 54.85
东北地区(地区) 8909.57万 4.08 4447.59万 4.26 49.92
西北地区(地区) 6138.17万 2.81 3314.93万 3.18 54.01
国外及中国港澳台（除美国）(地区) 863.64万 0.40 439.82万 0.42 50.93
─────────────────────────────────────────────────
线上销售(销售模式) 7.38亿 33.82 4.04亿 38.72 54.75
加盟销售(销售模式) 6.05亿 27.73 2.73亿 26.14 45.09
美国(销售模式) 3.92亿 17.98 1.23亿 11.81 31.41
其他渠道(销售模式) 2.56亿 11.75 1.14亿 10.97 44.64
直营销售(销售模式) 1.90亿 8.72 1.29亿 12.36 67.77
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
批发零售业(行业) 45.59亿 100.00 21.89亿 100.00 48.01
─────────────────────────────────────────────────
被芯类(产品) 15.90亿 34.88 8.43亿 38.52 53.03
标准套件类(产品) 14.61亿 32.04 7.56亿 34.52 51.73
家具(产品) 8.22亿 18.03 2.31亿 10.54 28.07
枕芯类(产品) 2.80亿 6.14 1.63亿 7.43 58.03
其他(产品) 2.48亿 5.44 1.19亿 5.45 48.10
夏令产品(产品) 1.58亿 3.47 7744.32万 3.54 48.98
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 18.84亿 41.32 9.87亿 45.08 52.38
美国(地区) 8.22亿 18.03 2.31亿 10.54 28.07
华中地区(地区) 4.23亿 9.27 --- --- ---
华北地区(地区) 4.16亿 9.12 --- --- ---
西南地区(地区) 4.12亿 9.03 --- --- ---
华南地区(地区) 2.95亿 6.46 --- --- ---
东北地区(地区) 1.86亿 4.08 --- --- ---
西北地区(地区) 1.04亿 2.28 --- --- ---
国外及中国港澳台（除美国）(地区) 1839.95万 0.40 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
线下渠道(销售模式) 31.77亿 69.68 14.52亿 66.33 45.70
线上渠道(销售模式) 13.82亿 30.32 7.37亿 33.67 53.32
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售6.44亿元，占营业收入的13.32%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 27579.76│ 5.70│
│第二名 │ 13547.40│ 2.80│
│第三名 │ 12849.60│ 2.66│
│第四名 │ 5995.57│ 1.24│
│第五名 │ 4435.68│ 0.92│
│合计 │ 64408.01│ 13.32│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购6.31亿元，占总采购额的29.39%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 20402.55│ 9.50│
│第二名 │ 13275.45│ 6.18│
│第三名 │ 11690.03│ 5.44│
│第四名 │ 9271.44│ 4.32│
│第五名 │ 8481.22│ 3.95│
│合计 │ 63120.69│ 29.39│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2026-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）宏观经济及行业情况
1、宏观经济稳中有进，消费市场规模持续扩大
2026年上半年，各项促消费政策协同效应持续释放，包含商品与服务的全部零售总额同比增长2.7%；其
中服务零售额增长5.3%，消费呈现服务消费快于实物消费的结构特征。上半年，社会消费品零售总额24.87
万亿元，同比增长1.3%。6月份，社会消费品零售总额实现4.27万亿元，同比增长1.0%，重回正增长区间。
其中，除汽车以外的消费品零售额3.89万亿元，同比增长3.0%，增速较上月加快1.9个百分点。国家增量政
策落地见效，市场信心提振，为家纺行业平稳向好发展提供有力支撑。
2、经营质量持续改善
上半年家纺行业处于弱复苏、强分化发展阶段，行业总量平稳增长，增长逻辑由“新房置业驱动”转向
日常替换+改善型消费；行业呈现增收优先、利润修复、结构性升级特征，“量跌价涨、头部集中、低端出
清”成为主线。内需作为基本盘稳步托底，出口保持韧性；企业竞争从单纯渠道扩张转向产品力、供应链、
全渠道运营综合比拼。
（二）公司主要产品及业务罗莱生活科技股份有限公司于1992年成立，作为国内较早涉足家用纺织品行
业的龙头企业，公司集研发、设计、生产、销售和品牌推广于一体，以持续提升消费者的家居生活品质为己
任，不断满足消费者需求，引领行业发展。罗莱生活秉承“让人们享受健康、舒适、美的家居生活”的使命
，致力于成为全球家居行业领先者，做受人尊敬的百年企业。公司先后被授予“国家级高新技术企业”、“
江苏省省长质量奖”、“江苏省睡眠产品新型材料工程技术研究中心”、“中国纺织服装品牌竞争力优势企
业”等称誉和称号。公司聚焦以床品为主的家用纺织品业务，集研发、设计、生产、销售于一体，通过购物
中心、百货、品牌旗舰店、奥特莱斯、平台电商、直营电商（官网、小程序）、团购等线上、线下各销售渠
道，以覆盖超高端市场（廊湾、莱克星顿、内野）、高端市场（罗莱、罗莱儿童）和大众消费市场（LOVO乐
蜗）的多品牌产品矩阵，满足不同类型的消费需求，同时不断探索“大家纺小家居”的家居场景化模式。公
司2017年收购的家具品牌莱克星顿Lexington的销售市场主要在北美，其他品牌产品的销售均以国内市场为
主。
（三）公司主要经营模式
1、设计研发模式
公司产品研发设计以“精准对接需求、高效落地创意、聚焦爆品突破”为核心，整合线上线下全渠道资
源，构建系统化、国际化、智能化的研发体系，兼顾消费需求满足与家居生活方式引领，同时依托创新机制
打造核心竞争力。
在研发基础与方向层面，新品研发以线上线下消费者数据为核心依据，深度洞察用户真实需求，同时结
合行业零售数据精准分析，以品牌长期定位为根本指引，实行一年两季为主，结合敏捷开发与快速响应的精
准新品开发模式，确保研发方向不偏离市场与品牌核心。为实现品牌风格国际化、年轻化的目标，公司采用
多元化资源整合策略，与国际流行趋势机构、国内外优质设计机构深度联动，搭建国际化研发人才组织，通
过行业内首家超柔床品研究院，同步打造涵盖产品设计、平面设计、店面视觉设计的大研发模式，确保全链
路视觉风格统一，向用户传递一致的品牌调性。
在研发效率提升层面，引入AI智能技术，有效简化创意设计流程，提升创意生成的便捷性与多样性，大
幅加快研发进程，让创意构想向实际产品落地的过程更高效、更精准，破解传统研发中创意落地慢、效率低
的痛点，为研发工作赋能提速。
在核心产品打造层面，聚焦爆品大单品培育，创新采用跨部门专项小组模式，形成从用户洞察、需求深
度挖掘，到创新产品价值点定义、产品开发落地的全流程闭环机制，打破部门壁垒，凝聚多方力量，精准突
破核心产品，打造具有市场竞争力的爆品，推动产品矩阵提质升级。
2、采购模式
采购中心坚持以用户需求为导向，围绕“保供、降本、增效”三大主线部署全年采购战略。
筑牢柔性供应防线：针对家纺行业原材料价格波动大、供应链易受外部冲击的特点，以“稳定、多元、
应急、品质”为核心，构建全链路保供体系，支撑智慧产业园柔性生产需求，保障终端门店、线上平台及全
渠道供货稳定，杜绝断供、缺供及品质不达标风险，与公司“快速响应、柔性交付”的生产管理目标深度咬
合。
从行情预判到生态共建：大宗物料提前研判行情，结合计划实施前瞻性备存；深化供应商协同，精准管
控成本，实现采购价值最大化。整合外部优质资源，引入机构与供应商参与研发设计前端，从原材料选型到
工艺改进，从0到1实现新品研发与成本协同，引导供应商优化生产流程、提升效率，将降本红利传导至采购
价格，构建“质效协同、互利共赢”的供应链生态。
以数字化重塑采购全流程：推动数字化采购平台升级，实现全流程高效协同；供应商管理精细化，提升
合作效率；流程优化与智能化应用双轮驱动，提升决策效率与响应速度。
3、生产模式
生产模式优化升级，构建标准化、智能化、精益化智能制造体系
报告期内，公司依托罗莱智慧产业园建设投产契机，持续迭代升级生产运营模式，坚定不移推进智能制
造落地实施。公司以标准化为根基、智能化为引擎、精益化为抓手，深度融合精益生产与TOC约束理论，联
动TPI技术生产一体化、TPM全员设备保全专项改善，打通生产、设备、物流、计划全链路，实现提质、降本
、增效、缩交期多维突破，持续夯实公司在家纺行业领先的智能制造核心竞争力。
①深耕生产标准化，筑牢智能制造运营根基
公司构建全流程生产标准化体系，确立“复杂工序标准化、标准工序夹具化、夹具工序设备化、设备流
转自动化、自动化生产无人化”的递进式升级路径。依托智慧产业园投产，公司完成自有供应链智能化、信
息化整体升级，落地智能化绣花车间、吊挂缝制车间、全自动套件流水线，实现行业领先的工艺技术升级，
稳步推动工艺自动化向全工序自动化转型。针对家纺多SKU、多品类、季节性波动强的行业特点，公司统一
生产工艺、工序操作、品质管控全维度标准，消除人工操作差异带来的品质波动，稳定产品质量。
基于TOC约束理论，公司统筹全局生产节奏，联动各职能部门搭建标准化运营流程，规范计划排产、物
料采购、产能调配、订单交付全链条管理，建立淡旺季产能均衡调配机制，提升生产计划完成率与订单交付
稳定性。同时，公司推进自动化设备与基础款产品适配优化，通过标准化工序匹配智能产线，打造高性价比
线上产品矩阵，强化市场化竞争优势。
②赋能生产智能化，打造行业领先智慧制造体系
2025年一季度，罗莱智慧产业园一期顺利投产，公司智能制造硬件与数字化能力实现跨越式升级。公司
持续加大智能装备投入，配置德国最新工艺全自动进口设备8套、自动绣花设备110台、龙门式模板机8台、
枕套模板机7台及自动化包装线1套，全面覆盖绣花、缝制、成品包装等核心工序，大幅提升自制产能，有效
压缩生产周期，显著提升供应链整体规模与运营效率。
③深化生产精益化，实现降本增效提质长效突破
公司融合精益生产与TOC约束管理模式，以有效产出最大化为核心，落地多项精益改善专项。重点推进
价值流优化、产能平衡改善、TPI技术生产一体化效率提升项目，针对性破解家纺生产流程痛点，持续压降
在制品库存、缩短生产周期，稳步提升产线综合作业效率，实现生产流程精简高效升级。
设备管理层面，全面推行TPM全员设备保全体系，建立全员参与、全程管控的设备运维机制，通过常态
化点检保养、维保优化、故障预判等精益举措，有效降低设备故障率，缩短维保停机时长，持续提升设备综
合稼动率与有效产能，保障产线稳定连续运行。
同时，公司通过跨部门协同，动态优化产能配置，均衡淡旺季产能负荷，持续优化采购与生产排期，全
面提升市场响应速度与柔性交付能力，稳步达成降本、提质、增效、缩交期的核心运营目标，持续升级供应
链运营韧性与核心竞争力，为企业高质量可持续发展提供坚实支撑。
4、销售模式
公司采取线上、线下相结合的销售模式。公司线下销售模式以加盟、直营和团购为主，采用“特许加盟
连锁+直营连锁+集采团购”的复合营销模式，其中特许加盟连锁为线下经营的主要模式。公司产品在线上的
销售模式包括电商直营与电商代销，以电商直营为主。公司在第三方电商平台如天猫、抖音、京东、腾讯视
频号、唯品会、小红书平台开设线上店铺，直接销售商品给终端消费者。
5、品牌传播
罗莱超柔床品：罗莱超柔床品作为家纺行业龙头品牌，连续21年（2005-2025年）荣获同类产品市场综
合占有率第一位（数据来源：中华全国商业信息中心统计证明）。依托独家Texsoft超柔科技体系与全产业
链超柔核心技术，2026年品牌进一步明确“超柔是品牌基因，安睡是对用户承诺”的核心定位，围绕“超柔
安睡”构建完整产品生态，向“全场景安睡解决方案提供商”全面进化。
品牌传播层面，围绕“品牌年轻化”与“超柔安睡体验”双主线，构建“高空硬广+社交+全域转化”的
全链路传播闭环。高空硬广：机场、影院、梯媒等渠道持续触达高净值人群，强化品牌高端认知。社交：小
红书、抖音双平台深度运营，以核心爆品为锚点，精准圈定年轻女性用户，实现搜索热度和品类心智双占位
，精准抢占用户心智，夯实品牌用户基础；并通过线上线下大事件营销，强化流量落地与转化能力，进一步
夯实会员资产，实现品牌价值与市场业绩的双向提升。
2026年，公司持续聚焦爆品战略落地。上半年运用成熟可复制的爆品方法论，完成无痕安睡床笠SE迭代
，并完成罗莱安睡枕3.0PRO孵化，持续完善全价格带爆品产品矩阵。实践印证爆品体系具备良好复用性，为
全品类推广、产品结构升级及中长期业绩增长提供有力支撑。
在用户洞察与产品开发方面，公司秉持“用户为先”理念，通过数据分析、场景研究等多元方式深化终
端用户洞察，精准识别并快速响应用户潜在需求，持续推动产品创新与迭代升级。
基于爆品模式的转化应用，常规业务模块从传统开发模式转向以用户需求驱动的“大单品”模式，打通
从深度洞察、产品企划到研发落地的全流程协同。公司坚持场景化产品运营思路，围绕不同用户场景打造差
异化方案：日常易打理场景下，被芯品类全线升级可水洗功能；节庆礼赠场景下，打造核心大单品“鸿运纳
福桑蚕丝被”；夏季居家场景下，推出天丝套件大单品与“天丝夏被四件套”场景化产品组合，精准匹配用
户需求，带动相关品类收入显著增长。同时，公司坚持“滚动式上新”机制，依托常态化市场测试与灵活策
略调整，敏捷适配市场变化，提升商品迭代效率。爆品战略与大单品模式协同发力，推动业务稳步增长，验
证了用户导向策略的实践价值，为企业长远发展夯实基础。
罗莱儿童（LUOLAIKIDS）：罗莱儿童延续“儿童安全床品”战略定位，进一步深化“医学助力+科研创
新”双轮驱动模式，持续夯实儿童家纺领域领先地位，品牌连续6年（2020-2025）稳居中国儿童家纺市场综
合占有率第一位（数据来源：中华全国商业信息中心统计证明）。
罗莱儿童以“用户为先”为原点，已初步验证爆品的用户生命周期价值。这表明“儿童安全床品”不仅
是一次性购买决策，更是家庭健康消费的新增长点。品牌基于此，正逐步构建可复制的“儿童安全睡眠场景
解决方案”的品类升级路径，以用户的长期信赖驱动品牌价值持续增长。
在品牌营销上，罗莱儿童以数据为驱动，在小红书平台完成了从“泛流量传播”到“精准人群资产经营
”的升级。2026年上半年，品牌瞄准精致妈妈、大孩宝妈群体，借助选购干货与儿童房场景，内容精准触达
，新客成交占比显著提升。投放持续扩充品牌人群资产，验证小红书渠道深耕中大童家长心智的优势，为新
品上市储备优质用户。
LOVO乐蜗：罗莱生活旗下、定位大众消费的线上家纺品牌，顺应当代中国年轻、时尚用户的生活方式及
消费需求的理念，致力于为年轻一族提供时尚焕新、精致舒压的睡眠体验。
2026年上半年，LOVO持续强化“最好的睡眠合伙人”品牌标签，以“舒适健康+情绪疗愈”双重价值锚
定年轻用户；借势大健康与宠物经济风口，持续夯实“宠WOO”系列，以“宠爱自己/宠物/家人”三大理念
构建多场景睡眠生态；产品端以功能价值、信任背书、情感叙事三重支撑推动价值跃迁，全姿枕5.0以国际
设计奖及三甲医生认证冲击全年大单品，蚕丝肌底被系列获Hohenstein低敏认证，辅以“昆仑雪鹅”原产地
叙事，实现从“卖材质”到“卖生活方式”的价值跃迁。
廊湾家居LAVIEHOME：定位于“国际精品生活方式搭配师”，廊湾家居LAVIEHOME从国际进口家纺寝具，
拓展至家饰、餐具、卫浴、生活用品等多品类，汇聚全球家居生活方式品牌，将全球最有代表性的家居设计
作品带入中国。2026年廊湾家居持续深化其品牌影响力，在商品结构上进行了全面升级，同时强化了品牌视
觉与店铺设计，旨在为消费者呈现更为精致的生活方式。
品牌传播层面，继续与新锐设计师及艺术家合作，开发全新原创家居产品，通过设计师的灵感迸发，实
现生活方式的自我表达,加强品牌体验的优化。同时，夯实内容营销布局，聚焦新媒体平台推广，重点打造
视频号传播，丰富视频素材，创新视频内容，从多角度展现品牌与生活的魅力。
视觉形象方面，继空间形象升级后，重点关注搭配师的培养与终端场景化的打造，终端门店形象的提升
，搭配师专业的提升，旨在为用户带来更好的服务与场景化视觉体验。
在用户关怀方面，继续加大私享家服务的升级及私享家门店覆盖率的提升，在重点一线城市全面实现私
享家设备的全覆盖，为更好的服务消费者努力。同时加强与用户间的互动体验链接，除了继续保留的廊湾会
员生活栏目，保持与VIP深入面对面的交流机会外，在各大直营市场投入不同的主题互动体验沙龙，从品牌
蕾丝故事的沙龙，到传承非遗手工的研习，让全国更多的VIP感受家居与生活之美的完美契合，真正让顾客
感受到国际精品生活搭配师的独特魅力。
（四）2026年半年度主要经营情况报告期内，为实现企业长期的可持续性发展，公司大力推广AI技术应
用，提升整体运营效率，持续推进零售革新，通过终端零售数据系统的运维，坚定推进零售精细化和数据化
变革；通过产品设计研发创新，深化超柔床品的可感知化；大力推广睡眠经济场景化的营销模式，不断巩固
行业地位和在用户心目中的认知。2026年半年度公司实现营业收入23.02亿元，同比增长5.53%，实现归母净
利润2.49亿元，同比增长34.42%；其中，国内家纺业务实现营业收入19.46亿元，同比增长8.77%，实现归母
净利润2.70亿元，同比增长27.18%，在报告期内，公司线下与线上营业收入同步增长，其中线上同比增长13
.82%，直营渠道同比增长9.78%，加盟渠道同比增长6.96%，毛利率也得到了提升；报告期内，美国家具业务
收入3.56亿元，同比下降9.25%；归母净利润亏损2,172万元，同比亏损收窄。
1、持续科技赋能
公司始终对科技发展保持着高度的市场敏锐度。自2022年起开始尝试使用AI工具，于2023年引入多项AI
工具用于花型设计、知识库搭建，2024年首次将AI应用能力作为公司关键任务，并在多个业务板块探索AI的
应用，2025年推动AI技术在多个核心业务场景落地，2026年公司将进一步深化AI应用能力在各核心业务板块
的渗透，通过AI创新项目的推广与落地，确保年内取得实质性突破。
2026年上半年，公司在数字化建设方面持续推进，尤其在生产效率提升、办公协同及AI创新等领域取得
显著进展。生产方面，南通生产基地落地核心技改项目——自动包装线，当前已正式启动试运行，通过包装
环节自动化升级，补齐生产末端智能化短板，持续夯实智能制造体系。办公协同方面，公司持续深化与飞书
的战略合作，依托飞书AI能力推动组织数字化变革，在飞书原生AI能力推广上，已部署智能伙伴、飞书妙搭
、智能会议等工具。AI创新方面，报告期内已完成多个AI创新项目立项，覆盖电商、零售、供应链、罗莱事
业部等核心业务板块。电商客服实现AI智能推荐，AI智能客服持续提升业务效率；AI门店陈列检查、导购练
货及AI店铺文案优化，进一步提升了门店效率，助力零售增长。
2、提升服务，以用户为先：报告期内，用户运营部门持续坚定践行“用户为先”核心战略，以深度用
户洞察为根基、AI技术赋能为重要抓手，邀请核心高价值会员走进罗莱，与品牌共谋产品创新和服务创
新。以用户为中心，进一步完善从用户洞察、用户共创到新品研发、终端转化的业务闭环。借助AI智能提升
洞察能力，围绕睡眠舒适、场景化搭配等核心需求，持续沉淀用户反馈与消费偏好，助力洞察效率和产品问
题，响应效率进一步提升。
服务建设方面，持续推进《罗莱服务标准SOP》在全国门店落地，借助AI服务管理工具的广泛推广，强
化服务流程、会员维护和售后体验管理，通过神秘访客检核、门店复盘和培训赋能，推动终端服务质量稳步
提升。2026年上半年服务渗透率同比双位数增长，推动品牌核心会员的复购和客单持续提升。
会员运营方面，部门不仅聚焦新会员拉新、老会员促活和高价值会员经营，推动会员运营从“促销导向
”向“全生命周期运营”持续升级，更是在创新营销上有显著突破。通过行业内首创的“云沙龙”模式，将
内容种草、场景转化、品牌互动和会员回馈有机结合，实现会员满意度和会员复购双丰收。2026年上半年，
公司会员资产保持稳步增长，精细化分层运营能力进一步增强，为终端数字化经营和公司高质量发展提供持
续支撑。
3、夯实终端零售能力
终端零售是品牌落地市场、兑现经营战略、实现业绩增长的核心载体，也是公司核心竞争力的直观体现
。2026年上半年，公司持续深耕终端零售体系建设，聚焦数字化赋能、渠道赋能、效率提优三大核心方向，
全方位升级终端零售运营能力，夯实线下渠道基本盘，筑牢行业领先的终端竞争壁垒。
数字化建设方面，公司持续迭代优化终端零售数字化系统，依托行业先发优势，全面完成直营、加盟全
门店数字化体系的落地与升级，搭建起标准化、一体化、智能化的进销存全链路数据管理平台。通过全域终
端销售、库存、客流、消费偏好等核心数据的实时采集、量化分析与精准复盘，打通终端市场与后端供应链
、设计研发的信息壁垒，实现市场需求快速传导、前端数据反向赋能后端生产研发，大幅提升公司产品迭代
、供应链调配、市场决策的精准度与时效性。同时，持续引导加盟商建立数据化运营思维，依托数字化工具
精准把控库存结构、滞销品类及销售节奏，有效加速终端存货周转，降低库存积压风险，全面提升门店精细
化运营效率。
加盟商赋能与渠道提质方面，公司坚持长期主义零售发展理念，持续完善全维度加盟商扶持体系，多措
并举助力终端门店稳健经营、提质增效。一方面，依托罗莱智慧产业园的产能与供应链优势，公司供应链快
速响应、柔性生产、极速补货能力实现跨越式提升，可精准匹配全国各区域加盟门店的补货需求、季节性备
货需求，保障货品供应高效、稳定、充足，有效解决终端缺货、断货痛点，提升门店销售承接能力。另一方
面，公司持续优化全年度产品营销节奏，科学统筹新品上新周期、终端促销节点与折扣清库节奏，精准平衡
新品盈利空间与库存周转效率，持续优化终端整体零售毛利率。通过科学化的运营调控，帮助加盟商动态优
化库存结构、维持健康库存水位，有效盘活门店资产、改善现金流状况，实现品牌、加盟商、终端市场的多
方共赢，进一步强化公司加盟渠道的规模优势与运营韧性，稳固行业头部渠道竞争力。
4、渠道创新
2026年上半年，公司顺应家居消费市场迭代趋势及消费者购物场景多元化、线上线下融合化的发展特征
，坚持双线协同、创新破局的渠道发展策略，持续优化线上、线下全渠道布局，创新渠道运营模式，补齐渠
道发展短板，实现全域渠道提质增效、高质量增长。
线上渠道持续深耕突破，保持高速增长态势。公司持续深化主流电商平台战略合作，紧跟平台流量规则
、营销玩法及消费趋势变化，动态迭代优化全域线上营销体系，精准调整投放策略、内容打法与货品结构。
通过精细化流量运营、场景化营销推广、数字化投放复盘，持续提升公域流量获取能力、流量转化效率及用
户留存复购率，有效降低获客成本，稳固线上渠道盈利水平，持续强化线上业务的增长引擎作用。
线下渠道优化升级，持续夯实实体渠道底盘。公司聚焦门店质量与渠道质量双提升，稳步推进线下渠道
结构性优化。一方面精准拓展优质点位，持续加大核心市场、重点商圈门店布局力度，扩大品牌线下市场覆
盖半径；另一方面启动低效门店专项提质改造工作，从门店形象、产品陈列、场景体验、人员运营等维度全
方位升级，精准盘活存量门店资源，有效提升单店店效与坪效。同时，公司持续加速购物中心核心渠道开拓
，贴合年轻消费群体消费场景，打造年轻化、场景化终端体验门店，进一步优化线下渠道结构，提升实体渠
道整体竞争力与市场渗透力。
5、加强产研合作
持续与中国农科院棉花研究所、新疆农业科学院强强联合，通过种子、种植定制，优选超柔新品种，解
决了依赖进口棉花的问题，将棉花种子研发、种植环节与罗莱“超柔”床品的需求精准匹配，缔造了中棉罗
莱1号品质棉种，经过层层创新迭代，形成了罗莱专属新疆棉种版图，从种子的DNA就定制了独属于罗莱超柔
的基因。
罗莱于2021年搭载神舟十二号飞船进入太空的“中棉罗莱1号”棉种，其相关育种成果曾荣获中国农业
科学院科学技术成果奖。该棉种历经太空环境诱变，截至2025年底，已在海南航天育种基地培育至第四代，
在纤维长度、强度等指标上持续优化。这标志着罗莱从棉种研发源头展开布局，以科技赋能材料，为其“超
柔”产品系列奠定坚实根基。
2026年上半年围绕“爆品”战略，罗莱超柔研究院首创半开放蜂窝流体绵并协同研发三阶四区支撑系统
，在安睡枕3.0Pro上实现精准跟随，承托与翻身不悬空不惊醒的极致平衡，攻克了枕芯柔软贴合与稳定支撑
不可兼得的行业难题。
向产业链源头探索合作是公司深化产业链布局、践行长期主义的重要一步。通过与我国棉花科研机构的
协同合作，不仅强化了在高端原料领域的科技话语权，更开启了以“科技育种”驱动产品根本性升级的新篇
章。展望未来，罗莱生活将继续携手中棉所等顶尖机构，推动产学研深度融合，将更多源头创新转化为引领
市场、温暖消费者的卓越产品，让更多人享受健康、舒适、美的家居生活，持续引领行业品质革命。
二、核心竞争力分析
1、公司致力于打造以“文化、机制、人才”为要素的核心竞争力
文化：升级企业文化价值观，以了解洞察用户需求为起点，将企业文化价值观从“客户为先”正式升级
至“用户为先”。坚持将核心价值观强化到企业运营管理的各方面，用确定性的有形机制来固化无形的价值
观内涵，持续提升组织活力，形成用户为先、奋斗为本、合作共赢、对标创新、自我批判的组织氛围。机制
：打造自我驱动、自我管理的价值循环机制，不断更新优化组织治理方式。各部门、各岗位都要以可量化的
价值创造、价值评估、价值分享的有效激励机制，激发出大部分的奋斗者团队及个人，让更多伙伴获得有竞
争力的价值回报，事业上有成就感，让企业永葆青春活力。
人才：高度符合公司核心价值观的人才是公司价值创造的源泉。让内部英才辈出、储备梯队人才，外部
优才汇聚、打造年轻团队、促动人才流动，建设匹配业务、结构合理、专业精深、富有活力的人才队伍，实
现组织活力和组织能力的提升和跨越。
2、多品牌矩阵
公司采用多品牌运作策略，精准满足用户多元化个性需求及对高品质生活方式的追求，凭借多年深耕积
累，拥有良好的品牌知名度与美誉度。现阶段，公司品牌矩阵全面覆盖超高端市场（廊湾、莱克星顿、内野
）、高端市场（罗莱、罗莱儿童）及大众消费市场（LOVO乐蜗）。其中，罗莱床上用品连续21年（2005-
2025）位居市场综合占有率第一位，罗莱儿童床上用品连续6年（2020-2025）荣列同类产品市场综合占
有率第一位（数据来源：中华全国商业信息中心统计证明）。品牌是公司发展的核心资产，未来公司将持续
加大品牌建设投入，针对不同品牌制定差异化发展策略，布局适配的渠道体系；同时，通过“私享家”服务
，加强与消费者的有效沟通，持续提升品牌资产与品牌价值。2026年，公司进一步深化品牌差异化定位，加
强消费者洞察，提升用户粘性和复购；同时，依托罗莱智慧产业园的智造实力与持续研发投入，深耕安睡赛
道。公司通过“私享家”服务及微信生态“把用户当朋友”的用户运营策略，加强与消费者的有效沟通，持
续提升品牌资产与品牌价值。
3、多渠道布局
线下渠道：公司采取直营和加盟相结合的经营模式，在巩固扩大一线、二线市场渠道优势的同时，积极
向三、四线及以下市场渗透和辐射。截至2026年6月30日，公司各品牌在国内市场拥有2,423家终端门店。同
时在华东等地区占有绝对领先优势。
线上渠道：拥有良好的品牌形象及知名度，持续关注产品研发与创新，注重产品质量控制；保持与天猫
、抖音、京东、唯品会、腾讯视频号、小红书等大型电商平台紧密合作的基础上，不断拓展多元化营销方式
、提升团队精细化运营能力；同时秉承“用户为先”的核心理念，以提升用户体验为出发点，通过AI技术驱
动服务体验全面升级，加上完整丰富的产品结构，为提升品牌竞争力及扩大业务规模提供了强有力的保障。
4、前沿的研发能力
为了构建公司的核心技术壁垒，赋能产品创新，罗莱超柔研究院聚焦罗莱的超柔科技定位，全力打造超
柔领域的关键技术并赋能系列产品；同时更加注重以用户的需求为核心，构建超柔技术体系，全面带给用户
极致的产品体验。同时，为协调纺织价值链中原料、工艺、后整理等各环节，整合超柔核心技术，构建了罗
莱超柔研究院战略联盟技术生态圈。
罗莱从2017年开始就始终坚持以超柔为产品核心竞争力，兼顾超柔与品质的最佳平衡，推出Texsoft核
心超柔科技，通过原料、工艺与后整理技术三个方面，打造超柔行业技术壁垒，形成科技创新技术库，并基
于用户需求结合人因工程学，推出超柔系列产品。
5、拥抱新科技
2026年上半年，公司在生产智能化升级、办公协同及AI业务创新等领域取得显著进展，相关场景的智能
化落地实践与AI创新项目实施，共同构筑了公司数字化变革的坚实底座。下半年，公司将集中精力推动数字
化和AI项目的价值实现，持续巩固并提升公司核心竞争力。
6、供应链保障
生产能力建设：罗莱智慧产业园的投入使用标志着公司自有供应链完成智能化、信息化的整体升级。智
能化的绣花车间、吊挂缝制车间、全自动套件流水线已陆续投产，完成了行业领先的整体技术升级。工厂围
绕复杂工序标准化、标准工序夹具化、夹具工序设备化，设备流转自动化，自动化生产无人化的路径，持续
提升自动化、智能化水平，优化智能制造的能力。
物流运营能力：公司持续整合内外部优质资源，优化仓网布局；迭代配送流程、提高配送时效和探索新
的个性化配送服务等提高客户满意度；通过物流技术升级与数字化转型，有效降低物流运作成本；注重绿色
物流的发展，通过线上包装一体化，降低物流活动对环境的影响；建立分层分级的员工培养和带训机制，提
升快速可复制的物流全员运营能力。
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用前请自行予以核实，如有错漏请以中国证监会指定上市公司信息披露媒体为准，本公司
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