经营分析☆ ◇002352 顺丰控股 更新日期：2025-09-06◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
快递物流
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
物流及货运代理(行业) 1435.31亿 97.73 187.36亿 96.53 13.05
其他非物流业务(行业) 33.27亿 2.27 6.74亿 3.47 20.26
─────────────────────────────────────────────────
时效快递(产品) 632.33亿 43.06 --- --- ---
供应链及国际(产品) 342.34亿 23.31 --- --- ---
快运(产品) 195.73亿 13.33 --- --- ---
经济快递(产品) 151.60亿 10.32 --- --- ---
冷运及医药(产品) 58.37亿 3.97 --- --- ---
同城即时配送(产品) 54.93亿 3.74 --- --- ---
其他(产品) 25.93亿 1.77 --- --- ---
未分配部分(产品) 7.35亿 0.50 -18.26亿 -9.41 -248.60
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆(地区) 1269.36亿 86.43 --- --- ---
海外(地区) 152.16亿 10.36 --- --- ---
中国港澳台(地区) 47.06亿 3.20 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
物流及货运代理(行业) 2762.76亿 97.14 382.96亿 96.68 13.86
其他非物流业务(行业) 81.44亿 2.86 13.14亿 3.32 16.14
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆(地区) 2427.96亿 85.37 --- --- ---
海外(地区) 321.57亿 11.31 --- --- ---
中国港澳台(地区) 94.67亿 3.33 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
时效快递(业务) 1222.06亿 42.97 --- --- ---
供应链及国际(业务) 704.92亿 24.78 --- --- ---
快运(业务) 376.41亿 13.23 --- --- ---
经济快递(业务) 272.51亿 9.58 --- --- ---
冷运及医药(业务) 98.12亿 3.45 --- --- ---
同城即时配送(业务) 88.73亿 3.12 --- --- ---
其他(业务) 81.44亿 2.86 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
物流及货运代理(行业) 1302.08亿 96.87 180.39亿 96.85 13.85
销售商品(行业) 32.16亿 2.39 --- --- ---
其他业务(行业) 9.86亿 0.73 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆(地区) 1159.96亿 86.30 --- --- ---
海外(地区) 139.01亿 10.34 --- --- ---
中国港澳台(地区) 45.12亿 3.36 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
时效快递(业务) 591.86亿 44.03 --- --- ---
供应链及国际(业务) 311.96亿 23.21 --- --- ---
快运(业务) 175.54亿 13.06 --- --- ---
经济快递(业务) 132.54亿 9.86 --- --- ---
冷运及医药(业务) 50.63亿 3.77 --- --- ---
其他非物流业务(业务) 42.02亿 3.13 --- --- ---
同城即时配送(业务) 39.56亿 2.94 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
物流及货运代理(行业) 2511.28亿 97.18 320.07亿 96.59 12.75
销售商品(行业) 56.26亿 2.18 6.11亿 1.84 10.85
其他业务(行业) 16.56亿 0.64 5.18亿 1.56 31.28
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆(地区) 2235.11亿 86.49 --- --- ---
海外(地区) 257.64亿 9.97 --- --- ---
中国港澳台(地区) 91.35亿 3.54 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
时效快递(业务) 1154.56亿 44.68 --- --- ---
供应链及国际(业务) 599.79亿 23.21 --- --- ---
快运(业务) 330.79亿 12.80 --- --- ---
经济快递(业务) 250.52亿 9.69 --- --- ---
冷运及医药(业务) 103.13亿 3.99 --- --- ---
其他非物流业务(业务) 72.82亿 2.82 --- --- ---
同城即时配送(业务) 72.50亿 2.81 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售259.44亿元，占营业收入的9.11%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户一 │ 823294.20│ 2.89│
│客户二 │ 545994.60│ 1.92│
│客户三 │ 480673.90│ 1.69│
│客户四 │ 404748.70│ 1.42│
│客户五 │ 339707.50│ 1.19│
│合计 │ 2594418.90│ 9.11│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购538.45亿元，占总采购额的19.49%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商一 │ 2284455.00│ 8.27│
│供应商二 │ 1348165.90│ 4.88│
│供应商三 │ 849867.80│ 3.08│
│供应商四 │ 582972.60│ 2.11│
│供应商五 │ 319031.30│ 1.15│
│合计 │ 5384492.60│ 19.49│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-06-30
●发展回顾:
一、公司业务发展情况
（一）整体回顾
1.市场概览
国内市场
新质生产力稳步发展，产业转型升级步伐加快。
2025年上半年全国规模以上工业增加值同比增长6.4%，其中高技术制造业增加值同比增长9.5%，装备制
造业增加值同比增长10.2%，产业结构优化升级特征显著。高增长主要受益于高端制造业加速出海，及战略
性新兴产业高端化、智能化、绿色化转型等多重驱动，其中新能源汽车、工业机器人产量同比增幅分别达36
.2%和35.6%。国内产业加速向技术密集型跃迁，有力推动制造业向创新驱动、高附加值、高效率的发展模式
转变，并持续提升在全球产业链中的地位。
政策驱动下消费市场总额稳增、结构焕新。
2025年上半年在国家扩内需、促消费政策的持续加码下，消费市场保持平稳增长。国家统计局数据显示
，2025年上半年全国社会消费品零售总额同比增长5.0%，其中实物商品网上零售额增长6.0%，增速较去年同
期略微下行。在“消费品以旧换新”补贴政策的撬动下，家电、家具、3C电子等重点品类增长较快。
与此同时，居民消费需求的结构性升级催生多元新业态与新消费场景。消费者对情绪价值、精神满足的
追求日益凸显，“情绪消费”作为新兴消费热点，正快速释放巨大经济价值：从沉浸式文旅体验、热门演出
赛事的火爆，到宠物经济的持续升温、盲盒潮玩的圈层化消费，多元场景正深度重构商业生态与增长逻辑。
反观传统网购领域，消费者在追求性价比的同时，对配送时效与消费便捷性的要求日益提升，驱动各大
电商平台加速布局即时零售赛道。线上线下融合的近场电商模式持续焕发活力，成为消费市场的重要增长极
。
产业升级与消费模式的演变，推动物流业向高效化、柔性化、智能化加速发展。
中物联数据显示，2025年上半年社会物流总费用9.2万亿元，同比增长5.0%，占GDP比重为14.0%，较上
年同期下降0.2个百分点，显示在产业结构优化与技术创新驱动下，物流业降本增效成果持续显现。
高技术制造业的快速增长及其离散化生产模式，促使制造业物流需求向柔性化、定制化方向演进。为响
应客户需求变化及供应链优化诉求，物流企业加速推进数智化转型，应用无人化、智能化技术构建高效供应
链能力，着力提升时效性与灵活性，助力客户降本增效，实现价值共创。
在快递细分市场，业务量保持快速增长。国家邮政局数据显示，2025年上半年快递业务量累计完成956.
4亿件，同比增长19.3%，快递业务收入累计完成7187.8亿元，同比增长10.1%。市场竞争强度提升促使快递
企业加快推进精细化运营与技术创新，持续降本提效以保障服务与产品竞争力，稳固市场份额并寻求合理盈
利。
同时，消费市场由线上“流量驱动”转向线上线下融合的“场景驱动”，假日经济、即时零售及下沉市
场需求旺盛，这对快递企业的多元场景服务能力、即时响应速度及末端网络渗透深度提出更高要求。快递企
业需持续完善网络覆盖、丰富产品矩阵与综合物流服务能力，打造即时响应与高效履约能力，才能快速把握
新趋势与新机遇，在竞争中脱颖而出。
国际市场
全球贸易不确定性加剧，亚洲区域作为增长引擎与供应链中心地位凸显。
2025年上半年，国际环境仍旧复杂多变，全球经济延续弱复苏态势。主要进口国贸易政策调整加剧全球
市场波动，关税壁垒提高，地缘冲突频发，加剧全球贸易不确定性，世界银行预计2025年全球实际GDP增速
将放慢至2.3%。
尽管全球贸易环境波动，亚洲地区依然展现出强劲的经济韧性和供应链向心力。国际货币基金组织预测
，2025年亚洲新兴市场和发展中经济体增长率将达到4.5%，远超全球平均增速。作为全球制造中心和消费新
兴市场的叠加地带，亚洲在全球供应链中的地位进一步强化。区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）推动区域
内贸易与投资流动加速，尤其在电子、纺织、汽车零部件等领域，亚洲供应链一体化趋势更加明显，成为跨
国企业进行多点制造与区域集采的重要支撑。
中国外贸动能强韧，中国企业出海加速与策略转向并存。
虽然面临外部环境多重挑战，中国外贸依旧保持正增长态势，展现出较强韧性。中国海关总署数据显示
，2025年上半年我国货物贸易进出口总值同比增长2.9%，其中出口总值同比增长7.2%。从贸易伙伴结构看，
对东南亚、中东、欧盟等区域的出口增速明显，展现结构性增长潜力。从品类上看，机电产品出口占比提升
至60%，其中高端装备出口增长超过20%；新能源汽车、光伏组件、锂电池“新三样”产品合计出口同比增长
超过30%，成为外贸增长新引擎。
受国际贸易政策、海外市场准入门槛变化等因素影响，中国企业“出海”进程呈现加速与策略转向并存
的特征。一方面，产能出海持续深化，新能源、家电、建材、纺织等行业龙头企业在东南亚、南亚、中东、
拉美等地加快建设工厂，推动全球产业链本地化；另一方面，产品出海面临欧美政策收紧影响，企业更加重
视品牌出海与本地能力建设。跨境电商企业纷纷拓展海外站点与本土仓配履约网络，以分担政策风险并扩大
海外本土影响力。
在全球供应链重塑、跨境电商跃进、中国企业加速出海的大背景下，中国物流企业迎来国际化发展的战
略窗口期。
首先，在区域重点深耕方面，亚洲仍是物流网络延伸的核心区域。通过强化在东南亚、南亚、日韩的干
线运输、转运枢纽与本地配送网络布局，物流企业能够构建高效、多节点的泛亚洲物流走廊，提升对区域客
户的综合服务能力。其次，空海运与海外仓的协同布局是跨境履约能力建设的关键。面对跨境电商对时效与
成本的高要求，物流企业通过自有航班、包舱资源与全球海外仓网络构建“空海运+海外仓”一体化能力，
支持客户实现跨境履约的效率与成本最优化。此外，政策环境的不确定性加剧客户对高弹性供应链的需求，
物流企业作为桥梁角色，其定制化解决方案能力、政策应对能力与全球运营韧性成为关键竞争要素。具备“
跨境+本地化”综合服务能力的中国物流企业有望在国际市场中脱颖而出，助力中国企业出海，成为全球制
造与消费链接的关键支撑力量。
2.经营策略
回顾2025年上半年，“韧性·突围·聚势·拓新”是公司的主题词。
面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展”的经营基调，依托扎实的业务底盘与丰
富的产品矩阵，灵活应对市场不确定性，持续筑牢增长韧性。在行业竞争强度提升的大环境下，公司坚持以
差异化产品战略实现突围，市场份额提升，交付稳健业绩。与此同时，公司持续推动以激活经营为核心的组
织升级，汇聚全员势能，快速开拓行业新场景、海外新市场。依托顺丰产品力和品牌力，持续为客户创造价
值，携手客户抵御市场风险，穿越经济周期。
深化激活经营，释放组织动能驱动高质增长。
公司深化推进“激活经营”策略，配套机制日臻完善。2025年上半年聚焦销售、收派员、网点、转运中
心及本部职能等核心队伍，通过授权、激励、奖惩及评价等机制与流程优化，推动组织变革并激发个体能动
性。针对前线业务组织，充分赋予营销授权，激发前线业务拓展动力；面向后端运营及职能组织，推行组织
架构精简与管理扁平化，优化薪酬结构、引入经营业绩提成等，强化经营成果与个人回报挂钩。同时，通过
差异化激励牵引高质量业务开发，确保业务结构健康；并健全配套风控体系，围绕客户体验、服务质量及运
营规范等建立清晰的奖惩机制，保障高速发展下的健康经营。
提效降本反哺市场突围，升级运营网络打造长期竞争力。
公司秉持精益经营理念，持续优化营运模式，精简骨干网络，灵活整合内外部资源，推动结构性降本。
通过科技赋能，实现智能化、无人化技术在端到端物流全链路深度应用，大幅提升操作岗位效能，支撑业务
规模化扩张下的高效运营。伴随精益经营举措深化，公司逐步推进网络结构性提效降本。同时公司将成本优
化的效益反哺至前端的业务拓展，提升产品市场竞争力并加大前线创收激励，促进公司成功提升市场份额，
达成高于行业的业务增长。
同时，公司持续升级运营网络，强化长期核心竞争力。针对标准产品领域，通过关键航空资源卡位、增
投直发干线及线路提速、提升大件/零担网络覆盖、强化渠道进驻及加密场景触点等，提升运营保障的投入
，持续稳固高质服务领先优势。针对非标服务领域，基于各行业头部客户的解决方案实践，沉淀出服务于各
行业供应链细分场景的标准化产品组合，同步投入资源建设适配各行业特性需求的物流运营底盘，并扩大行
业销售人才队伍，实现标准化产品组合的规模化复制，支撑行业化策略加速。在国际市场方面，通过增投跨
境运输、清关及海外本土化资源，持续强化全球网络布局与服务能力，助力公司第二增长曲线的长期战略落
地。公司逐步构建适配各类业务场景的差异化、专业化网络，强化产品底盘与销售底盘，助力扩大业务边界
，持续保持竞争领先。
行业化转型加速，多行业物流市占率提升。
公司2024年确立“加速行业化转型”战略，加快从“卖标准产品”向“卖解决方案”转型。2025年上半
年，公司围绕主要行业成立专门行业经营部，负责相关行业业务规划与目标制定、解决方案打造与赋能、服
务标准构建与迭代，培育行业专业人才队伍，构筑行业解决方案及标准化产品组合能力。同时，聚焦行业场
景端到端构建适配行业特性需求的运营底盘，支撑行业物流业务规模化增长。
2025年上半年，公司突破拓展更多行业客户供应链上下游场景，以数智化技术赋能客户构建高效柔性的
国内国际供应链。在生活消费领域，提供领先的线上线下全渠道一盘货解决方案、满足即时零售的高效全国
仓配+同城即配，以及满足全球销售的跨境空海运+海外仓本土运营，助力客户把握消费新趋势、拓展新市场
。在工业制造领域，提供国内国际入厂、生产、销售及售后端到端供应链服务，凭借高效航空货运与稳定高
质物流服务，满足高端制造领域的即时生产与柔性供应链需求，助力产业升级。2025年上半年，公司在消费
品、汽车、工业设备、通信高科技等行业的物流收入同比增长超过20%。公司的行业化转型战略稳步推进，
在各关键行业的物流市占率持续提升。
立足亚洲大本营，推进可持续发展的亚洲战略。
公司聚焦“亚洲唯一，全球覆盖”战略，紧抓中国企业产品出海、产能出海以及华人跨境消费的发展机
遇，为客户提供高时效标准化物流产品与高保障供应链解决方案，致力于成为客户出海的首选物流合作伙伴
。
2025年上半年，公司通过加密全球航空网络、升级清关能力、拓展海外仓储等举措，持续完善全球关键
资源布局，全面提升跨境履约能力。公司在亚太主要国家及欧美核心流向的国际快递时效对标国际市场前三
水平，并依托跨境空海运优势及海外仓资源，服务众多中高端企业及跨境电商客户，灵活应对全球贸易环境
变化与挑战，助力中国产品卖全球。其中上半年中国至欧洲流向的跨境电商物流收入实现翻倍增长。
同时，公司依托核心资源壁垒、丰富产品矩阵及领先数智化技术，融合KLN在亚洲区域跨境及本土服务
能力，有效解决出海物流链条长、环节复杂等难题，为客户打造稳定高效的国际供应链解决方案。公司进一
步强化中国至东南亚及南亚国家流向的空海陆运、清关及落地配的跨境端到端及本土运营能力，为服装鞋帽
、通信高科技、工业设备、汽车、新能源等行业客户提供原材料跨境运输、半成品&备件海外仓配一体、海
外产成品出口等供应链服务，助力企业产能出海。截至2025年上半年，超过95%的《财富》中国500强企业与
顺丰合作，并有超过60%的500强企业使用顺丰国际服务。
3.财务回顾
2025年上半年，公司在市场竞争中突出重围，通过深化激活经营、加速行业渗透、聚力拓展国内国际新
市场，业务规模实现快速增长。总营业收入达成1469亿元，同比增长9.3%，总件量达成78.5亿票，同比增长
25.7%，件量增速高于快递行业整体水平。
在细分业务收入层面，①速运物流业务收入1093亿元，同比增长10.4%，其中第二季度的同比增长较第
一季度有所提速。主要得益于公司持续完善产品矩阵及强化服务竞争力，不断渗透国内生产制造及生活消费
领域客户的端到端物流场景，稳步扩大业务规模。②供应链及国际业务收入342亿元，同比增长9.7%。尽管
由于第二季度复杂多变的国际贸易政策影响了国际货运代理业务增速，但公司凭借完善的全球网络布局、丰
富国际产品体系及关键国家海外本土运营能力，紧抓中国企业出海新机遇，助力客户打造柔性国际供应链，
有效抵御市场波动，实现业务稳步增长。③其他非物流业务收入33亿元，主要是公司提供端到端供应链服务
链条中涉及的原材料或设备等购销业务。
在毛利额层面，公司2025年上半年实现毛利额194亿元，同比增长4.2%；毛利率为13.2%，同比下降0.6
个百分点。面对国内快递行业市场竞争强度提升以及国际贸易环境的不确定性，公司一方面采用灵活业务策
略扩大业务规模、提升网络产能，进而提升资产使用效率、摊薄固定成本。同时依托规模效应拉直线路、精
简节点，推动营运模式革新，持续助推网络结构性提效降本。另一方面，公司在夯实标准网络运营保障的基
础上，增投战略性资源全力推进行业化策略和国际战略落地，着力打造长期核心竞争力。以上举措短期影响
毛利率水平，但公司在实现市场份额与战略能力双升的同时，仍保持毛利额稳健增长。
在费用层面，得益于公司不断强化精益管理，科技赋能提升效率，2025年上半年管理费用率及研发费用
率分别下降0.5和0.2个百分点，财务费用率基本持平。销售费用率略微上升0.1个百分点，主要因公司加快
销售团队建设步伐，助力行业化与国际化业务拓展。
综上，公司2025年上半年业绩实现稳健增长：归属于上市公司股东的净利润（以下简称“归母净利润”
）达成57.4亿元，同比增长19.4%；归母净利润率为3.9%，同比提升0.3个百分点。扣除非经常性损益的归母
净利润达成45.5亿元，同比增长9.7%。其中报告期内的非经常性损益项目主要为公司将三家持有物业的全资
子公司转让至南方顺丰物流REIT所产生的股权处置收益，以及政府补助等。
在资本结构方面，截至报告期末，公司总资产规模2182亿元，归属于上市公司股东的净资产954亿元，
资产负债率51.35%，较2024年末的52.14%下降0.79个百分点，资本结构整体保持稳健。公司2025年上半年加
权平均净资产收益率为6.07%，较上年同期提升0.84个百分点。同时，公司经营活动现金流量净额129亿元，
保持现金流充裕；自由现金流入为87.4亿元，同比增长6.1%。
公司未来仍将持续围绕战略方向投入关键资源，增强长期核心竞争力，打造国内国际高效领先的综合物
流网络。同时注重资产回报率，坚持精益经营，提升资源使用效益，保持资本开支占收入比维持在健康的水
平以内。
（二）业务发展总结
加速行业化转型，提升公司在各个行业的物流服务市占率
公司深化推进“加速行业化转型”战略，加快从“卖标准产品”向“卖解决方案”转型。通过优化运营
模式，加强数智化水平，打造适配不同行业和场景的综合物流解决方案和组合套餐。同时，构建专业人才队
伍，结合业务授权与激励政策，加速拓展各行业客户供应链，提升物流市占率。2025年上半年，公司在消费
品、汽车、工业设备、通信高科技等行业的物流收入同比增长超过20%。
在消费品行业，公司围绕日化美妆、保健食品、宠物粮食/用品、母婴用品、休闲零食等细分领域，敏
锐把握消费趋势，助力客户提效降本并实现快速触达消费者。在日化美妆领域，公司聚焦多家头部客户打造
标杆案例，并复制推广至国货新锐品牌，通过助力某国货美妆客户提升物流服务评分，带动其销售规模和复
购率显著增长。在保健食品领域，公司为某中式滋补品牌定制B2B、B2C多温仓配一体解决方案，有效应对多
温区、多SKU及峰值货量大的挑战，提供鲜炖品产地直发消费者、常温/冷冻品运输的一站式服务。
在汽车行业，公司在乘用车、商用车及汽车后市场等多领域发力，持续夯实物流服务能力。在乘用车领
域，公司可提供国内及海外入厂、生产、成品及售后的供应链全场景服务，上半年成功中标国内某头部车企
的入厂物流项目，以及多家新能源车企的售后备件调拨项目。在商用车领域，公司从生产制造物流延伸到整
车运输，打造新车交付的驾送服务方案，成功中标多家商用车企的新车驾送项目。在汽车后市场领域，公司
与国内某头部服务商拓展合作范围，从仓储运输延展至近场物流，双方共建600个前置仓，通过订单智能分
发，结合同城即时配送，满足各类备件/维保用品1小时配送至终端门店。
在工业设备行业，公司覆盖工业原材料、机械设备、智能制造、能源化工等多领域，在备件物流、跨境
运输及定制化物流场景实现突破。针对备件物流，提供智慧仓网、全场景履约与优质服务的物流数智化解决
方案，拓展如新能源设备、电梯制造等多家设备制造商业务。在跨境运输方面，为客户提供工业设备跨境门
到港、门到门及海外仓配一站式解决方案，助力制造企业产能及产品出海。此外，针对超大件及定制化运输
需求，提供项目制运营、数智化系统、绿色碳中和等专业物流解决方案，服务多家新能源客户，其中成功助
力某全球领先工业制造商实现物流数字化升级。
在通信高科技行业，公司持续强化在光学/光电子、消费电子、通信设备与计算机、运营商等领域服务
能力，重点拓展跨境供应链解决方案。在消费电子原材料出口领域，公司加强中国至印度、越南、马来西亚
等流向能力，与多家全球头部消费电子ODM企业深度合作，提供原材料集货配送、跨境多式联运、高效清关
及境外仓配等服务，并配套全流程数智化物流信息管理平台，有力支撑客户全球化生产布局。针对大型电子
制造设备的进口，公司持续完善日本、韩国、新加坡等流向的清关与运输能力，依托鄂州货运枢纽为客户提
供跨境空运进口、国际国内空空联程中转及末端派送的一站式解决方案。
在电商与流通行业，公司服务对象涵盖传统综合电商、直播电商、视频电商、独立站、线下商超等多元
客户群体，提供全国仓配一体、即时零售物流、跨境空运、海运+海外仓等多场景服务。上半年，公司联合
某头部综合电商平台，推出高品质物流服务“极速上门”，覆盖全国300个城市，通过专属运力通道确保商
品享受高优先级服务，为消费者带来“收得更快、服务更稳”的升级体验，为商家创造"物流提效-体验升级
-销售增长"的正向循环。
时效快递业务
2025年上半年，公司时效快递业务实现不含税营业收入632.3亿元，同比增长6.8%，业务量同比增长18.
6%。
伴随消费趋势从“流量驱动”向“场景驱动”迭代，以及我国新兴产业向高端化、智能化加速演进，对
多元化、高效便捷的物流服务需求增加。公司稳固时效快递市场领先地位的同时，持续精进产品竞争力，深
耕生产生活各类服务场景，致力于为客户提供极致的服务体验。同时，公司强化一线授权，辅以灵活营销策
略与激励牵引，加速时效快递的市场拓展与规模增长。
高质服务强化品牌心智，极致体验铸就竞争领先：公司持续精进全链路服务能力，利用航空、高铁、陆
运最优资源组合，打造灯塔型产品“专享即日”，提供分钟级的高时效高品质寄递服务，强化消费者心智。
同时，依托数智化助力业务区挖掘需求与商机，匹配差异化营销策略，并灵活调配资源提供陆运转空运增值
服务，让客户感到物超所值，持续提升产品竞争力。
加速拓展多元渠道，深度构建场景生态：公司灵活运用多样化业务模式与资源，加速布局CBD、社区、
校园、商超、文旅、医院、乡镇等核心渠道，深挖差异化场景需求，打造精细化运营生态。在CBD/社区场景
，加密服务触点，融入楼宇生态，不局限于快递，而是一站式满足客户全场景配送需求，进一步增强客户体
验与粘性。在商超场景，以某知名连锁超市合作为例，服务内容从驻场门店揽收，逐步延伸到代购业务、即
时配送、线上线下仓配一体等，提升消费者购物便捷性，增强公司业务场景渗透。在文旅场景，公司与上海
迪士尼度假区达成为期数年的战略联盟协议，提供量身定制的全流程物流解决方案，涵盖游客园区商店扫码
寄件及线上平台购物配送、企业商务件寄递等，并将以先进物流科技赋能度假区日常业务运营，进一步提升
游客购物及度假区日常运营的效率和服务体验。公司未来将领先的解决方案经验进一步拓展至更多国内及海
外其他主题乐园。
高效的航空货运服务与前瞻的货运枢纽布局，助力国家产业升级：公司持续强化大件空运服务能力，提
升时效与成本竞争力，深度服务高端制造领域。通过运输端专机与散航资源灵活配载，中转端专属智能中转
场扩展至31个，收派端174个城市开通客户至机场间直收或直派，有效降低航空大件履约成本并提升次日时
效达成率。在业务拓展方面，配套升级定制化产品及增值服务（如专人专车、夜间收派），紧急需求可实现
跨城7小时极速送达生产线；针对行业客户的批量件、超大超重件、带磁带电的3C/机械设备等货物，提供量
身定制的专业空运解决方案。
航空枢纽方面，鄂州货运枢纽正在构建全球领先的“轴辐式空网+多式联运+智慧物流”体系，助力产业
升级。截至2025年6月底，公司在鄂州货运枢纽累计开通国内航线59条、国际航线19条。依托鄂州货运枢纽
，多家国际头部3C品牌实现仓配极致履约，高端及智能制造品牌建立加工、备件、维修及退换中心等。枢纽
为境内企业搭建“空中出海口”，开通多条精品航线助力“中国智造”出海。凭借“空空中转”快捷转运、
全能型国际货站高效运营、跨境电商综合试验区正式启用，鄂州货运枢纽极致的物流效率正在吸引更多贸易
和产业加速聚集，成为链接全球市场的重要门户，持续带来航空货运业务新增量。
经济快递业务
2025年上半年，公司经济快递业务实现不含税营业收入151.6亿元，同比增长14.4%，业务量同比增长29
.6
|