经营分析☆ ◇002352 顺丰控股 更新日期：2026-04-15◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
速运物流、供应链及国际
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
物流及货运代理(行业) 3015.00亿 97.82 395.83亿 96.43 13.13
其他非物流业务(行业) 67.27亿 2.18 14.66亿 3.57 21.79
─────────────────────────────────────────────────
中国内地(地区) 2668.18亿 86.57 --- --- ---
海外(地区) 315.46亿 10.23 --- --- ---
中国港澳台(地区) 98.62亿 3.20 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
速运及大件分部:时效快递(业务) 1310.48亿 42.52 --- --- ---
供应链及国际分部:供应链及国际(业务 729.39亿 23.66 --- --- ---
)
速运及大件分部:快运(业务) 421.34亿 13.67 --- --- ---
速运及大件分部:经济快递(业务) 320.53亿 10.40 --- --- ---
同城即时配送分部:同城即时配送(业务 127.19亿 4.13 --- --- ---
)
速运及大件分部:冷运及医药(业务) 106.06亿 3.44 --- --- ---
供应链及国际分部:其他(业务) 34.06亿 1.11 --- --- ---
速运及大件分部:其他(业务) 17.13亿 0.56 --- --- ---
未分配部分(业务) 14.58亿 0.47 --- --- ---
同城即时配送分部:其他(业务) 1.50亿 0.05 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
物流及货运代理(行业) 1435.31亿 97.73 187.36亿 96.53 13.05
其他非物流业务(行业) 33.27亿 2.27 6.74亿 3.47 20.26
─────────────────────────────────────────────────
时效快递(产品) 632.33亿 43.06 --- --- ---
供应链及国际(产品) 342.34亿 23.31 --- --- ---
快运(产品) 195.73亿 13.33 --- --- ---
经济快递(产品) 151.60亿 10.32 --- --- ---
冷运及医药(产品) 58.37亿 3.97 --- --- ---
同城即时配送(产品) 54.93亿 3.74 --- --- ---
其他(产品) 25.93亿 1.77 --- --- ---
未分配部分(产品) 7.35亿 0.50 -18.26亿 -9.41 -248.60
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆(地区) 1269.36亿 86.43 --- --- ---
海外(地区) 152.16亿 10.36 --- --- ---
中国港澳台(地区) 47.06亿 3.20 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
物流及货运代理(行业) 2762.76亿 97.14 382.96亿 96.68 13.86
其他非物流业务(行业) 81.44亿 2.86 13.14亿 3.32 16.14
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆(地区) 2427.96亿 85.37 --- --- ---
海外(地区) 321.57亿 11.31 --- --- ---
中国港澳台(地区) 94.67亿 3.33 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
时效快递(业务) 1222.06亿 42.97 --- --- ---
供应链及国际(业务) 704.92亿 24.78 --- --- ---
快运(业务) 376.41亿 13.23 --- --- ---
经济快递(业务) 272.51亿 9.58 --- --- ---
冷运及医药(业务) 98.12亿 3.45 --- --- ---
同城即时配送(业务) 88.73亿 3.12 --- --- ---
其他(业务) 81.44亿 2.86 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
物流及货运代理(行业) 1302.08亿 96.87 180.39亿 96.85 13.85
销售商品(行业) 32.16亿 2.39 --- --- ---
其他业务(行业) 9.86亿 0.73 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆(地区) 1159.96亿 86.30 --- --- ---
海外(地区) 139.01亿 10.34 --- --- ---
中国港澳台(地区) 45.12亿 3.36 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
时效快递(业务) 591.86亿 44.03 --- --- ---
供应链及国际(业务) 311.96亿 23.21 --- --- ---
快运(业务) 175.54亿 13.06 --- --- ---
经济快递(业务) 132.54亿 9.86 --- --- ---
冷运及医药(业务) 50.63亿 3.77 --- --- ---
其他非物流业务(业务) 42.02亿 3.13 --- --- ---
同城即时配送(业务) 39.56亿 2.94 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售296.25亿元，占营业收入的9.61%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户一 │ 959181.40│ 3.11│
│客户二 │ 550937.60│ 1.79│
│客户三 │ 534104.90│ 1.73│
│客户四 │ 496768.50│ 1.61│
│客户五 │ 421528.30│ 1.37│
│合计 │ 2962520.70│ 9.61│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购574.89亿元，占总采购额的18.97%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商一 │ 2355298.30│ 7.77│
│供应商二 │ 1362636.00│ 4.50│
│供应商三 │ 865569.50│ 2.86│
│供应商四 │ 652336.10│ 2.15│
│供应商五 │ 513076.20│ 1.69│
│合计 │ 5748916.10│ 18.97│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、2025年行业回顾
国内市场
工业制造加速结构优化，新质生产力驱动高质量发展。
国家统计局发布的数据显示，2025年中国GDP首次突破140万亿元，同比增长5%，经济运行平稳、发展向
新向优。其中，2025年国内工业增加值达到41.7万亿元，同比增长5.8%。工业生产呈现出增长较快、结构向
优、动能向新的特点，制造业高端化、智能化、绿色化发展态势更加明显。
以科技创新为主导的新质生产力正推动中国制造向全球产业链更高价值环节攀升。中国全年规模以上装
备制造业、高技术制造业增加值比上年分别增长9.2%和9.4%；3D打印设备、工业机器人等新产品产量保持较
快增长；新能源汽车产销量连续11年保持全球第一，锂电子动力电池产量同比增长41.7%，风力发电机组等
绿色产品保持高速增长。
消费市场趋势演进，服务型消费成为增长新引擎。
2025年社会消费品零售总额突破50万亿元，同比增长3.7%。居民消费正从“商品消费为主”向“商品和
服务消费并重”转变，2025年服务零售额比上年增长5.5%。国内各地在持续创新消费场景，文化、旅游、娱
乐、赛事等细分领域多点开花，反映出消费重心逐渐从实物占有向情绪满足与体验互动迁移。
同时，线上消费渗透持续深化，即时零售迎来爆发式增长，推动商业履约体系向“线上订单、线下分钟
级送达”模式快速迭代。商超业态持续强化全渠道融合与近场服务能力，共同塑造出更丰富多元的消费新场
景。未来以个性化消费、悦己消费等为代表的消费动力有望增强，成为消费增长的重要引擎。
中国物流业正从规模扩张转向高质量发展，加速智能化与绿色化升级。
中物联数据显示，2025年我国社会物流总费用约为19.5万亿元，占GDP比重进一步降至13.9%，连续五年
稳步优化，体现出行业正从规模驱动转向效率驱动与高质量发展。在快递领域，国家邮政局数据显示，2025
年全年快递业务量达1989.5亿件，同比增长13.6%；快递业务收入达1.5万亿元，同比增长6.5%。2025年下半
年在“反内卷”共识推动下，快递票均收入持续修复，行业竞争逐步从低价内卷转向以服务品质和服务价值
为核心的差异化竞争。
物流业向全链条专业化转型，为各行各业高质量发展注入新动能。产业结构升级与新质生产力培育，对
物流体系的标准化水平、协同效能提出更高要求。物流服务需深度嵌入产业全链条，破解传统“单点运输”
下的环节割裂、效率偏低等难题，构建覆盖原料采购、生产配送、仓储管理、成品分销及售后回收的一站式
供应链解决方案，精准匹配小批量、多批次、低库存的JIT即时生产模式与新型销售场景的需求，为产业高
质量发展提供坚实支撑。
伴随消费市场进入存量深耕时代，物流服务走向场景化与体验化。电商行业增量红利逐渐消退，行业发
展进入存量优化、价值深耕的新阶段，叠加反内卷政策引导，物流领域的竞争焦点正回归服务分层、时效稳
定与成本精益。与此同时，即时零售的爆发式增长，推动物流场景走向“远场－中场－近场”多级履约融合
，物流企业正加快构建弹性、智能的多级履约网络，提升多元场景下的响应速度与服务适配性。
技术跃迁与绿色转型，正驱动物流企业从“企业成本中心”向“价值创造伙伴”的战略性转变。大数据
、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术已广泛应用于物流全环节，推动物流从单点自动化到全链路
智能决策。AI助力需求预测、智能调度、全局决策的精准化升级；自动化与智能分拣设备大幅提升作业效率
，降低人力成本；无人仓、无人车等装备逐步落地应用，打破传统物流场景的人力依赖与空间限制，技术的
应用有效提升了物流服务的精准度、效率与稳定性。与此同时，绿色低碳已从企业社会责任升维为供应链的
战略竞争力，新能源装备、循环包装及碳足迹管理在技术赋能下系统推进，共同构建环境友好的新型供应链
体系。
国际市场
全球贸易承压前行，供应链韧性成为企业关注焦点。
2025年，主要经济体贸易政策频繁调整，关税壁垒提高，给全球经济增长带来多重不确定性冲击。全球
供应链加快向“去中心化”与“区域化”方向演进，以应对外部冲突引发的中断风险。受关税政策变动影响
，国际海运市场在2025年上半年经历短暂抢运潮后，下半年主力航线需求趋缓，集装箱运价指数呈现高位回
落并持续下行趋势。同时，跨境包裹小额豁免关税政策的取消，进一步促使跨境电商履约模式由“国内集货
+国际干线+末端派送”加速向“海外仓备货+本地履约+逆向物流”转型，以此保障合规运营、提升消费者体
验。
尽管全球贸易环境波动，亚洲仍稳居全球经济增长的核心引擎地位。
国际货币基金组织预计亚太地区2025年经济增长率达4.5%，对全球增长的贡献率维持在60%左右。在全
球供应链从“效率优先”向“安全韧性优先”的转向过程中，亚洲凭借制造能力、产业配套与区域市场规模
的优势，持续承担全球供应链关键的生产、加工与中转角色。
其中，东南亚国家在制造业承接、区域内需与产业链配套带动下，保持中高速经济增长。尤其在产业转
移与RCEP协定持续深化的推动下，东盟成员国间的区域贸易增长显著，跨境物流效率提升，产业链协同性增
强。亚洲正从“世界工厂”向“全球多元制造中心”演进，供应链网络更趋紧密与多元。
中国出口展现强劲韧性，在复杂严峻的外部环境下实现逆势增长。
中国海关总署数据显示，2025年我国外贸出口同比增长6.1%，出口规模始终保持较高水平。从出口市场
来看，中国对东盟、拉美、非洲等地区出口保持较好增长，对共建“一带一路”国家出口增长11.2%，东盟
已连续3年成为中国第一大出口市场。从出口产品来看，中高端制造业已成为中国出口的主力，其中装备制
造业产品占出口总值的比重提升到59.4%，高技术产品出口同比增长13.2%；绿色能源领域，锂电池、风力发
电机组出口分别增长26.2%和48.7%。
中国制造与品牌全球化的进程加速，给中国物流企业带来国际化发展的关键机遇。
2025年中国企业出海呈现“产能出海深化、产品出海更注重本地化运营”的特征。一方面，从“产品出
口”到“产能出海”，企业通过在东南亚、拉美等地区建设工厂、布局海外仓与本地渠道，增强供应链安全
与交付确定性；另一方面，从“贸易导向”到“品牌与资本本地化”，新能源汽车、消费电子、光伏等领域
的企业，通过海外建厂、品牌并购等方式，深度参与全球市场。
中国企业出海与跨境电商升级，推动国际物流需求从单一运输向端到端供应链解决方案迁移。国际空海
运需求获得结构化增长机遇，高附加值产品的出口，以及供应链区域化产生的亚洲内部半成品物流，将持续
支撑空运和海运的精品航线需求。跨境电商物流模式升级，简单的直邮服务难以应对市场变化，客户对拥有
海外仓资源、能提供本土化运营及全流程合规服务的物流商需求迫切。跨境供应链解决方案需求激增，产能
出海企业亟需物流伙伴提供涵盖“国内干线－国际运输－海外清关－本地仓配”的一站式、可视化解决方案
。
未来，具备“跨境+本地化”综合服务能力的中国物流企业有望在国际市场竞争中脱颖而出，助力中国
企业出海，成为全球制造与消费链接的关键支撑力量。
公司的行业地位与竞争优势
顺丰控股是中国及亚洲第一大、全球第四大综合物流服务提供商，2025年营业收入达到3082亿元。公司
位居《财富》2025年世界500强第393位，连续4年跻身世界500强企业行列，也是唯一一家进入该榜单的中国
民营快递企业。
全球性品牌价值评估机构BrandFinance发布的“2025年全球最具价值品牌500强”榜单和“2025年全球
最具价值物流品牌”榜单，顺丰控股分别位列第377位和第6位，同时也是中国物流品牌第1位。同时，顺丰
连续16年（2009-2024年）及2025年前三季度（年度结果尚未发布）位列国家邮政局发布的快递服务公众满
意度第一。
公司在中国及亚洲多个物流细分赛道持续领跑
通过“1到N”的扩张战略，顺丰控股从国内时效快递领域龙头，成功蜕变为全球领先的综合物流服务提
供商；为超过8亿个人客户提供高效、准时、安心的快递服务，亦为超过235万家企业客户，提供覆盖国内及
国际全链路B2B2C数智化供应链解决方案。
公司的核心旗舰产品时效快递，常年稳居国内市场份额第一。依托内生发展与外延并购的双重驱动，公
司在零担快运、冷链物流、第三方同城即时配送及端到端供应链解决方案等多个细分领域，均已确立中国市
场领导者地位。其中，顺丰快运连续六年（2020-2025年）蝉联运联智库发布的中国零担企业收入排行榜第
一，顺丰冷运亦连续六年（2019-2024年）蝉联中物联冷链委发布的中国冷链物流百强榜首位（2025年度无
相关榜单），顺丰同城则是中国最大的独立第三方即时配送服务平台。
此外，根据弗若斯特沙利文报告，公司不仅是亚洲规模最大的快递、零担快运和第三方同城即时配送服
务提供商，其国际业务体量亦位居亚洲综合物流服务商首位。
高效可靠的物流基础设施网络，立足亚洲，链接世界
公司服务版图全面覆盖中国所有城市，并延伸至全球200个国家和地区。
航空运输领域，公司运营管理着中国乃至亚洲最大规模的货运机队，参与投建并运营亚洲第一大航空货
运枢纽――鄂州货运枢纽，实现“一夜达全国，隔日连世界”。稀缺的全货机运力与优质航权资源，构筑起
公司高品质、高时效物流服务的核心竞争壁垒，2025年公司航空货运量达到近280万吨。
地面运输领域，公司不仅管理庞大的车队规模与密集的干支线运输网络，更整合高铁、国际班列及海运
航线资源，构建起多式联运一体化物流体系，全面提升国内及跨境零担、大宗货物运输与供应链服务能力。
2025年公司铁路货运量超过287万吨，海运货运量近115万TEU。
末端服务网络方面，公司采用自营、共建、合作等多元模式，构建覆盖广泛的服务网点及面客触点，国
内总数超过34万个，实现城市100%全覆盖，乡镇覆盖率达99.8%。依托深度渗透的末端网络，为客户提供便
捷、可靠、高效的物流服务。
国际化战略布局方面，公司持续加密国际航线与班次，全货机航线触达63个国际站点，国际航班近1.4
万架次；强化海外自营清关能力，布局核心空侧作业场地及海外仓储设施，海外仓面积近255万㎡；公司持
续打造中国至东南亚、欧美等核心国家的跨境供应链精品专线，全方位赋能中国企业出海发展。
未来，公司将持续强化国际供应链网络、产品及方案能力建设，锚定“全球供应链建设的物流基础设施
提供者”及“科技赋能的端到端一体化解决方案服务商”核心方向，从“卖资源、卖标准产品”向深度渗透
产业链提供“行业定制化解决方案”转型，成为企业产品出海、产能出海的首选物流合作伙伴。
以综合物流解决方案，全面赋能工业、商业与消费领域升级
依托完善的产品矩阵与端到端综合物流服务实力，公司可敏锐洞察生产制造至商业流通的业态迭代趋势
，精准捕捉市场新兴机遇，快速响应并高效满足客户多元化、定制化需求。
在服务工业制造领域，公司深度赋能工业制造提质增效，助推产业向高端化、智能化转型，成为产业链
升级与新质生产力培育的关键物流合作伙伴。
针对通讯高科技、工业设备、消费电子、新能源汽车等高端制造客户，公司为其量身打造高效柔性供应
链服务。
以领先的数智化赋能，为客户构建智慧供应链系统、智慧园区运营、自动化仓库等一体化解决方案。同
时，紧跟产能出海浪潮，构筑以亚太区域为核心的跨境端到端物流通道，为客户提供覆盖国内头程集货、空
海陆多式联运、高效清关、尾程派送及海外仓配一体全链路服务。顺丰以多元化、高品质物流解决方案，推
动产业链上下游协同提效，助力工业制造实现高质量转型升级。
在服务商业流通领域，依托独立第三方优势，公司和广泛的客户群体建立紧密合作关系，在新零售与新
业态蓬勃发展的浪潮中，敏捷响应商业模式迭代、精准捕捉市场机遇，助力客户拓宽多元渠道版图，构建D2
C（直达消费者）商业生态。
伴随零售业态向O2O模式延伸，公司为客户提供线上线下全品类全渠道库存一盘货管理，打通库存与销
售数据链路，输出供应链规划最优实践方案，赋能客户降本增效。同时，伴随即时零售赛道加速崛起，线上
零售履约模式正从远场（单仓发全国）、中场（智慧分仓+快递）向近场（前置仓/门店+即时配送）形态迭
代。公司凭借丰富的全国仓储布局、仓配一体化解决方案以及同城即时配送网络，打造多级时效履约体系，
助力客户快速提升新业态下供应链竞争力。
在服务个体消费领域，伴随文娱演艺、体育赛事、全域旅行等场景消费热度攀升，公司突破传统服务边
界，围绕核心消费场景深度渗透，让快递服务真正融入场景、创造价值。
在文旅场景，公司构建“全域轻松行”服务生态，将快递服务延伸至交通枢纽、景区、酒店等核心节点
，携手主题乐园、旅游景区合作，助力游客轻松畅游。在赛事保障方面，作为多项马拉松、自行车赛、帆船
赛等赛事的官方物流合作伙伴，构建“赛前－赛中－赛后”全周期物流保障体系。在文娱演出场景，为观众
提供票务、周边商品、行李物品的无忧寄递，并为主办方提供从筹备到撤场的全程物流保障方案，确保演出
顺利开展。在民生服务方面，公司进驻高校、医院、商超等，全方位覆盖日常消费及生活场景，持续提升居
民美好生活体验。
领先的智能体应用实践，以数智化构筑智慧供应链
2025年，公司在覆盖预测、规划、营销、履约等30多个核心业务场景打造AI认知决策智能体矩阵，各类
型智能体数量超5000个。智能体在营销、运营、客服、国际关务、数据分析等众多业务场景成为重要“数字
员工”，驱动公司内部全链运营智能化升级。
同时，公司依托领先的科技解决方案，已赋能消费电子、通信技术、鞋服、零售食品等众多行业标杆客
户打造数智化供应链，推进产业链提效降本。《中国物流与采购》杂志公布的2025年“物流与供应链优秀案
例”中，顺丰科技的“‘丰智云策’及‘丰智云塔’系统助力生鲜食品行业供应链数智化升级”案例入围《
物流与供应链企业数智化应用案例》，“光学眼镜行业仓储自动化加工中心创新实践应用案例”入围《物流
行业与供应链领域企业创新实践应用案例》。
此外，顺丰科技成功入围《财富》2025年“中国科技50强”，并获中物联科技奖、深圳人工智能奖等二
十余项奖项。其中在国际奖项方面，顺丰科技打造的智能规划物流决策平台从全球60多个参赛国家作品中脱
颖而出，获得被誉为“设计界奥斯卡”的德国红点奖(RedDotDesignAward)。
ESG评级居物流行业全球前列，绿色供应链赋能产业链低碳发展。
公司的ESG实践受海内外评级认可，多项权威ESG评级领跑行业：2026年3月公司MSCIESG评级跃升至AA级
，在全球四大综合物流服务提供商中位列第一；Sustainalytics（晨星）评级连续四年（2022-2025年）为
低风险，为全球快递物流行业最佳评级；CDP气候评级连续四年（2022-2025年）为B级（管理级别），为全
球快递物流行业领先评级。此外，公司也连续四年（2022-2025年）荣膺《财富》中国ESG影响力榜，蝉联中
国唯一上榜的快递物流企业。
顺丰积极响应全球减碳倡议，2023年11月，公司正式签署并向“科学碳目标倡议”组织(SBTi)提交了科
学碳目标设立申请书，并于2025年4月正式通过目标审核，力争在2050年实现全价值链温室气体净零排放。
通过将绿色价值延伸至产业链，公司为生产端与消费端搭建起低碳高效的桥梁，助力客户打造绿色低碳
供应链。
公司自主研发供应链数字化碳管理系统，打造行业首个运单级碳排放计算模型，助力客户实现物流运输
、场地能耗、包材使用等多个场景的温室气体的量化、追踪、披露与认证。截至报告期末，已为超过300家
行业头部品牌客户提供定制化的绿色低碳供应链解决方案，携手客户加速低碳转型，共筑零碳未来。
总体而言，中国及亚洲物流市场体量庞大，增速持续领跑全球。顺丰在物流行业各核心细分赛道均已确
立领先地位，而放眼整个庞大且分散的潜在物流市场，未来增长空间依旧广阔。
二、公司业务发展情况
时效快递
2025年度，公司时效快递业务实现营业收入人民币1310.5亿元，同比增长7.2%。
面对消费趋势迭代与市场需求升级，公司以“精进产品竞争力”与“深耕渠道渗透场景”为核心方向，
通过服务升级、渠道拓展、场景深耕及枢纽赋能等举措，巩固时效服务的行业领先地位，为客户提供优质寄
递体验，助力业务高质量增长。
2025年12月公司推出“放心寄?超时赔”服务，率先覆盖顺丰特快产品。客户通过官方渠道下单后，若
因公司原因导致超时，即可获得现金或优惠券赔付。该服务首批在大连、深圳、青岛等城市上线，覆盖上百
条互寄流向，未来将逐步拓展至全国全流向。此项承诺建基于公司在基础设施、科技投入和运营管理方面的
长期深厚积累，引领高品质时效服务标杆。
在时效网络建设方面，公司加密即日达网络覆盖，优化同城截单时间，新增高铁与航空即日达线路超90
00条，补充省内及经济圈快线，持续拓展即日达服务范围。同时，公司加大三四线城市资源投入，通过灵活
接驳、同城配送及航空资源协同，快速提升下沉市场时效能力，为拓展区域业务奠定基础。
公司围绕“产品场景化、服务个性化”理念，针对不同行业与场景设计定制方案，聚焦客户价值，打破
服务边界。
在文旅场景，以“全域轻松行”为理念，联动超过300个景区、2万家酒店、500个交通枢纽，携手20余
家文旅头部品牌，拓展27种细分服务。顺丰不止于快递服务，更以生态构建者与场景方案专家的角色，提供
全域化、智能化高品质服务。例如与某冰雪运营品牌合作，实现全国雪场寄送全覆盖，并设立冰雪产业全国
首家智能仓，提供雪具寄送、存储、维修、保养一站式服务。
在CBD场景，通过一站式服务融入楼宇生态，与物业共建快递服务中心。例如在济南某CBD集群，构建了
以顺丰共配中心为枢纽，以无人车、楼宇机器人为载体的空地楼一体化无人物流体系。在校园场景，加快渠
道渗透，新增超200个校园快递服务中心，为高校提供标准化、数字化物流服务，并积极探索校企合作，共
建实践与创业基地，深化产教融合。在住宅场景，与多个高端物业深度合作，2025年通过线上对接物业平台
或线下门店新增独家入驻超1万个小区，服务深度触达社区用户。
面向高端制造领域对高效供应链的需求，公司凭借专业的航空解决方案与精准高效的运输服务，使物流
成为保障供应链效率与确定性的关键一环。
公司通过全货机与散航资源灵活配载，结合AI预测与全流程可视化，实现运力方案最优。2025年拓展使
用超过4000个客运航班，提升散航货量配载率。中转端已建设34个航空大件专属智能中转场，收派端在174
个城市开通客户至机场直收直派服务，有效降低航空大件履约成本。业务拓展方面，通过“专人专差”直达
模式与智能算法提前锁定最优舱位，实现紧急发运的朝发夕至；依托自有全货机与智能调度系统，为高端制
造、医疗仪器、特色时令生鲜及大型设备提供端到端的定制化包装与全链路保障。
此外，鄂州货运枢纽正构建全球领先的“轴辐式空网+多式联运+智慧物流”体系，有力支撑产业升级。
截至2025年底，公司在鄂州货运枢纽累计开通国内航线59条、国际航线22条，其中国际航空货运吞吐量同比
增长85%。
依托鄂州货运枢纽，多家国际头部3C品牌实现仓配极致履约，高端及智能制造品牌建立加工、备件、维
修及退换中心，医药电商平台通过专属医药仓实现全国快速履约。公司在枢纽关内率先获得海关AEO高级认
证资质，显著提升进出口通关效率。凭借“空空中转”快捷转运、全能型国际货站高效运营、跨境电商综合
试验区正式启用等，鄂州货运枢纽正以卓越的物流效率吸引更多贸易和产业集聚，成为链接全球市场的重要
门户，持续带来航空货运业务新增量。
经济快递业务
2025年度，公司经济快递业务实现营业收入人民币320.5亿元，同比增长17.6%。
2025上半年在整体消费增速趋缓背景下，电商快递市场竞争强度有所提升。随着行业“反内卷”政策引
导，下半年市场发展逐渐回归理性，整体单价环比改善，竞争重心向服务品质与价值创造转移。报告期内，
公司经济快递业务实现规模化增长，增速领先行业整体水平，市场份额有所提升。
在业务规模提升、网络产能扩大的基础上，坚持“规模与效益平衡”为核心目标。
一方面，聚焦重点优质品类，择优扩大业务规模。凭借独立第三方物流定位，深化与头部电商平台的合
作，积极适配各类新业务场景；通过总对总合作模式，承接多家头部电商平台的即时零售服务新场景，进一
步拓展优质业务来源。另一方面，持续推动运营模式变革，有效降低各环节成本。公司重点推进经济快递运
营模式优化，通过建设专属操作网点、开展资源分层精准投放等系列举措，助力成本优化。
在仓配一体服务方面，公司通过构建多级仓网履约体系、升级库内自动化水平、强化仓配网络协同等，
为多行业客户提供线上线下全渠道一盘货解决方案。
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