经营分析☆ ◇002467 二六三 更新日期：2024-11-23◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
增值电信业务中的通信服务业务
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
互联网和相关服务(行业) 4.20亿 89.69 1.98亿 96.86 47.23
其他(行业) 4830.23万 10.31 642.43万 3.14 13.30
─────────────────────────────────────────────────
云网络业务(产品) 2.14亿 45.67 6572.75万 32.08 30.72
云通信业务(产品) 2.06亿 44.02 1.33亿 64.78 64.35
其他业务(产品) 4830.23万 10.31 642.43万 3.14 13.30
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆内(地区) 2.49亿 53.23 1.03亿 50.49 41.48
中国大陆外(地区) 2.19亿 46.77 1.01亿 49.51 46.29
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 3.10亿 66.27 1.53亿 74.60 49.22
渠道(销售模式) 1.58亿 33.73 5203.11万 25.40 32.93
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
互联网和相关服务(行业) 8.87亿 99.66 4.08亿 99.62 46.00
其他(行业) 302.61万 0.34 154.49万 0.38 51.05
─────────────────────────────────────────────────
云通信业务(产品) 4.54亿 51.06 2.88亿 70.36 63.41
云网络业务(产品) 4.32亿 48.60 1.20亿 29.26 27.71
其他业务(产品) 302.61万 0.34 154.49万 0.38 51.05
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆内(地区) 5.21亿 58.54 2.05亿 50.15 39.42
中国大陆外(地区) 3.69亿 41.46 2.04亿 49.85 55.34
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 5.75亿 64.58 3.24亿 79.07 56.35
渠道(销售模式) 3.15亿 35.42 8570.20万 20.93 27.19
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
互联网和相关服务(行业) 4.26亿 99.65 2.01亿 99.63 47.18
其他(行业) 149.08万 0.35 73.73万 0.37 49.46
─────────────────────────────────────────────────
云通信业务(产品) 2.24亿 52.30 1.44亿 71.14 64.19
云网络业务(产品) 2.02亿 47.35 5745.81万 28.48 28.39
其他业务(产品) 149.08万 0.35 73.73万 0.37 49.46
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆内(地区) 2.47亿 57.67 1.02亿 50.65 41.44
中国大陆外(地区) 1.81亿 42.33 9956.17万 49.35 55.02
─────────────────────────────────────────────────
企业业务(业务) 3.03亿 70.81 1.15亿 56.97 37.96
个人业务(业务) 1.22亿 28.42 8498.79万 42.13 69.94
其他业务(业务) 325.77万 0.76 181.21万 0.90 55.62
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 2.91亿 68.11 --- --- ---
渠道(销售模式) 1.36亿 31.89 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
互联网和相关服务(行业) 8.93亿 99.71 4.32亿 99.73 48.38
其他(行业) 257.04万 0.29 118.20万 0.27 45.98
─────────────────────────────────────────────────
云通信业务(产品) 5.06亿 56.51 3.32亿 76.59 65.57
云网络业务(产品) 3.87亿 43.21 1.00亿 23.13 25.90
其他业务(产品) 257.04万 0.29 118.20万 0.27 45.98
─────────────────────────────────────────────────
中国大陆内(地区) 5.04亿 56.33 2.16亿 49.77 42.74
中国大陆外(地区) 3.91亿 43.67 2.18亿 50.23 55.64
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 6.33亿 70.66 3.65亿 84.24 57.67
渠道(销售模式) 2.63亿 29.34 6826.99万 15.76 25.99
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售1.90亿元，占营业收入的21.31%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户1 │ 6525.99│ 7.32│
│客户2 │ 5344.78│ 6.01│
│客户3 │ 3262.76│ 3.67│
│客户4 │ 1980.82│ 2.23│
│客户5 │ 1851.97│ 2.08│
│合计 │ 18966.33│ 21.31│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购1.89亿元，占总采购额的39.30%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商1 │ 9861.45│ 20.52│
│供应商2 │ 4144.95│ 8.63│
│供应商3 │ 2630.47│ 5.48│
│供应商4 │ 1330.80│ 2.77│
│供应商5 │ 910.69│ 1.90│
│合计 │ 18878.36│ 39.30│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）报告期内公司所处行业情况
2024年上半年，全球及中国通信行业在数字经济和人工智能浪潮的推动下，继续保持了稳健的发展态势
。随着5G、千兆光网、物联网等新型基础设施建设的持续推进，通信行业展现出了强大的增长潜力和创新能
力。
中国信通院发布的《全球数字经济白皮书（2024年）》（以下简称《白皮书》）中显示，2023年，美国
、中国、德国、日本、韩国等5个国家数字经济总量超过33万亿美元，同比增长超8%；数字经济占GDP比重为
60%，较2019年提升约8个百分点。产业数字化占数字经济比重的86.8%，较2019年提升1.3个百分点。2019—
2023年，美国、中国数字经济实现快速增长，德国、日本、韩国数字经济持续稳定发展。预计2024—2025年
全球数字产业收入增速回升。
同时，全球5G网络部署加快推进，商用基本遍布全球，截至2024年3月，全球已有112个国家/地区的301
家网络运营商提供5G商用服务。我国5G“适度超前”部署，建成全球规模最大的5G网络，截至2024年5月，
我国5G基站总数达建成383.7万个。5G已融入97个国民经济大类中的74个，大型工业企业渗透率达37%，建成
超2.9万个5G行业虚拟专网，覆盖工业、港口、能源、医疗等多个领域。
在产业数字化方面，全球产业数字化融合探索的新模式新业态持续涌现。一方面，数字化探索正在发生
系统性、深层次变革，传统行业数字化转型逐步深化，先进制造模式探索不断推进，数字原生企业利用“数
据+技术”持续探索价值发现新模式；另一方面，数字化转型带动支撑产业创新演变，形成新的增长动力，
预计2024年，工业互联网产业规模超过1.5万亿，保持13%左右的增长速度。
此外，在数据要素方面，近年来，各国围绕数据要素强化战略布局，颁布多项法律、政策、规划等，统
筹数据发展与安全。据《白皮书》，全球数据空间建设提速，国外数据空间建设加快、成熟度提升。欧洲形
成160个数据空间实例，较2023年同比增长60%，其中公共、行业和应用案例分别为19个、63个、77个。日本
启动Ouranos计划，在新兴产业创新、城市公共服务、新能源汽车及电池、金融交易四大领域开展建设。中
国多元建设路径与技术路线展现创新潜力，行业空间、公共空间、城市空间、交易空间等助力打通不同领域
数字化转型数据堵点。
值得注意的是，在数字经济发展过程中，智能算力需求激增，算力成为战略资源和科技竞争焦点，主要
国家高度关注算力互联，并开展多方探索。以国内北京地区成功试验为例，19家算力资源部署算力网关，全
国10%公共算力资源可查询、可访问，算力互联互通和运行服务平台完成40余次调度需求。
1、信息通信技术是数字经济发展的核心驱动力
在当今这个日新月异的时代，数字经济已成为全球经济增长的新引擎，而信息通信技术（ICT）则是这
一变革背后的核心驱动力。从基础设施的搭建到新兴业态的涌现，从传统产业的转型升级到社会生活的全面
渗透，信息通信技术以其独特的魅力和无限潜力，不断推动着数字经济向更高层次、更广领域发展。
（1）构建数字经济的基础设施
数字经济的基础在于信息的传输、处理与应用，而这一切都离不开信息通信技术的支持。5G、物联网、
云计算、大数据等先进技术的快速发展，为数字经济构建了高效、安全、智能的基础设施网络。这些技术不
仅极大地提升了数据传输的速度和效率，还实现了数据的深度挖掘和价值创造，为数字经济的蓬勃发展奠定
了坚实基础。
（2）催生新兴业态与商业模式
信息通信技术的不断创新，催生了众多新兴业态和商业模式。例如，基于大数据和人工智能的精准营销
、个性化推荐等服务，让企业在激烈的市场竞争中找到了新的增长点；区块链技术的出现，则为金融、供应
链等领域带来了去中心化、透明化的解决方案，推动了这些行业的数字化转型。此外，共享经济、远程办公
、在线教育等新兴业态的兴起，也离不开信息通信技术的支撑和推动。
（3）促进传统产业的转型升级
数字经济不仅带来了新兴业态的崛起，还深刻改变了传统产业的发展模式。通过应用信息通信技术，传
统产业能够实现生产过程的智能化、管理决策的精准化、市场响应的敏捷化。例如，智能制造通过引入物联
网、人工智能等技术，实现了生产流程的自动化和智能化控制，提高了生产效率和产品质量；智慧农业则利
用大数据、云计算等技术，对农业生产进行精细化管理，提高了农作物的产量和品质。
（4）推动社会生活的全面数字化
信息通信技术还深刻影响着人们的日常生活。从移动支付、在线购物到智能家居、远程医疗，信息通信
技术让人们的生活变得更加便捷、高效。同时，它也为人们提供了更加丰富多样的娱乐和学习方式，满足了
人们日益增长的精神文化需求。此外，信息通信技术还促进了政府与民众之间的沟通与互动，提高了政府服
务的透明度和效率。
2、2024年上半年是人工智能快速发展的重要时期
随着科技的飞速进步，2024年上半年成为了人工智能（AI）领域发展的一个重要里程碑。在这一时期，
全球范围内的人工智能技术不仅实现了前所未有的突破，还深刻地改变了我们的生活方式和工作模式。
（1）技术创新与应用拓展
2024年上半年，生成式人工智能（GenAI）技术超越了简单的聊天机器人和恶搞视频范畴，展现了更为
广阔的应用前景。AI系统不仅能够撰写复杂的叙事文章、编排交响乐，甚至还能与人合著畅销书。这种多模
态生成式AI的崛起，使得AI能够处理文本、声音、旋律和视觉信号等多种输入信息，并将其融合起来进行综
合理解。这一技术的发展不仅丰富了文艺作品的内容和层次，也为受众带来了更加多样化的感官体验。
在应用领域，AI正在逐步渗透到各行各业。从智能家居、智慧城市到医疗诊断、自动驾驶，AI技术正在
开启全新的应用场景。例如，外科医生在AI诊断结果的辅助下进行手术，律师在庭审过程中得到AI提供的参
考案例，这些都极大地提高了生产力和生产水平。同时，随着远程办公和在线教育的激增，AI也在课程设计
和虚拟团队动态优化方面发挥着重要作用。
（2）政策推动与资金投入
为了推动人工智能产业的创新发展，全球各地纷纷出台相关政策。在中国，北京、上海、深圳等城市通
过设立专项资金、建设智算中心等方式，为AI产业发展提供有力支持，助力产业腾飞。这些政策不仅促进了
算力与数据的高效联通，还推动了绿色低碳发展。
国际方面，欧美等主要经济体也在制定全面的AI政策。美国总统拜登签署了美国首份关于AI的行政命令
，旨在推动技术突破、吸引全球投资，并保护民众不受AI“野蛮生长”的影响。这些政策的出台，为AI技术
的健康发展提供了有力保障。
（3）资本市场与投融资
在资本市场上，AI领域的投融资活动也异常活跃。2024年上半年，全球AIGC行业融资总额达到1384亿元
，累计发生投资事件363次，总融资金额较去年同期大幅增长。国内大模型中标数量也持续攀升，显示出市
场对AI技术的强烈信心和需求。此外，英伟达、微软、亚马逊等科技巨头在AI领域的布局和投资也进一步推
动了整个行业的发展。
3、算力成为推动经济社会发展的核心力量
在2024年上半年的科技浪潮中，算力作为推动经济社会发展的核心力量，其重要性日益凸显，已成为现
代经济中不可或缺的生产要素。从技术创新、产业升级到社会生活的各个方面，算力都在发挥着不可替代的
作用，深刻影响着全球的发展格局。在2024年上半年，全球各国持续加码算力基础设施布局，以应对日益增
长的算力需求。欧盟委员会批准了“欧洲共同利益重要计划——下一代云基础设施和服务”的国家援助计划
，投入巨额公共资金开发可互操作和开放访问的欧洲数据处理生态系统。而在中国，算力基础设施的发展更
是日新月异，从“以通算为主的供给侧优化”向“以智算为核心的需求驱动”转变，支撑经济发展新动能的
作用日益凸显。根据最新数据，我国算力规模持续增长，预计2024年将突破新的里程碑，为经济社会发展提
供强大的算力支撑。
（二）业务情况
公司是一家成立27年并专注于互联网通信领域的高科技企业。公司紧抓数字经济发展机遇，依托多年来
积累的技术优势、服务优势、运营优势和品牌优势，坚定“打造智能连接赋能数字转型”的发展战略，秉承
“提升沟通体验和组织效率”的企业使命，有序推进“云网络、云通信、元宇宙”三大业务蓝图，致力成为
“全球领先的互联网通信云服务商”。
2024年上半年即报告期内，公司营业收入46849.87万元，较上年同期上升9.59%，主要系本报告期出售
投资性房地产导致其他业务收入增加。公司归属于上市公司股东的净利润5130.68万元，较上年同期下降21.
70%，主要系上年同期上海通信按未来利润情况确认递延所得税资产导致递延所得税费用减少。
1、云网络稳固优势，实现持续增长
云网络指以计算、存储、网络、5G、安全等基础设施能力为基础，在基础设施层面，通过底层技术和通
信资源整合优化来帮助客户做好在网络传输层面的智能连接。提供数据中心、虚拟专网、移动通信和实时音
视频网络的技术支持和运营服务。报告期内，云网络实现营业收入21397.47万元，同比增长5.71%。
（1）虚拟专网
坚持以客户为中心，持续优化资源获取和整合能力，开展与国际运营商的战略合作，深入挖掘企业国内
和国际化通信需求，以企业数字化转型为契机，聚焦于为企业提供数据通信和数据中心的并行服务，更好的
服务于跨国企业“引进来”，国内企业“走出去”。公司拥有一张覆盖中国内地，拓展延伸至亚洲、欧洲和
北美的运营网络，通过不同技术来满足各项差异化需求，将企业遍布全球的分支机构，通过各种接入方式（
各类专线、互联网、移动网络）连接在一起。
（2）数据中心
上海自建的四星级IDC机房，为客户提供机柜托管业务和虚拟云主机及配套周边安全服务。上海奈盛数
据中心依托NTT的国际品牌优势，服务于日资客户在境内的数据存储及IT云计算相关需求，已经形成良好口
碑，客户粘性牢固，部分客户签约合同为10年以上，未来行业客户会从传统制造业逐渐扩大到金融等行业。
（3）移动通信
公司于2018年获得移动通信转售业务正式牌照，与中国联通集团进行移动转售业务合作，开展覆盖全国
的移动转售业务经营活动。公司以“263云卡”为主要产品，服务于多行业的企业客户和个人客户，提供语
音、流量卡等定制套餐产品，解决客户日常办公及休闲娱乐的通信使用需求。公司在多年的产品打磨和市场
锤炼中，逐渐将自身定位于“小而美”的创新型虚拟运营商，坚持业务创新与生态合作。2023年2月，公司
荣获2023移动转售业务全球发展峰会颁发的“2022移动转售市场突破奖”和“2022移动转售最佳应用奖”。
2024年上半年，公司移动转售业务国内用户数实现快速增长，用户规模超百万。公司以实体卡+客户化套餐+
企业定制服务为特色，服务于多行业的企业客户和个人客户。同时，在传统业务基础之上，公司积极进行业
务创新，探索高质量细分行业，不断耕耘物联网和跨境通信解决方案，为中外客户提供定制服务。公司在“
中外通”跨境通信解决方案，“263云盒”面向音视频会议的移动通信解决方案，“263eSim”物联网解决方
案等方向上都有布局，致力于在细分行业为更大群体的企业提供综合通信解决方案。
2、云通信持续推进，夯实发展底座
云通信指借助直播、视频、电话、邮箱等融合通信能力，为政府、企业以及家庭用户提供全面的数字化
平台和智能化服务。报告期内，云通信实现营业收入20622.18万元，同比下降7.77%。
（1）云邮箱
公司云邮箱业务已实现从公有云到专有云的拓展，并全面融入企业协同办公生态。我们不断深化和加强
云邮箱的安全稳定性，连续六年保证了国家级别的“护网”“重防”等安全行动无任何安全问题。通过持续
优化邮件的大规模存储、智能投递，以及国内外邮件的专属链路，我们确保云邮箱的稳定高效运行。为客户
提供全年无休的邮件SLA运营服务，满足客户7*24*365的不间断需求。从满足客户的协同办公应用需求出发
，云邮箱实现了与各类信息化系统（如OA、HR等）和安全设备的对接（如DLP、加密机等）。此外，我们还
与主流的企业通讯工具如企业微信、钉钉、飞书进行了集成对接，助力企业实现办公数字化转型。随着国家
信创产业的深入推进，公司的邮箱业务也进一步在全信创环境下进行“云原生”改造。利用达梦数据库及相
关的云原生消息队列、中间件等原生服务，我们更好地支撑了央企/国企为主的信创客户大规模用户数和海
量数据的邮件办公应用。同时，我们也完成了多个国产化环境的适配工作，包括CPU（海光/鲲鹏/飞腾等）
、操作系统（麒麟/统信/中科方德）、数据库（达梦/海量）和中间件（东方通/金蝶等）。从保障客户数据
安全的角度出发，云邮箱业务进一步拓展出邮件专有云服务。无论是在信创环境还是非信创环境下，我们都
能为客户量身定制专属的邮件系统和服务，满足客户的邮件沟通与数据本地化需求。云邮箱业务成功实现了
对客户邮箱办公的全场景支撑，服务于央企/国企、金融、IT、信息、生产制造、能源、电信、交通、教育
、医疗等多行业客户，得到了客户的广泛好评与认可。
（2）云会议
公司云会议提供VOIP与PSTN的融合互通，采用业内先进的电话会议平台与搭载自研NRTC技术的网络语音
平台融合，为客户提供传统电话语音、网络语音、网络直播等多种入会方式。除覆盖全球100多个国家和地
区的国际免费接入号、本地号接入能力外，也为企业用户提供不受终端限制的网页入会形式，会中提供语音
、数据、视频多方式的共享交流方式。公司紧密关注市场动态，从实际出发，对产品战略进行了重要调整。
产品重心逐渐转移到了如何更好地满足部分行业场景的特殊需求上。为了实现这一目标，公司对云会议产品
进行了全面优化。在流程方面简化了操作步骤，提高了会议效率；在界面设计上注重用户体验，打造了更加
直观、易用的操作界面；同时，公司还对通话效果进行了升级，确保音质清晰、稳定；此外，人工服务能力
也得到了加强，为用户提供更加及时、专业的技术支持。最终公司成功打造出了更符合客户需求的云会议产
品，为各行各业的用户提供了更加高效、便捷的远程会议体验。
（3）云直播
随着直播行业的日益成熟和市场竞争的加剧，公司开始从单纯提供产品平台和直播执行服务向更为综合
的直播营销全案一站式服务转型。这一转变不仅是公司应对市场变化的重要举措，更是提升品牌价值、增强
客户黏性的关键一步。在过去的几年公司在直播技术方面打下了坚实的基础，在企业越来越注重直播营销的
整体规划和策略制定的今天，从市场调研和目标受众分析开始，公司就深入挖掘客户需求，为客户量身定制
直播营销方案。这些方案不仅包括直播内容的策划和创意设计，还涉及直播平台的选择、流量获取、观众互
动、数据跟踪等多个环节。在直播内容策划方面，公司运用专业的内容营销理念，结合品牌特点和市场趋势
，打造吸引潜在客户的直播内容。同时，他们还利用多元化的互动手段，如弹幕、投票、抽奖等，提升观众
的参与度和留存率，提高转化率。在流量获取方面，公司利用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、付费广告
等多种渠道，为客户的直播活动引流。他们还与网红、KOL合作，借助其影响力扩大直播的曝光度和影响力
。此外，公司还重视直播后的数据分析和效果评估。通过对观看时长、观众行为、转化率等数据的深入分析
，他们为客户提供详细的直播效果报告，帮助客户了解直播效果，优化后续的营销策略。这种一站式的直播
营销全案服务不仅提升了公司的服务品质和市场竞争力，也为客户带来了更大的商业价值。它使得企业能够
从单一的服务提供者转变为全方位的合作伙伴，与客户共同成长，共创辉煌。
（4）智慧家居
智慧家居服务是公司凭借雄厚的互联网通信技术、音视频传输处理技术和AI技术为家庭用户打造的多位
一体的服务，以“为海外华人提供美好的家居服务”为宗旨，主要服务于美国、加拿大等地区。以旗下iTal
kBB公司为运营主体，提供家庭网络电话、中文电视（iTalkBBTV）和智能家庭安防（iTalkBBAiJia）服务。
中文电视平台同时拥有手机APP播放器和计算机Web播放器，用户可以通过多种方式观看喜爱的中文电视节目
；智能家庭安防整合了智能人形识别技术、视频云存储技术和一键防盗报警技术，给用户的住宅周边筑起隐
形的智能安防围栏，深受北美华人欢迎。
3、元宇宙持续探索
元宇宙业务旨在通过人工智能、RT3D、实时云渲染等数字技术，为企业提供虚拟空间搭建、3D虚拟直播
、AI数字人设计等服务，打造智能连接，构建智能交互方式。公司基于在全球网络资源、实时音视频传输、
算法和算力等方面积累的资源和技术外延，深度把握人工智能等技术跃迁的重要窗口期，以“数字人+场景
”为突破口，推进元宇宙技术各行业的应用探索和场景落地，赋能企业解放生产力，提升经营效率，促进数
实深度融合，助力经济社会数字化转型。
（1）AI数字人
公司基于263元宇宙的底层技术架构和RTN能力，结合NLP、机器学习、AIGC等人工智能技术，为企业打
造基于真人驱动和AI智能驱动的服务型数字人，AI数字人可依据不同的应用场景和功能需求承担各类工作职
能，让企业服务突破时空限制，随时随地为用户提供人性化的服务，降低人工服务成本，提升企业运营效率
。同时，公司相应提供咨询、综合技术解决方案、交付、服务等全链条价值输出，并且依据现有的主流技术
和大模型技术，按需进行组装和组合进行交付。
公司所打造的AI数字人不仅具备超写实的3D形象和更自然的肢体表现，在AIGC技术的加持下，还实现多
模态实时对话交互，可与数字展厅、3D虚拟空间相结合，在营销、办公、导览等行业垂直场景承担重要角色
。目前，结合AI生成能力，263将数字人和数字展厅作为最佳的组合应用并已有了一些实践成果，如数字员
工“云小朵”、北京市昌平区虚拟代言人“昌小平”等，公司打造的AI数字人已越来越多地应用在行业垂直
场景，不仅可承担虚拟播报、虚拟主持等职能，还能配合构建3D虚拟展厅，实现在虚拟空间中的展厅接待和
讲解以及智能营销服务。
（2）3D虚拟直播
公司基于RT3D、VR、AR、数字人、动作捕捉、实时云渲染等三维数字技术打造而成新一代3D虚拟直播产
品。同时将产品与无延迟直播、广电级导播及专业现场直播服务相融合，实现让用户仅用一台电脑、一台摄
像机、一间绿幕直播间，就能享受沉浸式的立体全景直播和超越现实的虚实交互体验。基于该项技术公司可
帮助客户快速完成数字虚拟展厅、虚拟演播厅、虚拟会议室、虚拟年会峰会等场景的建设和落地应用，为企
业多元化的元宇宙场景构建赋能。目前该项业务在智慧党建、数字文旅、展会展览、医疗金融等行业均有了
成功实践。
二、核心竞争力分析
1、技术及研发优势
公司专注互联网云服务领域二十七年，凭借在云计算、大数据、智能连接、信息安全等领域的技术沉淀
，深度布局云网络、云通信、元宇宙等业务领域。公司高度重视技术研发，在技术研发方面保持较高的投入
。公司在海内外拥有与主营业务相关的多项技术专利和著作权。在WebRTC技术、QOS技术、音视频技术、屏
幕及文档共享技术、大并发集群技术、动态负载均衡技术、跨网络接入技术等方面均有着一定的优势。
2、云服务运营能力优势
公司长期专注于互联网云服务，在多年的经营过程中积累了丰富的云服务运营经验，形成了成熟的运营
体系和运营文化，建立了成熟稳定的运营能力并不断提升，确保了公司为用户提供稳定、持续、高效的服务
。公司具备成熟稳定的云服务运营体系，为用户提供24小时不间断的运营型服务并能及时有效地处理故障、
用户投诉及各种突发事件。云服务运营服务能力是无法通过短期的学习和简单的复制而快速获得，作为一个
成立27年的互联网云服务企业，运营服务能力成为公司显著的核心竞争能力之一。
3、跨境云网资源整合能力优势
公司秉承国家“国内国际双循环”和“走出去，引进来”等战略，深度布局跨境数据通信服务领域，协
助企业数字化转型，赋能企业全球化发展。公司网络层面进一步完善结构整合和优化，在国内形成两个网络
平面，即三层VPN网和两层传输网面向客户提供不同需求的网络产品；同时公司多年与境内外电信基础运营
商、国际运营商深度合作，为境内外用户提供专业、稳定且效率的跨境数据通信服务，凭借对用户需求以及
跨境通信资源深度理解而形成的跨境数据通信领域的云网资源整合能力。
4、客户服务能力优势
公司长期专注互联网云服务领域，拥有深厚的对企业用户和个人用户的技术和服务经验沉淀，已持续为
15万+企业，超700万企业用户提供智慧、安全、稳定的智慧办公、智慧营销等服务。专属技术工程师和运维
团队全程跟进，及时响应，严密控制，保障服务连贯性。同时，公司在美国、加拿大、澳大利亚、新加坡等
国开展智能家居服务业务并开设多家门户体验店，全球个人用户超百万。公司呼叫中心双语客服7*24*365实
时在线，第一时间解决企业客户和个人客户问题。
5、公司品牌优势
公司深耕互联网通信云服务领域二十七年，持续为超15万+企业客户，超700万企业用户和海外30万华人
家庭用户提供智慧办公、智慧营销、智能网络和智能家居等服务，深受海内外企业用户和个人用户的认可。
公司多年荣获“中国互联网综合实力前百家企业”称号，公司或公司下属子公司多次被评为：北京软件和信
息技术服务综合实力前百家企业、北京软件核心竞争力企业、北京市专精特新“小巨人”企业、北京市“专
精特新”中小企业、上海市专精特新中小企业、北京市昌平区科技研究开发机构、中国智慧办公领军企业、
信创云企业50强企业、元宇宙新产品新技术新场景TOP50企业、AI元宇宙营销奖等。公司凭借卓越的品质和
优质的服务获得用户、市场乃至社会的认同。公司将继续坚持“围绕客户需求为客户创造价值、为股东创造
价值、为社会创造价值”的理念，树立良好的品牌与市场影响力。
〖免责条款〗
1、本公司力求但不保证提供的任何信息的真实性、准确性、完整性及原创性等，投资者使
用前请自行予以核实，
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