经营分析☆ ◇002583 海能达 更新日期：2025-06-04◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
对讲机终端、集群系统等专业无线通信设备的研发、生产、销售和服务，并提供整体解决方案。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
专业无线通信设备制造业(行业) 52.32亿 85.19 28.19亿 95.07 53.87
OEM及其他(行业) 9.10亿 14.81 1.46亿 4.93 16.07
─────────────────────────────────────────────────
系统(产品) 27.17亿 44.23 13.45亿 45.37 49.52
终端(产品) 25.16亿 40.96 14.74亿 49.70 58.57
OEM及其他(产品) 9.10亿 14.81 1.46亿 4.93 16.07
─────────────────────────────────────────────────
国内销售(地区) 32.59亿 53.07 15.09亿 50.91 46.31
海外销售(地区) 28.83亿 46.93 14.56亿 49.09 50.49
─────────────────────────────────────────────────
非直销模式(销售模式) 32.76亿 53.33 16.51亿 55.69 50.41
直销模式(销售模式) 28.67亿 46.67 13.14亿 44.31 45.83
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
专业无线通信设备制造业(行业) 21.00亿 76.69 11.82亿 94.21 56.30
OEM及其他(行业) 6.38亿 23.31 7271.49万 5.79 11.39
─────────────────────────────────────────────────
终端(产品) 12.69亿 46.34 7.46亿 59.48 58.83
系统(产品) 8.31亿 30.35 4.36亿 34.73 52.43
OEM及其他(产品) 6.38亿 23.31 7271.49万 5.79 11.39
─────────────────────────────────────────────────
国内销售(地区) 13.98亿 51.05 5.39亿 42.98 38.58
海外销售(地区) 13.40亿 48.95 7.16亿 57.02 53.39
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
专业无线通信设备制造业(行业) 46.36亿 82.01 26.46亿 95.19 57.07
OEM及其他(行业) 10.17亿 17.99 1.34亿 4.81 13.15
─────────────────────────────────────────────────
终端(产品) 23.84亿 42.16 14.40亿 51.82 60.42
系统(产品) 22.52亿 39.84 12.05亿 43.37 53.51
OEM及其他(产品) 10.17亿 17.99 1.34亿 4.81 13.15
─────────────────────────────────────────────────
国内销售(地区) 29.82亿 52.75 14.10亿 50.75 47.30
海外销售(地区) 26.71亿 47.25 13.69亿 49.25 51.25
─────────────────────────────────────────────────
非直销模式(销售模式) 31.78亿 56.21 16.09亿 57.89 50.63
直销模式(销售模式) 24.75亿 43.79 11.70亿 42.11 47.28
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
专业无线通信设备制造业(行业) 17.98亿 79.65 10.54亿 94.13 58.62
OEM及其他(行业) 4.60亿 20.35 6568.57万 5.87 14.29
─────────────────────────────────────────────────
终端(产品) 10.80亿 47.85 6.68亿 59.65 61.84
系统(产品) 7.18亿 31.80 3.86亿 34.48 53.79
OEM及其他(产品) 4.60亿 20.35 6568.57万 5.87 14.29
─────────────────────────────────────────────────
国内销售(地区) 12.17亿 53.90 4.17亿 37.22 34.25
海外销售(地区) 10.41亿 46.10 7.03亿 62.78 67.55
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售7.95亿元，占营业收入的12.93%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 19614.29│ 3.19│
│第二名 │ 18657.40│ 3.04│
│第三名 │ 16398.51│ 2.67│
│第四名 │ 12788.74│ 2.08│
│第五名 │ 12003.27│ 1.95│
│合计 │ 79462.21│ 12.93│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购3.32亿元，占总采购额的13.02%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 8332.79│ 3.27│
│第二名 │ 7610.57│ 2.98│
│第三名 │ 6284.58│ 2.46│
│第四名 │ 5590.73│ 2.19│
│第五名 │ 5417.07│ 2.12│
│合计 │ 33235.74│ 13.02│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
过去一年，全球经济环境复杂多变，重大安全事件频发，促使各国持续加大对公共安全与应急通信系统
的投入。国内经济凭借强大韧性，在复杂环境下稳中有进，新质生产力加速经济向高质量增长转变。在数字
经济与实体产业深度融合背景下，专用通信作为支撑社会发展的关键基础设施，其宽带化、智能化、融合化
转型加速，窄带数字技术仍为行业核心保障手段，同时，公专融合、AI赋能的多媒体融合解决方案成为数字
化转型关键路径。国内政务应急领域，依托应急国债政策红利，实现370MHz专网全国规模化部署，应急通信
保障能力显著提升。公共安全领域，持续推进"情指行"一体化改革，宽窄带融合通信与智能指挥调度开始深
度结合。根据相关规划，公共安全与应急等关键行业将在新技术装备发展的背景下逐步对现有窄带设备进行
全面升级与国产化替换。交通运输领域，城市轨道交通集群调度通信正向5G过渡，铁路系统推进5G-R标准制
定以及数字化改造试验局建设。政务综合治理领域，公安牵头推进警务与保安联勤联动，深化市域社会治理
，带来基层网格队伍、保安人员对专用通信设备需求的持续增加。能源领域，受益大型石化项目及电力设施
智能化，带来广阔市场前景。工商业领域，便携易用的商业对讲终端走入千家万户，为户外探险、自驾旅行
等多种生活场景提供通信保障。
2024年，全球关键通信展览会(CCW)的关键主张，以及公司的MCS融合通信解决方案连续三年荣获ICCA关
键行业应用奖，均标志着专用通信行业正稳步迈向以公专融合为核心的下一代关键通信新时代。窄带、4G/5
G宽带、AI融合指挥调度中心、多模智能终端以及融合通信技术，连同多媒体融合应用一道，正迎来更为开
放、多元的合作生态环境，不断催化新的应用场景和商业模式，推动行业生态体系愈加繁荣。
二、报告期内公司从事的主要业务
公司是我国专用通信领域的领军企业和全球专用通信领域的技术领先企业，秉承“不懈努力，为用户创
造价值，让世界更高效、更安全”的企业使命，致力于“成为全球值得信赖的专用通信及解决方案提供商”
。
近年来，公司基于专网通信领域的领先优势，持续加大对融合通信、智能指调、卫星通信、AI、芯片等
技术的研发投入，形成了“2+3+1”的产品战略。其中，“2”代表公司的基本盘业务——PDT/DMR、TETRA窄
带数字产品；“3”代表公司的成长型业务——公专融合、4G/5G宽带及智能指调集成；“1”指全融合现场
应急综合应用方案。依托新一代信息化指挥调度系统，公司融合高效安全的宽窄带通信网络和多模智能终端
技术，为公共安全、政务应急、大交通、能源、工商业等多元行业客户提供端到端的语音、数据、图像、视
频综合应用，深挖行业痛点，聚焦客户需求，不断提升研发能力和经营效率，并通过全球化营销网络提供丰
富完备的产品解决方案及服务，致力于打造更高效、更安全的通信环境，推动全球客户业务升级与安全水平
提升。
（一）核心产品及解决方案
1、窄带数字专网产品及解决方案
窄带数字专网产品及解决方案为公司的基本盘业务，主要为公共安全、政务应急、公用事业和工商业等
特定行业提供应急通信、指挥调度及日常工作通信等专用通信产品及解决方案，具备广覆盖、快速响应、安
全可靠等特点，可满足客户关键语音通信和指挥调度的响应需求。公司全面掌握国内外主流专业无线通信数
字技术标准，拥有从底层协议、系统网络到统一平台、应用软件、智能终端，再到一站式落地交付的全产业
链布局，可为全球各行业用户提供不同场景下的端到端产品及解决方案。
报告期内，公司持续完善并丰富窄带系列产品型号，夯实行业覆盖深度，成功推出了H系列IIB、IIC新
型号防爆终端，大力推广全新一代TETRA常规和防爆终端，实现了从窄带到多模，从IIB到IIC级别的跨越，
攻克了IECEx、ATEX、CSA、UL913、GB3836等全球最新版本主流防爆标准，在行业内形成较大的竞争优势；
开发了新一代铁路家族产品数字无线列调对讲机TP530L，填补行业空白，同时持续对现有机型进行了频段补
充以满足全球市场的差异化需求，持续提升产品性能，扩展产品及方案应用能力；在工商业领域成功推出了
S系列商业终端，对外观、通信、功能等方面全面升级。
2、公专融合产品及解决方案
公专融合是专用通信宽带化演进的发展方向。作为公专融合领域的领先企业，公司积极推动行业标准制
定和技术方案完善，打造多端接入、融合互通、可靠韧性、无缝过渡的公专融合体系解决方案，重塑产业形
态。面向不同行业的客户需求，公司针对性地推出满足3GPP标准和行业标准的MCS平台和PoC方案，以及一系
列多模、MCS/PoC、执法记录仪等终端产品和智能化应用，实现业务、应用、平台、网络、终端多层次的深
度融合，广泛应用于公共安全、政务应急、铁路、机场、城管、交通执法等各大垂直行业。在网络层，通过
横向打通公网、窄带专网、4G/5G专网以及融合现场应急网，实现多网络、多制式的互联互通；在平台层，
提供窄带集群、公网集群、融合通信、证据管理、组件化赋能等多种服务，实现前端多形态感知设备的统一
接入；在感知层，支持包括PDT终端、双模终端、公网对讲终端、执法记录仪、大屏智能终端、布控球、智
慧警车等终端设备的接入，为前端感知设备提供音视频通信、全域定位、多媒体数据、边缘计算等功能。公
司的公专融合产品正快速升级迭代，同时，公司积极构建开放生态圈，帮助用户实现通信网络的平滑演进，
为垂直行业带来全新价值。
报告期内，公司推出面向公共安全行业的执法记录仪产品SC780、SC880及配套解决方案，可满足公共安
全行业用户的证据获取及管理需求，助力公共安全用户保留执法证据，提升执法透明度；推出面向铁路行业
的产品PDC580和TPC560，满足用户的宽窄融合通信需求；推出面向工商业的多模产品PDC580；针对公专融合
平台性能进行升级，大幅提升平台的安全性和可靠性，并新增巡更功能，为安防、工商业用户提供更高效便
捷的解决方案。截至目前，公司在全国六成以上的省份部署了公专融合网络，与全球行业客户及20多家运营
商合作搭建了400余个公专融合平台，建设400余张公专融合网络，形成百余行业应用案例，为全球100多万
行业用户提供服务，构建了合作共生的生态系统，引领公专融合在各行业的跨越式发展与应用。
3、指挥调度智能集成及解决方案
公司的指挥调度解决方案融合了专网集群通信、大数据、视频、AI智能等多种技术手段，基于深厚的客
户需求洞察能力与多网融合通信技术积淀，以及长期在安全标准领域的经验，为公共安全、政务应急、轨道
交通、城市管理等行业客户提供契合实战应用场景的业务应用，为客户带来极致高效的用户体验。在产品层
面，通过构建大数据知识中枢，全面对接警情、舆情、社情，运用先进的自然语言处理技术（NLP）实现数
据的结构化、标签化，构建精准丰富的专题库和智能分析模型，形成指挥调度智慧大脑，赋能各业务环节。
依托融合通信平台、移动智能终端以及大数据知识库，实现多模态数据深度融合与实时可视化呈现，端到端
保障各类数据顺畅流转、音视频通信可靠指挥，切实满足多元化指挥管理需求。技术结构上，采用微服务架
构和模块化设计，使得产品模块既高度聚合又灵活耦合，能够快速响应行业用户的定制化需求。同时，紧跟
指挥中心软件最前沿技术趋势，深化AI技术在业务中的深度融合应用，形成一套兼具技术创新与实战效能的
综合解决方案。在国内，依托市场优势深入开拓公共安全、政务应急等行业，在海外建设多个市、州级别指
挥中心项目，建立了指调产品的国际竞争力。
报告期内，公司智能指调产品业务以AI技术深度赋能为核心战略，通过三大维度实现产品体系升级。在
技术研发层面，持续优化NLP基础模型架构，构建起包含2000+精细化业务标签的多模态知识图谱，形成从数
据标注、模型训练到场景落地的全链路AI能力；在产品迭代方面，完成智慧接处警、呼叫中心系统、智能警
情分析、重大指挥等产品智能化升级，并发布全新的云控产品，同步实现全栈式国产化适配，使新一代产品
具备跨平台部署能力，覆盖公共安全应急指挥、市政服务等多个垂直场景；在市场拓展维度，国内业务已形
成"省级标杆+区域复制"的推广模式，“情指行一体化”解决方案在四川、湖北、福建、山西等多个省级行
政区实现规模化应用，海外市场则针对新兴市场需求推出模块化智能调度平台，以"即插即用"的解决方案成
功打入东盟、非洲及拉美地区，并完成中东国家级指挥中心项目的首批交付。
2025年年初,公司“情指行一体化实战平台”在智能化方面进一步升级，通过深度融合国产大模型,进一
步强化了平台的智能决策能力。结合此前集成的自研NLP智能模型，此次与大模型的融合应用加持,成功构建
了“更智能、更快捷、更精准”的双模AI模式。
4、应急通信产品及解决方案
公司应急通信全系产品及解决方案已全面升级到2.0版本，包括窄带自组网、宽带自组网、手提应急指
挥箱、应急指挥业务平台等产品在内的现场应急解决方案，全面具备数字化、智能化、融合化等特点，以快
速部署、融合联动指挥为核心特征，已为多个省级单位建设、交付了应急指挥平台和现场应急解决方案，并
多次在省部级应急演练中展现专业能力，同时已为多个海外国家的紧急救援，警察等行业客户提供了专业的
应急通信产品解决方案及服务，正逐步成为消防救援、林业防火、电力巡检、自然灾害救援、高级别安保等
场景中音视频指挥调度保障的重要手段。
报告期内，公司持续提升应急通信技术核心竞争力，陆续发布了第二代窄带自组网U3、U1、V频段固定
站产品、消防行业自组网基站产品、宽带自组网L段机载版及一体化便携式产品。公司应急通信系列产品及
解决方案在湖南、湖北、北京、山东、黑龙江、辽宁、甘肃、陕西、山西、广西、江西、西藏等多地应急国
债项目中获得良好应用。报告期内，公司应急通信产品在国内市占率上取得了领先优势，产品收入实现同比
大幅度增长，同时，积极拓展海外应急业务，为产品出海打下坚实基础。积极参与应急管理部牵头制定的宽
带自组网行业系列标准制定，公司作为标准总体技术和物理层两项标准的组长单位，同时参与了链路层和网
络层两项标准的制定。
5、宽带产品及解决方案
公司精耕4G/5G宽带产品策略，针对室外广域覆盖、室内覆盖、行业应用等公专网通信场景，可提供包
括宏站、核心网、网管、终端、天线、室内外一体化基站、板卡等产品和整体解决方案。面向国内市场，公
司为运营商提供4GDU板卡，成为国内开放架构双模基站LTE部分的主流方案；面向海外市场，基于运营商和
客户需求的深入理解，开发了4G/5G双模BBU系统以及大功率RRU，并通过了海外数十家电信运营商测试，已
为中亚、中东、非洲等地区的运营商客户提供高性价比的宽带产品和解决方案；面向行业市场，公司提供的
宽带集群P-LTE解决方案并已成功商用，助力行业客户推进数字化转型和效率提升，帮助客户构建“5G+工业
互联网生态圈”，为大型国有企业、矿业集团、冶金、港口等行业客户定制“5G+工业互联网”解决方案。
报告期内，公司把握“一带一路”国家4G扩容和5G预商用机遇，继续推广4G宽带产品解决方案并推出面
向海外的5G宽带产品，在多个国家实现商用部署，并与多个国家的主流运营商建立了稳定的合作关系，形成
“4G全覆盖、5G聚焦热点”的业务形态，帮助海外运营商客户有效提升客户满意度，夯实深层合作基础。
6、卫星通信产品及解决方案
公司在卫星通信行业拥有业界领先的技术和设计水平，具备灵活的产品方案和快速交付能力。公司面向
公共安全、航天航空、海事、轨道交通、矿业、卫星音视频广播、电信运营等行业客户提供一系列卫星通信
关键组件，涵盖噪声放大器（LNA/LNB）、功率放大器（BUC）、冗余备份控制器等元件，以及车载、船载、
便携式和固定站、主站等全系列卫星通信终端设备。同时，公司紧跟卫星通信技术发展趋势，在低轨卫星领
域，公司顺应行业发展潮流，充分利用此类系统突破传统网络地域、时空限制的特点，丰富产品解决方案。
报告期内，公司继续发力拓展卫星产品应用场景，在已有客户的基础上实现在非洲、中东和中亚区各个
国家的新增市场的业务落地，为客户成功交付固定站、车载动中通、车载静中通、便携站及射频元器件设备
，提升了客户通信网络可靠性和机动通信能力。目前，公司的卫星通信产品在中亚、南亚、中东、非洲等“
一带一路”地区深入布局并已实现规模销售。
7、EMS智能制造业务
公司EMS业务立足高端制造能力，打造“精工智坊”品牌，聚焦新能源及汽车电子、机器人、通信及服
务器等行业，为客户提供包括部分产品研发、物料采购、精工制造、全球物流等高品质一站式EMS服务。新
能源及汽车电子业务作为公司EMS业务重塑后重点发展方向，主要产品包括电池管理系统（BMS）、驱动电机
控制器（MCU）、发电机控制器(GCU）、充电模块、车联网硬件等，客户覆盖大部分全球领先的动力电池厂
商以及国内领先的新能源汽车厂商。公司同时加大对行业资源的投入，提升制造能力、品控能力、自动化及
信息化水平，以及研发水平，构建EMS业务核心竞争力。
报告期内，公司持续围绕新能源及汽车电子、机器人、服务器等三大重点领域推进业务整合并挖掘高价
值客户与订单。在新能源汽车电子领域，深化与全球领先的动力电池厂商以及国内头部新能源汽车厂商的合
作，产品服务的终端车型覆盖了特斯拉、极氪、问界、小鹏、理想、大众、宝马等热门车型，并且在推进新
能源及汽车电子研发与供应深度上取得进展；在机器人领域，与国内头部互联网零售科技企业达成战略合作
，切入低空经济领域并快速布局，提升在低空经济领域的供应链配套能力，同时在扫地、割草、陪伴等服务
型机器人领域持续进行客户拓展，积累了丰富的行业经验；在服务器领域，将业务从传统服务器延伸至AI终
端应用，为算力行业客户提供智能制造及供应链支撑。得益于公司先进的制造能力及精益求精的质量要求，
公司已连续三年获得某行业头部客户供应商“质量优秀奖”。
（二）行业解决方案
公司基于上述核心产品以及对客户需求的深入理解，针对全球公共安全、政务应急、大交通、能源、工
商业等行业的不同特性和差异化的应用场景，为客户提供量身定制的专用通信解决方案，实现对客户不同领
域的业务支撑和价值实现。
公共安全领域，公司以“情指行”一体化指挥中心为核心，以窄带、宽带、公专融合、自组网、卫星网
络为基础，以新一代融合通信平台为纽带，为行业客户提供灵活丰富的专用通信整体解决方案。公司的解决
方案已广泛应用于专业执法、泛执法、应急处突、市域治理和社会治安管理等领域，实现城市公共安全与政
务应急多维度的信息采集分析、资源共享、动态预警与快速响应，在预防、发现和制止突发事件，打击犯罪
和城市及社会管理等职能中发挥了关键作用，助力政府职能部门和组织全面提升重大风险防范能力以及应急
事件处置能力，创造更安全的社会环境。
政务应急领域，公司利用公专融合、固移结合来解决应急通信问题，在省级核心网领域占据了较高份额
。同时，国家在政策层面对应急通信保障网络建设给予了前所未有的重视与支持，发布专项国债资金用于全
国范围的网络构建。
交通运输领域，公司针对行业客户需求，依托融合通信平台、新一代数字列调、宽窄带数字集群系统、
自组网、指挥调度以及多种制式的终端产品，为客户提供智慧铁路、智慧城轨、智慧机场、智慧港口等一系
列整体解决方案，全面提升行业运输各细分行业运输调度、生产作业、旅客服务、经营管理的通信保障能力
和工作效率。
能源领域，公司针对石化、钢铁、矿业、核电、电网等客户需求，依托应急指挥系统、宽窄带数字集群
系统、防爆智能终端等产品，并结合5G、AI技术赋能，为客户提供智慧能源、智慧矿山、智慧钢厂、智慧电
网解决方案，提升客户生产运营效率、全局态势感知和应急处置能力，助力行业企业信息化、数字化、智能
化转型。公司防爆产品通过了全球各地主流防爆认证，并成功为沙特阿美石油公司、中石化、中科炼化等多
家大型能源企业提供产品和服务。
工商业领域，公司依托融合通信平台，为酒店、商超、物流、物业、工厂、医院、工业园区等行业提供
轻量简约、稳定可靠、功能丰富的产品和解决方案，满足用户日常通信需求，提升工作效率。
此外，公司还基于业界领先的专用通信技术以及多种技术体制的自研专用通信设备，依托先进的管理水
平和强大的集成能力，为公共安全、消防、应急、运营商、林业、石化、广电等行业提供通信集成服务和改
装车服务，推进集成通信及改装车业务向移动化、集成化、设备现代化方向发展。
报告期内，公司行业解决方案在全球市场布局加速，重点在南亚、中亚、中东、美洲、非洲等地区进行
了大量样板点规划和网络建设，对未来海外市场行业拓展产生强而有力的支撑。公司深耕专用通信行业，持
续创新，在国际大奖中屡获殊荣。公司凭借“MCS和TETRA互联系统赋能大型钢铁公司”项目荣获ICCA“工、
矿、油气行业最佳关键通信应用奖”；凭借MCBS多载波基站获得ICCA“最佳TETRA产品或解决方案奖”，202
4年年初推出的商用对讲机S1、S1Pro成功摘得两项德国iF设计大奖；在中东2024信息与通信技术冠军奖(ICT
ChampionAwards)中，荣获“创新专网通信方案奖”。
（三）销售和服务
公司销售模式主要包括大客户直销、渠道销售及数字化营销。大客户直销模式是采取项目投标方式直接
销售，主要针对政府与公共安全部门、机场、港口、铁路等行业客户，由公司直接参与招标的模式，销售订
单一般包括系统产品或解决方案，以及需要系统支持的终端产品。渠道销售模式是通过经销商实现对外销售
，主要面向部分公共事业市场以及酒店、建筑、物业、商场、水利、电力等工商业市场，通过行业合作伙伴
和经销商进行销售的模式，产品主要为终端产品，或为简单、标准的解决方案系统。数字化营销是公司近年
探索并推行的营销新模式，主要通过互联网将针对部分行业和工商业市场的产品和解决方案直达客户桌面，
实现更精准的营销和更全的渠道覆盖。
报告期内，为全面落实“重塑企业核心竞争力”的目标，公司深入推进营销体系变革，全面推行数字化
营销，升级官网、营销自动化平台、客户关系管理平台，加强渠道建设及覆盖，并通过发展更多非传统专网
行业的合作伙伴和经销商，进一步拓宽业务边界，拉动成长型业务销售。公司秉承“真诚服务好我们的客户
，共创共享，共同发展”的核心价值观，不断改进产品和服务质量，优化服务资源，以专业、便捷、体贴的
服务宗旨，为各地网络的稳定运行和用户的日常应用保驾护航。公司建有覆盖全球用户及合作伙伴的服务体
系，涵盖从网络规划、系统工程、技术支持、客户培训到售后维保维修等业务，全面满足客户在规划、建设
、运维等阶段的专业服务需求。公司通过遍布全球的驻地服务网点和授权服务合作伙伴，贴身近距离地服务
区域客户，通过官网远程服务为全球用户提供标准的数字化服务体验。
三、核心竞争力分析
1、基于客户关键语音、关键数据和关键视频需求的全融合通信解决方案能力
公司作为全球领先的专用通信设备及解决方案提供商，能够同时提供TETRA、PDT、DMR、宽带集群、公
专融合、应急通信、卫星通信等全系列专用通信设备及多模态融合通信能力，构建了完善的从窄带到宽带、
从终端产品到系统应用、从关键语音到音视频融合的全系列产品布局，并基于多年专用通信行业的经验积累
，贴近各行业用户的使用场景，为用户提供从前端设备的音视频数据感知，到链路稳定高效的数据传输，再
到贴合不同行业特性的上层数据应用和上层数据分析，覆盖语音、数据、视频、AI，云服务等综合解决方案
，为用户提供显著且多元的应用价值。围绕运营商及5G行业应用的需求，公司不断完善“应用+平台+网络+
终端”的整体方案，构建宽带业务核心竞争力。秉持“海能达出品，必是行业标杆”的研发理念，公司基于
关键语音的核心产品窄带通信网络及终端，平滑过渡到宽带的原生融合方案公专融合平台、应用及智能终端
，形成公司最具核心竞争力产品之一，巩固公司在专用通信领域的领先地位。
2、完善的全球营销网络及多层次的营销布局
公司建立了覆盖全球、有区域特色的多层级营销网络，支撑行业方案和市场需求的快速转化，更加快速
、精准地实现客户价值传递，为客户打造更佳的品牌体验。截至目前，公司在全球设有90多家分支机构，与
全球数千家经销商、集成商和合作伙伴紧密协作，销售和服务网络覆盖全球120多个国家和地区，及时响应
全球客户的通信需求。公司已为多个国家的公共安全、政务应急、交通、能源、工商业等领域提供了专用通
信产品与解决方案，为20多个国家建立了国家级通信公共安全网络。在国内，公司在公共安全行业拥有较高
的市场份额，帮助全国过半的省市建设通信系统，产品覆盖了全国大部分省市公共安全用户；在应急行业建
设了多个业内标杆项目，成功进入多个省市应急国债项目供应商名录；公司参与建设的国内多条地铁线路顺
利开通运营，在能源、工商业等行业市场份额稳健提升。在营销体系建设上，公司提出“四个全覆盖”，包
括客户全覆盖、产品全覆盖、渠道全覆盖、人员全覆盖；通过全面推进的数字化营销工作，实现三个“易”
，包括易找到、易购买、易服务，与全球多个国家的合作伙伴建立广泛、实时、高效的联接，通过先进的数
字化手段赋能，打造便捷高效的营销平台。
3、国际化研发平台和快速响应的产品迭代能力
公司以“海能达出品必是行业标杆”为理念，依托全球化的研发平台和领先的技术实力，精准洞察客户
需求，快速响应市场变化，提供具有竞争力的技术、平台和产品解决方案。多年来，公司始终将技术创新视
为企业发展的核心动力，坚持以客户需求为导向，持续推动技术革新，积极拥抱前沿科技。为打造行业标杆
，公司在全球范围内构建了完善的研发体系，设立了深圳、哈尔滨、南京、鹤壁、德国巴特明德、西班牙萨
拉戈萨、加拿大温哥华和多伦多等多个研发中心，研发人员占比超过员工总数的40%。同时，公司拥有多个
国际领先水平的专业化实验室，涵盖射频、基带、声学、光学、交互设计、环境可靠性、软件测试和行业准
入测试等领域，并重点打造了好声音、绿色低碳、卫星通信、无线通信、人机工程、安全、多媒体影像等技
术攻关实验室，形成了强大的技术储备和创新能力。凭借在专用通信领域三十年的深耕，公司已成为行业领
军者，具备深厚的技术积淀和丰富的行业经验。无论是技术突破还是产品迭代升级，公司始终走在行业前沿
，持续为客户创造价值，巩固了在专用通信领域的领军地位。
4、充足的核心技术储备及深入的技术标准引领
截至2024年底，公司累计申请专利3,369项，其中PCT538项，目前有2,120项专利已获授权，多数以发明
专利为主,并拥有多项达到业界领先水平的核心技术及自主知识产权。同时，公司积极参与国际、国内、行
业、地方和团体标准的制定和修订工作，多项提案被欧洲通信标准组织(ETSI)和3GPP采纳并发布，并成功推
动中国自主知识产权的PDT数字集群通信标准的发布，积极参与3GPP、ETSI、ITU、TCCA、EENA、DMR联盟、
中国通信标准化协会（CCSA）、中国无线电协会、PDT联盟、B-TrunC联盟、星闪联盟、IMT-2030(6G)推进组
等标准组织活动，主导公共安全、应急、铁路、轨交、能源、电力等行业标准的制定，并在5G通信领域申请
多项专利。公司在技术创新中得到社会的广泛认可，先后荣获“国家高新技术企业”、“国家技术创新示范
企业”、“国家企业技术中心”、“国家工业设计中心”、“国家知识产权示范企业”、“中国专利奖”、
“广东省专利银奖”、“专业数字集群技术国家地方联合工程实验室”等重要荣誉和奖项。此外，控股子公
司鹤壁天海电子信息系统有限公司获得工业和信息化部第二批国家级专精特新“小巨人”企业认定。
5、高端化、智能化、绿色化的制造平台
公司围绕“精工智坊”核心战略持续进行制造能力提升，采用全流程自动化和信息化覆盖的生产环境打
造世界一流的制造基地，是目前全球规模最大的专用通信产品生产基地。5G、AI等全球领先的制造技术的引
入，使公司具备百万级产品的制造能力和成本优势，并形成完善、严格的管理体系，产品可靠性稳步提升。
公司先后获得了“国家智能制造试点示范企业”、“国家制造业单项冠军”、“国家绿色工厂”、“国家绿
色供应链企业”、“5G+工业互联网应用试点示范”、“国家服务型制造示范企业”“广东省政府质量奖”
、“广东省精工智坊工程技术研发中心”、“深圳市长质量奖”、“深圳市服务贸易示范项目”等荣誉和称
号。未来，公司将进一步强化绿色智能制造相关组织建设和人才
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