经营分析☆ ◇002830 名雕股份 更新日期：2025-06-25◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
为中高端客户提供集原创设计、工程施工、木制品定制、装饰材料选购为一体的家居综合服务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
住宅装饰设计及施工(行业) 3.56亿 52.79 1.42亿 67.54 39.91
建筑材料及木制品销售(行业) 2.76亿 40.89 3583.75万 17.05 13.01
综合管理服务费收入(行业) 2985.52万 4.43 2985.52万 14.20 100.00
自有物业租赁收入(行业) 1180.40万 1.75 238.98万 1.14 20.25
公共建筑装饰设计及施工(行业) 94.65万 0.14 15.33万 0.07 16.20
─────────────────────────────────────────────────
装饰施工收入(产品) 3.33亿 49.35 1.32亿 62.56 39.54
建筑材料及木制品销售(产品) 2.76亿 40.89 3583.75万 17.05 13.01
综合管理服务费收入(产品) 2985.52万 4.43 2985.52万 14.20 100.00
装饰设计收入(产品) 2409.65万 3.58 1061.20万 5.05 44.04
自有物业租赁收入(产品) 1180.40万 1.75 238.98万 1.14 20.25
─────────────────────────────────────────────────
深圳地区(地区) 3.39亿 50.37 9604.78万 45.69 28.30
珠三角地区（深圳地区除外）(地区) 2.98亿 44.20 1.02亿 48.63 34.32
其他地区(地区) 3658.27万 5.43 1193.68万 5.68 32.63
─────────────────────────────────────────────────
直销模式(销售模式) 6.74亿 100.00 2.10亿 100.00 31.19
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
住宅装饰设计及施工(行业) 1.53亿 52.26 6235.13万 67.27 40.70
建筑材料及木制品销售(行业) 1.20亿 40.90 1578.02万 17.03 13.16
综合管理服务费收入(行业) 1385.38万 4.73 --- --- ---
自有物业租赁收入(行业) 535.73万 1.83 66.88万 0.72 12.48
公共建筑装饰设计及施工(行业) 84.17万 0.29 2.85万 0.03 3.38
─────────────────────────────────────────────────
装饰施工收入(产品) 1.43亿 48.95 5789.23万 62.46 40.34
建筑材料及木制品销售(产品) 1.20亿 40.90 1578.02万 17.03 13.16
综合管理服务费收入(产品) 1385.38万 4.73 --- --- ---
装饰设计收入(产品) 1053.43万 3.59 --- --- ---
自有物业租赁收入(产品) 535.73万 1.83 66.88万 0.72 12.48
─────────────────────────────────────────────────
深圳地区(地区) 1.56亿 53.36 4961.87万 53.54 31.72
珠三角地区（深圳地区除外）(地区) 1.10亿 37.45 3611.15万 38.96 32.89
其他地区(地区) 2695.01万 9.19 695.24万 7.50 25.80
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
住宅装饰设计及施工(行业) 4.29亿 54.68 1.74亿 72.62 40.70
建筑材料及木制品销售(行业) 3.10亿 39.59 3548.39万 14.77 11.43
综合管理服务费收入(行业) 3008.63万 3.84 3008.63万 12.52 100.00
自有物业租赁收入(行业) 770.59万 0.98 80.26万 0.33 10.41
公共建筑装饰设计及施工(行业) 717.01万 0.91 -59.55万 -0.25 -8.31
─────────────────────────────────────────────────
装饰施工收入(产品) 4.04亿 51.52 1.60亿 66.54 39.57
建筑材料及木制品销售(产品) 3.10亿 39.59 3548.39万 14.77 11.43
装饰设计收入(产品) 3194.72万 4.07 1402.10万 5.84 43.89
综合管理服务费收入(产品) 3008.63万 3.84 3008.63万 12.52 100.00
自有物业租赁收入(产品) 770.59万 0.98 80.26万 0.33 10.41
─────────────────────────────────────────────────
深圳地区(地区) 3.82亿 48.70 1.18亿 48.94 30.79
珠三角地区（深圳地区除外）(地区) 3.63亿 46.23 1.07亿 44.57 29.54
其他地区(地区) 3976.40万 5.07 1561.18万 6.50 39.26
─────────────────────────────────────────────────
直销模式(销售模式) 7.84亿 100.00 2.40亿 100.00 30.64
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
住宅装饰设计及施工(行业) 1.71亿 52.58 6491.31万 67.04 37.89
建筑材料及木制品销售(行业) 1.31亿 40.06 1504.63万 15.54 11.53
综合管理服务费收入(行业) 1456.32万 4.47 1456.32万 15.04 100.00
公共建筑装饰设计及施工(行业) 629.39万 1.93 --- --- ---
自有物业租赁收入(行业) 276.50万 0.85 --- --- ---
其他业务收入(行业) 36.16万 0.11 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
装饰施工收入(产品) 1.65亿 50.54 6085.46万 62.85 36.95
建筑材料及木制品销售(产品) 1.31亿 40.06 1504.63万 15.54 11.53
综合管理服务费收入(产品) 1456.32万 4.47 1456.32万 15.04 100.00
装饰设计收入(产品) 1293.34万 3.97 --- --- ---
自有物业租赁收入(产品) 276.50万 0.85 --- --- ---
其他业务收入(产品) 36.16万 0.11 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
深圳地区(地区) 1.65亿 50.59 4910.10万 50.71 29.79
珠三角地区（深圳地区除外）(地区) 1.26亿 38.75 4121.53万 42.56 32.64
其他地区(地区) 3473.01万 10.66 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售0.33亿元，占营业收入的4.81%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│广东**供应链**有限公司 │ 1510.42│ 2.24│
│*信国**1-**** │ 514.09│ 0.76│
│广东**纳米**有限公司 │ 433.57│ 0.64│
│星*C* │ 411.44│ 0.61│
│中信**五期*区** │ 380.60│ 0.56│
│合计 │ 3250.12│ 4.81│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购1.27亿元，占总采购额的30.04%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│深圳市**有限公司 │ 4930.20│ 11.64│
│安徽**有限公司 │ 2346.30│ 5.54│
│天津**有限公司**分公司 │ 2158.28│ 5.10│
│百**配件**有限公司 │ 2068.61│ 4.88│
│深圳市**家居有限公司 │ 1218.17│ 2.88│
│合计 │ 12721.56│ 30.04│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
（一）公司所处的行业
根据中国上市公司协会发布的《中国上市公司协会上市公司行业统计分类指引》，公司所属的行业为建
筑装饰和装修业。
（二）市场状况及竞争格局
近三十年来，家装行业置身于政策、市场与技术等多重环境因素的持续变化之中。行业发展路径历经深
刻转变，从早期粗放式增长模式，逐步演进至当下以人为本、聚焦服务的高质量发展新阶段。步入存量市场
拐点后，家装企业运营策略需做出关键调整，精细化运营能力成为企业立足市场的核心竞争力之一，同时回
归服务本质属性，全方位提升产品力，以此强化用户粘性，稳固市场地位。从竞争格局视角审视，家装行业
竞争主体呈现多元化态势，家居、房地产等相关行业主体纷纷布局家装赛道，凭借各自资源优势，推动行业
集中度逐步提升，产业一体化进程显著加速。据艾瑞咨询数据显示，2022年我国家装市场规模首次突破三万
亿大关，综合经济环境多维度因素考量，家装行业增长动力强劲，未来发展前景广阔，预计2025年市场规模
将攀升至37802亿元。
建筑装饰和装修业作为典型的房地产后周期行业，与房地产市场景气程度紧密关联。2024年，在政策方
面，我国房地产政策围绕“止跌回稳”基调，出台了众多措施，一线城市的限购调整，全国各地首付比例、
存量房贷利率、税费等纷纷下调，力求提振市场信心。房地产市场逐步企稳，为家装行业发展营造了良好的
市场环境与增长空间。同时，城市更新工作稳步推进，为存量改造市场注入新活力，老旧小区改造、街区更
新等项目的实施，带动了家装市场的二次消费需求。
随着居民生活水平提高与消费观念转变，消费者在改善居住环境方面的投入意愿显著增强。消费者不再
满足于基础居住功能实现，转而追求高品质、个性化、智能化的居住体验，愿意为优质家装产品与服务支付
更高价格。消费者对品质化家装需求进一步释放，促使家装企业在产品研发、材料选用、施工工艺等方面不
断创新升级，以满足消费者日益多元化的需求。产业层面，新模式、新技术在家装领域的推广应用，成为推
动行业自我革新的重要驱动力。数字化技术赋能家装设计环节，实现设计方案的快速生成与可视化展示，提
升消费者参与度与满意度；智能家居技术的融入，让家居生活更加便捷、舒适、安全，为消费者带来全新居
住体验。这些新技术、新模式在助力企业降本增效的同时，也进一步提升了顾客体验，推动家装行业向智能
化、数字化、绿色化方向迈进。
从中长期发展趋势来看，家装市场需求将保持稳定增长态势。尽管行业发展过程中面临诸多挑战，如市
场竞争加剧、原材料价格波动、消费者需求日益复杂等，但在政策利好、经济发展、社会需求升级以及技术
创新等多重积极因素的共同推动下，家装行业有望实现持续、健康、高质量发展，在满足消费者对美好生活
向往的同时，为经济增长贡献重要力量。
（三）公司的行业地位
公司于1998年在深圳经济特区正式设立，自成立以来，始终聚焦于建筑装饰和装修业务领域。凭借卓越
的设计服务品质、精湛的工程施工技艺以及完善的一体化家装解决方案，公司在业内树立了良好口碑，尤其
在面向中大户型住宅客户群体提供专业服务方面表现卓越，在珠三角地区具有较高美誉度。
通过持续的稳健发展与资源的深度整合，公司成功构建起涵盖家居设计、工程施工、材料配送、木制品
生产以及售后服务等全流程的完整产业链体系，为客户打造一站式家装服务体验。在核心竞争力方面，公司
凭借在设计创新与品质管控方面的突出优势，多次荣膺重要奖项，品牌知名度与美誉度不断提升，在行业内
稳居领先地位。
作为家装行业的领军企业之一，公司高度重视技术研发与创新，在工艺与材料方面取得了160余项国家
专利，同时拥有多项自主品牌产品等丰富的研发成果，是行业内为数不多的具备研发实力与自主知识产权的
企业典范。公司积极投身于行业标准的制定工作，为推动行业规范化发展贡献力量，并在服务模式创新方面
发挥了积极的引领作用。
在资质荣誉方面，公司持有住宅装饰设计领域最高等级资质——《建筑装饰工程设计专项甲级》以及《
建筑装修装饰工程专业承包壹级》资质。“名雕设计”商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标
”。在行业权威榜单中，公司于中国建筑装饰协会发布的“2015中国家居产业百强企业榜单”中，位居家居
装饰类企业前十强。此外，名雕股份及其下属公司还荣获全国住宅装饰装修行业知名品牌企业、全国住宅装
饰装修行业百强企业、全国家居装饰优秀标兵企业、广东省守合同重信用企业、全国住宅装饰装修行业明星
标杆企业、中国家居产业家装领军品牌、2022首批全国家装行业企业信用评价“五星级”企业、2024年度家
居消费者信赖-质量标杆品牌、2024年度家居消费者信赖-设计引领品牌、全国家装“企业标准领跑者”企业
、广东省“岭南杯”建筑装饰行业最具影响力企业、“广东装饰20年·卓越贡献奖”等荣誉。这些重量级奖
项与荣誉，充分彰显了名雕股份在住宅装饰行业的重要地位与卓越影响力。
二、报告期内公司从事的主要业务
（一）公司主营业务情况
公司定位于面向中高端客户群体，构建家装领域产业链完备的综合服务体系。在过往多年的发展进程中
，始终秉持装饰业务一体化发展战略，将设计创新与品质管控作为核心竞争力，依托信息化与数字化技术作
为有力支撑，致力于为客户提供集原创设计、工程施工、主材及配饰选购、木制品定制、物流配送、售后服
务等多元服务于一体的一站式家装解决方案。通过持续推行精细化管理与高效运作机制，公司在品牌知名度
、专业能力、配套服务及运营管理等维度成效显著，逐步成长为行业内的领军企业，市场渗透能力不断强化
，品牌影响力持续攀升。作为业内领先的一体化家装综合服务提供商，公司主营业务深度聚焦于住宅装饰行
业，业务板块涵盖以下多个关键领域。
1.住宅设计与工程施工服务
（1）住宅设计服务
公司为中高端客户精心打造原创家居设计方案，设计团队成员均具备丰富的行业经验以及高水准的专业
设计能力。长期以来，公司坚守原创设计理念，在充分汲取国内外先进设计理念的基础上，深度融合本土文
化与客户个性化需求，创新形成了独具特色的设计理念，以人为本，全方位满足客户对居住空间的美学与功
能需求。
（2）工程施工服务
公司提供涵盖住宅装修全流程的施工服务，从项目前期规划、中期施工建设到后期竣工验收，均严格遵
循国家及行业现行的质量标准与安全规范，全面贯彻执行“名雕TQM”质量管理体系，通过标准化、精细化
的施工流程管控，全方位保障工程品质与交付效果，确保设计方案得以精准呈现，最大程度还原设计预期，
为客户交付高品质的居住空间。
2.多品牌运营精准服务
为精准契合不同消费人群对空间装饰的差异化需求，公司积极推行多品牌运营战略，旗下主要品牌包括
：名雕高端家装、名雕丹迪、名雕高端全案。
（1）名雕高端家装：作为公司核心子品牌，始终专注于为中大户型住宅提供高品质的装饰设计及施工
一体化服务。自品牌创立以来，名雕高端家装凭借卓越的设计能力、精湛的施工工艺以及全流程的服务体系
，成功打造了众多经典案例，在业界与客户中赢得了广泛赞誉。品牌通过精准洞察客户需求，深度融合设计
创新与功能性，实现了居住空间美学与实用价值的完美平衡，在住宅装饰行业中树立了卓越的品牌形象与市
场口碑，稳居行业领先地位。
（2）名雕丹迪：作为公司旗下专为高端客户打造的设计事务所，聚焦别墅及豪宅市场，致力于为高端
住宅、私人会所等提供定制化设计与施工一体化服务。凭借深厚的设计底蕴、丰富的实践经验以及对高端生
活方式的深刻理解，名雕丹迪始终引领别墅空间设计潮流，为客户打造极致的居住体验，成为高端家装领域
的标杆品牌。
（3）名雕高端全案：名雕高端全案作为公司旗下极具战略意义的核心子品牌，是公司基于市场趋势与
用户需求升级而推出的创新家装服务模式。该品牌突破了传统装修模式的局限，以更高效、更品质化的服务
理念，精准契合客户需求。名雕高端全案精准锚定中高端户型市场，将目标客群锁定为年轻一代追求高效、
品质生活且具备较高收入水平的精英人士及家庭。这类客户群体在消费决策中，高度重视家装服务的品质、
效率与个性化体验，对居住空间的美学价值、功能布局及环保健康属性有着更高要求。公司凭借20余载在家
装市场的深厚积累与沉淀，将品牌优势与行业经验深度融合，全力打造名雕高端全案服务体系，为客户提供
兼具高端品质与高性价比的家装解决方案。名雕高端全案以深圳总部为核心辐射点，凭借卓越的服务品质与
良好口碑，稳步推进区域拓展战略。截至目前，已成功将服务网络延伸至广州、惠州、佛山、长沙等重点城
市及区域。
3.主材及配饰选购服务
公司致力于为客户提供一站式主材及配饰选购服务，助力客户便捷高效地选择优质产品。通过建材体验
馆，整合了建材行业众多知名、优质品牌资源，为客户带来丰富多样、便捷舒适的主材选购体验。
（1）深圳美家世邦：公司打造的首家近万平米高端建材体验馆，产品与服务覆盖大部分装饰主材、软
装配饰以及综合配套服务，作为公司一体化装饰服务体系的重要组成部分，真正实现让客户享受“设计、施
工、主材、辅材、软装、售后一体化完整服务”，有效提升客户装修体验的便捷性与满意度。
（2）佛山美家家居生活体验馆：以高端家装设计院、工程指挥中心、运营中心为支撑，公司精心打造
的家装服务体验中心。该体验馆实现了从设计、施工、辅材、主材选购到落地的一体化服务，让客户充分享
受省心、省钱、省时的高端家装服务，进一步优化客户服务体验。
4.木制品定制服务
公司为客户提供个性化设计与定制化生产的木制品家具产品。定制化生产是公司实现一体化家居综合服
务战略中工厂化生产的关键环节，全资子公司东莞名启推出“德拉尼”定制品牌，已成功开发北岛木歌、睿
、漱石、圭吾、远山、大师、米兰、金刚琥珀等多种风格系列产品，涵盖木门及门套、书柜、衣柜、背景墙
和活动家具等品类，该业务为公司定制家居方面奠定了坚实的工业化基础，满足客户多样化的家居定制需求
。
5.公共装饰设计与施工服务
公司业务范畴不仅局限于家庭装修领域，还积极拓展至公共空间装饰设计与施工服务，包括商业空间、
办公空间等。公司在住宅装饰领域深厚经验积累的基础上，延伸发展出精公装品牌——名雕盛邦。该品牌专
注于为写字楼、地产商样板间、售楼处、豪华会所等中小型高端公装项目提供富有设计感的装饰服务，将住
宅装饰领域的专业优势与创新理念引入公共空间装饰，满足客户对高品质公共空间的需求。
（二）公司主要经营模式
在复杂多变且竞争激烈的家装市场环境下，公司始终坚守以客户满意为核心的高附加值服务理念，将客
户需求放于首位，构建起一套严密且高效的经营服务体系。通过严格的品质管控与深度的产业链整合，致力
于为客户呈献高品质的家装产品及服务，并紧密契合市场需求与技术革新趋势，推动企业稳健前行，实现可
持续的高质量发展。历经26年的实践沉淀与经验积累，公司经营模式呈现出以下显著特征：
1.体验式营销+顾问式服务
面对消费者决策链路复杂化趋势，公司创新构建“体验式营销+顾问式服务”双轮驱动模式。该模式着
重于引导客户亲身感知公司的产品与服务，以此增强客户在做出购买决策时的满意度与信心指数。为落地这
一策略，公司精心打造了美家世邦建材体验馆等实体体验空间。在该场馆内，客户得以直观体验各类装修材
料、家具以及软装搭配效果，从而对设计方案的实际呈现效果形成清晰认知。同时，公司积极运用虚拟现实
前沿技术，为客户营造仿若身临其境的装修效果模拟场景，助力客户提前洞察装修全貌并进行方案优化。这
些举措不仅全方位彰显了公司产品与服务的卓越优势，还增强了客户粘性与品牌认同感。
2.直营分公司及其配套物流拓展市场
公司以设立直营分公司作为区域扩张与服务覆盖的核心路径，旨在确保品牌价值、服务品质以及工程质
量在不同区域均能保持高度的一致性与可控性。当公司规划跨区域市场拓展时，会有序新设直营分公司营业
网点，并同步配套建设物流配送中心与高品质生活示范间。借助物流配送中心，公司实现了主要装饰辅材向
各直营分公司工地现场的统一配送，有效保障了材料供应的及时性与稳定性。同时，在直营分公司所在城市
精心打造多套装饰风格多元的生活示范间，以此向客户全方位、直观地展示公司在设计创意、工艺水准、材
料选用以及工程管理等方面的综合实力与独特优势。
3.全流程设计管理模式
公司大力倡导“以设计为导向”的全流程设计管理理念。在方案甄选阶段，充分权衡材质材料的适配性
、装饰配饰的协调性以及施工工艺的可行性，并要求设计师深度参与施工过程的各个关键阶段，使其切实担
当起整体装饰工程的规划者与监督者角色。通过这一模式，公司在满足客户对使用功能与感观功能需求的同
时，确保施工成果高度契合设计初衷，真正将“以设计为导向”的家装理念贯穿于项目实施的全过程，为客
户打造独具匠心、品质卓越的居住空间。
4.可复制的商业模式
经过多年精细化管理与高效运营实践，公司洞察到，在当前市场环境下，具备快速复制能力的“家装产
品化”模式将成为未来行业发展的趋势。基于此判断，公司持续加大在装饰材料与工艺研发、设计创新、主
材选购、木制品定制、物流配送以及一体化信息平台建设等关键领域的投入力度，通过自有业务平台推动各
业务单元的整合。在内部管理层面，对异地经营机构的管控效能成为商业模式成功复制的核心要素。公司依
托一体化数字家装平台，凭借自有体系内的配套资源，对各个业务节点实现了强有力的掌控。目前，公司已
构建起高效的自有业务平台，并取得了良好的运营成效。依托自身稳健的资金积累与再投入机制，结合未来
资本市场等多元化融资渠道的协同助力，公司有望实现该商业模式的快速复制，迈入高速增长的全新发展阶
段。
5.产业链整合模式
公司矢志成为高品质、高效率、全流程的家装解决方案行业引领者。通过垂直整合上下游资源，成功构
建起涵盖装饰设计、主材选购、项目施工、木制品定制、物流配送以及售后服务的全产业链条布局，实现了
产业链的深度垂直整合。同时，公司拥有一套高效的供应链体系，从主材及辅材的采购、仓储到配送，均实
现了标准化、精细化管理，确保材料质量与环保性能达到行业领先水平。此外，公司高度重视客户服务体验
，建立了统一规范、完善周到的售后服务体系，切实保障客户权益，树立良好的品牌形象。
6.家装数字化战略转型
面对数字化时代家装市场需求的深刻变革，公司从战略高度积极布局并推进数字化工具体系建设。自20
08年起，公司便率先投身数字化家装领域的探索，将前沿科技融入家装业务，为客户提供智能化家装服务体
验。在市场前端，公司设立数字化营销中心，借助大数据分析、精准营销等技术手段，实现客户拓展的精准
化与效能提升的最大化。在业务后端，公司持续加大对互联网信息技术及数字化管理系统的应用力度，通过
优化业务流程、提升管理效率，全方位提高客户满意度。
历经10多年的持续迭代升级，公司成功自主研发出装修节点无缝衔接的全数字化系统——名雕SAAS数字
化家装平台。该平台基于云计算、AI、大数据和物联网等前沿技术构建而成，以销售云、工地云、供应链云
和售后云4大云系统为核心，打造智慧门店、智慧工地、智慧供应链以及智能售后平台，实现了从前端营销
获客、谈单签约，到工地履约交付、供应链协同，再到售后服务的全流程闭环管理。相较于传统装修服务模
式，该平台具有智能、便捷、高效、安全的显著综合优势，有力推动公司实现降本增效的管理目标，并大幅
提升客户服务体验，助力公司打造具有行业影响力的高端科技家装品牌。
（三）公司的施工及质量控制情况
报告期内，公司持有住房和城乡建设部颁发的《建筑装饰工程设计专项甲级》资质，有效期至2028年12
月29日，《建筑装修装饰工程专业承包壹级》资质，有效期至2028年12月22日。
2024年度，公司在施工管理与质量控制方面持续深化体系建设，依托规范化的施工流程、严苛的验收标
准以及专业化的技术团队，全面保障装修项目的高品质交付。公司积极吸纳并整合国际先进的环保理念与技
术标准，结合自身在家装行业20余年的深厚积淀，通过持续的技术研发与工程管理效能提升，全面执行“名
雕TQM”质量管理体系。同时，公司充分利用数字化家装平台，实现了对工程品质的全方位、全流程严格管
控，进一步巩固了在施工质量领域的竞争优势。
凭借卓越的工程管理能力、精湛的施工工艺以及优质的工程质量，公司连续20年荣获深圳市装饰行业工
程类最高荣誉——“金鹏奖”，这充分彰显了市场对公司施工质量的高度认可。公司在施工及质量控制方面
的专业水准与严谨态度，具体体现在以下五大核心领域：
1.标准化材料采购与配送控制
材料与工艺是工程施工的两大核心要素，高品质的环保材料是确保工程质量与环保性能的重要基础。为
切实保障客户利益，公司成立了专业化、规模领先的材料采购与配送中心，并设立了研发中心，通过对外采
购与自主研发相结合的方式，确保装修辅材及木制品所用板材的绿色环保与卓越品质。在核心辅材方面，公
司实行统一采购、统一配送的集中化管理机制，并通过数字化家装平台实时监控材料流转进程，确保材料供
应的及时性与可追溯性。
2.严格的施工流程与验收标准
公司通过强化工程项目人员的技能培训与业务标准化管控，确保施工进度高效推进，并合理规划工期，
保障工程品质。公司对施工过程实施精细化管理，将其划分为多个关键节点，并设立十大验收节点。每个节
点均严格执行六项质量检测标准，制定共计108项验收细则，确保所有项目均通过严格的质量检查后方可进
入下一阶段或最终验收。同时，公司全面开放验收过程，向客户清晰展示验收环节与标准，杜绝偷工减料、
工艺粗糙等损害客户利益的行为。客户还可通过公司数字化家装平台实时查看施工全流程及验收质量情况，
确保透明化、可视化的服务体验。
3.环保材料与专利技术应用
公司始终坚守打造“0”污染家装的理念，严格遵循E0级环保标准选用装修辅材，与国内外一线环保品
牌建立长期稳定的合作关系，确保客户居住环境的安全与健康。公司拥有160余项国家专利技术及多项自主
品牌产品，是行业内少数具备研发能力与自主知识产权的企业之一。例如，健康水路、安全电路、环保功能
板、原装进口涂料及无甲醛粘剂等创新应用，进一步提升了施工质量与效率。在施工技术与环保材料应用方
面，公司不断创新，推出了业内领先的“名雕颜色工程”，对核心施工工艺实施高效管控，杜绝隐患。
4.一体化服务与品质保障
作为一站式家装解决方案提供商，公司集设计、施工、主材选购、物流配送、木制品定制、软装搭配及
售后服务为一体，全面覆盖客户从需求提出到满意交付的全流程服务。公司采用直营管理模式，从源头确保
工程质量与服务品质的一致性与稳定性。通过统一的管理标准、服务规范以及质量控制体系，有效避免了因
管理差异导致的品质参差不齐问题，为客户提供高品质、标准化的家装服务体验。
5.客户服务团队的支持
公司将客户服务体验视为企业发展的生命线，为此配备了专业的24小时客服团队，并设立了客户服务中
心和售后服务中心。客服团队不仅能够及时响应并解决客户在装修过程中遇到的各类问题，还能在装修完成
后，为客户提供及时、有效的维修保养服务。通过完善的客户服务机制，公司致力于打造全周期、全方位的
优质服务体验，持续提升客户满意度，树立良好的企业品牌形象。
报告期内，公司不存在重大项目质量问题。
三、核心竞争力分析
在2024年家装行业加速变革、竞争格局深度重塑的大背景下，消费需求呈现出高端化、个性化、绿色化
及智能化的显著特征。公司凭借前瞻性的战略规划、卓越的运营管理以及持续的创新投入，在激烈的市场竞
争中，构筑坚实且多元的竞争壁垒，展现强劲的发展韧性与增长潜力。公司在家装领域的核心竞争优势主要
体现在以下关键维度：
（一）品牌优势
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