经营分析☆ ◇003013 地铁设计 更新日期：2026-10-21◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
公司主营业务包括轨道交通、市政、建筑等领域的勘察设计、规划咨询、工程总承包业务以及数智技术、
低碳技术服务等，核心业务是轨道交通的勘察设计业务
【2.主营构成分析】
截止日期:2026-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
勘察设计(产品) 7.64亿 58.27 3.20亿 71.84 41.91
工程咨询(产品) 2.94亿 22.44 7261.54万 16.29 24.68
工程总承包(产品) 1.77亿 13.48 3951.86万 8.87 22.36
数智科技、低碳技术(产品) 7447.50万 5.68 1229.09万 2.76 16.50
其他业务(产品) 167.17万 0.13 109.35万 0.25 65.41
─────────────────────────────────────────────────
广东省内(地区) 9.10亿 69.43 3.17亿 71.05 34.79
广东省外(地区) 4.01亿 30.57 1.29亿 28.95 32.20
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
勘察设计(产品) 21.66亿 84.41 8.99亿 90.89 41.53
数智科技、低碳技术服务(产品) 1.91亿 7.46 5787.22万 5.85 30.24
工程总承包(产品) 1.64亿 6.40 2606.31万 2.63 15.86
规划咨询(产品) 4323.85万 1.69 583.91万 0.59 13.50
其他业务(产品) 95.69万 0.04 37.00万 0.04 38.66
─────────────────────────────────────────────────
广东省内(地区) 18.07亿 70.42 7.25亿 73.27 40.13
广东省外(地区) 7.59亿 29.58 2.64亿 26.73 34.84
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
勘察设计(产品) 10.80亿 81.97 4.50亿 92.97 41.68
工程总承包(产品) 2.12亿 16.07 3038.71万 6.28 14.35
规划咨询(产品) 2497.16万 1.90 325.24万 0.67 13.02
其他业务(产品) 85.04万 0.06 37.28万 0.08 43.84
─────────────────────────────────────────────────
广东省内(地区) 9.82亿 74.56 3.77亿 77.82 38.35
广东省外(地区) 3.35亿 25.44 1.07亿 22.18 32.03
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
勘察设计(产品) 23.61亿 85.93 9.42亿 89.31 39.91
工程总承包(产品) 2.55亿 9.26 5439.03万 5.16 21.37
规划咨询(产品) 1.31亿 4.75 5743.46万 5.44 43.99
其他业务(产品) 166.49万 0.06 93.73万 0.09 56.30
─────────────────────────────────────────────────
广东省内(地区) 18.60亿 67.69 7.75亿 73.45 41.66
广东省外(地区) 8.88亿 32.31 2.80亿 26.55 31.55
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售14.80亿元，占营业收入的57.67%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户一 │ 95566.55│ 37.25│
│客户二 │ 20124.20│ 7.84│
│客户三 │ 15660.71│ 6.10│
│客户四 │ 8972.41│ 3.50│
│客户五 │ 7655.30│ 2.98│
│合计 │ 147979.17│ 57.67│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购1.00亿元，占总采购额的12.09%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商一 │ 2412.56│ 2.93│
│供应商二 │ 2381.54│ 2.89│
│供应商三 │ 1962.83│ 2.38│
│供应商四 │ 1607.27│ 1.95│
│供应商五 │ 1600.09│ 1.94│
│合计 │ 9964.29│ 12.09│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2026-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）公司主营业务
公司主营业务包括轨道交通、市政、建筑等领域的勘察设计、工程咨询服务、工程总承包以及数智技术
、低碳技术服务等，核心业务是轨道交通的勘察设计业务。报告期内，公司以发行股份购买资产方式收购广
州地铁工程咨询有限公司100%股权，进一步强化工程监理、项目管理及涉轨服务与技术咨询等工程咨询服务
业务，主营业务未发生重大变化。
（二）所处行业情况
1.轨道交通行业逐步转向高质量及可持续发展阶段
以交通、能源、水利、信息（数字）等为代表的基础设施，在国民经济发展中具有基础性、先导性、战
略性重要作用。近年来，国家相关部门出台文件对城市轨道交通客流效益、财政承受能力以及债务等级等提
出了新的要求，奠定了行业长期、稳定和可持续发展的重要基础。2026年，交通运输部在全国交通运输工作
会议中进一步明确，“十五五”时期总体目标是基本建成现代化综合交通运输体系，关键词是“一网四化”
，其中：“一网”为建设现代化高质量的国家综合立体交通网；“四化”即紧扣交通运输现代化发展要求，
加强一体化融合，强化安全化提升，突出数智化升级，注重绿色化转型。长期来看，轨道交通行业作为基础
设施的重要组成部分，在新的发展阶段仍然具有持续的需求释放空间。
2.设备更新改造带来新的发展空间
推进大规模设备更新改造是国家重要的战略部署之一。2026年，交通运输部在全国交通运输工作会议中
明确“十五五”期间将进一步推进实施8万公里左右交通基础设施更新和数智化改造，使更新改造的投资占
交通固定资产投资的比重到2030年达到50%左右。轨道交通是交通运输领域的重要组成部分，随着开通线路
的不断增加，已开通15年以上的线路相关设备设施系统服役年限已接近设计使用寿命期限，10年以上的线路
陆续进入设备更新周期，在设备更新改造的背景下，加快推进轨道交通智能化、绿色化升级，为轨道交通行
业高质量发展开辟新的发展空间。
3.“一带一路”打开海外新的增长空间
“一带一路”对推动更大范围、更宽领域、更深层次的对外开放具有重大意义。2025年，《中共中央关
于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，加强与共建国家战略对接，强化合作规划统筹
管理；深化基础设施“硬联通”、规则标准“软联通”、同共建国家人民“心联通”，完善立体互联互通网
络布局，统筹推进重大标志性工程和“小而美”民生项目建设等目标任务。2026年上半年，我国企业在“一
带一路”共建国家的非金融类直接投资为1207.7亿元人民币；对外承包工程新签合同额7874.8亿元人民币，
完成营业额5207.1亿元人民币，同比增长11.8%。“一带一路”的政策支持，为中国企业“走出去”承接境
外建设工程项目提供了重要的制度基础。
4.“双碳”建设带来新的绿色发展空间
2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和目标，是党中央统筹国内国际两个大局做出的重大战略决策
。轨道交通作为大容量公共交通基础设施，是城市引导承载绿色低碳出行的骨干交通方式，绿色低碳发展是
轨道交通行业面临的历史性任务，是轨道交通发展的重大战略。“加快经济社会发展全面绿色转型，建设美
丽中国”是党在《“十五五”规划纲要》中提出的重要建议，推动工业、城乡建设、交通运输、能源等重点
领域绿色低碳转型是其中的重要组成。“加强既有建筑和市政设施节能降碳改造，促进超低能耗和装配式建
筑规模化发展，实施制冷能效提升和绿色照明行动”是落实“十五五”期间稳妥推进和实现碳达峰的重要任
务。2026年，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于更高水平更高质量做好节能降碳工作的意见》，提
出推行市场化节能降碳服务，推进公共机构建筑围护结构、供热、制冷、照明等设施设备节能降碳改造，推
广能源费用托管等合同能源管理模式。国家出台一系列产业政策，为轨道交通节能环保、降碳增效、减振降
噪等业务创造了进一步的发展空间。
5.“人工智能+”融合驱动行业转型升级
人工智能是重塑人类生产生活范式、促进生产力革命性跃迁和生产关系深层次变革的重要驱动力量，加
快人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合是其中的必由之路。近年来，交通运输部等7部门印发《
关于“人工智能+交通运输”的实施意见》，提出推动人工智能在交通运输行业典型场景广泛应用，综合交
通运输大模型体系落地部署，推动智慧列车装备、智慧重载、新一代通信信号装备、列车智能调度系统等铁
路装备升级等目标任务。2026年，广东省人民政府印发《广东省人工智能赋能交通运输高质量发展若干政策
》，提出探索构建融合人工智能和国产自主可控BIM技术的“数字勘测+数字设计+智能建造”新模式。利用
人工智能促进轨道交通产业升级，以参数化、智能化设计实现勘察设计的智能化发展，成为行业的重要发展
趋势。
6.低空经济催生新业务发展机遇
低空经济作为新兴产业未来的发展方向、新质生产力的典型代表，其产业发展为工程咨询及轨道交通行
业带来了新的融合发展机遇。在2024年的全国两会上，“低空经济”首次被写入政府工作报告，将其作为新
兴产业和未来产业，打造成为我国经济发展新的增长引擎。《“十五五”规划纲要》提出了推进低空经济健
康有序发展，提升低空空域管理精细化水平，加强适航审定能力建设，强化低空飞行安全保障等重要发展任
务。2026年，交通运输部发布《综合运输服务发展“十五五”规划》，提出推动低空交通运输安全有序发展
，统筹布局低空民用航空起降设施，提供全链条配套服务，有序拓展低空物流、低空作业等应用场景等。在
国家大力发展低空经济的政策背景下，随着商业模式日趋成熟、技术标准逐步统一及监管政策持续完善，低
空基础设施建设以及应用场景需求将逐步释放，为工程咨询行业带来了新的发展动能。
7.全过程咨询为行业注入创新发展动力
全过程咨询是工程咨询行业重要的发展方向。国务院印发的《关于促进建筑业持续健康发展的意见》提
出“培育全过程工程咨询，鼓励投资咨询、勘察、设计、监理、招标代理、造价等企业采取联合经营、并购
重组等方式发展全过程工程咨询，培育一批具有国际水平的全过程工程咨询企业”。2026年，广东省人民政
府印发《广东省推进服务业扩能提质实施方案》，提出支持工程技术与设计企业强化全链条服务能力建设，
发展全过程工程咨询。在政策引导下，全过程工程咨询的发展为工程咨询行业的创新引领注入新动力。
（三）主要经营模式
在销售模式方面，公司依靠已经建立的华南、华东、中南、东南、西北、西南、华北七大业务区域以及
海外事业部，通过广撒网、多渠道、细分析、严筛选的步骤，广泛收集与公司业务有关的项目信息，做好客
户关系维护和项目前期跟踪工作，稳步开展经营活动。公司主要通过投标和客户直接委托两种形式获取业务
。
在生产模式方面，公司获取项目后，根据具体项目的业务类型和客户需求，按照勘察设计、工程咨询服
务、工程总承包以及数智技术、低碳技术服务等不同业务类型特点，进行下达任务单，组织开展项目策划、
项目执行、项目验收、项目总结归档等环节，开展具体项目生产任务。
在采购模式方面，公司建立了相应的采购流程和管理办法，根据具体项目的采购需求和标准，通过招标
、比选或直接谈判等采购方式和相应的采购流程，采购必要的专项服务、专题支持、技术服务、设备及办公
用品等。
在产品和服务质量控制方面，公司通过工程勘察设计行业质量管理体系升级版认证，并取得AAA+顶级认
证。通过质量管理体系的全方位运行，有效确保了公司对生产过程、产品质量、环境保护、职工职业健康及
安全风险等方面的管控，实现了质量管理精细化水平及管理效能的不断提升，并能够及时发现过程中存在的
问题并加以纠正，确保产品和服务的稳定性和高品质。
（四）公司行业地位
公司所处的工程咨询行业，尤其是城市轨道交通工程咨询行业具有较高的资质壁垒、技术及人才壁垒、
项目经验壁垒等，进入本行业有较高门槛，呈现市场集中度高、但龙头企业之间竞争较为激烈的特点。
公司作为国内首家以城市轨道交通工程咨询为主业的A股上市公司，拥有国家工程设计综合甲级、工程
勘察综合甲级、城乡规划编制甲级、测绘甲级等行业最高资质以及工程咨询甲级资信评价等资质，是国内城
市轨道交通综合设计实力最强的企业之一，在业务技术、科研创新、服务品牌和市场占有率方面位居国内前
列，具有较强的市场竞争优势。公司承担项目包含地铁、轻轨、城际轨道交通、国铁、现代有轨电车、自动
导轨系统、中低速磁悬浮等多种类型；城市道路、综合管廊等大型市政项目；城市综合体、地铁上盖物业开
发等大型民用建筑项目；多个城市的线网规划和建设规划、地下空间开发、交通枢纽等重大项目。
（五）主要业绩驱动因素
报告期内，公司积极把握轨道交通勘察设计等工程咨询核心业务发展，在轨道交通行业由高速发展转向
高质量发展的背景下，着力保持经营业绩平稳发展，其中轨道交通领域勘察设计等工程咨询业务仍是公司业
绩的主要组成部分。
二、核心竞争力分析
（一）拥有丰富的资质及专业经验，具备将城市规划与轨道交通设计深度融合的一体化优势
我国对城市轨道交通工程咨询企业实行严格的资质审查和准入制度。经过三十余年的专业积累与储备，
公司在规划、设计、勘察、测绘等领域拥有多项甲级资质。作为少数同时拥有城乡规划编制甲级和工程勘察
设计综合甲级能力的工程咨询企业，公司积累了100多条轨道交通线路设计总体总包、设计总承包和工程咨
询业绩。同时，公司也拥有丰富的城市规划编制经验，能够针对TOD覆盖的规划、交通以及城市空间三大板
块，以轨道交通为核心，打造结合城市规划、开发策划、建筑设计、市政工程、建设实施等层面的全方位、
多维度的聚合平台，在开展轨道交通线路设计的同时推进交通枢纽站点布局、车站周边综合开发、景观设计
、沿线土地整合利用等工作，具备将城市规划与轨道交通设计深度融合的一体化综合服务优势。
（二）掌握轨道交通前沿关键技术，具备领先行业并持续创新发展的技术优势
公司作为国家高新技术企业，始终坚持科技创新，率先掌握线网智能规划、客流仿真模拟、全生命周期
建筑信息模型（BIM）设计、绿色节能、装配式建筑以及智慧地铁等轨道交通前沿关键技术，同时积极与国
内外研究机构及设备厂家联合开展技术攻关和产品研发，推动科研成果产业化。
1、拥有多网合一规划和基于数字驱动的动态规划技术，创新实现线网融合和资源共享
公司在建设规划中同步纳入国铁网、城际网、市域铁路网和城市轨道交通网，创新开展“四网合一”的
综合规划，真正形成四网融合、综合高效和一体化的轨道交通网络，构建城市“一张网、多模式、全覆盖”
的全新轨道交通体系，实现以轨道交通为骨干的公交多制式一体化有效衔接。在区域互联互通、多网融合的
背景下，开展多层次的线网资源共享关键技术研究，推动城市轨道交通实现多种资源共享。同时，基于常规
的公交、地铁客流大数据、电信运营商手机信令、网络APP软件等出行数据进行分析挖掘，构建近远结合、
结构稳定、包容性强的网络体系，在业内率先提出构建一体化区域轨道交通网络的便捷出行体系。
2、拥有大数据分析与模拟仿真技术融合的枢纽一体化设计技术，保障枢纽客运服务水平和客流集疏能
力
公司拥有先进的计算机智能仿真技术，通过大数据分析技术、客流模拟仿真等技术对枢纽车站的方案进
行验证评估，仿真乘客在车站的行为以及列车的到发情况，直观检验车站的空间布局和设施配备的合理性，
并定量计算车站各部位的乘客站立密度和行人速度，从而找出车站的薄弱点和存在问题，据此提出改善和优
化建议措施。同时，综合考虑线网行车组织方案、乘客微观特性等，创新构建客运设施服务水平标准（LOS
），有助于持续提升车站客运设施的服务能力，实现列车精准投放和轨道交通安全可靠的运营目标。此外，
公司实现了大数据与AI技术在轨道交通线网规划中的深度融合与系统应用。
3、拥有基于建筑信息模型（BIM）的轨道交通全生命周期一体化协同技术，确保设计过程精准高效
公司拥有领先业内的轨道交通全生命周期一体化协同设计技术，通过面向各专业的数据模型、成本计算
模型、成本测算方法、约束规则等理论研究，结合数据库、图形学等各类信息化技术，创新构建一体化BIM
数据协同管理平台。通过建设基于BIM的项目管理系统，串联整个设计过程的各项工作，利用轻量化的BIM图
形平台实现二三维数据的联动，有助于检验设计方案，提高设计效率。在一体化设计数据平台的基础上，拓
展建造阶段和运营阶段的BIM数据模型，实现全生命周期的BIM数据协同和综合性应用。
4、拥有多项城市轨道交通绿色节能先进技术，同步创造经济效益与社会效益
公司始终重视绿色环保节能设计，以能效指标为导向，在智能高效通风空调节能技术、行车组织节能优
化、列车牵引能馈技术、光伏发电、智能照明等方面开展大量领先行业的技术研究，形成一套完整的节能控
制、能源管理、综合节能系统体系。其中，公司自主研发的“城市轨道交通高效空调系统关键技术”已通过
住建部节能协会专题评估，达到国际领先水平。公司采用该技术对既有地铁线路进行环控节能改造，可为车
站节约用电量，并显著改善车站环境及乘客舒适度，目前已在广州地铁三、五号线,深圳地铁4号线一期环控
系统改造等项目中落地实施并持续推广。
5、拥有轨道交通装配式关键技术，带动行业变革及产业改造升级
公司在地面建筑装配式技术基础上，研发了复杂地层装配式地下车站以及装配式车辆段上盖关键技术，
形成了地下车站、车辆段上盖装配式结构体系、设计标准、工艺标准、质量控制标准等一整套技术成果，初
步解决了地下车站及车辆段上盖建设工期长、污染噪声大、材料能源消耗大等问题，符合建筑工业化、标准
化的发展趋势。目前相关研究成果已应用在广州、深圳等地的轨道交通项目中，公司正积极将成功案例推广
到更多轨道线路，从而实现轨道交通工程高效建设、资源集约可控、绿色低碳环保和产业改造升级的目标，
市场发展潜力巨大。
6、拥有领先业界的智慧城市轨道交通关键技术，为智慧城市轨道交通提供成套技术解决方案
公司成功研发智慧城市轨道交通关键技术，创新性地提出以工业互联网和物联网为基础，以应用驱动的
人工智能技术为核心，以乘客和设备为对象，搭建数据驱动的轨道交通信息集成系统架构体系。通过将多层
域感知、数字通信、信息融合、计算机视觉、云计算、人工智能、移动互联、主动协同等技术进行有效集成
，实现贯穿用户需求、设计建设、运营维护全生命周期的信息化和智能化。相关成果已经陆续在国内多个城
市新一轮的轨道交通线路建设中得到推广应用。研究成果进一步转化后，可以为智慧城市轨道交通提供完整
的成套技术解决方案，并带动相关产业实现产品迭代更新升级，为企业可持续发展提供新的推动力。
7、积极探索“轨道+低空”新技术新业务，引领产业融合发展
公司积极布局低空经济，积极探索“轨道+低空”的融合发展模式。公司在低空经济领域的业务已涵盖
航空摄影测量、无人机巡线、数据服务、地保巡检及自然资源调查等多个方面，如将“数字化技术+低空摄
影”应用于地铁线路规划设计、城市轨道交通控制保护区无人机巡检等。公司拥有《民用无人驾驶航空器运
营合格证》和甲级测绘资质，可承接开展测绘航空摄影、摄影测量与遥感、地理信息系统工程等专业项目。
公司将持续响应新质生产力的发展要求，主动谋求低空业务拓展，积极开展“轨道+低空”发展规划研究，
不断提升低空领域融合发展的核心竞争力。
8、构建智能知识引擎与AI质量管控系统，赋能轨道交通数智化产业升级
公司积极拥抱智能化、数字化技术，推动AI技术在轨道交通的创新应用。公司依托AI大模型构建的“地
铁智库”多模态知识引擎，整合技术标准及行业知识数据，实现设计知识体系的结构化重构。在质量管控方
面，通过AI隐患自动对标，结合质量隐患大数据平台形成闭环管理，提升工程安全性与整改效率。技术上创
新自然语言驱动的BIM建模范式，实现与Revit等软件的深度嵌合，将传统人工操作转化为智能交互，有效提
升设计效率。同时开发支持代码工程、CAD指令的智能编辑器，赋予设计师“设计+开发”复合能力，推动AI
技术在轨道交通产业链场景中的应用。
（三）依托多个国家级、省市级工程实验室与科技研发平台，具备科研成果转化孵化的载体优势
公司是“城市轨道交通系统安全与运维保障国家工程研究中心”联建单位，同时拥有“广东省城市轨道
交通工程建造新技术企业重点实验室”、“广东省绿色轨道交通工程技术研究中心”、“博士后科研工作站
”、“广州市博士后创新实践基地”、“广州市企业研发机构”等省市级研发平台。依托以上工程实验室与
科技研发平台，公司每年投入不低于营业收入3%的科研经费，持续开展科技创新，并积极联合国内外科研机
构开展技术攻关和科技研发，积极推动科技成果转化。同时，公司通过有效利用各级研发平台搭建的科技成
果孵化器，对接相关产业政策，持续提升科研成果产业化水平，不断创造新的利润增长点。
（四）拥有一支跨学科、多专业、敢创新的高素质队伍，具备支撑企业持续发展的人才优势
城市轨道交通工程咨询行业是知识密集型和技术密集型行业，涉及数十个工程类学科和专业，其技术进
步、产业升级、业态创新对各类人才的专业融合提出了更高的要求。在此背景下，公司自成立以来始终重视
专业人才特别是高端技术人才的培养和引进。一方面，公司着重优化内部管理，积极塑造尊重知识、尊重人
才的优秀企业文化，大力营造积极向上、不断进取的纯粹的技术氛围，持续吸引和招募专业精湛、经验丰富
、理念先进的海内外人才；另一方面，公司不断丰富员工培养模式，积极推荐各类人才到国内外高校、科研
院所从事研修学习，鼓励优秀人才承担重大科研及工程项目，建立完善的创新激励机制，持续提升员工的综
合素质能力。经过三十余年的发展，公司已经拥有一支跨学科、多专业、有活力、敢创新的高素质人才队伍
，并拥有享受国务院特殊津贴的专家、勘察设计大师、行业领军人才等各类高端人才，在日趋激烈的行业竞
争中具备领先的人才优势和技术优势，为企业持续、快速、健康发展夯实基础。
（五）拥有先进完善的质量管理体系，具备实现设计成果与设计服务高品质的保障优势
公司自2009年以来通过并保持ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安
全管理体系三标一体管理体系认证，取得三标一体管理体系认定证书。2018年公司作为首批试点单位通过工
程勘察设计行业质量管理体系升级版认证，并取得AAA顶级认证；2023年，公司的质量管理体系升级版认证
由AAA提升至AAA+，2024年、2025年均顺利通过质量管理体系分级AAA+认证审核。通过质量管理体系的全方
位运行，有效确保了公司对生产过程、产品质量、环境保护、职工职业健康及安全风险等方面的管控，实现
了质量管理精细化水平及管理效能的不断提升，并能够及时发现过程中存在的问题并加以纠正，确保产品和
服务的稳定性和高品质。管理体系的不断升级也有助于促进企业持续的科技创新、管理创新和业务创新，推
动企业的高质量发展。
（六）构建了行之有效的客户需求收集、设计回访、信息反馈机制，具备快速响应、持续改进的迭代提
升优势
公司多年来向客户提供了大量城市轨道交通工程咨询服务，通过与客户进行充分沟通，建立了稳定的信
息收集、反馈和传导机制。公司通过实地考察、现场交流、设计回访等多种方式获得城市轨道交通建设期、
运营期的信息反馈。这有助于公司全面、真实、深入地了解实际建设运营情况，全面了解地铁运营人员及最
终用户（乘客）对已有项目的使用意见和改进需求，进而验证设计咨询方案的合理性，有助于在以后承接的
工程项目中持续改进、优化设计咨询方案。公司持续开展科研创新和技术攻关，研究成果可以在地铁建设、
运营线路进行创新试点应用，在此基础上不断优化工程方案，提升专业服务水平，并结合行业技术发展为乘
客提供更加完整、更趋完善的交通出行体验。公司将持续关注城市轨道交通行业发展趋势及乘客出行新需求
，持续改进、充实工程咨询服务，为客户提供全方位的增值服务。
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