经营分析☆ ◇300290 荣科科技 更新日期：2026-05-01◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
智慧医疗、智慧服务、智慧管理、医疗服务综合监管平台、数字医共体解决平台、智慧城市服务
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
健康医疗及社保(行业) 5.41亿 71.63 2.52亿 83.96 46.60
政府及公共事业(行业) 1.88亿 24.93 4215.39万 14.05 22.40
其他(行业) 2593.10万 3.44 595.75万 1.99 22.97
─────────────────────────────────────────────────
自主产品及服务(产品) 5.85亿 77.52 2.70亿 89.94 46.12
系统集成(产品) 1.69亿 22.38 3004.53万 10.01 17.78
其他(产品) 71.81万 0.10 14.67万 0.05 20.43
─────────────────────────────────────────────────
东北地区(地区) 2.67亿 35.33 6671.24万 22.24 25.02
华东地区(地区) 1.40亿 18.52 6839.52万 22.80 48.94
华中地区(地区) 9208.25万 12.20 3760.03万 12.53 40.83
华南地区(地区) 7977.79万 10.57 3613.09万 12.04 45.29
华北地区(地区) 7778.46万 10.31 4305.13万 14.35 55.35
西南地区(地区) 6266.83万 8.30 --- --- ---
西北地区(地区) 3594.74万 4.76 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 4.63亿 61.36 1.91亿 63.64 41.23
经销(销售模式) 2.92亿 38.64 1.09亿 36.36 37.41
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
健康医疗及社保(行业) 1.99亿 68.26 9051.93万 82.27 45.47
政府及公共事业(行业) 8184.70万 28.07 1709.63万 15.54 20.89
其他(行业) 1070.00万 3.67 241.58万 2.20 22.58
─────────────────────────────────────────────────
自主产品及服务(产品) 2.14亿 73.25 9584.39万 87.11 44.87
系统集成(产品) 7767.26万 26.64 1407.36万 12.79 18.12
其他业务(产品) 34.70万 0.12 11.39万 0.10 32.82
─────────────────────────────────────────────────
东北地区(地区) 1.24亿 42.52 2946.21万 26.78 23.76
其他(补充)(地区) 1.17亿 40.27 5067.46万 46.05 43.15
华东地区(地区) 4983.95万 17.09 2978.07万 27.07 59.75
其他业务(地区) 34.70万 0.12 11.39万 0.10 32.82
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
健康医疗及社保(行业) 5.15亿 67.11 2.48亿 83.36 48.20
政府及公共事业(行业) 2.08亿 27.10 4121.49万 13.84 19.82
其他(行业) 4447.27万 5.79 832.89万 2.80 18.73
─────────────────────────────────────────────────
自主产品及服务(产品) 5.74亿 74.85 2.72亿 91.31 47.34
系统集成(产品) 1.93亿 25.11 2578.42万 8.66 13.38
其他(产品) 32.86万 0.04 8.49万 0.03 25.85
─────────────────────────────────────────────────
东北地区(地区) 2.70亿 35.12 5353.86万 17.98 19.86
华东地区(地区) 1.55亿 20.20 8175.77万 27.45 52.74
华中地区(地区) 8078.31万 10.53 3923.15万 13.17 48.56
华北地区(地区) 7790.63万 10.15 4242.25万 14.25 54.45
西南地区(地区) 7020.62万 9.15 --- --- ---
华南地区(地区) 6461.50万 8.42 --- --- ---
西北地区(地区) 4942.29万 6.44 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 4.92亿 64.09 1.94亿 65.03 39.37
经销(销售模式) 2.76亿 35.91 1.04亿 34.97 37.78
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
健康医疗及社保(行业) 1.84亿 58.68 9444.55万 75.66 51.32
政府及公共事业(行业) 1.07亿 34.20 2564.25万 20.54 23.91
其他(行业) 2234.78万 7.13 473.29万 3.79 21.18
─────────────────────────────────────────────────
自主产品及服务(产品) 2.12亿 67.47 1.08亿 86.48 51.02
系统集成(产品) 1.02亿 32.53 1686.75万 13.51 16.54
其他业务(产品) 1.51万 0.00 2714.40 0.00 17.98
─────────────────────────────────────────────────
东北地区(地区) 1.37亿 43.68 3120.50万 25.00 22.78
其他(补充)(地区) 5639.61万 17.98 2969.45万 23.79 52.65
华东地区(地区) 5568.66万 17.76 3109.79万 24.91 55.84
华北地区(地区) 3249.63万 10.36 1886.10万 15.11 58.04
华南地区(地区) 3202.92万 10.21 1395.98万 11.18 43.58
其他业务(地区) 1.51万 0.00 2714.40 0.00 17.98
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售1.49亿元，占营业收入的19.72%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 5410.29│ 7.16│
│第二名 │ 4089.32│ 5.42│
│第三名 │ 2579.14│ 3.42│
│第四名 │ 1732.65│ 2.30│
│第五名 │ 1070.32│ 1.42│
│合计 │ 14881.71│ 19.72│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购1.24亿元，占总采购额的28.22%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 4830.41│ 10.97│
│第二名 │ 2120.38│ 4.82│
│第三名 │ 2013.56│ 4.57│
│第四名 │ 1762.46│ 4.00│
│第五名 │ 1698.61│ 3.86│
│合计 │ 12425.43│ 28.22│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
荣科成立于2005年11月，是一家深耕智慧医疗、智慧城市和人工智能应用领域的高新技术企业、国家规
划布局内重点软件企业。目前，荣科旗下已拥有智慧医疗健康领域的米健医疗、神州视翰、今创信息三个知
名品牌，以及智慧城市领域涵盖智慧民生、智慧能源的荣科智维云品牌。医疗产品覆盖门诊、急诊、手术室
、病房、病案、远程医疗、医保控费、后勤等细分领域。目前已服务我国超5000家医疗机构、超80%的“百
强医院”、超900家智慧城市领域客户。
（一）主要业务
1.智慧医院业务
（1）智慧医疗公司聚焦急诊、重症、围术期等临床核心场景，深度融合5G、物联网、大数据与人工智
能技术，持续推进智能化产品创新与落地。2025年完成数据工程与知识工程双轮驱动技术体系的构建，临床
信息系统数智化转型进入快车道。在急诊管理领域，公司依托急诊医学临床信息系统（ECIS）优化诊疗全流
程，实现患者信息高效录入与共享，覆盖预检分诊、抢救节点记录至电子病历生成等关键环节，结合RFID智
能腕带、智慧叫号等创新应用显著提升数据准确性与操作效率。2025年，公司完成人工智能赋能的新版急诊
系统研发，落地急诊AI助手试点项目；完成急诊系统技术平台信创化改造，全栈适配国产上下游生态；通过
标准化工序梳理与AI辅助开发工具应用，压缩急诊系统升级周期。针对重症监护场景，重症医学临床监护信
息系统（ICIS）依托物联网技术实时采集设备数据，自动生成临床文书并支持病情趋势分析，有效降低医护
工作负荷、优化ICU管理效能。2025年，公司研发了临床科研一体化的重症信息系统，搭建并验证了重症临
床数据工程体系1.0版本，推动重症临床数据服务实现产品化落地，且已顺利完成5个及以上含预测模型的数
据服务试点项目验收工作。
在围术期管理领域，麻醉临床信息系统（ACIS）实现术前风险AI辅助评估、术中监测自动化及术后智能
随访，完成手麻预测模型产品集成发布，进一步完善和拓展手术护理、麻醉门诊和手术室外麻醉等多场景应
用，为麻醉医学科的平台化转型，提供针对临床核心业务的智能化解决方案。
（2）智慧服务公司以“智慧门诊+智慧病房+医疗视讯”与“AI+边缘计算”叠加的产品主战略，构建了
全流程无界化智慧诊疗服务体系。智慧门诊深度融合互联网、AI、物联网等技术，通过智能交互设备搭建诊
前分诊导引、候诊信息精准推送、诊间高效协同及诊后健康宣教的全流程功能闭环。
2025年，公司智慧医疗核心产品实现全方位升级与突破，AI技术深度赋能全产品线，在智慧门诊、智慧
病房、医疗协同三大领域落地多项创新应用，技术创新、资质获取、市场拓展均取得标志性进展。
在智慧门诊领域，公司落地数字人智能陪诊、移动端应用等创新功能，完成AI+护士站显示屏开发，进
一步提升医患沟通效率与就诊满意度。
在智慧病房领域，依托物联网设备打通患者、医护人员与医疗终端的数据链路，构建临床数据实时采集
与智能分析体系，为诊疗护理提供科学智能决策支持，优化医疗资源调配与临床护理质量。成功取得二类医
疗器械证及1项发明专利，AI+智慧病房方案落地7个病区试点，重症监护预警系统实现市场突破，覆盖8省11
个应用案例。
在医疗协同领域，整合高清视讯与AI技术，推出涵盖ICU远程探视、手术示教、智慧护理机器人的综合
解决方案，其中AI医疗辅助机器人集健康宣教、智能提醒、物品配送、视频探视等服务于一体，成为病房服
务智能化升级的关键载体。同步推出视频监护预警系统，完成重点医院签约落地。
全年三大核心产品线累计完成30余个版本迭代，落地14个计算机视觉模型、5个语音模型等多类AI模型
，产品竞争力与行业影响力持续提升。
（3）智慧管理公司打造以智慧病案、荣家厚勤数智后勤平台为核心的医疗全链条管理生态，推动医疗
服务向数字化、智能化、精细化转型。
智慧病案体系实现全场景覆盖，涵盖病案统计、病案示踪、数字化病案管理、无纸化病案管理等核心业
务，同时推出门急诊首页管理系统，精准契合国家卫健委门（急）诊信息页质控政策要求。该系统依托自动
化采集、智能校验与闭环质控技术，搭建起从诊疗数据生成、问题整改到国家平台上报的全流程一体化管理
体系，有效提升诊疗数据的规范性与完整性，为DRG/DIP医保支付方式改革、医疗质量评价及医院精细化运
营筑牢核心数据根基。2025年，无纸化业务取得关键技术进展，RPA无接口采集方案在3家机构成功落地，解
决无接口场景的数据采集难题；保姆程序的监控模块，有效解决数据采集异常与签章崩溃问题，保障业务稳
定运行。同时，公司实现全面推广自动化测试，累计设计核心产品主流程自动化脚本2500+，用例稳定性维
持在90%以上，接口自动化测试等场景将人工耗时压缩至分钟级；推广魔方云平台与通用BI报表工具，分别
实现硬件资源节省、交付成本降低和修改速度提升，成为业务系统必备中间件。
智慧后勤板块的荣家厚勤数智后勤平台，深度融合AIoT与数字孪生技术，聚焦医院后勤全场景智能化升
级，可实现医院设备智能运维、能源全链路智能调控、后勤服务全流程统筹以及核心场景可视化管控。该平
台全面覆盖患者陪护、医用织物、宿舍管理、应急预案、污水管理、能源监测等多元后勤场景，搭载后勤数
据中心、边缘IT设备运维监控等核心模块，通过系统化研发与场景化落地，推动医院后勤服务从传统模式向
数字化、智能化模式全面转型。2025年，研发团队将荣家厚勤V2.0版本作为重点研发任务，完成全系列9个
子系统的开发，同步自主研发轻量级数字孪生平台并应用于污水系统，深入标杆客户现场驻场打磨产品，完
成多项功能优化与技术突破，取得6项软件著作权，进一步丰富产品矩阵、增强技术实力，显著提升了产品
的市场竞争力与场景适配能力。
2.智慧平台业务
公司承建卫健委及医保局区域级平台，平台整合了DRG/DIP医保运营监管、智能审核系统，保障医保资
金高效利用。在DRG/DIP医保控费、医疗质控及数字化病案管理领域，公司深度应用AI语义分析、机器学习
等前沿技术，落地病历结构化处理、医疗缺陷实时筛查、医疗数据自动上报等功能，在保障医疗质量与行业
合规性的同时，大幅提升病案与医保相关业务的处理效率。
在区域急救领域，公司持续发力数据要素赋能的5G+区域急救体系建设，不断提升120急救中心、紧急救
援基地数智化管理水平，持续以技术创新为临床诊疗赋能，以全天候服务守护生命健康，引领急危重症信息
化领域的智慧医疗服务升级。
3.智慧城市业务
（1）智慧民生与智慧能源公司践行“解决方案+平台+服务”核心模式，聚焦软件开发、云服务、系统
集成三大业务方向，深度布局智慧民生与智慧能源赛道。智慧民生领域聚焦智慧医保、数字人社两大核心板
块，为人社快办、社保一卡通、医保长护险、医保飞检等场景提供智能化解决方案。2025年，公司将依托“
AI+大数据”技术底座构建智慧民生保障体系，并成功落地医保数智人、AI电子病历审核、智能客服、智能B
I等创新应用。智慧能源板块聚焦电力行业数字化转型，为电力企业提供数字电网全场景应用服务，已落地
业扩全流程管控、政企互联场景接入、信通流程线上化及检修作业智能管控等系统建设。围绕“数据要素×
人工智能”技术方向，推动能源全链路监测与智能调控，助力电力客户全面提升供电服务能力与数字化水平
。
（2）云服务公司以智道一体化运维平台与数智安全运营平台为双核心，构建了覆盖IT全生命周期的智
能化云服务体系。其中，智道一体化运维平台完成了腾讯云、华为云、阿里云等主流云环境的对接，融合云
原生、AI与大数据技术，实现了混合云管理、资源统筹、自动化运维及安全审计一体化，打造了“运维零信
任”新模式；数智安全运营平台集成了漏扫、堡垒机、蜜罐等工具，融合威胁情报与零信任架构，为客户提
供全栈安全防护与合规管理服务。2025年，公司新增智能告警、数据库AI审核、安全监测等场景化应用，推
动云服务向“价值共生”升级，已为医保局、铁路局、国网电力等政府、金融、医疗、电力行业客户提供高
附加值数字化支撑，实现云服务业务的规模化落地与价值提升。
（二）经营模式
1.采购模式
公司建立并持续完善合格供应商准入与管理体系，将生产厂家、各级授权代理商等全渠道供应商纳入管
理范围，设置严格的准入门槛，建立多维度综合评定体系，从产品质量、供应能力、价格水平、商业信用、
合作履约情况等维度对供应商进行综合评估，定期对合格供应商名录进行更新与动态优化，持续完善供应链
体系，保障供应链长期稳定。全品类采购覆盖：采购内容全面匹配业务发展需求，涵盖信息化建设所需的高
端服务器、存储设备、网络及安全设备等核心硬件，商用系统软件、配套嵌入式软件等软件产品，日常办公
物资，以及项目所需的专项劳务服务、外包服务、工程类服务等，实现全业务场景采购需求的全覆盖。
全流程闭环内控管理：公司建立了严格的采购内控流程，以项目预算为前置管控核心，由业务部门根据
项目实际需求发起采购申请与预算编制，经分级审批通过后流转至采购管理部门。采购环节严格执行多方询
价机制，优先从合格供应商名录内选取供应商开展询价议价，综合评估后筛选最优合作方，按分级审批权限
完成审批后签订采购合同。合同签署后，采购管理部门负责全流程跟单与交付跟踪，物资到货后执行严格的
质量检验，合格后办理入库，不合格物资由采购部门对接供应商规范处置。财务部门与采购部门定期核对往
来账务，实现采购业务的全流程闭环管控。
供应链风险管控：针对核心元器件、大型设备等关键物资，公司建立市场行情动态跟踪机制，结合项目
需求与市场情况制定合理的备货计划，有效对冲供应链波动与价格风险。针对项目制交付需求，支持物资直
发客户现场的灵活交付模式，在保障交付效率的同时优化仓储与物流成本。
2.生产模式
公司依托核心技术研发能力，构建了覆盖软件开发、软硬一体化生产、系统集成服务、专项数字化服务
、全生命周期运维服务的全链条生产交付体系，形成了标准化与定制化相结合、自主可控与高效协同相兼顾
的生产模式，全面适配不同行业、不同规模客户的多元化数字化需求。
双轮驱动的软件开发模式：针对行业信息化解决方案，公司建立了定制化开发与产品化开发并行的双轮
驱动开发体系。定制化开发模式以客户个性化需求为核心，严格遵循软件工程规范，完成从需求调研、可行
性分析、系统设计、编码开发、软件测试、交付培训到后续维护与功能迭代的全流程开发服务，全面适配客
户新建系统、定制化升级的个性化需求。产品化开发模式以行业通用需求为导向，基于对行业发展趋势与市
场需求的深度调研，开展标准化、高复用性的产品研发，形成可规模化推广的成熟产品体系，有效提升交付
效率、降低研发成本。针对已上线的成熟产品，公司可根据客户现场运行情况与个性化需求提供二次开发服
务，持续满足客户迭代升级需求。
软硬一体化生产管控模式：公司具备核心硬件自主设计与软硬件深度适配能力，核心硬件的原理图设计
、PCB设计、关键元器件选型等核心环节均由公司自主完成，非核心生产环节采用合规外协加工模式。公司
建立了全流程质量管控体系，针对外协加工环节执行多维度联合检验机制，涵盖生产线在线检测、老化测试
、供应商飞行检查等多重品控措施。外协加工完成后，由公司完成嵌入式软件烧录、整机组装、成品质检等
核心环节，实现软硬件深度适配与一体化交付，保障产品性能与质量稳定。
标准化系统集成服务模式：采用“总部集中设计+现场落地交付”的双线作业模式开展系统集成服务。
前期方案设计环节集中在公司总部完成，基于合同约定与客户核心需求，开展需求分析、系统架构选型与专
项项目方案设计。项目交付环节由专业技术团队进驻客户现场，完成硬件设备、通用软件与公司自研智慧应
用产品的安装部署、系统调试、运行测试与客户操作培训，经客户验收合格后完成全流程交付，为客户提供
一站式软硬一体化系统集成解决方案。规范化专项数字化服务模式：针对病案数字化等劳务密集型专项服务
业务，公司建立了“核心环节自主管控、劳务环节合规外包”的轻量化运营模式。公司负责提供全流程所需
的软硬件产品，制定标准化作业规范，全程监管项目进度与服务质量。现场扫描、翻拍等劳务密集型环节，
通过合规采购第三方专业劳务服务的方式完成，既保障了项目作业的标准化与合规性，又实现了轻资产高效
运营。
全生命周期运维服务模式：公司搭建了“总部技术支撑+属地化现场服务”的两级客户服务体系，总部
技术部门负责核心技术兜底与远程技术支撑，针对重点客户配套专属属地化服务团队，实现快速响应与高效
处置。运维服务内容全面覆盖客户IT系统全生命周期需求，包括远程技术支持、现场故障处置、系统升级服
务、常态化巡检服务、云服务等多元化服务，为客户系统的稳定、安全、持续运行提供全方位保障，同时实
现了客户价值的深度挖掘与长期绑定。
3.销售模式
公司建立了直销为主、渠道为辅、全域覆盖、深度绑定的销售体系，以直接面向终端客户的直销模式为
核心，辅以合规的渠道合作模式，构建了覆盖全国的属地化销售与服务网络，形成了品牌驱动与主动拓展相
结合的多元化获客体系，持续提升市场覆盖深度与广度。
核心直销模式：公司以直销模式为核心，直接面向政府机构、各级医疗机构、大型行业企业等终端客户
提供全链条产品与服务，全程把控项目交付质量与客户服务标准，深度绑定核心战略客户。公司搭建了全国
性、属地化的销售网络，按区域设立分公司与属地化销售服务团队，实现全国市场的网格化覆盖，贴近客户
快速响应需求，为客户提供本地化、一站式的服务。
补充渠道合作模式：公司辅以合规的渠道合作与经销模式，与具备本地客户资源、服务能力的系统集成
商、经销商开展合作，借助合作方的渠道资源填补市场覆盖空白，拓宽市场覆盖半径，实现对下沉市场与细
分场景的有效覆盖。公司与渠道合作方开展深度协同，全程参与项目整体设计、咨询与实施等核心环节，保
障项目交付标准与品牌口碑。多元化合规获客体系：公司形成了主动精准拓展与品牌被动获客相结合的多元
化获客体系。主动获客方面，销售团队通过行业展会、专业论坛、客户陌拜、老客户转介绍等多种方式触达
潜在客户，深度挖掘客户数字化建设需求；被动获客方面，依托核心产品的行业口碑与品牌优势，通过客户
复购、行业转介绍、品牌推广等方式获得客户主动合作咨询，实现低成本、高转化的自然获客。
标准化订单获取与客户管理：公司订单获取严格遵循合规性要求，分为竞标模式与议价模式两大类。针
对政府机构、大型企业的大额信息化项目，主要通过公开招投标、单一来源采购等合规竞标方式获取订单，
公司组织专项团队完成投标文件编制与投标工作，中标后与客户签署正式业务合同；针对金额较小、无需招
标的项目，通过与客户直接洽谈的议价模式确定合作，根据客户需求定制专项解决方案后签署合同。针对核
心战略客户，公司通过签订长期框架合作协议的方式，约定服务标准、交付周期、付款方式、后续服务等核
心条款，锁定长期合作，保障业务的持续性与稳定性。
二、报告期内公司所处行业情况
（一）政策环境医疗信息化行业政策环境呈现出延续与深化并重、规范与前瞻统一的双重鲜明特征，此
前出台的各项行业政策逐步进入落地实施关键阶段，顶层设计持续加码发力，引领全行业向规范化、高质量
发展方向稳步迈进。
“以评促建”政策持续，医院评审需求持续升级。《三级医院评审标准（2025年版）》明确，三级医院
电子病历系统功能应用水平需达4级及以上，甲、乙、丙等评审符合率分别不低于90%、80%、70%；该标准聚
焦临床诊疗规范、病案管理精细化，强化与医保结算工作的衔接，进一步提升医疗服务与医保管理综合效益
。《医疗健康行业数字化转型行动计划（2025—2028年）》出台，围绕四大核心发展方向提出25项具体实施
举措，明确2025年末二级及以上医院电子病历系统功能应用水平达4级及以上比例不低于80%、区域医疗中心
信息互联互通标准化成熟度达4级及以上，全面推动医疗健康行业向数智化转型迈进。
随着医保支付方式改革的深化，DRG/DIP精细化管理要求得到进一步提升。DRG/DIP支付改革的3.0版分
组方案，旨在优化分组逻辑，并加强与临床路径管理、病案编码规范以及医保结算工作的融合。此外，通过
建立智能筛查模型，强化监管判定，确保违规病例筛查的准确率不低于98%，以提高医保基金使用效率和医
疗服务行为的规范性。政策同步规范新建医院医保信息化适配建设，引导医疗机构持续优化诊疗服务流程、
提升病案管理质量，为医保支付方式改革落地见效提供有力支撑。
基层医疗能力不断提升，新型医院建设持续推进。《紧密型县域医共体信息化功能指引》已印发实施，
该指引明确了紧密型县域医共体信息化建设的5个方面、36项具体功能要求及4种建设实施模式，聚焦基层临
床诊疗服务、医保协同管理、家庭医生签约服务等核心场景，推动优质医疗资源下沉至基层，进一步规范了
基层医疗信息化建设的标准与实施路径。
“国货国用”相关政策支持力度不断增强，信创应用价值日益凸显。依托《辽宁省促进人工智能创新发
展实施方案》等部署，促进智慧城市建设与医疗信息化建设深度融合，进一步强化国产化发展导向。政策明
确要求医疗信息化核心软硬件实现国产化适配，优先选用本土企业的产品与服务，推动国产人工智能、数据
治理平台在智慧城市建设核心场景落地应用，助力国产技术在临床诊疗、医保智能管控、养老健康服务等场
景的协同落地与深度应用，切实践行“国货国用”发展理念，推动智慧城市建设与医疗信息化发展协同提质
、融合升级。
（二）技术环境技术方面，医疗信息化行业技术发展聚焦于质量深耕与场景落地，以技术融合创新推动
行业向全链条价值服务转型。医疗AI垂类大模型已在临床开启应用，在全诊疗流程中发挥提质增效作用；医
疗信创全面普及，全栈国产化适配体系日益成熟，筑牢系统安全自主可控的坚实根基；联邦学习、隐私计算
等技术推动医疗数据安全共享，打破数据孤岛；云原生、中台化架构加速渗透，5G、物联网等技术与医疗场
景深度融合，赋能远程医疗、智慧病房等场景创新落地。多技术协同演进，持续为医疗服务提质增效及医疗
健康产业数字化、智能化转型提供核心支撑。
三、核心竞争力分析
在“智慧医疗与智慧城市双轨驱动”战略框架下，公司有效整合技术与资源，持续构建并强化差异化的
核心竞争优势，为保障可持续增长及不断提升市场影响力奠定坚实基础。公司兼具国有资本的战略公信力与
上市企业的市场活力，其治理结构完善，内控机制严谨，风险管控体系日益健全，为经营合规性与资产安全
性筑牢了坚实保障。
（一）深厚的行业积淀与前瞻性的技术融合能力，构成了公司的立足之本作为技术驱动型企业，公司以
AI+医疗健康为核心，其技术产品能力成为吸引客户、立足行业的根本，并构建了“研发布局+技术积累+产
品落地”的全链条对外技术竞争力体系。
在智慧医疗领域，公司组建“一院两中心”的全国性研发格局，聚焦行业前沿技术，形成医疗数据治理
、AI医疗应用、医疗大模型等核心领域的技术攻坚实力；打造覆盖医生、患者、政府三大主体的全维度产品
体系，研发AI病历质控、视觉AI智能体、AI医生助手等核心产品，并按照卫健委指引布局8小类24个AI应用
场景，产品覆盖医疗服务、医保、健康管理等全领域，可满足不同客户的多元化、场景化需求。推进产品信
创国产化适配及医保产品线融合，契合国家科技自主可控的行业趋势，深化重症临床数据服务产品化，推进
人工智能新急诊系统试点落地，积极参与国家科研项目及“三医一张网”数据治理标准编制，拥有较强的行
业技术话语权，产品技术的行业引领性显著。
在智慧城市领域，“软件+云服务”双轮战略成效卓著，依托自主研发的智道运维平台与数智安全平台
，实现云服务能力的体系化输出。在智慧民生、智慧能源等国家战略重点领域，公司以智能经办系统、数据
治理平台及能源数字化解决方案，展现了科技赋能公共服务的强大实力。
目前公司累计获得专利72项、软件著作权1129项，为产品迭代与服务升级提供了持续动能。
（二）全国化的市场布局与深度渗透，助力市场规模与卡位双提升公司突破区域限制，构建“核心区域
攻坚+全国网络拓展+高端市场卡位”的市场布局策略，对外市场拓展能力持续强化，成为在行业内扩大市场
份额的关键。
核心区域实现跨越式增长，在上海、河南、湖北、广西等核心区域形成成熟的服务模式，为全国化拓展
提供可复制、可推广的样板。高端医疗市场卡位成效显著，新增多家全国百强医院，夯实在高端医疗市场的
竞争地位，形成了“高端客户引领+中低端客户渗透”的客户布局体系。全国性市场网络加速成型，2025年
新增6个重点融合区域，逐步构建覆盖广泛、响应高效的全国性营销服务网络，市场覆盖能力持续提升。
区域赛道形成龙头优势，在智慧城市板块深耕东北区域，强化本地化服务能力，成为区域领先的AI+智
慧城市解决方案提供商，实现单一区域的市场垄断性优势，为全国化布局积累了本地化运营经验。
（三）全国化的销服融合一体化能力，打造客户黏性的核心壁垒公司打造“销售+服务”一体化的对外
服务能力，以标准化、数字化、全生命周期的服务体系形成客户黏性。通过以自研“智行平台”为核心的数
字化服务底座，实现工单调度、随访管理、400热线全流程统一管控，建立“2小时到达”快速响应机制，年
度工单闭环率达90%，服务响应效率和质量处于行业标杆水平。
2025年，公司实现服务口碑与客户满意度大幅提升，智慧医疗产品客户满意度较以往提升近39%，客户
表扬数量同比增长391%，投诉量下降62%，智慧服务、智慧管理产品维保业务平稳增长，优质服务成为公司
对外拓展市场的“名片”。
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