经营分析☆ ◇300521 爱司凯 更新日期:2024-11-20◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
工业化打印产品的研发、生产和销售。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
专用设备制造业(行业) 8038.70万 100.00 3471.02万 100.00 43.18
─────────────────────────────────────────────────
设备销售收入(产品) 7316.63万 91.02 3149.01万 90.72 43.04
年保收入(产品) 386.51万 4.81 264.82万 7.63 68.52
升级收入(产品) 206.90万 2.57 52.09万 1.50 25.18
其他业务收入(产品) 113.43万 1.41 3.66万 0.11 3.23
设备出租收入(产品) 15.24万 0.19 1.44万 0.04 9.43
─────────────────────────────────────────────────
境外地区(地区) 3696.95万 45.99 1785.46万 51.44 48.30
华东地区(地区) 1970.50万 24.51 772.70万 22.26 39.21
华中地区(地区) 728.65万 9.06 310.70万 8.95 42.64
华南地区(地区) 583.39万 7.26 182.84万 5.27 31.34
西南地区(地区) 502.16万 6.25 223.80万 6.45 44.57
华北地区(地区) 376.67万 4.69 111.94万 3.23 29.72
西北地区(地区) 145.61万 1.81 61.94万 1.78 42.54
东北地区(地区) 34.77万 0.43 21.64万 0.62 62.24
─────────────────────────────────────────────────
销售商品(业务) 7534.50万 93.73 3205.33万 92.35 42.54
提供服务(业务) 388.34万 4.83 266.65万 7.68 68.66
经营租赁(业务) 115.87万 1.44 -9570.27 -0.03 -0.83
─────────────────────────────────────────────────
经销模式(销售模式) 7057.18万 87.79 2979.50万 85.84 42.22
直销模式(销售模式) 981.52万 12.21 491.52万 14.16 50.08
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
专用设备制造业(行业) 1.59亿 100.00 6458.03万 100.00 40.53
─────────────────────────────────────────────────
设备销售收入(产品) 1.44亿 90.29 5967.37万 92.40 41.48
年保收入(产品) 745.30万 4.68 280.67万 4.35 37.66
升级收入(产品) 429.24万 2.69 148.26万 2.30 34.54
其他业务收入(产品) 344.82万 2.16 84.59万 1.31 24.53
设备出租收入(产品) 27.60万 0.17 -22.86万 -0.35 -82.83
─────────────────────────────────────────────────
境外地区(地区) 6775.21万 42.52 3141.08万 48.64 46.36
华东地区(地区) 3352.37万 21.04 1243.99万 19.26 37.11
华南地区(地区) 1567.38万 9.84 487.11万 7.54 31.08
华中地区(地区) 1315.86万 8.26 478.08万 7.40 36.33
华北地区(地区) 1119.16万 7.02 372.77万 5.77 33.31
东北地区(地区) 758.72万 4.76 375.23万 5.81 49.46
西北地区(地区) 641.01万 4.02 223.12万 3.45 34.81
西南地区(地区) 402.82万 2.53 136.66万 2.12 33.93
─────────────────────────────────────────────────
经销模式(销售模式) 1.23亿 77.23 --- --- ---
直销模式(销售模式) 3627.94万 22.77 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
专用设备制造业(行业) 7019.91万 100.00 3094.66万 100.00 44.08
─────────────────────────────────────────────────
设备销售收入(产品) 6446.65万 91.83 2826.75万 91.34 43.85
年保收入(产品) 269.03万 3.83 212.72万 6.87 79.07
升级收入(产品) 168.05万 2.39 66.55万 2.15 39.60
其他业务收入(产品) 128.16万 1.83 1.39万 0.05 1.09
设备出租收入(产品) 8.01万 0.11 -12.76万 -0.41 -159.20
─────────────────────────────────────────────────
境外地区(地区) 3172.25万 45.19 1556.10万 50.28 49.05
华东地区(地区) 1244.32万 17.73 495.11万 16.00 39.79
华北地区(地区) 804.64万 11.46 324.17万 10.48 40.29
华南地区(地区) 586.99万 8.36 209.44万 6.77 35.68
华中地区(地区) 573.20万 8.17 215.52万 6.96 37.60
西北地区(地区) 319.86万 4.56 122.18万 3.95 38.20
东北地区(地区) 232.98万 3.32 131.78万 4.26 56.56
西南地区(地区) 85.67万 1.22 40.36万 1.30 47.11
─────────────────────────────────────────────────
经销模式(销售模式) 5619.73万 80.05 --- --- ---
直销模式(销售模式) 1400.18万 19.95 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
专用设备制造业(行业) 1.32亿 101.60 5436.58万 100.00 41.28
─────────────────────────────────────────────────
设备销售收入(产品) 1.21亿 93.69 5468.49万 100.59 45.02
年保收入(产品) 535.59万 4.13 8.50万 0.16 1.59
其他业务收入(产品) 252.96万 1.95 -80.26万 -1.48 -31.73
升级收入(产品) 220.18万 1.70 88.75万 1.63 40.31
设备出租收入(产品) 15.64万 0.12 -48.90万 -0.90 -312.66
─────────────────────────────────────────────────
境外地区(地区) 6487.85万 50.05 3030.18万 55.74 46.71
华东地区(地区) 2613.51万 20.16 1074.38万 19.76 41.11
华南地区(地区) 1887.49万 14.56 469.43万 8.63 24.87
华北地区(地区) 793.10万 6.12 386.40万 7.11 48.72
华中地区(地区) 609.64万 4.70 152.04万 2.80 24.94
西南地区(地区) 342.63万 2.64 142.35万 2.62 41.55
西北地区(地区) 274.85万 2.12 117.41万 2.16 42.72
东北地区(地区) 161.14万 1.24 64.40万 1.18 39.96
─────────────────────────────────────────────────
经销模式(销售模式) 1.16亿 89.60 --- --- ---
直销模式(销售模式) 1555.45万 12.00 --- --- ---
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【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售0.92亿元,占营业收入的58.06%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户一 │ 3064.77│ 19.24│
│客户二 │ 2907.76│ 18.25│
│客户三 │ 1424.07│ 8.94│
│客户四 │ 1110.34│ 6.97│
│客户五 │ 742.70│ 4.66│
│合计 │ 9249.63│ 58.06│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购0.23亿元,占总采购额的25.57%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商一 │ 714.35│ 8.08│
│杭州华兴机床有限公司 │ 483.96│ 5.47│
│供应商三 │ 387.41│ 4.38│
│供应商四 │ 353.67│ 4.00│
│杭州炬森科技有限公司 │ 322.41│ 3.65│
│合计 │ 2261.80│ 25.57│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
(一)公司的主营业务公司成立于2006年12月,主要专注于工业化打印产品的技术研发、生产销售和服
务解决方案。产品包括平面打印和3D打印,主导产品为计算机直接制版机(CTP),涵盖了胶印直接制版机
(胶印CTP)和柔印直接制版机(柔印CTP),是国内产品线最齐全的CTP厂商之一,其中以256路激光光阀技
术为基础的高端CTP采用了国内独有的技术。公司在3D打印领域推出了3D砂型打印设备-风暴S系列、T系列以
及大型定制产品。
(二)公司的主要产品
1、CTP系列产品
(1)AURORAT256-8系列AURORAT256-8F2/F3/F4/F5系列有手动版、单版盒版、多版盒版可供用户选择;
可实现全自动制版流程。
(2)超大幅面系列
AURORAT1880+系列(超大幅面),最大幅面可达1,880×1370毫米;可选带连线打孔功能的单版盒供版。
(3)AURORA系列
AURORA800系列省人工、稳定性高、完美输出品质;配合自动供版设备、冲版机、收版架可实现全自动
作业。
(4)Ausetter系列
Ausetter800系列为手动版,经典机型,满足追求高性价比用户,最大幅面可达1163×940毫米。
(5)柔版Vulcan系列
该型激光头融合了大功率光纤激光器和256路独立控制光阀两大核心科技为一体,突破原激光器的功率
上限;同时配置了激光测距与音圈马达动态聚焦控制技术,可以完美跨越版材厚度波动下遇到的局部失焦问
题,是爱司凯独立自主研发生产的集大成之作。
(6)AURA系列
爱司凯Aura400设备是一种半自动数码柔版雕刻机,采用波长为830nm的红外光成像技术,它将直接成像
技术和优越的自动化功能结合在一起。设备具有体积小、稳定、易于维修等优点。
2、3D打印设备系列产品
(1)砂型S系列爱司凯砂型S系列S1800为单机设计,产品已量产,现已有众多应用客户。
(2)砂型T系列爱司凯砂型T系列T1800、T2515和BTHS2515专业自动生产线设计,配备RGV运输系统,作
业箱可自由在各站点穿梭。
(3)陶瓷T系列爱司凯陶瓷T系列T400、T600是一款满足绝大多数应用需求的陶瓷3d打印机。大尺寸工
作箱使工作效率大幅度提高。打印精度高达0.1毫米,打印解析力最高可达1200dpi,打印速度30秒每层,为
国内首台陶瓷喷墨粘结打印机,实现了陶瓷3d打印跨越式发展。
3、喷墨打印头系列产品
LYNX512和LYNX1024喷头有独特的回流设计,墨水的兼容性比较高,特别适合大墨滴打印的需求,比如
砂模3D、瓷砖和地毯打印等应用。
(三)公司的主要销售模式
1.CTP主要销售模式
根据CTP行业的特点及实际情况,公司采取经销和直销相结合的方式,其中经销为主要销售方式。
2.3D砂型打印设备主要销售模式
结合市场规模、商业模式等方面,公司采取销售、租赁、合作设立打印中心等多种方式。
(四)公司经营情况讨论与分析
公司CTP在国内市场依然保持技术和市场优势,特别是高端、成熟的256路系列产品采用外调制光阀技术
,凭借其打印速度和成本优势在销售中占比达到55%左右,2024年1-6月公司CTP整体依然保持高毛利率的势
头。报告期内,营业收入8,038.70万元,较上年同期上升14.51%;归属于上市公司股东的净利润-485.40万
元,较上年同期下降51,638.52%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-524.45万元,较上
年同期下降641.69%。报告期内,公司主要完成以下工作:
1、扩大以256路激光光阀技术为基础的高端CTP市场
在传统印刷领域,公司不断对CTP产品进行技术提升,以256路激光光阀技术为基础的高端CTP在精度和
速度上达到了国际水平。公司重点针对不同的销售需求和应用需求开发了新的256路CTP,且与一家海外公司
达成强强合作,推出了升级版美标256路CTP,并实现量产。2024年1-6月256路CTP在整体销售中占比55%以上
。
报告期内,公司自主开发完成的Vulcan(火神)5080柔版激光雕版机,运用了全新开发的Naja256激光
头,该激光头融合了大功率光纤激光器和256路独立控制光阀两大核心科技为一体,突破原激光器的功率上
限;同时配置了激光测距与音圈马达自动聚焦控制技术,可以跨越版材厚度波动下遇到的局部失焦问题。火
神系列柔版激光雕版机目前已经接到多台订单,今年5月底公司参展德国德鲁巴印刷展览,展示了Vulcan(
火神)5080柔版激光雕版机,受到很多客户认可。在欧美需求更大的48*35英寸系列机器设备也会在2024年
下半年推出市场。
2、推进3D砂型打印设备量产销售及打印服务
公司已掌握砂型3D打印的核心技术,实现了3D砂型打印机量产销售。公司开发生产的3D砂型系列打印设
备在国内相关企业已进入生产级使用,为相关行业提供砂芯、砂型及金属铸件成品的生产供应。
公司的风暴S1800型号3D砂型打印设备属于单机设备,易安装、易运输、易调试,非常适合国内外中小
铸造企业。T1800型号3D砂型打印设备专为3D流水打印线而设计,该设备的特点是价格适中,机身占地面积
小,布局灵活自由,是针对中型铸造企业进行系统规模升级的极具竞争力的产品。T1800已于2023年开始接
销售订单,2024年发货。报告期内,公司自主研发的2515系列3D砂型打印设备于2024年初持续接受客户批量
定制单,并已进入打印线交付阶段。该产品主要系面向未来无人工厂自动化布局开发,自带轨道物流输送车
,工作箱可移出,匹配智能工厂、工业4.0的需求。
自2018年起,公司通过设立多家联营公司的方式深度参与至3D砂型打印服务行业。报告期内,数家3D砂
型打印中心经营稳健,已成为我国中部地区及长三角地区较为知名的3D砂型打印服务中心,公司在报告期内
深度参与至3D砂型打印中心的业务推广、打印作业等流程中。
3、3D金属打印头项目情况
3D金属打印头主要由激光器、振镜及动态对焦系统所组成,是3D金属打印机的核心设备。
报告期内,公司已完成8头激光金属打印头的第二代产品的联机品优化调试,优化打印头气密性,防水
,恒温等性能;优化打印头中振镜电机与音圈电机结构,提高电机快速响应能力;优化打印头硬件抗干扰能
力;完成打印头生产中所需部分自动化设备;完善并测试软件20多项功能;预计2024年下半年可实现销售。
产品将更适用于各类对生产效率及生产成本具备较高要求的应用领域,如3C数码、低空飞行器等行业,可实
现在各尺寸幅面下安置更高密度打印头的应用需求。
经过持续迭代,金属打印头整体重量及体积相较前代产品减少约75%,并对振镜、动态对焦系统、驱动
模块等零件实现百分百国产化,在保障了性能参数领先的同时降低了设备的制造成本。
在对3D金属打印头核心部件振镜的研发中,公司优化了振镜电机的角度分辨率、重复定位精度、长时间
工作稳定性等性能参数,使得公司自研振镜部件的各项指标在全球高端振镜领域达到第一梯队;在对动态对
焦系统的研发中,公司通过采用悬浮式调焦镜头系统,提升了调焦动态响应能力,有效降低了镜头负载,使
得公司的3D金属打印头在多激光打印系统中能实现更优的激光拼接、打印效果,实现更稳定的打印。
4、实现512喷头的量产、1024喷头的小批量试制及1024I喷头设计验证
报告期内,公司的512喷头稳定批量生产,可以满足公司3D砂模打印设备的需求,实现了3D砂模打印机
的百分百国产化。公司的512喷头已经对外销售;1024喷头已完成验证,进入小批量生产,目前在公司研发
的瓦楞纸打印机上上机测试。
报告期内,公司设计的刀片喷头一直在设计验证阶段,刀片喷头主要材料是不锈钢,取消了石墨件的加
工,用不锈钢片叠加替代,具有效率高、成本低的优势。同时,公司新设计了1024I喷头,使用多层PZT堆叠
结构,极大提高了喷孔分布密度,使喷头可以更小更薄,可实现打印系统的小型化,已进入设计测试验证阶
段。
公司的512和1024喷头有独特的回流设计,墨水的兼容性比较高,特别适合大墨滴打印的需求,比如砂
模3D、瓷砖和地毯打印等应用。
5、3D打印运用到精铸行业
报告期内,3D陶瓷打印设备新机型T400系与日本AGCC合作开发、设计的,并与日本AGCC、日本RolandDG
达成合资意向战略目标,共同开发国内和国际3D陶瓷打印市场。目前该合作研发已进一步完善了3D陶瓷打印
工艺,并通过客户验证了3D陶瓷打印在精密铸造行业的定向市场、在艺术品行业中的创新和市场定位。公司
开发的T400型号的3D陶瓷打印设备目前作为一款客户体验机型,供潜在客户以低成本体验3D陶瓷打印技术,
为陶瓷3D打印开拓市场。T400陶瓷打印设备于2023年底开始销售并陆续发货。公司新开发的中等幅面T600陶
瓷打印设备通过微瓷科技于2024年8月出口给海外客户。
6、拓展3D打印应用范围
公司正在积极研发和布局3D打印的衍生业务3D金属打印业务以及陶瓷粉打印业务。公司自产压电喷墨打
印头512喷头除了应用在3D砂模打印机上,也计划在特定细分市场实现销售。公司还将加快MEMS工艺喷头的
研发和定型、医疗专用喷头的研发和销售、电路板行业、显示屏行业专用喷头的研发等,力争覆盖更广大的
销售市场。
7、完善公司治理机制
报告期内,公司不断完善法人治理结构,严格按照上市公司的标准规范股东大会、董事会、监事会的运
作和公司管理层的工作制度,建立科学有效的决策机制、快速市场反应机制和风险防范机制。同时,公司不
断强化内部控制体系建设,提高规范运作水平,进一步提升了公司治理水平。公司将继续按照《公司法》《
证券法》等有关法律、法规的要求规范运作,持续深入开展公司治理活动,促进公司规范运作,切实维护上
市公司及股东利益。
二、核心竞争力分析
(一)技术优势
公司自成立以来一直专注于工业化打印技术的研发及应用,通过持续的技术创新,公司目前已获得了多
项专利技术,并掌握了大量CTP核心技术。最新的256路激光外调制技术突破传统光纤技术限制,将一束激光
分成可独立控制的256路细小激光。这些激光束由软件程序独立控制,可用于微米级别的高精度打印、激光
切割、3D打印。
在工业喷墨打印头方面,公司的单电极顶式剪振压电喷射技术、双顶式剪振压电喷射技术、双层压电混
合振动喷射技术能够大幅提升喷头的集成度,降低驱动电路的生产工艺难度,从而降低工业喷墨打印头的生
产难度和生产成本,提高工业喷墨打印头产品的性能和成品率;喷墨打印头自动快速清洗技术、喷墨墨液内
循环技术、喷墨打印头精密自检测技术能够减少工业喷墨打印头工作时的堵塞、污染;喷孔冗余打印技术则
可改善因部分喷孔堵塞而影响喷头性能的难题。目前单电极顶式剪振压电喷射技术、双顶式剪振压电喷射技
术在全球范围内仅有少数工业喷墨打印头生产厂商拥有,而喷墨打印头自动快速清洗技术、喷墨墨液内循环
技术、喷墨打印头精密自检测技术、喷孔冗余打印则为公司的重大创新应用。
公司自主开发了风暴系列砂型3D打印机,推动传统铸造产业升级。其中中型机(额定成型尺寸2000×10
00×800mm)的最高设备建造速度124L/h(0.3mm层厚时),成型精度±0.3mm,打印一箱的时间在13-16小时
;主体运动架构采用直线电机+光栅尺的组合,能实现双工作箱24小时无间断轮流工作;支持全自动砂处理
;拥有专有的底层硬件电控系统和逻辑控制器;支持触控屏与一键式操作;以及专用的分层切片与控制软件
。公司首发的T2500打印尺寸为2.5米*1米*0.8米,成型精度0.3mm,搭配爱司凯自产的1024/512喷头,成型
速度单层24-27秒之间。此机型未来可拓展为1.5米宽、2米宽等系列规格,甚至长度、高度均能根据客户需
求定制,富有极大的柔性和可拓展性。
其中S1800和T1800(额定成型尺寸1800×1000×720mm)机型的最高设备建造速度100L/h(0.3mm层厚时
),成型精度±0.3mm,打印一箱的时间在12-14小时;主体运动架构采用直线电机+光栅尺的组合,能实现
双工作箱24小时无间断轮流工作;支持全自动砂处理;拥有专有的底层硬件电控系统和逻辑控制器;支持触
控屏与一键式操作;以及专用的分层切片与控制软件。左右无障碍独立开出砂箱,独立式框架主机.全设备
基于海运集装箱尺寸约束建构且适于标准物流转运模式。在高精度运动控制系统方面,公司自主研发直线电
机、音圈电机、伺服驱动器、运动控制卡,可覆盖微米级至纳米级的定位精度,通过自主研发配套的控制系
统,能提供整套精密运动控制解决方案,满足各类自动化设备的运动控制需求。
公司自主开发的3D和2D图像控制软件可以高速、高效控制各种自主开发的设备运行。同时公司还自主开
发了纳米级高精度运动控制系统。
在3D金属打印方面,公司已完成8激光打印头的各个模块测试,即将进行零件生产打印测试,测试通过
后即可成为3D金属打印设备的核心关键部件,实现3D金属打印设备的百分百国产化。公司的多激光打印头采
用高精度和高稳定性的电机方案,可以实现金属零件打印时电机角度不发生漂移,同时具备打印中各模块状
态自动监测,并能在打印不中断的情况下自动屏蔽故障通道等功能。目前该产品也是国内外已发布的产品中
集成度最高的金属打印头,可以大幅提高设备的打印效率,在相同幅面内,可以安装更多路的激光打印头同
时进行打印烧结,例如在450mm*450mm的打印尺寸内,可以实现16激光打印头同时烧结。
(二)人才优势
目前公司拥有研发人员,涉及光学、精密制造、电子电路、自动控制、软件开发等各类专业人才,人才
储备充足、梯队结构合理。公司核心团队长期从事工业化打印技术研发和相关应用研究,对工业化打印技术
行业发展有着深刻的理解,其中,公司技术负责人唐晖发明的“计算机直接制版机镜头的自动调焦、调角机
构”获得第十三届中国专利优秀奖;光学研发中心经理李兵涛带领光学研发团队相继攻克了空间光调制技术
、光路自动切换等多个行业难题。截至2024年6月李兵涛发明的“一种256光栅光头装置”、“一种喷墨打印
机喷头的墨腔结构”、“一种3D扫描打印设备扫描运动路径规划方法及扫描方法”、“基于非球面弯月型透
镜的3D打印边缘光斑矫正方法及装置”、“一种菲涅尔透镜3D打印边缘光斑矫正装置及矫正方法”、“一种
多激光单振镜3D打印扫描方法”、“使用非球柱面镜组调节光斑形状及能量分布的装置及方法”、“使用轴
锥镜调节3D打印光束激光能量分布的装置及方法”、“一种匀速移动的DMD面阵3D金属打印方法”、“一种
基于DMD的连续移动面阵激光3D打印方法”、“基于图像数据分割平移的面阵激光连续移动3D打印方法”、
“一种降低长工作距离振镜惯量的扫描系统”、“一种8激光头打印数据分割方法”、“一种激光3D打印机
边缘光斑面积补偿方法”、“一种线阵式激光3D打印装置及方法”、“使用轴锥镜的3D打印变倍装置及变倍
方法”、“用非球面透镜调节3D打印光束激光能量分布的装置及方法”、“一种无需移动对焦的激光振镜3D
打印设备”、“一种多通道激光3D打印装置及其扫描方法”、“一种激光熔融3D打印方法及打印头”、“一
种振镜喷头多材料3D打印设备及打印方法”、“一种扫描系统振镜打印幅面和精度的调节装置”、“一种先
预热后保温的金属3D打印方法”、“一种可调倍率的前聚焦振镜扫描系统及扫描方法”均获得发明专利;软
件开发中心经理王景泉带领软件团队攻克了光栅图像处理、拼版折手、水墨平衡控制等一整套控制软件系统
。
公司不断补充核心科技人员,形成了具有优秀和丰富经验的复合型技术研发人才梯队,为公司的持续发
展提供了有力的技术支持,也为公司工业化打印新产品的开发提供了保障。
(三)营销网络优势
目前,公司在国内有15家经销商、在海外有6家经销商。国内销售网络已经覆盖了除西藏以外的所有省
份。公司海外销售网络覆盖区域包括韩国、印度、印度尼西亚、巴西、俄罗斯、越南、泰国、缅甸、阿根廷
、斯里兰卡、巴基斯坦、黎巴嫩、阿联酋、新加坡、埃及、尼日利亚、菲律宾、意大利、保加利亚、马来西
亚、土耳其、埃塞俄比亚、乌兹别克斯坦、日本、尼泊尔、墨西哥、比利时、伊拉克、塔吉克斯坦、阿塞拜
疆、摩洛哥、土库曼斯坦、阿曼、卡塔尔等60多个国家和地区。
(四)完善、快速的服务优势
公司拥有一支专业的服务团队,建立起了售前、售中和售后的快速服务体系。
公司在原有快速优质服务基础上,继续做好服务管理精细化操作,由分布各地的驻点工程师、大区经理
,及时解决客户的需求,有力保证了公司服务体系的高效。通过销售和服务热线,无缝接驳7*12小时的技术
支持和专业的客户服务。
公司的海外服务由海外经销商负责,在具备相当的行业经验和服务能力前提下,通过培训、考核及远程
指导等多种方式合作,协助经销商建立高效优质服务体系。
高效的服务响应机制,及时满足和解决了客户售前技术培训、技术支持、售后维修、零配件供应等方面
的需求,也为公司赢得了客户的信赖,有力促进了公司业务的拓展。公司完善、快速、高效的服务体系在CT
P行业具有明显的优势。
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用前请自行予以核实,如有错漏请以中国证监会指定上市公司信息披露媒体为准,本公司
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性、安全性以及出错发生都不作担保。
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